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品牌定位40講 | 《大決戰(zhàn)》解讀
2021-08-05 15:16:53

特勞特專家鄧德隆先生一直在升級定位理論。


從一個廣告方法升級為品牌方法,再升級為戰(zhàn)略方法。定位理論一路吸收了邁克爾·波特的配稱理論,關聯定位了德魯克的有效管理,重新定位了奧美的品牌形象論、麥肯錫的戰(zhàn)略方法,終而成為如今的樣子。


現階段的定位理論正在特勞特專家的實踐中真正成為企業(yè)戰(zhàn)略方法,如果說之前的 “戰(zhàn)略定位” 還停留在概念的層次,那么 “大決戰(zhàn)” 的理論模型出現之后,定位理論就正式升級為真正的戰(zhàn)略理論。

定位理論的四步迭代

定位理論最初是一個廣告方法,含義是每個廣告都要含有一個巖石般牢固的概念。后來成為一個品牌方法,與當時的獨特銷售主張、品牌形象論不同的是強調外部思維。


再后來定位理論認為只有外在的品牌塑造是不夠的,還需要企業(yè)內部的運營配合,這時定位理論成為了品牌戰(zhàn)略方法。


這里的啟發(fā)有兩個,一個是競爭的基本單位是品牌,品牌應當成為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。


第二個是來自邁克爾波特的配稱理論:如果一個品牌只是在需求層面有差異化,那么這個差異化是沒有競爭力的,因為別的品牌也可以滿足這個差異化。除非你在運營層面也具有差異化,你才能真正占據這個定位。


從廣告方法升級為品牌方法,是定位理論升級的第一步。從品牌方法升級為品牌戰(zhàn)略方法,是第二步。


從品牌戰(zhàn)略方法升級為企業(yè)戰(zhàn)略方法,是第三步。這一步的關鍵是 "大決戰(zhàn)" 理論模型的提出。它明確指出威力來自三個要素的相互增強:位置、兵力和節(jié)奏。


很多人對定位理論的誤解和誤用,是沒有區(qū)分四個階段的定位理論。


有的人認為品牌創(chuàng)建只需要一句定位式口號就可以了,這是把廣告方法的定位理論等同于品牌方法的定位理論。


創(chuàng)建一個品牌,除了在廣告上具備外部思維和競爭思維,還要在產品、價格、渠道和推廣上做調整。


有的人認為,創(chuàng)建品牌在營銷管理上做調整就可以了,不需要在內部管理上下功夫,這是沒有理解什么是配稱。沒有區(qū)分品牌方法的定位理論和品牌戰(zhàn)略的定位理論。


有的人認為品牌只需要聚焦一個品類就可以了,這是沒有理解聚焦在定位理論體系中的位置。聚焦的前提是準確定位。


有的人認為定位理論只適合做品牌戰(zhàn)略,不適合做企業(yè)戰(zhàn)略。這是沒有看到定位公司在理論升級上的野心和實踐。

位置:占據優(yōu)勢位置

關于戰(zhàn)略,有很多種不同的定義。明茨伯格整理了所有的戰(zhàn)略方法總結為十個派別,也是學界的現有看法。


特勞特吸收了軍事中的戰(zhàn)略思想(克勞塞維茨認為戰(zhàn)略就是決戰(zhàn)開始前驅動軍隊抵達優(yōu)勢位置),提出戰(zhàn)略的定義就是占據優(yōu)勢位置。


并不是所有的差異化都可以稱為是定位,也不是所有的聚焦就是定位,更不是所有的品類分化就是定位。


只有這些差異化、聚焦和品類分化能夠占據優(yōu)勢位置的時候,它們才是定位。占據優(yōu)勢位置是定位的第一性原理。


例如劉邦占據了漢中,項羽打不進來,劉邦卻可以隨時打出去。劉邦在具體的戰(zhàn)役上可以失敗很多次,因為漢中作為優(yōu)勢位置可以保全實力。而項羽只要失敗一次,就會遭遇戰(zhàn)略失敗。


可勝在敵,不可勝在己。先為不可勝,后為可勝。先勝而后戰(zhàn)。做到先勝而后戰(zhàn)的心法在于占據優(yōu)勢位置。


曾國藩的核心戰(zhàn)略方法是結硬寨打呆仗,在太平軍的城池外深挖戰(zhàn)壕,截斷其與外界的往來。城內守軍熬不住了的時候,就要向湘軍沖鋒,這個時候湘軍就占據了優(yōu)勢位置。


李德哈特的戰(zhàn)略方法是:間接路線。其思想內核與曾國藩如出一轍,都是強調在避免直接沖突的前提下,通過間接的路線讓對方處于不利位置(李德哈特稱之為讓對手失去平衡)。


19世紀末,傳統(tǒng)陸軍強國德國開始發(fā)展海軍。德國海軍的設想是通過制造強大的軍艦,在兩國之間的北海打敗英國海軍。


但是英國沒有跟隨德國的戰(zhàn)略,而是遠離兩國之間的北海,在北海之外的遠海區(qū)域封鎖德軍。英國人的戰(zhàn)略是:軍艦你隨便造,我也不在近海跟你沖突,但是你出得了北海就算我輸。


接下來的競爭就是比誰家的軍艦更多更大,英國沒有陸地接壤國家,不需要養(yǎng)陸軍。全部精力都用在造軍艦上。德國則需要多花一分錢養(yǎng)陸軍。


最終結果是英國不戰(zhàn)而勝。


戰(zhàn)略的第一步首先是識別一個優(yōu)勢位置,然后用相對優(yōu)勢的兵力和正確的戰(zhàn)略節(jié)奏去占據。


對于王老吉來說,這個優(yōu)勢位置是預防上火的飲料,而不是第二個可口可樂。對于瓜子二手車來說,這個位置是沒有中間商的直賣網,而不是把線下模式搬到線上。對于蜜雪冰城來說,這個位置是規(guī)模優(yōu)勢造就的極致性價比,而不是像茶顏悅色那樣成為某個區(qū)域文化的代表。


對于劉備來說,這個位置是割據蜀漢徐圖中原,而不是在中原和曹操死磕。對于東阿阿膠來說,這個位置是滋補第一品牌,而不是補血第一品牌。

兵力:數量(資源法則、聚焦法則)? 質量(配稱)

兵力首先是數量,上帝站在兵力優(yōu)勢的那一方。在所有的競技體育中,力量是獲勝的前提。輕量級的選手技巧再好,也贏不了重量級的對手。


二戰(zhàn)中盟軍的戰(zhàn)術戰(zhàn)略素養(yǎng)全方位落后于德軍,但就是靠數量取勝。美國強大的工業(yè)實力是盟軍獲勝的根本原因。


斯大林曾說,二戰(zhàn)是在工廠里打贏的。

1942年,美國的軍工廠建造了24000輛坦克,48000架飛機,其軍工生產達到了德意日三個軸心國的總和。

歷史學家保羅·約翰遜認為,二戰(zhàn)勝利的最本質原因,是美國將資本主義的方法用于武器和機械人力的無限生產。

諾曼底登陸,美國出動了1萬架飛機,而德國僅拿出了500架。二戰(zhàn)結束后的美國飛機無處存放,只能停在沙漠里自然腐壞。

1942到1945年,美國建造了147艘航母,全球其他國家的航母總數還不到47艘。珍珠港事件舉世震驚,但是美國經得起十幾次珍珠港事件,日本則一次都承受不起。因為日本工廠的生產能力有限。

美國工廠的生產效率是:平均每天生產130架飛機,100輛坦克,平均三天一艘軍艦,七天一艘航母。

俄國的戰(zhàn)爭哲學也是如此,他們甚至制造木制的飛機。因為根據測算,戰(zhàn)場上一架飛機的生存時間不會超過100小時,鋁制飛機雖然能飛上千小時但是根本沒有必要。最關鍵的是,木制飛機能保證大量生產,鋁資源有限但是木頭在俄國是無限量供應的。

能夠大量生產的才是好武器。德國人一開始還嘲笑木制飛機不堪一擊,但是很快發(fā)現俄軍的飛機數量太多了,逐漸在空戰(zhàn)中失去了控制權。


聚焦就是在局部戰(zhàn)場上執(zhí)行資源法則,最形象的描述是:集中優(yōu)勢兵力逐個擊破。但是聚焦要從屬于戰(zhàn)略(也就會從屬于優(yōu)勢位置),定位應用最常見的錯誤就是過度聚焦


聚焦是戰(zhàn)略執(zhí)行的有效戰(zhàn)術,但聚焦本身不是戰(zhàn)略。


兵力其次是質量。老鄉(xiāng)雞確定了家庭廚房的定位之后,收兵安徽苦練內功,根據定位調整內部運營,積累企業(yè)知識,鍛煉管理隊伍。6年之后才走出安徽。


安徽就是老鄉(xiāng)雞的優(yōu)勢位置,她可以打出去,別人很難打進來。


曾國藩在平定太平天國之前,堅持練兵到足夠程度再出山,即使是咸豐皇帝屢次催促也不為所動。同僚(名字忘記了)則耐不住心煩,倉促應戰(zhàn)身死沙場。


紅軍的支部要建在連上。為什么不是建在班上,或者建在團上?因為一個連的人數是120人左右,一個政委最多能記住150人的名字(參考一下鄧巴數字)。支部建在連上,目的是讓政委給每一位戰(zhàn)士做工作,讓他知道自己為誰而戰(zhàn)。


識別了優(yōu)勢位置,儲備了相對優(yōu)勢的兵力,剩下的就是選擇戰(zhàn)略節(jié)奏。

節(jié)奏:商戰(zhàn)的四個模型

《商戰(zhàn)》提出四個模型:防御戰(zhàn)、進攻戰(zhàn)、側翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)。


我們認為商戰(zhàn)只有進攻戰(zhàn)和防御戰(zhàn)兩個模型,側翼戰(zhàn)是進攻戰(zhàn)的準備階段。游擊戰(zhàn)是在局部市場(和細分品類)的進攻戰(zhàn)和防御戰(zhàn)。


所謂節(jié)奏,就是把握好什么時候打側翼戰(zhàn),什么時候打進攻戰(zhàn)和什么時候打防御戰(zhàn)。


四種戰(zhàn)術的內在邏輯是隨著認知勢能和企業(yè)實力而變化的。


農夫山泉一開始打側翼戰(zhàn),用大桶水在區(qū)域市場做測試。用戶教育和團隊歷煉都完成之后,就發(fā)起了對純凈水的進攻戰(zhàn)。


側翼戰(zhàn)時期的農夫山泉沒有推出瓶裝水——這是純凈水的核心戰(zhàn)場,也沒有啟動大范圍傳播——這會引起對手的警覺和封殺,在盡可能狹窄的戰(zhàn)場占據主動——聚焦學生用水市場。


進攻戰(zhàn)時期的農夫山泉推出了瓶裝水——在正面戰(zhàn)場交鋒,通過大范圍廣告和公關指出純凈歲不利于身體健康——進攻對手的固有弱點。


定位非油炸方便面的五谷道場則是失敗案例。它識別的優(yōu)勢位置非常正確,非油炸,更健康。但是沒有考慮戰(zhàn)略節(jié)奏,被傳統(tǒng)方便面品牌在渠道上封殺。

位置?兵力?節(jié)奏


注意三個要素之間是相乘關系,一個要素為零,整個大決戰(zhàn)都要失敗。


易到用車是早期的出行品牌,但是錯在拿了樂視的投資,而放棄了阿里的投資。再兵力要素上失策。


五谷道場定位非油炸方便面,占據了優(yōu)勢位置。但是過于高調,被全行業(yè)封殺,再節(jié)奏上失策。


來往、雅虎搜索、人民搜索在兵力和節(jié)奏上都沒問題,輸在沒有識別優(yōu)勢位置。


搜狗通過輸入法切入,典型的側翼戰(zhàn)打法,在敵人不關注的狹窄地帶發(fā)起進攻。側翼戰(zhàn)成功之后迅速轉入進攻戰(zhàn),推廣瀏覽器和搜索引擎。


涼白開這個品牌的位置是不穩(wěn)定的,但是它選擇了避開怡寶和農夫的強勢位置,在三線外市場鋪貨,這個戰(zhàn)略節(jié)奏的選擇很成功。


總之,我們認為戰(zhàn)略的選擇是企業(yè)家的第一要務。首先要在企業(yè)外部市場識別一個優(yōu)勢位置,其次要組織企業(yè)內部力量去占據這個位置。


在占據優(yōu)勢位置的過程中,兵力優(yōu)勢和戰(zhàn)略節(jié)奏的選擇就尤為重要。企業(yè)家要在關鍵的核心戰(zhàn)略布置優(yōu)勢兵力,并且要時刻根據外部環(huán)境調整戰(zhàn)略節(jié)奏。

-END-

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