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大家好,我是碧落。
今天給大家介紹一種滲透式項目的增量價值評估方法,這個方法應該可以解決包括「付費會員」項目在內的增量價值評估問題。
我自己總結的,不一定對,歡迎交流。
隨著業(yè)務的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)AB測試的全量對照存在較大的局限性,比如在滲透式項目這種場景下,由于項目前期滲透率較低,通過全量的AB測試對照往往會導致整體增量價值不高,無法支撐運營快速決策是否可以持續(xù)投入項目。
什么是滲透式項目?
滲透式項目是特指在運營周期內,可預見性地無法快速達到高用戶滲透率的產品,例如付費會員、積分等。它往往跟常規(guī)的AB測試中文案調整、UI優(yōu)化等元素對實驗組用戶可以100%影響的項目相對。
根據(jù)翻閱行業(yè)內的相關資料,筆者無法在行業(yè)內找到已經(jīng)落地的可行的解決方案,于是沿著這個問題進行思考。
解決這個問題的核心點在于:
找到滲透節(jié)點的用戶的對照組,對比兩類用戶的用戶價值數(shù)據(jù)。
什么是滲透節(jié)點?
可以理解為,滲透式項目的用戶核心行為節(jié)點即為滲透節(jié)點。例如:付費會員項目對應的「購買付費會員」行為節(jié)點,積分項目的對應「領取積分」行為節(jié)點。
經(jīng)過思考,找到了一個方法,由于行業(yè)內沒有找到其他人有發(fā)表過這種方法,暫且將此對照方法命名為「碧落對照法」,具體步驟如下:
根據(jù)常規(guī)AB測試方法對滲透式項目進行測試(這里不對AB測試的知識做展開介紹,不理解的同學自行搜索學習)。
假設該項目分兩組,分別是實驗組A及對照組B
1)回收AB組分別的大盤實驗進入用戶數(shù)及用戶價值數(shù)據(jù)。
2)回收實驗組中滲透節(jié)點的用戶數(shù)及用戶價值數(shù)據(jù)。
1)AB組滲透節(jié)點的用戶增量價值評估
實驗組A未滲透人群數(shù)量及價值測算:假設實驗組A未滲透的用戶數(shù)及對于的用戶價值為a3和A3,那么:
對照組B理論上滲透/未滲透用戶數(shù)量測算:假設a2和a3在對照組B中分別有兩組用戶對應,理論上用戶數(shù)量比例應當一致,我們假設對應的為b2和b3,那么:
對照組B理論上未滲透人群價值測算:理論上,b3人群跟a3人群的人均價值一致,我們將b3人群的總用戶價值定義為B3,那么: 。
對照組B理論上滲透人群價值測算:根據(jù)上述數(shù)據(jù),很容易得出對照組B理論上滲透人群價值,我們認定為B2,即 。
實驗組A滲透節(jié)點的用戶增量價值測算:
2)AB組大盤用戶價值數(shù)據(jù)對比
實驗組A大盤用戶增量價值測算:
3)預估滲透式項目的滲透率上限,以此預估在高滲透率下項目的理論增量價值
假設該項目預估滲透率上限為X,顯然: 。
假設在該滲透率狀態(tài)下,a2和a3人群各自的人均價值不變(實際上,隨著滲透率的逐步提高,兩類用戶的人均價值均有可能下降),那么,在該項目滲透率狀態(tài)下,大盤的用戶增量價值將在新的狀態(tài)下得到整體的提高,測算邏輯跟現(xiàn)有狀態(tài)下測算一致。
以某APP付費會員項目為例,我們對付費會員項目進行AB測試,比例為5:5。
1)回收付費會員AB組分別的大盤實驗進入用戶數(shù)及交叉用戶數(shù)據(jù)。
交叉定義:某平臺的完成兩個及以上業(yè)務交易的用戶。
2)回收實驗組中購買付費會員的用戶數(shù)及對應的交叉用戶數(shù)據(jù)。「購買付費會員交叉率為24%=240/1000」
1)購買付費會員用戶增量價值評估
實驗組A未購買付費會員用戶數(shù)量及對應交叉用戶數(shù):
實驗組A未購買付費會員用戶數(shù)量=10000-1000=9000。
實驗組A未購買付費會員用戶對應交叉用戶數(shù)=1050-240=810。「未購買付費會員交叉率為9%=810/9000」
對照組B理論上的購買/未購買付費會員用戶數(shù)量測算:購買付費會員用戶和未購買付費會員用戶理論上分別為:1000和9000。
對照組B理論上未購買付費會員交叉用戶測算:理論上,對照組B跟實驗組A中未購買付費會員的用戶交叉效率應該一致,那么,對照組B中未購買付費會員交叉用戶數(shù)=9000*(810/9000)=810。
對照組B理論上購買付費會員交叉用戶測算:根據(jù)上述數(shù)據(jù),很容易得出,對照組B理論上付費會員交叉用戶數(shù)=1000-810=190。
實驗組A購買付費會員的增量交叉用戶比例:
△實驗組A購買付費會員用戶增量交叉用戶提升比例=(240-190)/240=20.83%。
2)AB組大盤用戶價值數(shù)據(jù)對比
實驗組A大盤交叉用戶增量測算:△實驗組A購買付費會員用戶增量交叉用戶提升比例=(1050-1000)/1000=5%。
3)預估滲透式項目的滲透率上限,以此預估在高滲透率下項目的理論增量價值
假設該項目預估滲透率上限為50%。
假設在該滲透率狀態(tài)下,購買付費會員和未購買付費會員的交叉效率不變(實際上,隨著滲透率的逐步提高,兩類用戶的人均價值均有可能下降),那么,在50%的滲透率下,對應的大盤增量交叉用戶提升比例=(2600-1000)/1000=130%
總結一下:
本方案的核心是,通過模擬計算找到滲透節(jié)點用戶在對照組同樣的用戶的價值數(shù)據(jù),以此取得相對合理的對照。
本方法具有一定的先進性:
在項目滲透率低且大盤價值增量對比不明顯時,本方案可以找到一個理論上的滲透節(jié)點用戶的對照組,能夠應用到運營上快速決策項目是否可以進一步推進。
但同時也有它的局限性:
跟AB測試一樣,所有的增量數(shù)據(jù)只能反映當下的數(shù)據(jù)增量,不能直接視為長期的數(shù)據(jù)增量。隨著滲透率的提高,項目預估高滲透率狀態(tài)下的理論增量價值實際并不準確,有可能盲目高估。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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