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過去五年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)最血腥的戰(zhàn)場,非短視頻莫屬。抖音憑借算法+內(nèi)容閃電擴張,微信視頻號背靠12億用戶強社交關(guān)系鏈快速崛起,而快手,一度被唱衰“掉隊”,卻始終穩(wěn)居雙極之一。最新數(shù)據(jù)顯示,快手第二季度業(yè)績總營收同比增長13.1%至350億元;經(jīng)調(diào)整凈利潤達56億元,同比增長20.1%。,電商GMV超萬億,直播月付費用戶數(shù)超過5000萬。尤其是在下沉市場,快手的用戶黏性和社區(qū)氛圍,依然是其最寬的護城河。
但快手面臨的挑戰(zhàn)一點也不小。抖音日活已破7億,視頻號日活逼近5億,且仍在高速增長。美團發(fā)力直播本地生活,阿里重回“價格力”戰(zhàn)場,拼多多持續(xù)滲透底層消費??焓蛛m然沒掉隊,但也不再是那個“增長神話”的主角。 相比幾年前動輒50%以上的增長,明顯進入“穩(wěn)態(tài)運營”階段。而當(dāng)流量紅利見頂、用戶時長爭奪白熱化,快手的“老鐵文化”和“私域信任”,能否支撐其打贏下一場戰(zhàn)爭?
當(dāng)其他平臺還在拼命燒錢搶流量、請明星、追熱點的時候,快手一句“擁抱每一種生活”,反而精準(zhǔn)戳中了那些沉默的大多數(shù)。它不追求“高大上”,而是專注普通人的真實日常,你在這刷到的不僅是視頻,更是一種情緒的共鳴,是一種“和我有關(guān)”的獲得感。
快手從一開始的UGC內(nèi)容起家,快速拓展到直播、電商、本地生活,甚至短劇。業(yè)務(wù)越做越重,但迭代速度非???,根本不像一個已經(jīng)做了十多年的老平臺。不只想要占滿用戶的時間,還想包辦用戶的購物、吃飯、娛樂和社交,本質(zhì)上,快手想成為用戶數(shù)字生活中的“全能入口”。
更關(guān)鍵的一招,是快手牢牢抓住了“信任”這個核心。抖音強在公域爆款,視頻號強在熟人轉(zhuǎn)發(fā),而快手卻把“私域”做成了真正的護城河。高互動、高復(fù)購、高粘性的“老鐵關(guān)系”,讓粉絲價值遠高于其他平臺。很多中小商家在抖音投流卻賺不到錢,反而在快手靠回頭客就能穩(wěn)定經(jīng)營,信任,成了快手電商里最硬的“貨幣”。
在產(chǎn)品策略上,快手也越來越“重”。不再只依賴廣告,而是全力發(fā)力直播電商和本地生活。二季度電商GMV(成交總額)同比增長17.6%至人民幣3589億元。復(fù)購率甚至超過70%。本地生活業(yè)務(wù)也增長迅猛,到店核銷率、商家入駐數(shù)連續(xù)多月高速增長。值得注意的是,快手并沒有像美團那樣自建龐大的地推團隊,而是通過賦能中小商家、聯(lián)合服務(wù)商快速擴張,這是一種更輕、也更聰明的打法。
而最核心的一招,始終是“真實”。從最早的“記錄世界記錄你”到現(xiàn)在的“擁抱每一種生活”,快手的 slogan 一直圍繞普通人展開。不過度美顏、不刻意造神、鼓勵多元表達,這種“反精致”反而形成了獨特的社區(qū)氛圍。當(dāng)別人還在拼命制造流行,快手早已開始沉淀生活。
但現(xiàn)實往往比理想更“骨感”??焓值膬?yōu)勢,正在被對手快速學(xué)習(xí)、迅速包抄。首先,抖音確實太強了。日活已經(jīng)超過7億,用戶平均使用時長也比快手略高。更關(guān)鍵的是,抖音賺錢能力特別強,廣告收入是快手的3倍還多,不管是品牌入駐、明星資源,還是大眾知名度,都明顯占優(yōu)。抖音電商勢頭也非常猛,截至2025年8月,抖音實際GMV已達3.5萬億元,同比增長約4%?,F(xiàn)在抖音又開始重點做“商城”和“搜索”,快手的電商優(yōu)勢能不能扛得住,真的得打一個問號。
微信視頻號則是另一個量級的對手。背靠微信,根本不用擔(dān)心流量、用戶和支付場景。視頻號的用戶年齡層特別廣,從20歲到70歲都有覆蓋,尤其是中老年群體滲透得非常深,而這部分人的消費能力相當(dāng)強。視頻號不做“社區(qū)”,而是做“連接”,這個打法更輕巧、也更難被反擊。
線下場景的美團和阿里,對快手來說更是難啃的骨頭。美團手握百萬商家和強大的配送網(wǎng)絡(luò),阿里則具備完整的電商生態(tài)和供應(yīng)鏈能力??焓值谋镜厣顦I(yè)務(wù)雖然增長快,但目前體量還差得太遠。更現(xiàn)實的問題是:用戶真的習(xí)慣在快手上買團購券、點外賣、訂酒店嗎?
另一方面,快手那個“老鐵”標(biāo)簽,依然是一把雙刃劍。雖然幫快手打下了下沉市場,但也卡住了品牌向上突破的路徑。至今很多一二線用戶對快手的印象還是“土味”和“low”,這直接影響了品牌廣告主的投放意愿。哪怕是快手最引以為傲的私域流量,也并非沒有隱患。萬一頭部主播跳槽、社區(qū)氛圍變了味,或者監(jiān)管政策收緊,信任基礎(chǔ)很可能會被動搖。在黑貓投訴等平臺上,已經(jīng)能看到用戶投訴“貨不對板”“售后推諉”“主播誘導(dǎo)打賞”等問題。怎么平衡規(guī)模與治理、增長與口碑,是快手接下來必須長期面對的難題。
中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)進入存量競爭階段,各大平臺都在互相“跨界”,搶對方的地盤。2025年中國短視頻用戶規(guī)模超10億,人均每天刷短視頻156分鐘,直播電商規(guī)模突破3萬億,本地生活市場也要沖到3.5萬億,這么大的蛋糕,誰不想多吃幾口?
但現(xiàn)在最明顯的問題是:各家平臺的打法越來越像,差異性越來越弱。
內(nèi)容上,幾乎都在做短劇、搞綜藝、簽明星、推知識類IP……快手的“星芒短劇”、抖音的“追劇中心”、視頻號的“劇場化運營”,說白了都是想把用戶更長時間地留在App里??僧?dāng)所有平臺都在做差不多的事情,用戶還能對誰真正忠誠?
電商方面,貨架、直播、搜索、推薦,“四駕馬車”成了標(biāo)配。快手做“快手商城”,抖音推“抖音盒子”,視頻號接入“微信小店”,連小紅書都在全力搞“號店一體”??雌饋磉x擇多了,其實模式越來越同質(zhì)化。到最后,大家拼的早已不是模式創(chuàng)新,而是供應(yīng)鏈效率、售后服務(wù)和用戶心智這些“硬實力”。
本地生活更是一片紅海。美團有團購、外賣、到店;抖音有poi種草、團購配送;快手也聯(lián)合第三方服務(wù)商大力推餐飲、酒旅、休閑娛樂,但線下業(yè)務(wù)重運營、重地推、重履約,不是光有流量就能做成的。美團用十年時間建起的護城河,快手想用兩年時間跨過去,難度極大。
所以,當(dāng)所有人都在同一個戰(zhàn)場里卷運營、卷補貼、卷流量時,真正的破局點可能不在“流量”本身,而在于能否重新定義市場的游戲規(guī)則。 對快手來說,或許真的到了必須從“流量驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“生態(tài)驅(qū)動”、從“老鐵經(jīng)濟”走向“全域經(jīng)營”的關(guān)鍵階段。不再只是追隨趨勢,而是要創(chuàng)造趨勢;不再只是做平臺,而是要打造一個可信賴的數(shù)字社會。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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