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花爺說“知乎的用戶在知乎上不值錢，加到微信就很值錢”，深表認(rèn)同。從線上來說，引流獲客，有且僅有2種方式，工具或內(nèi)容。沒有其他的了。
工具獲客，比如說，K12機(jī)構(gòu)早年抓流量用的是拍題工具，把海量的父母和孩子洗上來；又比如說，粉筆公考它是通過刷題，把公考用戶洗上來。內(nèi)容獲客，比如早年的3大門戶網(wǎng)站，是通過做重大新聞選題，然后通過SEO，再加上和搜索引擎合作。這就是通過內(nèi)容來獲客。
但工具也需要內(nèi)容來承載，比如說K12的拍題工具，來了得給你解法，所以出現(xiàn)了“人工的智能”——龐大的解題團(tuán)隊(duì)；比如說粉筆公考，是拿了歷年公考真題和老師出的模擬題，來給用戶刷。不然來了之后用戶失望之下，可能就走了，順手還給你舉報(bào)一波，比如說應(yīng)用市場(chǎng)很多莫名蹭關(guān)鍵詞的App。
但這幾年再做工具，機(jī)會(huì)已經(jīng)很少了，因?yàn)槟芡诰虺龅男枨?，都挖掘出來了。后移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，獲客的重點(diǎn)，在于內(nèi)容！知乎就是絕佳的內(nèi)容獲客平臺(tái)。長(zhǎng)內(nèi)容都很好洗認(rèn)知（包括圖文、視頻、音頻），用戶的意向自然也就高。
下面分享下知乎的流量，到底怎么搞。
我不會(huì)寫什么七七六十四式，我就寫3個(gè)點(diǎn)，3個(gè)點(diǎn)就溝通了。引流獲客，招數(shù)不在多，在于有效，在于重復(fù)用。以下3個(gè)點(diǎn)，我的團(tuán)隊(duì)都大規(guī)模地用了，且有可持續(xù)、可批量化、可SOP化。
我一直在不厭其煩地強(qiáng)調(diào)追熱點(diǎn)的重要性。流量是需求的集合，高并發(fā)的大流量是熱點(diǎn)的集合。從引流獲客的角度，除了政治性熱點(diǎn)，其他的熱點(diǎn)，都應(yīng)該追，至少應(yīng)該要想下怎么追！
舉個(gè)例子，這個(gè)例子其實(shí)在我的其他文章我都舉過，但我還是要講，太重要了真的。
我上一次創(chuàng)業(yè)做公務(wù)員考試，每年國(guó)考公告出來，都是一個(gè)大熱點(diǎn)，那可以怎么做？提前1個(gè)月準(zhǔn)備好一個(gè)問題+一個(gè)回答。等國(guó)考公告一公布，我就馬上去知乎提問+第一個(gè)回答。提問極其簡(jiǎn)單，每年都是"如何看待20**年國(guó)考公告"。然后邀請(qǐng)全站人回答，來看的第一個(gè)看到的就是我的答案，第一波流量我就吃了。
講下數(shù)據(jù)，第一年是2萬+精準(zhǔn)客資，第二年8k+精準(zhǔn)客資，第二年少了是因?yàn)榈搅怂接蛑?，我忘了開裂變功能。
那如果你覺得不保險(xiǎn)，萬一不是這個(gè)問題上熱門呢，怎么辦？提10個(gè)類似的問題，把自己的這篇文章，洗10遍。先把10個(gè)問題和10個(gè)回答都準(zhǔn)備好，然后分散到幾個(gè)賬號(hào)上去提問和回答，還是邀請(qǐng)全站的人都來回答。
沒大熱點(diǎn)，小熱點(diǎn)也行，方法一樣。假如說是臨時(shí)性的熱點(diǎn)，可以怎么做呢？2種方式：
1. 作為一個(gè)內(nèi)容獲客人員，我們應(yīng)該常備一些素材庫，熱點(diǎn)一來，素材庫翻出來，拼湊下就上。舉個(gè)例子，我早年做過圖書新媒體時(shí)，干過一件缺德事（但我真是沒辦法了，因?yàn)槊刻煲獙?篇文章，現(xiàn)在想想一直心里有愧）。我給一些患癌癥年齡大但還沒去世的名家作者，都寫過悼詞，所以每次某個(gè)作者一去世，我總是第一個(gè)把悼念文章發(fā)出來的...
2. 先沖上去再說。假如我們啥準(zhǔn)備沒做，那先扣題寫一些關(guān)鍵句子（最好要提供些信息增量），先發(fā)出去，然后再慢慢豐富你的回答，這樣可以確保，第一波流量可以分到。
知乎藍(lán)海是指，知乎上存在大量閱讀量很大，但是回答數(shù)卻很少的問題。你只需要抓住這一波，你就能拿到很多便宜的流量。而且這樣的流量，往往還是搜索型的流量，所以精準(zhǔn)度也異常高！
舉個(gè)例子，“國(guó)考”在知乎上是個(gè)很大的詞，一般來說競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但同樣有藍(lán)海。比如說，我把回答人數(shù)限定在30個(gè)人以內(nèi)，我們可以看下圖就有大量閱讀量大（我用的工具是“極客增長(zhǎng)”），但是回答人數(shù)少的問題出來。這個(gè)時(shí)候，我們只需要去回答問題，然后把問題排名做到知乎前面去，就可以了。
再極致一點(diǎn)，你覺得30個(gè)回答還是太難，好，那我們限定回答人數(shù)只有5個(gè)人。我們看下圖，“南京市公務(wù)員好考嗎？”如果我是南京地方公考機(jī)構(gòu)，對(duì)考情了解，我就會(huì)把我知道的情況寫上去，做到排名第一去。你都了解到這個(gè)地步了，你讓用戶來加你個(gè)微信，深度溝通一下，不難吧？
知乎引流文即我們寫一篇引流文章，把它做到這個(gè)品類關(guān)鍵詞排名前幾去。具體做法為：
一、寫引流文。引流文的框架，提綱務(wù)必要清晰，如果你看知乎里面很多教育類回答，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一定有幾篇文章，是往這個(gè)模型去走的：秀成績(jī)-講失敗-講怎么努力奮斗-總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)-分享資料。這就是引流文。磨好一篇引流文，很重要，也很費(fèi)功夫。我建議甚至可以花1個(gè)月的時(shí)間，就為了打磨好1篇引流文。
二、找流量工作室。寫完引流文，還得做第二步，就是想怎么把文章做到知乎前面去。比如說，你一搜“考研”，出現(xiàn)在最前面的就是你的文章。有2種方式，一種是你真寫得好，感動(dòng)受眾了，受眾給你一個(gè)個(gè)手點(diǎn)上去，但這種見效很慢，而且百里挑一。比較保守的方式，是直接找流量工作室（當(dāng)然這個(gè)閑情也可以自己干），讓他們給你優(yōu)化上去。一般來說，如果不是啥競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的，比起投放，優(yōu)化上去要花的錢還是少很多。那么，這種流量工作室怎么找？QQ一搜一大堆?？次蚁聢D。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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