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產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)成為現(xiàn)代眾多企業(yè)必須配置的崗位。
無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是傳統(tǒng)IT企業(yè)，亦或是生產(chǎn)制造企業(yè)，理財(cái)保險(xiǎn)等等企業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)成敗的重要角色。
總結(jié)一些內(nèi)容與大家分享，希望對(duì)想成為產(chǎn)品經(jīng)理的朋友，尤其是IT相關(guān)企業(yè)的朋友有所幫助。
今天分享的而主題是產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展。
產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)生要早于IT企業(yè)，是在日化企業(yè)起源的。
塔最初出現(xiàn)在這一行業(yè)的龍頭企業(yè)保潔公司，與保潔公司的多品牌策略息息相關(guān)。
作為行業(yè)龍頭的保潔，在發(fā)展中有一套自己的競(jìng)爭(zhēng)策略，稱(chēng)為多品牌策略。
也就是在同一個(gè)日化品的品類(lèi)下，針對(duì)不同客戶(hù)群體，推出不同品牌的產(chǎn)品：例如我們看到的不同牌子的洗發(fā)水、香皂，雖然品牌不同，但都是歸屬于保潔。
在這種策略運(yùn)行下，公司發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：
對(duì)于同一支銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售同一品類(lèi)的不同品牌產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況差異非常大。
這種情況，直接導(dǎo)致好賣(mài)的品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售人員越愿意投入資源，賣(mài)的越好；不好的品牌產(chǎn)品卻逐漸被邊緣化，很難取得好成績(jī)。
如果這種情況持續(xù)下去，必然會(huì)導(dǎo)致很多品牌死掉，不利于公司市場(chǎng)的發(fā)展。
因此，保潔設(shè)立了“品牌經(jīng)理”這一崗位，這個(gè)崗位就是產(chǎn)品經(jīng)理的雛形：
主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)這款“產(chǎn)品”。
我們可以看出，產(chǎn)品經(jīng)理的出現(xiàn)就是將與“產(chǎn)品”這一抽象概念關(guān)聯(lián)的工作整體負(fù)責(zé)起來(lái)，成為“產(chǎn)品”的第一責(zé)任人。
在保潔這一崗位設(shè)置之后，多品牌戰(zhàn)略發(fā)展的越來(lái)越成功，為企業(yè)帶來(lái)了很好的收益，因此開(kāi)始被更多公司效仿，“品牌經(jīng)理"/"產(chǎn)品經(jīng)理"崗位出現(xiàn)在更多企業(yè)。
隨著計(jì)算機(jī)行業(yè)的日漸發(fā)展，在90年代初，美國(guó)出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)相關(guān)企業(yè)。
為代表的如微軟、甲骨文、IBM等，這類(lèi)企業(yè)成為了軟件企業(yè)第一批產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)源地。
不得不說(shuō)美國(guó)一些優(yōu)秀企業(yè)，還是值得我們尊敬和學(xué)習(xí)的。
但這一階段，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)還存在著差異，那個(gè)年代的主要職責(zé)：發(fā)掘需求，制定產(chǎn)品定位、推廣策劃 。
回顧一些優(yōu)秀的軟件，現(xiàn)在我們可能還在使用，包括一些優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)辦公軟件就有產(chǎn)品經(jīng)理的身影
互聯(lián)網(wǎng)初期，是一個(gè)瘋狂的年代，距離第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫出現(xiàn)還有很長(zhǎng)時(shí)間。
當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)企業(yè)，為了生存、發(fā)展要更多的迎合資本的歡心，因此企業(yè)目標(biāo)基本是：免費(fèi)使用、圈更多的人使用、找資本融資，然后再這一過(guò)程中瘋狂的循環(huán)。
產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)也必然與企業(yè)目標(biāo)保持一致， 這個(gè)階段的最終目標(biāo)就是提升用戶(hù)體驗(yàn)、增長(zhǎng)用戶(hù)數(shù)。
同時(shí)，魚(yú)和熊掌不可兼得，產(chǎn)品經(jīng)理也就從市場(chǎng)前端更多撤向了后端，重點(diǎn)關(guān)注需求、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)，減少了推廣策劃市場(chǎng)活動(dòng)的工作。
產(chǎn)品經(jīng)理運(yùn)用產(chǎn)品化思維和方法，將用戶(hù)需求進(jìn)行轉(zhuǎn)化，研發(fā)成最終產(chǎn)品的重要橋梁這一屬性越發(fā)增強(qiáng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的到來(lái)，以蘋(píng)果喬布斯，微信張小龍為代表。
現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)只要產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計(jì)與用戶(hù)需求極致匹配，可以有效增加企業(yè)的成功，iPhone和微信就是典型的例證。
因此，眾多行業(yè)企業(yè)，再一次體會(huì)到了產(chǎn)品經(jīng)理帶來(lái)的巨大紅利。
當(dāng)前時(shí)代，可以說(shuō)是產(chǎn)品經(jīng)理最好的年代，也是挑戰(zhàn)加劇的年代。
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的思考模式、工作方法也總結(jié)出了更多的理論。
現(xiàn)代產(chǎn)品經(jīng)理不僅要流量和融資，更關(guān)注自身的盈利，工作圍繞用戶(hù)需求、市場(chǎng)和商業(yè)進(jìn)行。
隨著技術(shù)和市場(chǎng)的復(fù)雜化，促成了產(chǎn)品經(jīng)理崗位的細(xì)分： toC、toB產(chǎn)品經(jīng)理，軟件、硬件、移動(dòng)端產(chǎn)品經(jīng)理等不同維度細(xì)分的產(chǎn)品經(jīng)理方向。
對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型要求也越來(lái)越高，產(chǎn)品經(jīng)理需要具備溝通能力、洞察能力、系統(tǒng)思考能力、技術(shù)能力、快速業(yè)務(wù)理解力、市場(chǎng)敏銳度、項(xiàng)目管理能力等等。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)