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一文講透丨品牌是什么?
2021-05-23 17:13:31


品牌一直是個老生常談的話題,而經(jīng)??吹降氖菑膶W術的角度去談品牌的定義和意義。

接下來我們從品牌人自身的角度來拆解品牌的相關話題:

文章目錄:

1. 品牌是什么?

2. 如何才算是品牌?

3. 品牌有什么作用?

4. 品牌屋如何搭建?

1.品牌是什么?

這里說的不是傳統(tǒng)意義上的品牌概念(阿克(Aaker,1981)對品牌給出的定義為“品牌是一個有差異性的名稱或符號,試圖把一個賣主的產(chǎn)品/服務同其他競爭對手區(qū)分開來?!保?br/>

我們現(xiàn)在談論的是能帶來品牌價值能力的品牌,即品牌獲取利潤的能力。而這個利潤獲取一方面是溢價,另一方面是復購。 

所以我們給出的定義是:

品牌不僅是標志,更是具有經(jīng)濟價值的無形資產(chǎn),建立品牌的本質(zhì)就是為了促進消費者選購/重復選購。

具體拆分為“品牌三感”進行闡述:

1. 品牌是安全感:買你的產(chǎn)品,質(zhì)量有保障。

2. 品牌是認同感:你賦予的情緒,我認可,買的不僅僅是產(chǎn)品,更是一種情緒的投資。 

3. 品牌是身份感:買你的產(chǎn)品是某種身份的映射,品牌這時候就是社交貨幣,我用這個品牌是為了建立/完善自己的人設。 

2.如何才算是品牌?

具備“品牌三度”的才能算是品牌,即知名度、美譽度、忠誠度,對應的消費者反應是認知、認可、認購/口碑。

1. 品牌知名度——認知

不被大眾/泛大眾的品牌都不算品牌。在售賣產(chǎn)品/服務之前,首先要被大眾認可,不知曉也就無所謂購買。 

2. 品牌美譽度——認可

知名度有好壞之分,品牌還需要讓消費者產(chǎn)生好感。被查出添加三聚氰胺的三鹿奶粉,一時全民皆知,但這種被詬病的不算品牌。

3. 品牌忠誠度——認購/口碑

忠誠度有深淺程度之分,具備這幾個因素之一便算是品牌忠誠度:(1)重復購買:復購本身便是認可;(2)口碑分享:不只自己認可,還分享給其他人,這便形成了口碑效應。

 3.品牌有什么作用?

1. 品牌溢價——賣得貴

品牌的目的是超越產(chǎn)品,做品牌只有一個最實際目的,那便是獲取品牌利潤。

企業(yè)利潤=產(chǎn)品利潤+品牌利潤,擁有品牌利潤便可跳出價格怪圈。

比如一雙鞋,物料成本+生產(chǎn)成本+流通成本=100 元,同等質(zhì)量市場平均售價為300元,那么這雙鞋沒有品牌溢價,就是賺了200元。如果高于市場均價,賣了800元,那么它就具備了品牌溢價,溢價為800-300=500元。

但是,如果這雙鞋放在拼多多賣,打上 adidiaos 的logo,賣500元,品牌溢價為200元。這個溢價來自于 adidas 這個品牌,拼多多上的仿冒品其實是一種“竊取溢價”的行為。

這就是品牌利潤的意義,以品牌支撐高價,反過來也以高價塑造品牌。

2. 產(chǎn)品復購率——賣得多

還有一種品牌本身產(chǎn)品價格不高,但由于其可靠的質(zhì)量保證,最終實現(xiàn)大量人群的多次復購。在此基礎上形成規(guī)模效應,最終可在同行中以更低成本的優(yōu)勢賺取利潤。

核心邏輯在于售價不高,但成本足夠低,從而做到高利潤。

3. 渠道話語權(quán)——推動/拉動策略

渠道是品牌實現(xiàn)利潤的一大重要環(huán)節(jié),也是營銷4P中的1P。品牌和渠道的關系可分為以下兩種:

(1)推動策略:沒有品牌力的企業(yè)需要以高傭金、讓利的方式入駐渠道,直接刺激使其樂意儲存并出售產(chǎn)品給最終消費者。

(2)拉動策略:即消費者驅(qū)動品牌,以致渠道為提高營收而引入品牌。消費者利用其購買力對零售商施加影響,從而在營銷渠道上“拉動”產(chǎn)品。

例如消費者在超市洗護區(qū)購買去屑的海飛絲,當消費者指定想海飛絲的時候,會向促銷員詢問,如果沒有甚至會選擇另外一個渠道購買。

此時,海飛絲這個品牌對于渠道就有話語權(quán),是渠道需要海飛絲來貢獻利潤,品牌此時處于主動地位。

4. 心智預售權(quán)——購買選項

有品牌力的企業(yè)可實現(xiàn)在一定期間即使零投入,仍然可在消費者心智中占據(jù)一定的購買指令位置。而有的企業(yè)需要不斷進行飽和式投放,才能實現(xiàn)銷售的提升,這樣的企業(yè)對投放的依賴度極大,因而成本極高。

有品牌力的企業(yè)會占據(jù)消費者的心智預售權(quán),在購買某類產(chǎn)品的時候會被想到,并且形成購買指令,這便是品牌筑成的心智壁壘。 

5. 裂變傳播權(quán)——口碑效應

品牌的作用還會形成口碑效應,消費者會主動向其他人兜售企業(yè)的產(chǎn)品。此時,消費者便成為了企業(yè)的一員,幫助企業(yè)占據(jù)消費者的心智。

這會在一定程度上形成免費的媒介投放,并且這種自發(fā)式推薦更是具有真實性以及煽動性。

4.品牌屋如何搭建?

品牌屋展現(xiàn)品牌策略,是體系化溝通信息屋。

1. 品牌定位

品牌定位就是劃等號。解決的是“你=什么”和“什么=你”的問題。比如“你=什么”,吉列等于剃須刀。“什么=你”,提起剃須刀,人們自然會想到吉列。

而品牌定位有說服邏輯體系,即(對誰)而言,我是(品類),因為我具有(RTB)。 

2. 品牌主張

基于品牌定位之下,倡導的一種消費方式,或者消費者解決方案。

3. 品牌調(diào)性

在大的方向之下,呈現(xiàn)出來的傳播基調(diào)。

4. 品牌口號

品牌口號不一定是品牌定位,定位是攻占消費者心智的戰(zhàn)略決策,品牌口號的語句表達是攻占消費者心智的戰(zhàn)術方法。

好的品牌口號應服務于品牌定位,符合消費者溝通語境。

5. 核心目標人群

也就是目標消費人群的人群畫像,他們的年齡/性別/城市/職業(yè)等,以及他們崇尚的消費方式。 

6. 功能利益點/情感利益點

品牌在產(chǎn)品層面提供的品類利益點,在情感層面提供的情感利益點。

7. RTB

支撐品牌定位的原因,這里是品牌屋的地基。

8. 產(chǎn)品矩陣

所有的品牌都應該落地到產(chǎn)品,在品牌之下的產(chǎn)品矩陣。

總結(jié):

品牌是時間的朋友,潮流都是潮流,經(jīng)典才是經(jīng)典。眼前的幻象太多,讓子彈再飛一會兒,當潮水退去的時候,才知道誰在裸泳。

品牌是營銷的最后一道防線,在新的環(huán)境之下,我們也在尋找一條更適合的品牌之道。

-END-

策略人藏鋒
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
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8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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