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談及元宇宙,許多人都有不同的設(shè)想與理解。
但有一點(diǎn)始終統(tǒng)一:
元宇宙,就是“讓每個(gè)人都能以獨(dú)立的數(shù)字身份,自由參與和共同生活在的一個(gè),充滿無(wú)限可能性的數(shù)字世界”。
其中有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):“鏈接”和“創(chuàng)造”。
這是時(shí)代本質(zhì),也是未來(lái)趨勢(shì)。觀察品牌營(yíng)銷發(fā)展軌跡便能發(fā)現(xiàn),由用戶共創(chuàng)到品牌跨界,整個(gè)商業(yè)邏輯已經(jīng)開始變得更加開放,開始追求協(xié)同合作、共創(chuàng)機(jī)會(huì)的營(yíng)銷方式。
今年雙11的打響,聚劃算就做了這樣一件意義深刻的事:打造集團(tuán)歡聚日,將原本單品牌碎片化的消費(fèi)場(chǎng)景重組融合,不僅為集團(tuán)品牌打破了存量桎梏,挖掘到了新的增量空間,也為集團(tuán)品牌運(yùn)營(yíng)策略打開了一個(gè)全新的營(yíng)銷思路。
今年,有一個(gè)廣告投放策略比較流行:汽車廣告投給了珠寶類KOL,美妝廣告投給了醫(yī)療健康類KOL,家裝廣告投給了寵物類KOL......
表面上是營(yíng)銷場(chǎng)景邊界的消失,但背后邏輯,實(shí)則是用戶多面性愈發(fā)明顯。
用戶在多場(chǎng)景中交叉重疊,已是當(dāng)下極為常態(tài)的事。
比如橫向重疊的,喜歡旅游的也可能對(duì)攝影設(shè)備感興趣;又比如縱向交叉的,喜歡奢侈品箱包的也可能對(duì)低價(jià)折扣餐廳感興趣......
所以,在這樣常態(tài)化的背景下,集團(tuán)品牌各自為營(yíng)、單打獨(dú)斗的運(yùn)營(yíng)策略,就很容易造成用戶價(jià)值外流與競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)耗。
特別是在如今進(jìn)入存量的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,「如何增量?」「如何留量?」都成為了脅迫集團(tuán)不得不思考的問題。
而聚劃算打造「集團(tuán)歡聚日」,本質(zhì)就是在幫助集團(tuán)解決這一問題。
具體策略即副標(biāo)題:
去邊界,讓場(chǎng)景鏈接。
如何理解?
去除品牌與品牌之間、集團(tuán)與集團(tuán)之間業(yè)務(wù)邊界,深度細(xì)分市場(chǎng),并整合各個(gè)品牌不同消費(fèi)場(chǎng)景,為集團(tuán)品牌創(chuàng)造更貼合當(dāng)下多元化用戶集群實(shí)際的購(gòu)物需求,充分捕捉和占領(lǐng)消費(fèi)客群心理預(yù)期,為零碎化式的集團(tuán)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)更多盈利契機(jī),從而再次實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值的最大化。
那么,策略執(zhí)行究竟怎么做的?
從去邊界,讓集團(tuán)與集團(tuán)牽手合作共創(chuàng)營(yíng)銷場(chǎng)景,其實(shí)就已經(jīng)定調(diào)了集團(tuán)歡聚日的策略打法。
——高舉高打。
將視角從原本分品牌、分品類的單兵作戰(zhàn)思路,調(diào)整至一個(gè)聚合、整體式的“集團(tuán)”層面,達(dá)到資源的廣度集中,和深度爆發(fā)。
畢竟,在雙11成為百業(yè)重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)后,史詩(shī)級(jí)廣告轟炸便從來(lái)都是如期而至。而在這個(gè)階段,每個(gè)品牌無(wú)外乎都會(huì)被一個(gè)問題困擾,如何搶占用戶注意,奪回營(yíng)銷主導(dǎo)權(quán)?
聚劃算的做法關(guān)鍵點(diǎn)在二:
1)資源集合,定點(diǎn)爆發(fā)
碎片化傳播環(huán)境,集團(tuán)品牌分散的營(yíng)銷資源想要沖破層層信息流阻礙,精準(zhǔn)觸達(dá)到用戶,效果通常甚微。
但這次聚劃算「集團(tuán)歡聚日」,卻一改傳統(tǒng)方法,攜手歐萊雅、寶潔、小米、安踏、海爾、美的、NIKE七大集團(tuán),將以往單兵作戰(zhàn)的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)作戰(zhàn),將單純的傳播行為轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造事件。
這樣的好處在于:
第一,策略方式轉(zhuǎn)變,不但能讓大集團(tuán)們可以更加高效、集中且相對(duì)精準(zhǔn)地調(diào)配營(yíng)銷資源,進(jìn)一步提升集團(tuán)品牌零售的營(yíng)銷效率,還能幫助集團(tuán)們聚集更加龐大和頂尖的營(yíng)銷資源,對(duì)抗當(dāng)下“碎片化”困境,創(chuàng)造脫穎而出、一鳴驚人的傳播效果。
第二,從品牌合作跨越至集團(tuán)戰(zhàn)線統(tǒng)一層面,社交輿論效能也將上升至另外一個(gè)更高的層面,再借力聚劃算平臺(tái)最頂級(jí)的資源和營(yíng)銷操盤能力,便能更快將事件迅速推進(jìn)大眾輿論場(chǎng),吸引更多用戶注意,達(dá)到四兩撥千斤的效果。
第三,集團(tuán)品牌獨(dú)立個(gè)性所組成的多邊輻射效果,使得品牌獨(dú)立品類在消費(fèi)者心智能夠發(fā)揮更具差異化、立體感的影響效應(yīng),在多元、細(xì)分領(lǐng)域中彰顯獨(dú)到特征優(yōu)勢(shì),從寶潔與歐萊雅集團(tuán)中可見一斑。特別是作為平臺(tái),聚劃算多元化、多樣性的用戶畫像,也使得集團(tuán)品牌能夠在雙11這個(gè)用戶高度活躍的節(jié)點(diǎn),以集團(tuán)組合戰(zhàn)形式,搶占到更多人群,給予集團(tuán)品牌節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷的不確定性,畫上確定性等號(hào)。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至目前微博有關(guān)#聚劃算歡聚日#閱讀量已超67億,討論度超過五千萬(wàn)。
借此,便不難看出聚劃算歡聚日“集團(tuán)戰(zhàn)略”的實(shí)效性。
2)升華體驗(yàn),創(chuàng)造驚喜
歷經(jīng)十二年,雙11消費(fèi)熱情隱隱下滑。最直觀的因素,是電商一味送福利給優(yōu)惠,已讓很多用戶無(wú)感。如何提振消費(fèi)熱情,重新賦予節(jié)日驚喜感,是平臺(tái)與品牌亟待解決的問題。這次「集團(tuán)歡聚日」,為了讓每位顧客感受到最實(shí)在的驚喜,每款產(chǎn)品都是集團(tuán)通過平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析,從旗下萬(wàn)千品牌單品中找到的趨勢(shì)好物。
在價(jià)格上,更是極致劃算和接地氣。
比如11月11日當(dāng)天可以秒殺千元大禮,店鋪銷量TOP5的產(chǎn)品,優(yōu)惠力度也對(duì)齊了頭部主播,用最大誠(chéng)意回饋品牌粉絲。
在體驗(yàn)上,「聚劃算歡聚日」還設(shè)計(jì)了驚喜盒子等強(qiáng)互動(dòng)玩法,讓消費(fèi)者得以能夠在多種場(chǎng)景觸發(fā)真實(shí)“驚喜”,不僅有機(jī)會(huì)拿到明星周邊、千元實(shí)物大獎(jiǎng)等,還有高額優(yōu)惠券或嘗鮮小樣。有效助推了品牌搜索、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化和粉絲沉淀,實(shí)現(xiàn)了品牌從「流量」到「留量」的升級(jí)。
而作為經(jīng)典大促營(yíng)銷IP,「聚劃算歡聚日」深耕用戶情感需求,以消費(fèi)體驗(yàn)作為營(yíng)銷導(dǎo)向,不但為行業(yè)「如何從存量找增量」提供了新的思路,也為大集團(tuán)們創(chuàng)造了開源拓新、吸納增量、有效突破傳統(tǒng)營(yíng)銷范式的新寵手段。
進(jìn)一步說(shuō),“心”的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,品牌價(jià)值觀是否能與消費(fèi)者保持同頻,興趣熱愛能否給予消費(fèi)者指引,在很多時(shí)候都勝于單純福利折扣上的給予。
這次,「聚劃算歡聚日」還聯(lián)合品牌共同制作發(fā)布了一系列頗具創(chuàng)意的海報(bào),甜美系畫風(fēng)+開箱的巧妙設(shè)計(jì),讓產(chǎn)品在自然融入畫面場(chǎng)景的同時(shí),還能自然調(diào)起人們對(duì)美好和驚喜聯(lián)想。不僅很好承接了雙11的節(jié)日氛圍,也能用這種貼合青年“開箱文化”、“開箱情感”的方式,點(diǎn)燃大眾的消費(fèi)熱情。
讓聚劃算“歡聚日”的內(nèi)涵深切打入消費(fèi)者內(nèi)心,更進(jìn)一步拉近了消費(fèi)者與集團(tuán)品牌之間的關(guān)系,對(duì)于“歡聚日”本身業(yè)務(wù)不再只停留于“術(shù)”的層面,而是回到“道”的層次,訴出集團(tuán)品牌本身期望的與用戶達(dá)成的情感聯(lián)系,傳遞“每一次歡聚都值得”的感情主線。
在這種潛移默化的過程中,也自然釋放了一種「聚劃算歡聚日」帶有溫度的價(jià)值傳遞,無(wú)形之中為集團(tuán)積累了更深的品牌資產(chǎn)。
同時(shí),以北京、上海、杭州等城市的地標(biāo)性媒體戶外大屏包圍線下,全方位“霸屏”大眾場(chǎng)景,為集團(tuán)歡聚日打造超級(jí)流量入口。比如,作為上海游客、90后客群最集中、最喜歡,也是最繁華商業(yè)街之一的南京東路,品牌與歡聚日的聯(lián)合海報(bào)在戶外大屏日夜輪播,與城市地標(biāo)融為一體,十分抓人眼球,為集團(tuán)品牌再次創(chuàng)造了更多的曝光和下單機(jī)會(huì)。
據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),11月1日,雙11第一波開門紅,歐萊雅集團(tuán)旗下歐萊雅、蘭蔻銷售額分別都超過15億元,寶潔單品牌突破10億,小米則達(dá)到22億......都拿到了不俗的成績(jī)。
所以說(shuō)到最后,在市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分,消費(fèi)趨勢(shì)迭代速度越來(lái)越快,多品牌戰(zhàn)略逐漸成為品牌商家們擁抱變化、建立第二增長(zhǎng)曲線的新思路后,聚劃算「集團(tuán)歡聚日」這樣一種基于集團(tuán)營(yíng)銷環(huán)境專門制定頗具針對(duì)性和可行性的解決方案,也將成為未來(lái)集團(tuán)必不可缺的一道增長(zhǎng)閥門。
畢竟,“寸土寸金”的營(yíng)銷環(huán)境,集團(tuán)品牌能夠以“全家?!毙问郊w亮相,并且還能調(diào)配到更廣度營(yíng)銷資源以及聚劃算豐富的流量buff,進(jìn)行集中爆發(fā),實(shí)現(xiàn)銷售、拉新、爆品打造、粉絲運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度的回收效益,在當(dāng)下著實(shí)已經(jīng)是一件非常難得的事情。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)