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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今天給大家拆解的這家公司，非常有意思。
1、它在大眾點評有7000個會員，很多是高階會員，平臺權(quán)重非常高；
2、這家公司在小紅書有500個達人，能夠產(chǎn)出高質(zhì)量種草筆記；
3、它在知乎有200個達人賬號；
4、它有30個抖音賬號，做了大量短視頻并且已經(jīng)開始做直播業(yè)務(wù)；
5、這家公司同時還有300個主播，可以隨時隨地24小時開展直播。
乍一看，是不是很像專門孵化達人的MCN公司？但實際上，它是一家賣眼鏡的。
這家公司通過孵化達人，在兩年時間內(nèi)圈到了250萬的企業(yè)微信顧客，600萬公眾號會員，可觸達的會員約3200萬。這家公司，就是“寶島眼鏡”。
如何獲取流量，一直以來都是私域流量的難點。
在這點上，寶島眼鏡在一些采訪中透露，他們采用的策略是：“兩大動作、五大路徑”。簡單來說，寶島的策略是：通過種草這一行為，從多個公域渠道大量獲取流量，其中以大眾點評、小紅書、抖音快手、微博這五大渠道為核心。
接下來，我們來拆解一下，寶島是如何從這五大渠道獲取流量的。
在大眾點評上，寶島眼鏡有著7000個高權(quán)重會員。
有什么用？每個會員可以去商家不同產(chǎn)品進行評價，而整家店的評價越高，大眾點評給予的推薦流量也就越好。
隨便找了家門店看一下評論，基本都是LV5以上的用戶評價，而LV7、LV8更不在少數(shù)。
好家伙，也就是說寶島眼鏡自己擁有一個高權(quán)重的刷單團隊?。?/p>
通過一系列的好評刷單，寶島的線下門店幾乎排名區(qū)域前三，差一點的也都在前10名以內(nèi)。
對于線下門店來說，到店人流一直都是難點。但寶島通過大眾點評帶來的大量流量，在提高成交量的同時，又能通過店員引導(dǎo)沉淀大量的用戶，可謂一舉兩得。
作為“種草”的發(fā)源地，寶島自然會把重心放到小紅書上。
眼鏡店的人流高峰，一般在中午12點到2點及下午4點半以后。其余的空閑時間，公司鼓勵員工學(xué)習(xí)眼鏡知識，并輸出成筆記分享到小紅書上，并對做得好的員工發(fā)放現(xiàn)金獎勵。
靠這種方法，寶島在小紅書積累了500位KOC，其中有員工甚至積累了7w多的粉絲。
在抖音和快手上，除了視頻風(fēng)格有所不同，寶島在抖音和快手上的內(nèi)容都是類似：挑選眼鏡的技巧、護眼技巧、鏡框鏡片種草...
引流策略還是通過私聊，免費咨詢?yōu)檎T餌，引導(dǎo)用戶添加微信。
不過值得一說的是，寶島在兩個平臺號稱有8000個賬號矩陣，通過大量賬號提高品牌知名度。而這些賬號，大多都是員工注冊，通過空閑時間運營的。
在抖音搜索【寶島眼鏡】，發(fā)現(xiàn)其賬號矩陣粉絲量相對較多，基本在1000粉絲以上，1w2w粉絲的也不在少數(shù)，這樣確實能夠起到很好的曝光效果。
而快手的粉絲較少，普遍只有十多二十個，有點出乎意料。
在微博，寶島有著52w的粉絲，粉絲數(shù)不錯。但可能是出于平臺調(diào)性的考慮，寶島在微博上“種草”的味道就減淡了許多。往下翻了好多屏，幾乎都是清一色的抽獎活動。
在微博這一渠道，主要靠活動引流到私域流量。一些促銷活動會通過掃碼，直接進入小程序購買，最終沉淀到會員中。
實體門店的自然人流，對于私域流量是非常重要的引流渠道。寶島自然不會錯過。
每個進來消費的用戶，都會被店員推薦注冊會員，并以方便通知福利活動為由添加用戶微信。
在小紅書也能刷到，活動福利會微信觸達用戶
個人猜測，在導(dǎo)流到私域池的流量，門店占比非常高。
其實以上5個渠道直接導(dǎo)流到私域池并不多。像大眾點評、小紅書這類的種草策略，一般是引導(dǎo)用戶直接到門店消費，再通過店員引導(dǎo)，才能沉淀到私域流量池。
雖然路徑有點冗長，但從私域的數(shù)據(jù)來看，寶島的用戶擴張還是非?？斓摹?/p>
除了線下門店，公域流量也會導(dǎo)流到小程序線上商城，像微博會為小程序大促活動進行引流。
用戶購買后，填寫完個人資料即可成為會員，成功沉淀到私域流量池中。
在我嘗試通過公眾號找社群的時候，意外地發(fā)現(xiàn)了他們另外一種沉淀方法。
當(dāng)你需要尋找客服的時候，公眾號會自動回復(fù)你一個鏈接，里面有一個『官方會員管家』的企業(yè)微信。添加之后，管家會幫你解決問題。
眼鏡在使用過程中，難免會出現(xiàn)問題，再加上許多人又是通過線上購買眼鏡，通過客服沉淀用戶，似乎也是一個不錯的策略。
而我也通過這位管家，成為了他們社群中的一員。
在公眾號、小程序平臺上，寶島有一系列“配鏡服務(wù)”。
用戶可以很方便地預(yù)約相應(yīng)的服務(wù)。而且用戶每次使用服務(wù)，視力等數(shù)據(jù)都會被登記在“視力護照”上。即使用戶搬家了、換地方了，其他地方的門店仍然可以通過“視力護照”，很方便地了解到用戶信息，進行精細服務(wù)。
在會員體系中，社群和小程序也會經(jīng)常舉辦一些會員活動：抽獎、積分兌換、低價購買代金券...
當(dāng)消費者參與了這些服務(wù)后，就需要前往線下門店參與。
通過這樣的方式，寶島完成了線上線下的『流量閉環(huán)』。
最后給大家總結(jié)一下，寶島眼鏡的私域模型。
在查詢寶島的引流渠道時，我查詢了他們的廣告投放，發(fā)現(xiàn)寶島的投放內(nèi)容以品宣、活動為主，且都是用于投放新聞類APP，投放的力度也不算大。
好奇心促使我查詢相關(guān)資料。在一篇采訪中了解到，在19年的時候，寶島砍掉了廣告投放一半的預(yù)算，用來培養(yǎng)自己的種草團隊，可以說是下定決心要做好私域流量了。
不得不說，這種類似MCN方式確實讓寶島獲取到了巨大的流量。今年疫情期間，寶島倒閉了100多家門店，但最終通過這種網(wǎng)紅孵化戰(zhàn)略，在8月份就做到了當(dāng)月業(yè)績和去年持平了。
如今，越來越多企業(yè)重視起私域流量，而每一家企業(yè)對于私域流量的理解和需求都是不同的，這也就衍生出了很多的玩法。就像這家企業(yè)，通過孵化網(wǎng)紅來打造起了自己的私域流量池。
那么你們的公司又是怎么玩轉(zhuǎn)私域流量？
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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