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為什么都做私域流量，你的社群卻不如別人的活躍？
做私域流量，最怕的就是自己的社群做著做著就成了死群，不止不活躍，甚至還到處有人發(fā)廣告。
那么，為什么同樣是做私域流量，有些人的社群卻特別的活躍、用戶天天自發(fā)的聊天，并且還會(huì)在群里曬單、做活動(dòng)呢？
那可能是因?yàn)槟銢](méi)有掌握私域流量的核心活躍方法。
社群促進(jìn)活躍的目的主要有以下的幾個(gè)：
1、為了后續(xù)社群的轉(zhuǎn)化
在社群活躍的過(guò)程中，很多時(shí)候是為后續(xù)社群轉(zhuǎn)化成交進(jìn)行鋪墊的，經(jīng)常我們會(huì)在快閃群、銷售群、秒殺群中看到這種類似的活躍，主要是為了讓用戶短時(shí)間內(nèi)集中注意力，參與到活動(dòng)里來(lái)去成交產(chǎn)品的。
2、為了給用戶之間建立鏈接
社群活躍在某些方面是為了給用戶之間建立良好的鏈接，我們知道，社群其實(shí)很大程度上是對(duì)社交屬性的一個(gè)需求。
3、為了創(chuàng)造用戶話題
社群活躍能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造更多話題，讓用戶進(jìn)行話題討論，很多學(xué)習(xí)社群都會(huì)用主題討論、復(fù)盤會(huì)、拆解案例等形式進(jìn)行話題創(chuàng)造。
4、吸引用戶關(guān)注并參與活動(dòng)。
社群活躍可以吸引用戶關(guān)注并參與到活動(dòng)里，很多品牌方在進(jìn)行社群品宣活動(dòng)的時(shí)候，經(jīng)常需要吸引用戶參與活動(dòng)。
做好一個(gè)社群的活躍最重要的是做好你的社群價(jià)值輸出，最近我接到很多咨詢都是因?yàn)闆](méi)有做好前期的價(jià)值輸出和主題就開(kāi)始轉(zhuǎn)化成交，很多時(shí)候一步到位并不能做好私域社群，如果沒(méi)有前期的鋪墊直接上來(lái)賣貨，效果也是非常不盡如人意的。
社群就是社交，這是我經(jīng)常說(shuō)的一句話。
因?yàn)樯缛壕褪且粋€(gè)社交的場(chǎng)景，人們很多時(shí)候因?yàn)橄嘈拍愣M(jìn)行購(gòu)買，因?yàn)樾湃味山弧?/p>
如果僅僅只是賣貨，那么跟搜索電商，比如淘寶，是沒(méi)有任何區(qū)別的。
因此，私域流量的社群里，很多時(shí)候是需要做好鋪墊的。
群活躍的主題里面，有這樣幾種方式可以做價(jià)值輸出的參考：
1、話題的活躍
2、活動(dòng)的活躍
3、內(nèi)容價(jià)值的輸出
4、社群價(jià)值的輸出
其中，話題的活躍指的是：拋出話題，讓大家討論，這種方式也有幾個(gè)可以采用的方法，比如利用水軍氛圍組進(jìn)行活躍，以及用戶們自發(fā)的進(jìn)行討論，這里面非常重要的一點(diǎn)就是：找到大家感興趣的話題，找到用戶的嗨點(diǎn)。能夠讓用戶很快速的進(jìn)行自發(fā)的討論，并且延展開(kāi)來(lái)。
第二點(diǎn)活動(dòng)的活躍呢，會(huì)有很多種活躍方式，比如：群積分、簽到、紅包手氣最佳、拍一拍、搖色子、曬圖有獎(jiǎng)等等，活動(dòng)活躍的優(yōu)點(diǎn)是：快速能讓用戶集中時(shí)間段的關(guān)注群里消息，同時(shí)能夠有短期較大的活躍，缺點(diǎn)是：需要花費(fèi)一定的營(yíng)銷費(fèi)用，并且活動(dòng)活躍取決于獎(jiǎng)品和形式是否具有吸引力，有些社群就是只發(fā)紅包，這種活躍方式比較老舊，不太容易喚起用戶的新鮮感。
如果要做社群的活動(dòng)活躍，建議最少是一個(gè)季度要更換一次活躍的玩法，很多時(shí)候活躍的方式?jīng)Q定了我們的用戶是不是還會(huì)繼續(xù)關(guān)注群，如果一直用一個(gè)方式在和用戶進(jìn)行活躍，這個(gè)社群的生命周期也不會(huì)太長(zhǎng)。
第三點(diǎn)就是內(nèi)容價(jià)值的輸出，其實(shí)很多社群都有內(nèi)容價(jià)值的輸出，因?yàn)樯缛簝?nèi)容是整個(gè)社群里非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，比如我們看到一個(gè)人聊天話題特別有趣，我們就會(huì)到社群來(lái)聊聊，這種時(shí)候，每個(gè)人幾句，這個(gè)社群就特別活躍了。
我在帶案例的時(shí)候有一個(gè)非常有意思的情況，就是有一個(gè)人發(fā)了一條八卦消息，然后大家都特別爆炸，雖然群之前都不怎么活躍，但是因?yàn)檫@個(gè)八卦消息，整個(gè)群里就開(kāi)始了自發(fā)討論和活躍，讓整個(gè)社群短時(shí)間內(nèi)非?；钴S。這就是內(nèi)容的能量。
第四點(diǎn)就是社群價(jià)值的輸出，這個(gè)社群帶給用戶什么是很重要的點(diǎn)。比如有些快遞服務(wù)群，就是讓用戶更便捷的取快遞，有些生鮮團(tuán)購(gòu)群就是給用戶帶來(lái)便宜又好的生鮮水果。再來(lái)就是一些護(hù)膚類型的交流群、一些課程知識(shí)的學(xué)習(xí)群，都是典型的具有群價(jià)值的。
如果用戶把你的群置頂，并且每天不看一看就覺(jué)得損失了什么，這時(shí)候，你的社群價(jià)值就是非常大的，這樣的社群，也會(huì)讓你的成交變得簡(jiǎn)單。
這里面的社群價(jià)值點(diǎn)，可能是知識(shí)，也可能是訊息、交流、社交等等，但是不管是什么，我們所要注意的就是，一定要做明確的價(jià)值輸出，給到用戶什么很重要。
回到之前的那句話，社群就是社交，跟你的用戶交朋友，你才能換回用戶的真誠(chéng)以待。
做社群的活躍方法千萬(wàn)種，最重要的就是：你要認(rèn)真付出你的真心，用好方法，保持新鮮感，這樣你的社群會(huì)更加的容易活躍。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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