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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者 | 魏宇卓
編輯 | 楊佩汶
設(shè)計(jì) | 王浩南
瘋狂的雙十一,當(dāng)大家還在被美食、美妝等大眾品類(lèi)瘋狂霸屏?xí)r,在快手中,更垂、更細(xì)分的小眾行業(yè)則在如火如荼地生長(zhǎng)中……
首先是以美術(shù)界哈士奇著稱(chēng)的 @馬克油畫(huà),他以“拆家”的風(fēng)格,創(chuàng)作出極其精美的油畫(huà)作品。
在近三個(gè)月內(nèi),僅僅用 8 個(gè)作品就吸粉 54.8w,總粉絲數(shù)達(dá)到 161.1w,最受歡迎的作品點(diǎn)贊數(shù)高達(dá) 418.6w。
數(shù)據(jù)來(lái)源:飛瓜快數(shù)
還有每天都在直播講牛的 @滿(mǎn)族格格,擁有 33w 粉絲的他,通過(guò)快手,可以實(shí)現(xiàn)在春秋季節(jié)月銷(xiāo) 1000+ 頭牛,是線(xiàn)下銷(xiāo)售額的幾十倍。
而在快手上,還有一個(gè)行業(yè),看起來(lái)和“養(yǎng)殖業(yè)”有些相似 —— 賽鴿。
賽鴿是專(zhuān)用于競(jìng)翔比賽的鴿子。因?yàn)轼澴佑姓J(rèn)巢的性能,把鴿子帶到乙地,它便能飛歸甲地,慢慢地,發(fā)展成為競(jìng)翔比賽這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。
但實(shí)際上,賽鴿行業(yè)雖然是一個(gè)小眾行業(yè),但競(jìng)翔比賽卻是國(guó)家認(rèn)證的體育賽事,每年參加比賽的鴿子有 2300w 羽(計(jì)量單位,羽=只)。
在貴州的 @紅楓賽鴿,因疫情影響,開(kāi)始嘗試將線(xiàn)下信鴿拍賣(mài)業(yè)務(wù)遷入快手,首場(chǎng)競(jìng)拍銷(xiāo)售額就突破 1200 萬(wàn),官方賬號(hào)漲粉超 3 - 4 萬(wàn)。
不止如此,還有很多身處于小眾行業(yè),但在快手中大放光彩的博主,例如:
處于篆刻業(yè)并擁有 40.8w 粉絲的 @孔府印閣;
身處裝修業(yè),116品質(zhì)購(gòu)物節(jié)銷(xiāo)售額破億的 @祝哥;
出身修車(chē)工人,超 700w 人觀看直播的@嚴(yán)東 等等...
想要知道為什么快手可以成為小眾圈子、小眾行業(yè)的聚集地,要從快手的產(chǎn)品屬性說(shuō)起。
業(yè)內(nèi)比較流行的產(chǎn)品洞察是:快手強(qiáng)社區(qū),抖音強(qiáng)內(nèi)容。
而快手的強(qiáng)社區(qū)屬性,離不開(kāi)兩點(diǎn):
第一點(diǎn),是快手長(zhǎng)期保持的產(chǎn)品展現(xiàn)形式 ——「關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、同城」和「下滑評(píng)論區(qū)」。
快手App 首頁(yè)的三欄近幾年內(nèi)都沒(méi)有變化:第一欄是關(guān)注;第二欄是發(fā)現(xiàn)(以前叫熱門(mén));第三欄是同城。
熱門(mén)和同城,給了普通人平等的入口,在發(fā)現(xiàn)喜歡的內(nèi)容后,用戶(hù)也可以進(jìn)行“模仿創(chuàng)作”, 產(chǎn)出大量的 UGC(用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容),便快速打造出了專(zhuān)屬于快手的社區(qū)。
與其他短視頻平臺(tái)交互形式不同的是,當(dāng)用戶(hù)查看關(guān)注的內(nèi)容后,下滑操作并不會(huì)更新到下一條視頻,而是會(huì)打開(kāi)該視頻的評(píng)論區(qū)。
評(píng)論區(qū),是每一個(gè)社區(qū)都不可或缺的部分。
在這里,社區(qū)用戶(hù)可以發(fā)現(xiàn)“同類(lèi)”,找到共鳴,拉進(jìn)人與人之間的鏈接,營(yíng)造出良好的社區(qū)氛圍。
值得一提的是,為了進(jìn)一步提升社區(qū)氛圍,快手在近期還新增了「彈幕」功能。
第二點(diǎn),是快手一直在實(shí)行的算法機(jī)制 —— 「去中心化」。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是當(dāng)用戶(hù)關(guān)注了某個(gè)主播或者觀看了他的大量視頻之后,就會(huì)頻繁收到這名主播的內(nèi)容推送。
這種算法機(jī)制,更強(qiáng)調(diào)人與人之間的溝通和鏈接,使平臺(tái)更具有普惠性。
快手聯(lián)合創(chuàng)始人@宿華 曾對(duì)此曾表示:
“我們不會(huì)因?yàn)樗甙质荨⒏F富美丑來(lái)做怎樣的判斷,只要他是一個(gè)活生生的人,我們都希望能夠給他平等的對(duì)待?!?/p>
這樣“平等”的流量分發(fā)邏輯,會(huì)鼓勵(lì)每一個(gè)“老鐵”生產(chǎn)出更多的 UGC 內(nèi)容,快手的內(nèi)容風(fēng)格會(huì)越來(lái)越多元化,用戶(hù)也將越來(lái)越活躍。
所以,快手成為了一個(gè)“更貼近生活,注重普通人的參與感”的“短視頻社區(qū)”。
正因?yàn)樯鐓^(qū)的良好環(huán)境、創(chuàng)作者與粉絲之間的高互動(dòng),使得創(chuàng)作者更容易吸引到“臭味相投”的粉絲,所以逐漸聚集成了“小眾圈子”。
在此基礎(chǔ)上,快手還擁有「強(qiáng)社交屬性」。
在 2018 年和 2019 年期間,快手一直在沉下心來(lái),做熟人社交。產(chǎn)品上線(xiàn)了類(lèi)似朋友圈/ QQ 空間的「說(shuō)說(shuō)」、類(lèi)似微信群、QQ群的「群聊」。
而且,從 18 年快手開(kāi)始全量直播開(kāi)始,通過(guò)同城系統(tǒng)的輔助,有越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始利用直播去社交、去連麥,而不是收禮物。
所以,這也是為什么被稱(chēng)為“刷抖音,玩快手”,用戶(hù)在快手上不只是刷刷短視頻,還有會(huì)社交需求。
因此,創(chuàng)作者可以在社區(qū)里,進(jìn)行社交關(guān)系沉淀,再加上流量分發(fā)機(jī)制的不斷加持,流量會(huì)自然集中,培養(yǎng)出自己的私域流量,輕松實(shí)現(xiàn)聚集“小眾圈子”。
如何才能在快手中,將一個(gè)小眾行業(yè)做大做強(qiáng)呢?
為了了解相關(guān)方法論,運(yùn)營(yíng)社聯(lián)絡(luò)了@紅楓賽鴿,并與其CEO @聶一一 和她的兒子@安安 聊了聊“在快手首次拍賣(mài) GMV 1200w”這回事。
快手賬號(hào)@紅楓賽鴿 隸屬于貴州紅楓鴿業(yè),這家公司在賽鴿行業(yè)中堪稱(chēng)“頂流”。業(yè)內(nèi)還有一句話(huà),叫做“北開(kāi)爾(唐山開(kāi)爾鴿業(yè)),南紅楓(貴州紅楓鴿業(yè))”。
1)策略:挖掘用戶(hù)需求,制定運(yùn)營(yíng)策略
每個(gè)圈子的人群,都有著不同的特點(diǎn),而玩賽鴿的鴿友們會(huì)將鴿子當(dāng)成自己的孩子來(lái)看待。
將鴿子送到比賽大棚后,不少鴿友會(huì)非常擔(dān)心鴿子的健康狀況。針對(duì)這個(gè)需求,@紅楓賽鴿 專(zhuān)門(mén)安裝監(jiān)控進(jìn)行實(shí)時(shí)直播,同時(shí)建立群聊以便分享鴿子狀態(tài)。
“我們的放鴿車(chē)放了幾個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,這樣鴿友可以看到監(jiān)控的實(shí)時(shí)畫(huà)面,建立微信群把每天喂養(yǎng)鴿子的食品、訓(xùn)放鴿子的視頻,數(shù)以百條的放到群里?!?/p>
而且,對(duì)于鴿友來(lái)說(shuō),不僅有看比賽的需求,還會(huì)有該如何養(yǎng)鴿、如何挑選鴿子的疑問(wèn)。
對(duì)此,開(kāi)爾集團(tuán)開(kāi)設(shè)了包括育種中心、公棚、俱樂(lè)部、科普等 8 個(gè)不同職能的快手賬號(hào),分別生產(chǎn)不同類(lèi)別的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。
2)內(nèi)容:生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,擴(kuò)展受眾群體
在賽鴿行業(yè),因?yàn)槠浔荣愔芷谳^長(zhǎng),不同時(shí)段能產(chǎn)出的內(nèi)容不同:
比賽前,內(nèi)容主要以展示賽鴿狀態(tài)、試飛等;
比賽中,更像是一個(gè)媒體,展露比賽的精彩瞬間和結(jié)果;
比賽后,則是展示獲獎(jiǎng)賽鴿的信息等。
所以,賽鴿行業(yè)的短視頻賬號(hào)的主要屬性是服務(wù):
但是,此類(lèi)型賬號(hào)只是服務(wù)參加比賽的鴿友,并不能吸引到其他的大量鴿友。
@紅楓賽鴿 則開(kāi)始生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)性?xún)?nèi)容,將受眾擴(kuò)大為所有鴿友:
“我們參考圓桌派的形式,比較創(chuàng)新地去做了品鑒紅楓節(jié)目,請(qǐng)了一群在各界當(dāng)中比較有聲望的老師、團(tuán)隊(duì)或者新人坐在一起去討論、品鑒鴿子。本質(zhì)上是很具備內(nèi)容屬性的,屬于知識(shí)分享型的節(jié)目?!?/p>
而 @開(kāi)爾鴿業(yè) 則開(kāi)始生產(chǎn)名家養(yǎng)鴿人采訪、人物生平等更專(zhuān)業(yè)、更垂度的短視頻作品來(lái)體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)性,以便吸引更多粉絲。
3)態(tài)度:保持初心,勇于創(chuàng)新
賽鴿行業(yè),前幾年一直屬于比較封閉的狀態(tài),企業(yè)用紙媒、報(bào)刊、雜志、中信網(wǎng)等方式進(jìn)行宣傳,線(xiàn)上渠道其實(shí)并沒(méi)有完全打通。
所以,想要尋求突破,就必須在行業(yè)內(nèi)做出不一樣的東西。
這些年來(lái),紅楓一直都將創(chuàng)新放在首位,制定了很多領(lǐng)先行業(yè)的功能。
“比如較早成立鴿友監(jiān)委會(huì)、舉辦代收人座談會(huì)、放鴿車(chē) 3D 直播、查棚實(shí)時(shí)直播、比賽用可變售的監(jiān)控?cái)z像頭自主直播、比賽直播全程無(wú)剪輯回放、有名有姓地報(bào)道高位獎(jiǎng)鴿主、給鴿友提供賽線(xiàn)分析、歷年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等?!?/p>
而快手上網(wǎng)友自發(fā)的賽鴿生態(tài),成為了紅楓賽鴿想要完成線(xiàn)上商業(yè)探索的基礎(chǔ)。
“賽鴿行業(yè)在快手內(nèi)部繁榮應(yīng)該是自發(fā)性的,應(yīng)該要往前追溯 1-2 年,北方的一些鴿友把自己的內(nèi)容發(fā)在快手上,慢慢成長(zhǎng)為了獨(dú)特的快手賽鴿生態(tài)。”
開(kāi)爾鴿業(yè)宣傳負(fù)責(zé)人@Vivi 也曾表示,賽鴿的生態(tài)更適合駐扎于快手:
“賽鴿作為一個(gè)小眾行業(yè),吸引精準(zhǔn)粉絲的需求較大,而注重私域流量的快手剛好契合開(kāi)爾的發(fā)展需求?!?/p>
這也就是為什么,紅楓選擇了快手,也可以說(shuō),是快手包容了賽鴿。
4)成交:引入競(jìng)拍,保證收益最大化
作為小眾行業(yè),如何才能盡量保證將一件獨(dú)特、稀有的商品,賣(mài)給意愿度最高的客戶(hù)呢?
紅楓賽鴿的方法值得很多行業(yè)借鑒。他們參考了玉石珠寶的銷(xiāo)售形式,利用快手的直播工具做起了「直播競(jìng)拍」。
整個(gè)競(jìng)拍流程分為三個(gè)階段:
競(jìng)拍前,紅楓會(huì)先展示鴿子信息,并提醒有購(gòu)買(mǎi)意愿的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保證金;
競(jìng)拍中,買(mǎi)家則通過(guò)彈幕出價(jià),和線(xiàn)下拍賣(mài)會(huì)的流程相似;
競(jìng)拍后,再由商家展示最后的交易成果。
這種“拍賣(mài)”的形式,可以將賽鴿本身的“獨(dú)一無(wú)二性”放大,優(yōu)質(zhì)拍品的競(jìng)拍價(jià)格往往會(huì)不斷上漲。
比如,在紅楓的某次拍賣(mài)會(huì)中,單鴿成交額達(dá)到了 30w 元。
這種形式不僅提高了交易額,還能引爆直播間的氛圍、增加噱頭,吸引更多用戶(hù)來(lái)參加競(jìng)拍。
快手電商寵物行業(yè)小二表示,隨著賽鴿競(jìng)拍在快手上天然形成了一定的聚集效應(yīng),平臺(tái)也在加緊專(zhuān)業(yè)工具開(kāi)發(fā),從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、供給和營(yíng)銷(xiāo)多環(huán)節(jié)入手幫這個(gè)行業(yè)做進(jìn)一步線(xiàn)上布局和轉(zhuǎn)換。
小眾行業(yè)之所以可以在快手“肆意野蠻生長(zhǎng)”,一方面是因?yàn)榭焓值膹?qiáng)包容性,另一方面也因?yàn)槔翔F之間的相互吸引。
同時(shí),運(yùn)營(yíng)社從快手的工作人員處了解到,快手會(huì)支持小眾行業(yè)在快手打造品牌,商家不僅僅只獲得官方的方法論輔助,還會(huì)得到一定的流量和需求支持。
同時(shí),基于快手的「信任電商」體系,品牌還可以和粉絲建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系,幫助小眾行業(yè)快速出單,聚集專(zhuān)屬于自己的粉絲群體。
這說(shuō)明,小眾行業(yè)不僅在快手平臺(tái)上有一定的生存空間,說(shuō)不定在未來(lái),甚至可以更大更廣,逐漸成為“主流行業(yè)”。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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