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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
產(chǎn)品至上VS市場至上
2022-03-22 10:11:58


#專注于產(chǎn)品。其他一切都會隨之而來!

文章前言

上周一位讀者朋友詢問我:我們公司的產(chǎn)品線都是以市場來驅(qū)動的,導(dǎo)致產(chǎn)品力競爭不足,作為產(chǎn)品經(jīng)理真的有力沒處使,有沒有什么好的辦法轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的想法?

 

其實(shí)這種情況在大多數(shù)企業(yè)中都是以市場來驅(qū)動產(chǎn)品,市場需要什么我們就造什么,運(yùn)營說增加什么功能就做什么功能,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人更是敢怒不敢言。

 

聊這個話題之前,還是老規(guī)矩,先講“游戲規(guī)則”,一:產(chǎn)品至上,二:市場至上

 

產(chǎn)品至上:通過產(chǎn)品力來增加銷售額,最為有代表的模式PLG,那么什么是PLG呢?說白了就是專注產(chǎn)品本身的使用者,從用戶體驗(yàn)和使用者喜好出發(fā),通過產(chǎn)品影響用戶決策,最終通過產(chǎn)品實(shí)力轉(zhuǎn)化付費(fèi)用戶。

 

墨刀,印象筆記,藍(lán)湖等等這些都屬于PLG模式,工具效率類的產(chǎn)品更適合做PLG。

 

市場至上:一切為了銷售額,公司通過市場人員進(jìn)行培訓(xùn),常言道:只要是我的產(chǎn)品,沒有賣不出去的。這類公司大多產(chǎn)品能力一般,但是依靠著“專業(yè)”的銷售技能,創(chuàng)造的收益占公司的百分之80.老板也很喜愛,畢竟能賺錢誰要去服務(wù)用戶。

 

了解完規(guī)則后,我們再來探討產(chǎn)品至上的見解。

產(chǎn)品至上的美夢


“產(chǎn)品至上”這個詞其實(shí)是隱含的,與以前主要是銷售驅(qū)動的公司形成對比,他們的方法一般是:首先我們要銷售它,然后產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)必須快速搭建它。

 

乍一看,這實(shí)際上是有一定的道理的,如果客戶愿意掏錢,那肯定是確保產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)必須制造有價(jià)值產(chǎn)品的好方法,然而這種情況的結(jié)局我們都知道,掏錢的客戶確定了產(chǎn)品路線圖,沒有產(chǎn)品體驗(yàn),沒有產(chǎn)品愿景,最終你的產(chǎn)品會變成不連續(xù)的廢物軟件。

 

越垃圾,越銷售不出去,如果做的垂直市場,市場用戶量就那么多,得罪一批又一批,只賺取一錘子買賣。隨之用戶口碑傳到其他用戶身上,惡性循環(huán),其結(jié)果可想而知。

 

產(chǎn)品至上與此形成了鮮明的對比,以至于好的產(chǎn)品會自我推銷,你只需要擔(dān)心構(gòu)建客戶真正喜歡的東西,在基于訂閱模式越來越完善的商業(yè)模式環(huán)境下,產(chǎn)品至上更容易成功。

 

越是互聯(lián)網(wǎng)公司,更要注重公司的產(chǎn)品力,因?yàn)殇N售人人都有,銷售背后的產(chǎn)品力是拉開企業(yè)差距的重要橋梁。

 

這種想法在目前環(huán)境下并不新鮮,正如寶潔公司首席執(zhí)行官鮑勃·麥克唐納(Bob McDonald)曾經(jīng)說過的那樣:“我們從歷史中知道,雖然促銷可能會贏得季度,但創(chuàng)新會贏得數(shù)十年。”

 

產(chǎn)品至上的陷阱 

#1“酒香也怕巷子深”

不要單純的以為,公司把重心放到產(chǎn)品上就萬事大吉了。下面是我這幾年做PLG產(chǎn)品的一些感悟,避險(xiǎn)大家踩坑!

 

在實(shí)施過程中不僅要注重產(chǎn)品力,更需要結(jié)合營銷部門來配合,如果一開始你就相信就把產(chǎn)品視為自己的“榮譽(yù)徽章”不需要營銷用戶也會紛涌而至,我們不需要再營銷上支出。

 

讓我們看看另一個絕對占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品:Salesforce。我真的沒有和一個真正喜歡使用他們的產(chǎn)品或熱情地談?wù)撍娜私徽勥^,但它被視為對銷售團(tuán)隊(duì)絕對必要的。Salesforce 就像 90 年代現(xiàn)代版的 Microsoft Office:每個人都在使用它。很少有人喜歡。

 

如果想繼續(xù)生活在一個最好的產(chǎn)品總是獲勝的樂觀世界中,請記住這一點(diǎn):即使確實(shí)擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,并且你的客戶知道這一點(diǎn),你的競爭對手也會很快跟進(jìn)。在技術(shù)方面,快速的追隨者真的很快。問問 Snapchat。他們在IPO 文件中解釋說,他們的競爭優(yōu)勢是“產(chǎn)品創(chuàng)新的持續(xù)速度”。他們計(jì)劃創(chuàng)新得如此之快、如此成功,以至于沒人能趕上他們。

 

當(dāng)我們想到產(chǎn)品和營銷之間的鴻溝時,很容易忘記偉大的產(chǎn)品人員通常是天生的營銷人員,反之亦然。

 

#2切勿產(chǎn)品純粹主義 

以產(chǎn)品為先的人傾向于成為產(chǎn)品純粹主義者,隨之而來的是一種信念,即為營銷目的所做的任何事情都會被玷污和玷污。產(chǎn)品純粹主義者將營銷視為獨(dú)立于他們寶貴的產(chǎn)品創(chuàng)造。他們認(rèn)為,“構(gòu)建他,用戶就會來?!?/p>

 

這里隱含的是,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)從純粹的動機(jī)構(gòu)建事物,而營銷想要出于錯誤的原因構(gòu)建事物。實(shí)際上,兩者都在朝著同一個目標(biāo)努力——構(gòu)建對人們有用的東西,并解釋并說服他們它是有用的,以便他們真正使用它。

 

切勿產(chǎn)品純粹主義

 

#作為產(chǎn)品經(jīng)理我們能怎么做? 

首先轉(zhuǎn)變的過程千萬不要以自我為中心,我覺得,我認(rèn)為,我不認(rèn)可,需要的是可靠方案和有效數(shù)據(jù)。

 

可以經(jīng)常性的跟老板聊聊自己的看法,如果認(rèn)同,那么你要提前準(zhǔn)備好自己的產(chǎn)品方案。

做什么?為什么?怎么做?

 

這些東西你都要提前準(zhǔn)備好,別到時候老板想聽取你的意見,但你也說不出個123只是覺得能做,缺少理論和數(shù)據(jù)支撐,反而會覺得你不靠譜。

 

如果這些你都做了,還是不行,那你就只能多在自我能力范圍內(nèi)把控產(chǎn)品的質(zhì)量,把自己的看法和見解記錄下來,或許再等上幾年,公司業(yè)務(wù)急劇下滑,你就知道誰對誰錯了。

 

切勿硬剛

 

寫在最后

世界不需要產(chǎn)品純粹主義者。世界需要真正被使用并能在生活中產(chǎn)生微小影響的偉大產(chǎn)品。

 

專注于產(chǎn)品。其他一切都會隨之而來。



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確認(rèn)要消耗 羽毛購買
產(chǎn)品至上VS市場至上嗎?
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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