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私域如何引流,這六種方式幫助你日引上千
2021-07-23 13:44:42

最近有遇到很多商家企業(yè)過來咨詢?nèi)绾巫鏊接蛄髁浚绾芜M(jìn)行引流等相關(guān)的問題,大部分其實(shí)都還是因?yàn)樽约褐坝性谝恍┕蚱脚_(tái)運(yùn)營,比如電商平臺(tái),短視頻平臺(tái)等,現(xiàn)在想把這些公域平臺(tái)上的流量導(dǎo)入到私域上來,但不知道如何進(jìn)行引流,趁這次和大家分享一些關(guān)于如何利用公域流量或者已積累的資源進(jìn)行私域引流。

一、包裹卡引流

這個(gè)方法我之前接觸的一個(gè)案例有試行過,效果還可以,平均微信的添加率能到20-30%。

操作很簡(jiǎn)單,點(diǎn)過外賣的朋友應(yīng)該都有看到過,很多商家在寄送外賣的時(shí)候,會(huì)在包裹里面放置一張小卡片,卡片上的內(nèi)容就是抽獎(jiǎng),或者掃碼添加返現(xiàn)之類。

當(dāng)你掃碼之后會(huì)邀請(qǐng)加入他們的群,每天群里面就會(huì)推送各種正餐產(chǎn)品,引導(dǎo)你進(jìn)行復(fù)購。

而我們這里所說的包裹卡,邏輯是一樣的,但這個(gè)其實(shí)是只適用于有在其他一些平臺(tái)有一定的流量和穩(wěn)定下單量的商家才適用,因?yàn)橐柚渌钠脚_(tái)的流量來給自己進(jìn)行引流。

像現(xiàn)在很多大的公域平臺(tái),它的流量是很充足的,但是也只僅限于在平臺(tái)上,平臺(tái)為了防止導(dǎo)流就會(huì)設(shè)置很多的規(guī)則,不讓在平臺(tái)進(jìn)行截留。

而這時(shí)候就可以通過一些在平臺(tái)之外的方式進(jìn)行引流增粉,我們之前操作的一個(gè)項(xiàng)目,通過包裹卡每天的微信引流能達(dá)到200左右。

對(duì)于一些淘寶商家,直播電商的商家,其實(shí)都可以適用這個(gè)方法,借助平臺(tái)目前的下單量,從中進(jìn)行私域的引流,導(dǎo)入自己的微信客戶池子,再進(jìn)行后面的復(fù)購轉(zhuǎn)化。

二、短信引流

很多做電商平臺(tái)的商家,通過之前的店鋪運(yùn)營,一般都會(huì)積累一批客戶資源,因?yàn)槠脚_(tái)店鋪下單是需要進(jìn)行輸入相關(guān)信息的,后臺(tái)的客戶信息可以直接導(dǎo)出,然后再來進(jìn)行私域的相關(guān)操作。

也會(huì)有一些在行業(yè)做的比較久的,一般手上都會(huì)行業(yè)的客戶資源,但通常都會(huì)是電話號(hào)碼,這批號(hào)碼需要全部轉(zhuǎn)化到微信上來,才有可能把它進(jìn)行變現(xiàn)。

通過短信的方式,優(yōu)勢(shì)在于能夠批量群發(fā),減少人工成本,商家需要做的是在短信上的文章盡量做到有足夠的吸引力,增加添加微信的轉(zhuǎn)化率。

比如說,可以通過策劃一個(gè)福利節(jié),讓這些客戶加微信可以領(lǐng)取一份小禮品之類,又或者說優(yōu)惠券的形式。

三、微信通訊錄添加

通訊錄添加的前提和剛剛上面所說的是一樣的,當(dāng)線下這邊有一定的客戶資源的時(shí)候,可以嘗試多種方法讓這些客戶都導(dǎo)入到微信上面來。

剛剛我們所說的短信方式,通常一般的微信添加轉(zhuǎn)化率在5%左右就不錯(cuò)了,因?yàn)榇蟛糠秩说氖謾C(jī)都會(huì)屏蔽一些廣告之類的短信,所以這里其實(shí)就會(huì)大大流失一批用戶。

那沒加上的客戶,我們就可以通過另外的方式再去進(jìn)行轉(zhuǎn)化一遍,而導(dǎo)入通訊錄相比手動(dòng)添加微信的優(yōu)勢(shì)在于,它是可以先全部一次性導(dǎo)入到微信的通訊錄里面,然后再點(diǎn)擊通訊錄里面的人添加,中間省去了微信搜索號(hào)碼的界面,而且在客戶那邊也會(huì)顯示是通訊錄添加,會(huì)提高添加的轉(zhuǎn)化效果。

號(hào)碼如何批量導(dǎo)入通訊錄,百度有教程,直接去搜就可以,要注意的是,這個(gè)方法需要用到安卓手機(jī),具體可查閱百度,這里我就不過多闡述了。

四、電話外呼

最有效的方法還是在于外呼,而且這個(gè)加過來的用戶也會(huì)比較精準(zhǔn)。

對(duì)于教育行業(yè),很多業(yè)務(wù)在開拓市場(chǎng)的時(shí)候,大部分都是會(huì)先建立外呼團(tuán)隊(duì)以及咨詢團(tuán)隊(duì),前期就是靠批量打電話加微信,先把客戶資源積累起來,再后面通過一系列的方式再去做招生的轉(zhuǎn)化。

一般的流程會(huì)在于先打電話,然后告訴目前的活動(dòng)以及產(chǎn)品,然后加微信,再邀請(qǐng)進(jìn)入群,群里面會(huì)做一些相關(guān)的講座,公開課之類,等培養(yǎng)一定的信任之后,再邀約到線下校區(qū)進(jìn)行咨詢轉(zhuǎn)化。

雖然外呼這個(gè)過來的流量會(huì)比較精準(zhǔn),但同時(shí)也會(huì)有相應(yīng)的人工成本,畢竟每個(gè)人每天的外呼量一般就是在200-300左右,到微信上面來的人也就是在10-20%。

所以這個(gè)方法我覺得會(huì)適用于一些客單比較高的產(chǎn)品會(huì)比較適合,因?yàn)椴幌窨煜罚彝ㄟ^電話的方式也會(huì)增加客戶的信任率。

五、平臺(tái)導(dǎo)流

如果在于一些公域平臺(tái)有賬號(hào)的商家,如果平臺(tái)沒有很嚴(yán)格的限制的話,其實(shí)也可以直接通過平臺(tái)進(jìn)行引流。

常用的幾個(gè)地方:

1、簡(jiǎn)介

個(gè)人主頁的介紹這里一般是可以放一些不是很明顯的引流語的,比如放個(gè)公眾號(hào)或者微信號(hào),但也要看平臺(tái)的限制和有沒有舉報(bào)你。

不過有些平臺(tái)現(xiàn)在還是可以放置的,只要不太過分。

2、評(píng)論

有些平臺(tái)上的作品被推薦上了熱門,下面的評(píng)論處也是一個(gè)不錯(cuò)的引流地方,而且評(píng)論相比起來不會(huì)那么容易被平臺(tái)察覺到有引流的嫌疑。

3、私信

這個(gè)一般就不會(huì)被平臺(tái)有所察覺到了,但需要的是能夠有大量的粉絲,這才能夠保證每天私信的人數(shù)有足夠多。

對(duì)于一些直播賣貨的商家其實(shí)是可以的,因?yàn)橐话阆峦陠味妓叫糯_認(rèn)收貨地址以及一些問一些相關(guān)信息,這時(shí)候就連接了交流的觸電,再去通過設(shè)置的話術(shù)導(dǎo)入微信里面,一般轉(zhuǎn)化率都會(huì)很高。

六、線下送禮品導(dǎo)流

線下門店轉(zhuǎn)私域是現(xiàn)在很火的一個(gè)模式,很多門店因?yàn)榫€下每天會(huì)有一定的上門客源,但這很多都是一次性的,比如說今天來店里了,下次可能就會(huì)去其它店鋪,無法做到一個(gè)重復(fù)復(fù)購的效果。

這時(shí)候轉(zhuǎn)型線上私域就能去滿足客戶復(fù)購的需求,比如客戶第一次上門時(shí)導(dǎo)購去引導(dǎo)讓客戶加微信進(jìn)群,話術(shù)可以設(shè)置為比如說,加微信進(jìn)群可以打折或者免費(fèi)領(lǐng)一份小禮品,通常這樣一般的轉(zhuǎn)化率都會(huì)很高,對(duì)于客戶來說,他只是需要加個(gè)微信就能領(lǐng)到一份小禮品,他是不會(huì)抗拒的。

等客戶進(jìn)了微信之后,后續(xù)再配合線下門店的活動(dòng),通過線上的方式去傳達(dá)到這些客戶,給門店去做上門引流。

當(dāng)然,如果有設(shè)置一些線上活動(dòng)時(shí),同時(shí)也可以直接在線上做好成交轉(zhuǎn)化。

最后:

雖然社群私域現(xiàn)在被推的很火,不論是線上還是線下,互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)企業(yè),都在開始布局私域板塊的業(yè)務(wù)。

但我認(rèn)為,這個(gè)東西其實(shí)也并不適用于所有企業(yè),尤其是對(duì)于一些零基礎(chǔ)資源商家,看到別人做的很不錯(cuò),自己跟著也想做,但自己并沒有任何的資源借助,看到這種,我只想說私域不是靈丹妙藥,它只是一個(gè)業(yè)務(wù)增量的方式,千萬不要想著靠著這個(gè)東西就能讓自己突然一下子崛起,找好自己最適合的方式才是業(yè)務(wù)產(chǎn)品最好的結(jié)果。

-END-

劉志興
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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