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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：祁杰（公眾號：2分鐘營銷）
來源：鳥哥筆記“春羽計劃”
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。
今天分享的是“打卡簽到”。簡單的說，一些APP上的打卡簽到的目的就是用來提升用戶粘性。然而其實打卡是一個萬能的運營方式。因為你可以通過打卡的設(shè)計，來引導(dǎo)用戶完成任何你期望他們做的事情。
文章較長，結(jié)構(gòu)如下：
首先，通過小程序“小打卡”總結(jié)了內(nèi)容打卡的玩法；
然后，通過一些APP的案例，總結(jié)了按鈕打卡的玩法；
最后，總結(jié)一個可以引導(dǎo)用戶完成很多目標(biāo)的“萬能打卡”玩法
首先來看一下獲得了真格基金天使投資的小程序，“小打卡”做了什么
首先小打卡屬于一個工具類產(chǎn)品，提供了各種打卡的玩法。感興趣的小伙伴，可以在小程序中搜索“小打卡”。
在小打卡中，可以創(chuàng)建自己的打卡圈子，我進入到一個首頁推薦的圈子中，如圖所示，可以看到小打卡提供了如下幾個打卡相關(guān)的功能：打卡，打卡契約，打卡日歷，排行&勛章，提醒小伙伴打卡。接下來，我們一一拆解每個打卡功能?？纯从心男┲档梦覀儗W(xué)習(xí)借鑒的營銷玩法。
核心功能
打卡：
小打卡中的打卡并不是像很多APP中的打卡，點一下打卡按鈕，就完成了打卡。而是類似于發(fā)表日記的方式來完成打卡，即讓用戶產(chǎn)生內(nèi)容，來活躍該打卡圈子。打卡的方式提供了圖片，視頻，語音，文本等輸入方式。說是打卡，這更像是一個論壇，一個社區(qū)。
這種以產(chǎn)生內(nèi)容的方式進行打卡，可謂和點打卡按鈕有很大區(qū)別。產(chǎn)生內(nèi)容的打卡方式本身可以進一步活躍用戶，讓用戶在這個圈子里產(chǎn)生互動，產(chǎn)出內(nèi)容。而點打卡按鈕的方式，是很多APP現(xiàn)在所采用的。這種方式是非常簡單，通過一定的獎勵機制，可以起到拉升APP打開率的作用。
這種以產(chǎn)生內(nèi)容的方式進行打卡的，目前運動APP，keep也在這么做。如下圖所示，有加餐打卡，跑步打卡等。
所以，這種產(chǎn)生內(nèi)容的打卡方式，需要將用戶圈定在同一個圈子里。更適用于一些社群，教育類產(chǎn)品。需要企業(yè)進行用戶細(xì)分分群。而像淘寶這樣的電商平臺，就很難做這樣的內(nèi)容打卡，因為你買的零食，我買的電子產(chǎn)品，做內(nèi)容的打卡則不具備提升用戶互動的效果。
打卡契約：
這個活動需要用戶付一定金額的契約金。我參加這個打卡活動是20元，但是完成連續(xù)天數(shù)的打卡后，可以大家一起平分總獎金。
這個活動的本質(zhì)和點打卡按鈕，連續(xù)點擊多少天，可以獲得某獎勵沒有本質(zhì)的區(qū)別。
都是通過獎勵用戶，來讓用戶持續(xù)打卡。但是也有不同。點擊打卡按鈕，如果有漏打，用戶會有損失感。而這種損失感還和連續(xù)打卡的的獎勵大小有關(guān)。如果連續(xù)打卡10天，獎勵1000元，那有一天沒打，用戶會感覺非常難受，因為損失了1000元。但如果連續(xù)打卡10天，獎勵1元。我想很多人都會忘記來打卡。這就是這種點擊按鈕打卡的弊端。但是契約打卡不同，他利用了人的承諾心理。交了20塊的契約金，如果不來打卡，那么就不是損失多少錢的心理了。而是你承諾給別人的事情，你違約了，這就成了信用的問題了。
所以，總結(jié)一下：點擊按鈕打卡，和契約打卡都是刺激用戶的損失感，但前者損失的是身外之物的獎勵，后者損失的是內(nèi)心的誠信。這種感知是完全不同的，越痛的，越能刺激用戶。
輔助功能
打卡日歷：
簡單說，就是一個統(tǒng)計，你打卡多少天，漏打多少天。但是這個功能其實是對上文提到的打卡，契約打卡的一個輔助。它的作用還是在于更深層的激發(fā)用戶的損失感。舉個不恰當(dāng)?shù)睦樱河脩粢呀?jīng)很痛了，然后再給用戶補一刀。但營銷就是需要這個，越是能激發(fā)人的情緒就越有效果。哪怕這份情緒是負(fù)面的。
言歸正傳，如果用戶看到漏打，這是一個鉤子，會鉤起用戶的承諾，因為使用了契約打卡。所以呢，你漏打了，就用一個鉤子鉤住你，激化你的痛，讓你“老老實實”回來打卡。
排行&勛章：
依然是打卡和契約打卡的輔助，如果說打卡日歷是在激化用戶的痛，那么排行和勛章就是在激化用戶的競爭心態(tài)。通過排名和給用戶派發(fā)勛章，來讓用戶更加努力的打卡。這個輔助屬于游戲化和打卡的一個結(jié)合玩法。如果寫文章，應(yīng)該又可以寫一篇深度文章，這里就先略過了。
提醒小伙伴來打卡：
還是為打卡和契約打卡服務(wù)。在這個功能上，存在2個角色，一個是提醒人，一個是被提醒人。提醒人提醒沒有打卡的人，可以獲得積分，積分可以用來提升排行并獲得勛章，所以提醒人愿意做這個事。而被提醒人收到提醒人，你還沒來打卡，這個和收到系統(tǒng)推送你還沒來打卡的感受又是不同的。收到別人的提醒的緊迫感更強。被提醒人的內(nèi)心如下“別人都已經(jīng)打過卡了，我也要趕快去打卡，不然我的契約金和獎金都沒了”。
如果說“小打卡”是做內(nèi)容打卡，是一個偏向于社群的玩法。那么簡單粗暴的按鈕打卡，有沒有什么“套路”值得借鑒。
下面先分享2個案例，分別是淘寶，OFO
從圖中的點擊打卡可以看到，其實都是共通的。就是每天點一下打卡按鈕，連續(xù)簽到就可以獲得獎勵。但是這個玩法會有幾個小點需要注意：
用戶至少每天做一次；
花不到30秒就可以完成；
只需花很少的力氣。
關(guān)于點擊按鈕打卡，我將把獎勵規(guī)則進行一個總結(jié)：
打卡類型：
連續(xù)打卡：用必須進行連續(xù)的打卡，才可以獲得獎勵
累計打卡：用戶可以間斷打卡，累計到一定次數(shù)即可獲得獎勵
獎勵規(guī)則：
周期型中獎：即每打卡滿多少次，即可獲得某獎勵。獎勵將不斷按照打卡次數(shù)循環(huán)。例如，每打卡3次獲得1積分。那么連續(xù)打卡6天就會獲得2積分。
階梯型中獎：以積分為例，可以設(shè)置為打卡滿3次獲得1積分，打卡滿6次可以獲得10積分。那么打卡6天后，積分是11。
如果說內(nèi)容打卡和按鈕打卡都是為了增加用戶粘性，用戶活躍，并給予用戶一些獎勵。那么真的是大材小用了。打卡可以引導(dǎo)用戶完成任何你期望他們做的事情。當(dāng)然這需要一些方法。這就是“萬能打卡”
一個例子：
如果你想督促你的朋友減肥，那么每天督促他運動30分鐘，這樣可以獲得一定獎勵。但是這30分鐘可能讓你的朋友并無法堅持下來。應(yīng)該怎么做？
早上起床后喝一杯水，給一點小獎勵；
喝過水后，換上運動裝，給一點小獎勵；
換好運動裝，完成前10分鐘的拉伸運動，給一點小獎勵；
完成第二個10分鐘的有氧運動，給一點小獎勵；
完成第三個10分鐘的瑜伽，給一點小獎勵。
這就是所謂的“萬能打卡”模板。在內(nèi)容打卡和按鈕打卡中，其實用戶每天打卡的操作都是一樣的。所以，這最多增加了用戶APP的打開率。培養(yǎng)的習(xí)慣是打開APP。而“萬能打卡”因為可以引導(dǎo)用戶的行為，所以可以有效達(dá)成更多的運營指標(biāo)。
案例：
以我們曾經(jīng)服務(wù)過的一家美術(shù)教育機構(gòu)為例。來說明如何使用“萬能打卡”。（相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)不做截圖展示）
背景：
該美術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)屬于一個平臺，有在線的免費美術(shù)試聽課程，盈利模式在于將線上流量引流到線下培訓(xùn)機構(gòu)報名學(xué)習(xí)，從而賺取培訓(xùn)差價
目標(biāo)：
將用戶引流到線下培訓(xùn)機構(gòu)
目標(biāo)分解（實現(xiàn)目標(biāo)的路徑）：
第一步：去點評別人的素描作品；
第二步：讓別人點評自己的素描作品，并發(fā)現(xiàn)不足；
第三步：去學(xué)習(xí)線上免費的素描課程；
第四步：去線下報名線下課程；
第五步：學(xué)習(xí)一段時間后，再次讓別人點評自己的素描作品。
活動策劃：
步驟一：線上簽訂素描學(xué)習(xí)承諾書。承諾將通過3個月的素描學(xué)習(xí)，將素描作品評分提升到90以上，如果達(dá)成目標(biāo)，獎勵300元現(xiàn)金。
步驟二：每天點評別人的素描作品，可以獲得10元助學(xué)金。需要在簽訂承諾書的前15天完成?？梢岳鄯e150元助學(xué)金。
步驟三：發(fā)布自己的素描作品，給別人打分，一個月內(nèi)完成，可以獲得100元助學(xué)金。
步驟四：每天學(xué)習(xí)線上免費素描課程，可以每天獲得5元助學(xué)金。
步驟五：助學(xué)金可用于抵扣線下報名學(xué)費。線下課程學(xué)習(xí)結(jié)束，發(fā)布素描作品，評分高于90分，可以獲得300元現(xiàn)金獎勵。
活動分析：
該活動其實也是打卡。但是并不是每天點一下按鈕?；顒拥哪康氖亲層脩魣竺€下課程。所以設(shè)計了一個五步的實現(xiàn)路徑，來引導(dǎo)用戶最終報名付費課程。而如果直接對新用戶進行促銷，推薦線下課程，這樣的付費轉(zhuǎn)化率并不高。通過五個步驟，每一個步驟用戶都可以獲得獎勵，而每一個步驟執(zhí)行的難度并不高。這個過程更有助于增加用戶的付費率。同樣，這個過程也是一個新用戶培育的過程。
活動不僅有每日打卡獎勵，還有簽訂承諾書的大額獎勵。這對于用戶來說是一種激勵，對于企業(yè)來說，無非是線下課程學(xué)費的一個折扣而已。
萬能打卡模板：
接下來，我把萬能打卡提煉成一個模板，讓各位小伙伴可以拿來即用。
設(shè)定目標(biāo)：設(shè)定運營目標(biāo)
設(shè)計實現(xiàn)目標(biāo)的路徑：基于該目標(biāo)，分解成多個容易完成的步驟
設(shè)計每個步驟的獎勵
設(shè)計目標(biāo)達(dá)成的獎勵
小結(jié)?。?！
小結(jié)?。?！
今天分享了3類打卡簽到的玩法。
內(nèi)容打卡適用于一些細(xì)分用戶的社群、社區(qū)類產(chǎn)品；
按鈕打卡比較通用，主要用來提升APP打卡率；
萬能打卡是基于更多的運營目標(biāo)而設(shè)計的，需要讓用戶每天完成一個小目標(biāo)，從而達(dá)成企業(yè)最終運營目標(biāo)
最后，把今天分享的打卡簽到套路，做了一個思維導(dǎo)圖。送給大家。
文章推薦：
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6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
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8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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