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某一天,上海申普寵物醫(yī)院緊急出動救護車帶回了一位高齡危重患者,醫(yī)生在使用了各種方法卻無法緩解患者痛苦后,不得不下了病危通知書。一個男人顫抖著簽字的同時卻還在不斷的追問,“有沒有辦法再延續(xù)半年或一年的生命?”。醫(yī)生只能無奈回答,“我覺得它現(xiàn)在,只是拖時間而已。你們已經做得很好了,它也很努力?!?br/>
這一幕讓無數(shù)人淚奔同時也在網上引發(fā)了關于寵物安樂死的巨大討論,因為故事中的高齡危重患者是一只17歲的哈士奇小優(yōu),二哈的17歲相當于人的119歲。
而國人大規(guī)模養(yǎng)寵也讓更多小優(yōu)這樣生死離別的故事每天上演著,與寵物相關內容也受到了圈層內外的空前關注。哈士奇小優(yōu)的故事就來源于正在B站熱播的全國首檔寵物醫(yī)療觀察類真人秀《寵物醫(yī)院3》,整個節(jié)目也延續(xù)了前兩季的高口碑和高收視,目前在豆瓣平臺上的評分高達9.1分。
《寵物醫(yī)院》系列不僅有對寵物話題的高度關注,更有一個個感人的真實故事不斷影響著它的觀眾,而這也為寵物用品品牌與愛寵人士架起了媒介直通橋梁。寵物營養(yǎng)品牌衛(wèi)仕與《寵物醫(yī)院3》的贊助植入合作,就通過溫暖治愈的真實故事有效溝通目標客戶群,實現(xiàn)了良好的營銷效果。
在城市里,寵物幾乎成為除人類以外最大的居住者,也成為許多年輕人的靈魂伴侶。前瞻研究院發(fā)布的《2020年寵物行業(yè)白皮書》就顯示,從不同城市養(yǎng)寵人群年齡分布特點來看,2020年我國城市80后寵物主占到了絕大多數(shù),其中90后寵物主占比超過三分之一,在二三線城市更是接近四成比例。顯然年輕群體作為寵物市場的主要消費群體,是目前和未來寵物行業(yè)的核心消費人群。
這些年輕的寵物主同樣是網絡世界里的主力網民,為寵物話題的高關注和相關內容在網上的熱播奠定了堅實的群眾基礎。在B站,《寵物醫(yī)院》系列內容作為全國首檔寵物醫(yī)療觀察類真人秀,通過連續(xù)三季的內容與口碑積累,已經形成了屬于自己的稀缺IP價值。
數(shù)據(jù)顯示《寵物醫(yī)院》自開播即受到了愛寵人士的關注,前兩季的播放量均突破了3000多萬。2021年,第三季《小主安康-寵物醫(yī)院3》于2月18日晚20點開播后依然收獲了不菲的關注和淚與笑。關注和觀看這部紀錄片的,無疑是B站4億用戶中最關心和關注寵物的年輕人,即寵物用品市場的核心消費人群。
因而,對寵物用品品牌而言,《寵物醫(yī)院》系列IP已經成為了高精準、高價值的投放媒介,這也是衛(wèi)仕品牌選擇與之合作的主要原因。衛(wèi)仕品牌方在接受 DoMarketing-營銷智庫 采訪時也透露,《寵物醫(yī)院》的價值點核心體現(xiàn)在三個方面:
1、B站平臺聚集大量養(yǎng)寵、愛寵年輕人群,正是衛(wèi)仕的目標客戶群。他們喜歡看相關知識科普內容,而衛(wèi)仕也一直在持續(xù)開展養(yǎng)寵物知識科普,雙方的供需互補。
2、《寵物醫(yī)院》中專業(yè)醫(yī)生們提倡的防病優(yōu)先于治病的理念,與衛(wèi)仕提倡的從寵物食品入手,為寵物打造健康的生活方式,防病于未然相一致。
3、從第一季到第三季,《寵物醫(yī)院》一直維持的良好口碑顯示了其IP影響力的不斷提升,制作團隊對養(yǎng)寵人群的深刻洞察,也能夠幫助衛(wèi)仕更好的傳播品牌理念和開展營銷。
在哈士奇小優(yōu)的故事中,它陪伴了主人一家17年,已經成為家庭中重要的一員。小優(yōu)的身上寄托了全家人濃濃的親情,他們也像親人一樣對待小優(yōu)。在小優(yōu)主人眼里,它早已不是普通的寵物,而是媽媽的小兒子,哥哥的小弟弟。它小時候掉的牙,媽媽會幫它一一收藏起來,逐個標注;它老了后肢癱瘓了,哥哥給它定制了輪椅。
寵物和主人之間最重要的便是情感連接,而情感也是打動他們的最好方式?!秾櫸镝t(yī)院3》的溫暖治愈主題,本身與衛(wèi)仕帶給寵物們健康的生活方式的理念一致,具有賦能品牌情感力量的價值。在一個個恰到好處的溫情場景中,品牌才能夠更加深入影響每一個愛寵者的心智。
比如,在小優(yōu)的健康牽動著無數(shù)觀眾心靈的同時,很多人也不禁會產生這樣的疑問:17歲的哈士奇猶如119歲的老人,照顧高齡寵物到底該注意什么?
作為節(jié)目的合作品牌和專業(yè)的寵物營養(yǎng)品牌,衛(wèi)仕很快就解答了觀眾的疑惑。在“一萬個喂什么”專欄中,衛(wèi)仕貼心提醒寵物主狗狗8歲就開始進入老齡階段,容易出現(xiàn)心臟老化、關節(jié)退化等一系列老年問題,需要主人更多的關心和陪伴,定期體檢,盡早發(fā)現(xiàn)異狀。
衛(wèi)仕和節(jié)目內容的聯(lián)動,對觀眾情感脈搏的把握還有很多。例如,節(jié)目中還有一個關于小奶貓的故事同樣牽動人心,一個生活在上海的小姐姐,每個月的工資2000多塊錢,卻收養(yǎng)了兩只流浪貓,兩只流浪貓又生了三只小貓。其中一只小貓,母貓拒絕給她喂奶,小貓是在醫(yī)院住保溫箱,靠人工喂奶活過來的。
貓難養(yǎng),小貓更難養(yǎng)!觀眾在為這位小姐姐養(yǎng)貓不易揪心的同時,多少人也在內心深處問自己:撿到一只小野貓,我該怎么辦?我能養(yǎng)活它嗎?
在這期節(jié)目播出后,衛(wèi)仕就特邀《寵物醫(yī)院3》合作醫(yī)院哆趣寵物醫(yī)院院長張昕,為粉絲們帶去了專題講解——如何應對一只“碰瓷”的小奶貓。專題講解不僅回應了觀眾對養(yǎng)小奶貓的疑問,更是讓他們對小奶貓滿滿的關心之情找到一個踏實的落地之處,讓人安心。
而在最近一期節(jié)目中,張昕醫(yī)生診治一只“毛球癥”喵星人的故事,則讓衛(wèi)仕明星產品化毛球片小紫瓶C位出道。這只布偶貓旭旭,拍下X光片后發(fā)現(xiàn),肚子里積累了一堆便便和毛發(fā),這是“毛球癥”的典型癥狀。
此時,衛(wèi)仕化毛球片小紫瓶適時出現(xiàn),提醒觀眾日常使用化毛球片的重要性。在張昕醫(yī)生“日常需要補充化毛產品”的權威科普中,鏟屎官拿到小紫瓶后的開心,衛(wèi)仕化毛球片小紫瓶能幫助預防“毛球癥”的形象和效果已經無聲中植入觀眾的心智中。
從哈士奇小優(yōu)、小奶貓、旭旭的故事,以及衛(wèi)仕與《寵物醫(yī)院3》的聯(lián)動合作不難看出,在一個溫情治愈為主題的節(jié)目中,打感情牌和恰當?shù)膱鼍盎癄I銷才是最能打動觀眾的營銷方式。無論是照看老年寵物還是養(yǎng)小奶貓,符合觀眾情感和現(xiàn)實需求的內容,才能感動觀眾的同時也能夠為品牌和產品注入溫暖的力量。
在娛樂文化盛行的當下,《寵物醫(yī)院》能夠在熱門IP云集的B站開創(chuàng)出屬于自己的道路,一個重要的原因就是作為一部紀錄片帶來的真實性震撼?;ヂ?lián)網上的云養(yǎng)貓、云養(yǎng)狗能夠滿足我們的好奇心,但卻無法在人和動物之間建立深入的聯(lián)系,只有真實的寵物和故事才能做到這一點。
《寵物醫(yī)院3》中取材于現(xiàn)實的環(huán)境、人物和故事就像一部人與寵物關系的百科全書,讓觀眾看到人間百態(tài)、喜怒哀樂的同時,同樣產生了極強的代入感和共鳴。一位觀眾在看到節(jié)目**現(xiàn)的哆趣寵物后發(fā)現(xiàn),竟然是在自家樓下開了十年的店,自己親眼看著這家店一天天發(fā)展起來,驚喜之情溢于言表。
真實本身就意味著比影視劇里的表現(xiàn)更可信,第三季節(jié)目中觀眾可以看到,醫(yī)院里寵物遭遇各種狀況的揪心、主人急切的呼救、醫(yī)生們奔走的腳步、手術室里的忙碌……每一個故事都360度無死角呈現(xiàn),讓每一個觀眾仿佛親臨其境。
而個性鮮明,一樣熱愛寵物的醫(yī)生則更增添了觀眾對節(jié)目內容的好感和認同。比如哆趣寵物診所的張昕醫(yī)生是“貓奴”,瑞派果果寵物醫(yī)院的李韶清醫(yī)生和助理吳亦乾為寵物“接生”有一套,申普寵物醫(yī)院的詹哲育醫(yī)生溫柔細致,他的助理姜明璿冷靜果敢。
真實的寵物和寵物主、真實的寵物醫(yī)院和醫(yī)生,紀錄片而非影視劇的類別差異,帶來的不僅是最接近生活本來面貌的故事內容和觀眾的共鳴,還讓觀眾對內容和植入的衛(wèi)仕品牌更認可和信賴。
成功營銷的核心就是要與顧客建立充分信任,信任是購買與復購的前提,節(jié)目真實內容帶來的可信性也為品牌提供了與觀眾建立長久信任的基石。有這些可靠、可信的醫(yī)生在前,觀眾也對合作品牌多了好感和認同。因而,當衛(wèi)仕邀請張昕醫(yī)生講解如何應對小奶貓專題時,他的科普教育不僅會被受眾視為權威干貨,更有效提升了衛(wèi)仕產品對寵物的價值性和權威性,讓營銷在潤物細無聲中顯效果。
在互聯(lián)網成為基礎設施的當下,在養(yǎng)寵賽道上,可靠、可信、IP化的內容當下依然屬于稀缺品。因而,以紀錄片方式講出萌寵和醫(yī)院故事的《寵物醫(yī)院》系列IP自帶的信任價值就顯得尤為珍貴,不僅能夠為許多愛寵人士養(yǎng)寵物提供方法借鑒,也能夠助力合作品牌衛(wèi)仕將為寵物打造健康生活方式的理念傳播深入人心。
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