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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
靠營銷吸睛出圈的喜茶,是如何拿下年輕人的?
2021-07-28 14:38:52

作者 | 林川 


多肉葡萄、烤黑糖波波牛乳、生打椰椰奶凍……這讀起來都感覺香甜美好的詞組,是你們喜歡的“喜茶”沒錯了。

 

說到“喜茶”,是不是你和我一樣頓時來了精神,立馬開始想是該點(diǎn)杯芝芝芒芒還是芒芒莓莓。

 

正是萬千和你我一樣對“靈感之茶”追逐熱捧的奶茶迷,讓剛剛完成新一輪5億美元融資的“喜茶”,估值達(dá)到前所未有的600億元,刷新了中國新茶飲的融資估值記錄。

 

品牌創(chuàng)立不過十年,一路狂奔的喜茶,已然成為新茶飲的超級獨(dú)角獸。

 

而按照此輪估值計算,作為喜茶創(chuàng)始人的聶云宸,身家已經(jīng)超過150億人民幣,晉身國內(nèi)90后第一人。

01“拿下年輕人”,稱霸江湖必有“絕技”

奈雪の茶、蜜雪冰城、茶顏悅色、一點(diǎn)點(diǎn)、益和堂........在2021年市場規(guī)模有望突破1100億元的新茶飲賽道,數(shù)十家品牌各自發(fā)力,競爭相當(dāng)激烈。


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但是,作為新茶飲開創(chuàng)者,喜茶還是在這一片紅海中傲嬌勝出。其600億的“身價”更是“斷崖式”超越同品類的其他品牌。

 

“喜茶是比較少有的,不斷有領(lǐng)先審美和價值觀輸出的品牌,而品牌是有跨越品類潛力的。”一位投資人表示。

 

在不少投資人眼中,稱霸新茶飲江湖的喜茶,最大的價值是它的品牌。而“拿下年輕人”,是其品牌價值最明顯的表現(xiàn)。

 

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2020年Q2新式茶飲品牌中,消費(fèi)者認(rèn)知度最高的是喜茶,占比43%。

 

對很多年輕人而言,喜茶就是茶飲界yyds,“除了貴,沒毛病”。

 

相對“貴”,其實(shí)消費(fèi)者更希望的是“貴的有理由”。能夠長期深入地占領(lǐng)用戶心智,“沒毛病”的喜茶,當(dāng)然有其廝殺江湖的“絕技”。

 

既然是“絕技”,那肯定不是一天練成的。

02一天喝掉20杯奶茶,國民品牌創(chuàng)始人的“yyds”倔強(qiáng)

遙想當(dāng)年,喜茶初創(chuàng)時。在廣東江門一間20平的小店里,21歲的聶云宸對員工說:“這里,是一個品牌誕生的地方?!?/p>

 

當(dāng)時,員工們都捂著嘴笑了——笑聶云宸的戲劇式認(rèn)真,笑夢想的遙不可及。

 

他們一定沒想到,十年后,這句話超越期待成真。所以說,夢想還是要有的,萬一哪天實(shí)現(xiàn)了呢?

 

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“皇茶”是“喜茶”的前身。

 

取名“皇茶”,足以看出聶云宸一開始就想走高端精品路線的決心。都稱“皇”了,還能不好喝嗎?然而現(xiàn)實(shí)并不如愿。

 

沒有什么特色的“皇茶”生意冷清。為了改變現(xiàn)狀,聶云宸經(jīng)過靈魂拷問式的深度自省,在奶茶口味上狠下功夫。他四處尋找客戶的評價,然后不斷改進(jìn),最多時一天修改6次配方,自己喝掉20杯奶茶。

 

一天喝20杯奶茶,足以看出聶云宸想要做好一個品牌的倔強(qiáng)。

 

終于,皇茶推出了一個在當(dāng)時屬于顛覆性的產(chǎn)品——首創(chuàng)芝士奶蓋茶。

 

新鮮的芝士、鮮奶,再加茶葉現(xiàn)泡茶底,看起來就很好喝的樣子。


芝士奶蓋茶一經(jīng)推出廣受好評。沒過半年,“皇茶”在江門成為“排隊”的代名詞。

 

此后,隨著皇茶的擴(kuò)張,這股排隊熱潮又迅速席卷了深圳、廣州、東莞等珠三角城市。有數(shù)據(jù)顯示,2014年,在皇茶開到第38家店面時,使用的三角茶包就達(dá)到了3000萬袋,足見其火爆。


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但由于“皇茶”單獨(dú)兩個字無法注冊商標(biāo),很容易被山寨。2016年,聶云宸冒著營業(yè)額可能下降的風(fēng)險,把旗下50多家“皇茶”全部更名為“喜茶”。

 

你們喜歡的“喜茶”——一個國民品牌就此誕生了!

03奶茶界supreme,“沒毛病”的潮流IP本尊

品牌的本質(zhì),雖然落點(diǎn)是消費(fèi)者的體驗(yàn)感,但是起點(diǎn),永遠(yuǎn)是產(chǎn)品本身。

 

更名后的喜茶,憑借精準(zhǔn)的品牌定位和過硬的產(chǎn)品口感,迅速走紅。而喜茶門店頗具現(xiàn)代科技感的簡約風(fēng)格,也迎合了當(dāng)下年輕人的審美視覺。


越來越多的年輕人打卡喜茶,然后拍照發(fā)朋友圈,儼然成為一種新的社交貨幣。

 

喜茶的火爆,自然吸引了資本的注意。IDG資本合伙人連盟曾透露:“街邊的茶水飲料中,能夠給年輕人帶來真正好體驗(yàn)的產(chǎn)品幾乎找不到,直至喜茶出現(xiàn)。”

 

資本的青睞,加速了喜茶的掠地攻城。今年2月1日,據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,喜茶在全球門店數(shù)量已突破800家。

 

全球?我揉了揉眼睛。沒錯。2018年11月,喜茶在新加坡開了第一家店。開業(yè)僅一周時間,就在獅城掀起了新一輪瘋狂排隊熱潮。

 

原來,喜茶的夢想也并非遙不可及,不過就是心懷世界,而已。

 

從1家到800家,一杯奶茶,如何讓消費(fèi)者喝出了“yyds”的癡迷狀態(tài)?

 

除了產(chǎn)品本身的不斷更新迭代外,被稱為“奶茶界supreme”的喜茶,多次靠營銷吸睛出圈,將自己打造成了潮流IP本尊。

 

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自2017年以來,喜茶聯(lián)動了包括美寶蓮、愛奇藝、岡本、威猛先生等近80個不同品類的品牌。


長期活躍在社交媒體和各類跨界聯(lián)名,讓喜茶不僅有了持續(xù)升溫的關(guān)注度,更有了豐富性感的熱門話題。

 

或許,對營銷熱度的考量,也是投資人給予喜茶更高品牌估值的原因吧。

 

雖然有很多人認(rèn)為喜茶的產(chǎn)品是靠社交營銷破圈成功,但聶云宸并不認(rèn)同。他表示,喜茶創(chuàng)立的初心,就是為了讓大家喝到真正好的奶茶,所以喜茶的起點(diǎn)還是產(chǎn)品。

 

好吧,我相信了。營銷做得再好,如果產(chǎn)品不咋滴,對消費(fèi)者而言也就是僅此一試。尤其,在新茶飲賽道競爭激烈的當(dāng)下,“沒毛病”的買賣才會有下一次。

04“鈍感力”更有殺傷力,“我喜歡”才是新茶飲時代紅利

十年前,聶云宸還是一個懵懂少年,在20平方的小店,思索未來的千百種可能;十年后,他已化身百億富豪,和馬化騰等大佬位列同一財富榜單,在喜茶的深圳總部,指點(diǎn)江山。

 

這其中,有新茶飲時代紅利的崛起助推,也有聶云宸的堅守和不服輸。都說“時勢造英雄”,再多的時代紅利,沒有明晰的打法,也難成英雄。

 

聶云宸平時花時間最多的三個方面是產(chǎn)品、品牌和運(yùn)營。在他看來,喜茶之所以能有今天的成績,產(chǎn)品是起點(diǎn),運(yùn)營是基礎(chǔ),而品牌是核心。

 

作為創(chuàng)始人,聶云宸對品牌的領(lǐng)悟是透徹的——“好品牌是鈍性的。它潛移默化,潤物細(xì)無聲,最后樹立起來的東西不是一朝一夕就會沒有的?!?/p>

 

“鈍感力”有時是天生的殺傷力,正是基于“潤物細(xì)無聲”的認(rèn)知,喜茶勇于試錯,也敢于修正,才一步步累積出了今天能讓資本青睞、你我深愛的傍身“絕技”。


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“互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌傳播需要好的內(nèi)容。但內(nèi)容太虛,因此需要找到載體,以實(shí)現(xiàn)更好地傳播。宣傳物料是一種載體,門店空間、產(chǎn)品包裝,甚至是門店里的消防栓,也可被看作載體?!?/p>

 

門店里的消防栓也是載體?下次記得瞄一眼。聶云宸確實(shí)非常非常重視細(xì)節(jié)——在宣傳物料出街前會親自把關(guān),連一個錯別字,甚至是一個像素的移動都不放過。

 

說什么“細(xì)節(jié)決定成敗”已是陳詞。作為日常奶茶迷,我們更希望喝到的每一杯奶茶,都是細(xì)節(jié)作用的正向成果——安全可口、貨真價實(shí)、值得回味。

 

聶云宸說:“喜茶最終的愿景是希望把茶和茶背后的文化年輕化、國際化、互聯(lián)網(wǎng)化,并以此為基礎(chǔ),做出一個超越文化和地域的符號和品牌?!?/p>

 

而我說:“走,下樓去買杯喜茶吧”。當(dāng)然,如果有一杯不用擔(dān)心添加劑、反式脂肪酸的健康奶茶,一天喝夠20杯,再倔強(qiáng)的加點(diǎn)冰,人生就完美了。

 

消費(fèi)者喜歡喝,才是最具價值的新茶飲時代紅利。

參考資料:

1.深氪新消費(fèi):身家150億,坐擁600億公司,這屆年輕人喝出來一位90后首富

2.天下網(wǎng)商:喜茶最新估值600億,90后創(chuàng)始人身價暴漲!它憑什么值兩個奈雪?

3. ZAKER:茶飲史上最高融資!喜茶估值600億,這是一場資本豪賭!

-END-

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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
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    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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