chinesefreesexvideos高潮,欧美极品少妇性运交,久久久国产一区二区三区,99久久婷婷国产综合精品,成人国产一区二区三区

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品人員和運(yùn)營(yíng)人員，一定要具備，“以用戶為中心”的原則，站在用戶的角度去考慮問(wèn)題，堅(jiān)持培養(yǎng)這個(gè)思維意識(shí)和習(xí)慣。一定會(huì)在以后的工作道路上，發(fā)現(xiàn)這個(gè)思維和習(xí)慣很重要的。

在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，做營(yíng)銷也好，做運(yùn)營(yíng)也好，傳統(tǒng)行業(yè)也好，新型行業(yè)也罷，都要以用戶為中心，這是每個(gè)行業(yè)，每個(gè)商家，都需要好好考慮和遵循的一個(gè)原則。

那么，如何做好以用戶為中心呢？

產(chǎn)品人：

用運(yùn)營(yíng)視角思考，關(guān)注全景漏斗和運(yùn)營(yíng)效率

在產(chǎn)品人與運(yùn)營(yíng)人達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品人應(yīng)該從運(yùn)營(yíng)的視角來(lái)考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從全景漏斗的角度來(lái)思考，并關(guān)注運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

• 用運(yùn)營(yíng)視角來(lái)考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)

從運(yùn)營(yíng)的視角來(lái)考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品人的思維不再是簡(jiǎn)單地從痛點(diǎn)、問(wèn)題出發(fā)，而會(huì)將用戶進(jìn)行分群，如老用戶、新用戶、不同地區(qū)的用戶、不同場(chǎng)景的用戶等。基于分層深入思考，如何讓不同用戶感受到差異化的服務(wù)。這些細(xì)分的背后，都是一個(gè)個(gè)生動(dòng)的場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景都蘊(yùn)含著產(chǎn)品改進(jìn)、數(shù)據(jù)提升的機(jī)會(huì)。

• 思考全景漏斗

如某款具有社交屬性的健身工具類產(chǎn)品，產(chǎn)品包括訓(xùn)練、電商、內(nèi)容、社交、運(yùn)用等分類內(nèi)容，每塊內(nèi)容都有獨(dú)自的漏斗，然而在用戶使用過(guò)程并不是完成 a 漏斗繼而完成 b 漏斗的過(guò)程，而且與各類內(nèi)容都交纏反復(fù)的過(guò)程。在產(chǎn)品人思考產(chǎn)品時(shí)要具備運(yùn)營(yíng)思維，動(dòng)態(tài)看用戶在產(chǎn)品中的流轉(zhuǎn)。

• 思考產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)效率

一個(gè)產(chǎn)品乃至公司，都可以認(rèn)為是有機(jī)的效率“機(jī)器”?！皺C(jī)器”能夠持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，且通過(guò)正向反饋不斷調(diào)優(yōu)。

產(chǎn)品本身相對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是靜態(tài)的，衡量產(chǎn)品的運(yùn)作效率要?jiǎng)討B(tài)考量產(chǎn)品的運(yùn)作情況，每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該定義自己的運(yùn)轉(zhuǎn)效率第一指標(biāo)，或者相對(duì)動(dòng)態(tài)的能評(píng)價(jià)整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況的北極星指標(biāo)。根據(jù)指標(biāo)反饋到運(yùn)營(yíng)優(yōu)化上面，再由運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的結(jié)果，內(nèi)化到產(chǎn)品迭代中。

>>>>

運(yùn)營(yíng)人：

從產(chǎn)品視角思考運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)人要從產(chǎn)品化的視角考慮運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，考慮如何讓運(yùn)營(yíng)做到去人工化，盡量實(shí)現(xiàn)機(jī)器化。

在用戶群體中找到產(chǎn)品機(jī)會(huì)，從日常運(yùn)營(yíng)得到的“知識(shí)”，內(nèi)化到產(chǎn)品中，從而實(shí)現(xiàn)自增長(zhǎng)的閉環(huán)，讓運(yùn)營(yíng)工作更加簡(jiǎn)單。

因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的手段通常來(lái)說(shuō)是比較動(dòng)態(tài)的，但日常中有許多工作可以總結(jié)成自動(dòng)化、機(jī)器化的“套路”，這就是產(chǎn)品化的機(jī)會(huì)。

行業(yè)實(shí)踐分享：

閉環(huán)，是漸進(jìn)迭代的系統(tǒng)工程

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，可以分為四個(gè)層次：

第一， 能實(shí)現(xiàn)規(guī)則可描述的分群運(yùn)營(yíng)；

第二， 能實(shí)現(xiàn)按復(fù)雜規(guī)則、策略的分群運(yùn)營(yíng)；

第三， 能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的模塊、推送、推薦；

第四， 能完全實(shí)現(xiàn)通過(guò)機(jī)器替代人工運(yùn)營(yíng)；

• 行為和用戶價(jià)值標(biāo)簽驅(qū)動(dòng)的分群運(yùn)營(yíng)

這是相對(duì)傳統(tǒng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方式。我們通過(guò)用戶屬性篩選出不同特征的用戶，即通過(guò)他發(fā)生過(guò)的行為、行為特征等產(chǎn)生群體標(biāo)簽（為運(yùn)營(yíng)人員所理解的標(biāo)簽），讓運(yùn)營(yíng)人員在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。例如給內(nèi)容平臺(tái)的不同標(biāo)簽的用戶推送 App 消息、發(fā)送站內(nèi)信。

下圖是某分群運(yùn)營(yíng)的案例。通過(guò)綁卡開(kāi)戶、客戶入金、投資理財(cái)、生活繳費(fèi)的行為進(jìn)行分群管理，包括高凈值客戶群體、預(yù)警流失用戶群體。接下來(lái)可對(duì)這兩部分群體進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，將高凈值客戶群體推送至 CRM，做召回或者刺激購(gòu)買(mǎi)的推送；推送中心則可對(duì)流失預(yù)警用戶進(jìn)行召回，避免流失。

圖片來(lái)源：神策數(shù)據(jù)

• 實(shí)時(shí)個(gè)性 Push、個(gè)性化模塊

在做 Push 的過(guò)程中，我們思考如何將 Push 變得更為高效，轉(zhuǎn)化率更高？

舉個(gè)例子，在一款廣受歡迎的食譜 App 應(yīng)用里，當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家超市時(shí)，他們會(huì)使用這款食譜 App 應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)食材。當(dāng)消費(fèi)者根據(jù)食譜準(zhǔn)備食物時(shí)，通常會(huì)把手機(jī)放在廚房桌子上，可能會(huì)不停搜索、瀏覽；當(dāng)手機(jī)靜止不動(dòng)時(shí)，多半是他們正躺在床上，研究各種不同的食譜……

通過(guò)實(shí)時(shí)收集當(dāng)前設(shè)備、用戶的狀態(tài)，他們判斷用戶是在走路、還是躺著、還是手機(jī)放在桌子上，以此判斷用戶所處的場(chǎng)景，打出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。分?jǐn)?shù)會(huì)反映在當(dāng)前狀態(tài)下，應(yīng)該進(jìn)行什么樣的模塊、內(nèi)容推送。高分的時(shí)候（用戶沉浸度最好）是用戶轉(zhuǎn)化率最高的時(shí)候，此時(shí)與用戶溝通（推送）是最為恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。

• 個(gè)性化推薦

個(gè)性的推薦服務(wù)，本質(zhì)是產(chǎn)品去適配無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)分場(chǎng)景和市場(chǎng)。在拉新方面，個(gè)性化推薦的作用較小，而對(duì)留存和轉(zhuǎn)化的作用較大。個(gè)性化推薦目的是，讓你盡可能地觸達(dá)天花板，而天花板早在你選擇進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)就已經(jīng)決定。個(gè)性化推薦被證明是能有效提升用戶留存、用戶體驗(yàn)的一種方法。

• Bot！Bot！

通過(guò) Bot 化的運(yùn)營(yíng)、Bot 化的產(chǎn)品，用系統(tǒng)的思維替代人工運(yùn)營(yíng)方法，從而提高運(yùn)營(yíng)效率。

A 公司是一家做海淘的 App，在美國(guó)，電商市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，行業(yè)基準(zhǔn)線是次日留存 30%+，平均轉(zhuǎn)化率均在 2% 以上。這家企業(yè)如何突破行業(yè)基準(zhǔn)線？如何真正提高轉(zhuǎn)化呢？

A 公司從價(jià)值鏈上找提升機(jī)會(huì)，看哪些點(diǎn)可以減人、哪些點(diǎn)增加效率；從日常工作中，從產(chǎn)品下單到倉(cāng)庫(kù)、到分倉(cāng)的整個(gè)流程中，尋找到機(jī)器代替人工的方式。具體說(shuō)來(lái)，通過(guò)品類運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、減少物流人工、減少人工下單的方式。

例如，傳統(tǒng)的下單流程是，用戶下單后，電商平臺(tái)代下單，并在代下單的地點(diǎn)將貨物發(fā)回倉(cāng)庫(kù)之后發(fā)貨，消耗人力較多。A 公司做了物流的軟件機(jī)器人，用戶下單后在美國(guó)直購(gòu)網(wǎng)站上生成用戶，并下訂單并返回給公司。

再比如，內(nèi)容機(jī)器人可以根據(jù)節(jié)日、品類、用戶自動(dòng)組織活動(dòng)內(nèi)容，包括標(biāo)題、圖片、推薦的商品等，把運(yùn)營(yíng)結(jié)合到產(chǎn)品中去的，將更多的節(jié)省成本。

綜上所述，建立好的閉環(huán)并沒(méi)有什么靈丹妙藥，需要工具、方法論、團(tuán)隊(duì)思維的支撐。

工具方面，工具包括行為分析工具、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、用戶生命周期管理、用戶標(biāo)簽與畫(huà)像系統(tǒng)等工具，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理用戶生命周期，實(shí)現(xiàn)機(jī)器代替人工、更為精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。

方法論方面，圍繞用戶生命周期標(biāo)簽，構(gòu)建指標(biāo)體系和行為標(biāo)簽，描述不同的用戶群體，實(shí)現(xiàn)更為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品增長(zhǎng)。

團(tuán)隊(duì)思維方面，構(gòu)建問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化，把數(shù)據(jù)作為一種工具，讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，在這個(gè)過(guò)程中分析師也充分發(fā)揮粘合劑的作用。

簡(jiǎn)言之，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)閉環(huán)作戰(zhàn)是公司持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程，沒(méi)有工具或者方法論能夠立竿見(jiàn)影，靠的是復(fù)合團(tuán)隊(duì) + 有效工具 + 方法論。