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國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的互聯(lián)互通正迎來(lái)一場(chǎng)更徹底的變革。
繼 9 月 27 日淘寶宣布接入微信支付，晚點(diǎn)報(bào)導(dǎo)，淘天將于近期逐步接入京東物流，京東也將納入菜鳥(niǎo)，另外京東還將接入支付寶支付。
今年春節(jié)期間，淘寶將廣告打到了微信朋友圈，彼時(shí)已有關(guān)于大廠們互聯(lián)互通的討論。但如果僅僅只是將彼此作為一個(gè)流量入口，這樣形式的合作近幾年在各大平臺(tái)其實(shí)倒挺常見(jiàn)，典型如微信上有美團(tuán)、京東等各類小程序。該類連接合作都并未將彼此的核心基礎(chǔ)服務(wù)單獨(dú)組裝到自身平臺(tái)。
而此次互聯(lián)互通則直指電商最核心的兩大基礎(chǔ)服務(wù)——支付體系和物流體系。
作為一場(chǎng)主要圍繞京東和淘天這兩個(gè)國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái)的重大合作，結(jié)合一年前阿里和淘天換帥之后調(diào)整動(dòng)作以及兩個(gè)平臺(tái)目前的發(fā)展?fàn)顩r，《新立場(chǎng)》認(rèn)為此次合作背后最大的推手極有可能是阿里。
但僅僅用“進(jìn)一步從互相封閉走向互聯(lián)互通”實(shí)際上已經(jīng)不能概括此次大聯(lián)合在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展史上的地位，我們需要更確切的描述。
像阿里京東這般互聯(lián)網(wǎng)荒野時(shí)代誕生的平臺(tái)，自建基礎(chǔ)服務(wù)形成業(yè)務(wù)閉環(huán)協(xié)同效應(yīng)幾乎是刻在基因里的，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)繁榮時(shí)代誕生的平臺(tái)構(gòu)建業(yè)務(wù)的頂層思維則完全不同。目前隨著阿里京東的合作，基建派和非基建派這兩種平臺(tái)以及相關(guān)基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)即將進(jìn)行新一輪的生態(tài)位博弈。
所以盡管在此次阿里與京東的合作更加符合阿里現(xiàn)在的發(fā)展敘事，但京東愿意合作還是因?yàn)槠渥畲蟮膶?duì)手早已不是同類型的淘天。
去年 9 月，吳泳銘接任阿里CEO，年底又兼任淘天集團(tuán)CEO，彼時(shí)恰逢 11 月拼多多市值首次超過(guò)阿里，吳泳銘在兩次履職后的全員信上都提到了“重新創(chuàng)業(yè)”的思路。
怎么個(gè)重新創(chuàng)業(yè)法，阿里內(nèi)部人員調(diào)整或組織架構(gòu)變動(dòng)對(duì)于業(yè)務(wù)層的影響不夠直觀，淘天等阿里平臺(tái)增加了什么新的平臺(tái)規(guī)則又太過(guò)具體，而 此次阿里跟京東的合作，則是實(shí)打?qū)嵉卣宫F(xiàn)了阿里在業(yè)務(wù)層的重構(gòu)。
菜鳥(niǎo)速遞和菜鳥(niǎo)驛站接入京東，京東物流也接入淘天；加之京東接入支付寶，淘寶也將接入微信支付，在徹底落地之后，京東和淘天在支付和物流上的基礎(chǔ)服務(wù)將趨近一致。
這意味著京東和淘天這兩大電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異將來(lái)到貨架本身的商品力。主要體現(xiàn)在平臺(tái)的商品類目多樣性，以及用戶對(duì)于平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)類目認(rèn)知等方面。論商品類目多樣性，淘天自然要優(yōu)于京東；而在以往 3C 數(shù)碼這個(gè)類目，用戶在京東上購(gòu)買的意愿也許要稍大于淘天，但如果是服裝尤其是女裝類目，淘寶則是毋庸置疑的首選。
因此在支付和物流服務(wù)趨近一致后，京東自身稍強(qiáng)勢(shì)的類目極有可能會(huì)被淘天蠶食，但淘天自己的強(qiáng)勢(shì)類目京東短時(shí)間內(nèi)則很難超越。
就在 8 月底，京東宣布追加 10 億投入全面布局服飾品類，還配合了一系列時(shí)裝周、小紅書種草、與英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)達(dá)成合作等具體舉措，致力于將京東服飾打造成潮流尖貨聚集地。這樣的舉動(dòng)跟京東和阿里的合作有多大關(guān)系我們無(wú)從知曉，但從現(xiàn)如今的合作來(lái)看，京東確實(shí)需要將自己的弱勢(shì)類目盡可能補(bǔ)足。而淘天卻無(wú)需在這方面多費(fèi)功夫，顯然今后京東在商品力方面需要做比淘天更多的事情。
在支付體系方面，阿里近幾年主動(dòng)打破壁壘的意愿早已顯現(xiàn)。盡管現(xiàn)在才傳出淘天接入微信支付，但據(jù)知情人士透露，早在 2021 年，淘寶曾主動(dòng)向騰訊提出接入微信支付的請(qǐng)求，卻遭到了拒絕。此前淘寶也曾傳出過(guò)小范圍測(cè)試微信支付功能，目前輿論上也普遍看好淘天接入微信支付，認(rèn)為這會(huì)給淘天本身帶來(lái)更多的微信支付用戶。
而反觀京東，其與支付寶在 2011 年就已停止合作，現(xiàn)如今的破鏡重圓，自然也會(huì)為雙方都帶來(lái)一定程度的增量。但目前多項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，電子支付市場(chǎng)占有率微信要大于支付寶，而這幾年京東早已跟微信支付緊密合作，所以支付服務(wù)的打通帶來(lái)的增量效果，京東極有可能要小于淘天。
在物流體系方面，相比起淘天跟菜鳥(niǎo)的關(guān)系，京東跟京東物流具有更深的綁定，并且很大程度上京東電商核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是京東物流，如此這般將京東物流與淘天平臺(tái)共享，京東需要在物流優(yōu)勢(shì)和物流自身發(fā)展方面做出比淘天更多的平衡。
所以盡管合作總歸還是雙方共贏的，但很大程度上，這樣的外部合作實(shí)際是更加符合阿里現(xiàn)在的發(fā)展敘事，我們有理由推測(cè)，如今這樣的局面，阿里是背后最大的推手。
其實(shí)在此前吳泳銘接任阿里CEO時(shí)就有提到：“在不影響戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)效應(yīng)基礎(chǔ)上，讓業(yè)務(wù)間合作更多遵從市場(chǎng)化原則”。
亦即既要保持內(nèi)部聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，也要業(yè)務(wù)自主尋求外部發(fā)展保持各自板塊的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這二者之間的平衡，將是未來(lái)所有基建派大平臺(tái)的主流敘事。
此類基建派大平臺(tái)成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)荒野時(shí)期，一切布局幾乎都要親力親為，那時(shí)候流行的說(shuō)法還叫“閉環(huán)”，自主建立能夠形成閉環(huán)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)是荒野時(shí)期的流行思路，然而近幾年此類思路已鮮有人提及。與之相對(duì)的，是互聯(lián)網(wǎng)資源繁榮時(shí)期成長(zhǎng)起來(lái)的非基建派大平臺(tái)，以拼多多，抖音，快手為例，他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)是對(duì)業(yè)務(wù)本身的認(rèn)知以及整合資源的能力。
正如字節(jié)張一鳴所說(shuō)：“對(duì)事情的理解才是最關(guān)鍵的，你對(duì)事情的理解，就是你在這件事上的競(jìng)爭(zhēng)力。”這就是互聯(lián)網(wǎng)資源繁榮時(shí)期的典型思維。而靠著這個(gè)思維，目前抖音，拼多多等已經(jīng)取得有目共睹的成績(jī)，尤其是抖音，業(yè)務(wù)涉獵電商、到店酒旅，商超小時(shí)達(dá)，外賣等范圍，特定的流量模式+業(yè)務(wù)資源整合是非基建派大平臺(tái)的主流敘事。
而且顯然在繁榮時(shí)期生長(zhǎng)起來(lái)的平臺(tái)，其業(yè)務(wù)布局認(rèn)知更加靈活且具有想象力。因此盡管正如上述所說(shuō)京東跟阿里此次合作最大的推動(dòng)者可能是阿里，但京東愿意參與的原因也是因?yàn)?，二者作為從荒野時(shí)期生長(zhǎng)到繁榮時(shí)期的頭部貨架電商，其最大的危機(jī)往往并不是來(lái)自彼此，而是來(lái)自后起之秀。
化解這些來(lái)自后起之秀的危機(jī)，京東阿里現(xiàn)在抱團(tuán)是明智之舉。這個(gè)觀點(diǎn)并不算新，然而在此之下需要分為兩個(gè)方向來(lái)看待。一方面需要看平臺(tái)的核心電商服務(wù)脫離了自有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)閉環(huán)之后，是否有更多的可能性。另一方面，他們都需要繼續(xù)增強(qiáng)自身基礎(chǔ)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
尤其是物流配送基建，從倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)，配送，到最后一公里的服務(wù)；從普通快遞，次日達(dá)，小時(shí)達(dá)，秒送等不同的配送時(shí)效，菜鳥(niǎo)和京東物流每一個(gè)環(huán)節(jié)每種時(shí)效都有著來(lái)自其他對(duì)手的沖擊。而養(yǎng)活這些對(duì)手的，正是上述提到的非基建派平臺(tái)，典型案例還是抖音，其業(yè)務(wù)范圍幾乎涵蓋了上述所有的配送時(shí)效，快遞有三通一達(dá)，同城的外賣等配送業(yè)務(wù)有順達(dá)閃。
這些單純只做基礎(chǔ)服務(wù)的公司靠著這類資源整合型平臺(tái)也能活得滋潤(rùn)。畢竟做同城配送的達(dá)達(dá)早已上市，而閃送在前不久的 10 月 4 日也在納斯達(dá)克掛牌上市，這些基礎(chǔ)配送服務(wù)公司的布局，理應(yīng)適當(dāng)讓京東物流有些危機(jī)感了。
實(shí)際上京東物流此前并不是沒(méi)有尋求過(guò)其他大型電商平臺(tái)的合作，2022 年，京東曾接入過(guò)抖音的“音需達(dá)”服務(wù)，旨在為抖音用戶提供送貨上門等高質(zhì)量配送服務(wù)，只是現(xiàn)在看來(lái)這項(xiàng)服務(wù)反響平平。同時(shí)京東也早已在 2023 年全面開(kāi)放物流接口，不再要求商家必須使用京東物流，相比起菜鳥(niǎo)加盟模式的靈活性，京東物流的自營(yíng)宛若一項(xiàng)重資產(chǎn)，更需要積極尋求外部發(fā)展保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以盡管在此次阿里與京東的合作更加符合阿里現(xiàn)在的發(fā)展敘事，但京東愿意合作也正是因?yàn)椋粋€(gè)能溝通的同類型對(duì)手一起成長(zhǎng)，有望抵御未來(lái)長(zhǎng)期不同類型對(duì)手的降維打擊。
而吳泳銘所說(shuō)的“在不影響戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)效應(yīng)基礎(chǔ)上，讓業(yè)務(wù)間合作更多遵從市場(chǎng)化原則”，對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)目前倒是已有一個(gè)典型案例——支付寶。
此前《新立場(chǎng)》的文章也提到，螞蟻集團(tuán)自研大模型也正在用于支付寶生態(tài)的全新平臺(tái)支小寶身上，盡管現(xiàn)在支付寶所占的電子支付市場(chǎng)份額相比起微信支付已有些差距，但是支付寶正在構(gòu)建的以支付為基礎(chǔ)，以內(nèi)容和服務(wù)為核心的平臺(tái)有望開(kāi)拓新的市場(chǎng)，跟微信進(jìn)一步差異化競(jìng)爭(zhēng)。
不管是基建派的基建還是核心業(yè)務(wù)，亦或者非基建型派和他們養(yǎng)活的第三方服務(wù)，都在進(jìn)行新一輪的生態(tài)位博弈。
阿里的愿景是成為一家百年企業(yè)，至少在本次新老班子交接的第一年表現(xiàn)來(lái)看，這個(gè)愿景依然充滿希望。而京東今年給自己的使命定位則是 3 月份劉強(qiáng)東所說(shuō)的：“技術(shù)為本，讓生活更美好”。
基建派的愿景都很宏偉，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中卻是需要不斷跳出原本的溫水，擁抱彼此。
現(xiàn)如今拼多多，抖音虎視眈眈，面對(duì)來(lái)自不同模式的行業(yè)對(duì)手沖擊，在這次的合作中，阿里的“再創(chuàng)業(yè)”是迫切的，而京東則是在放長(zhǎng)線。
二者都想知道，當(dāng)潮水褪去，自家的電商業(yè)務(wù)到底是誰(shuí)在裸泳。
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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