很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 | 三輪
上半年完成“1+6+N”組織變革的阿里，在24周歲當天，迎來了新一屆“劃時代”掌舵人的交棒。
9月10日，張勇從阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官卸任后，始料未及的是同步卸任了阿里云董事長與CEO職務(wù)。
接下來，由蔡崇信接任阿里集團董事會主席職務(wù)，吳泳銘出任阿里集團CEO。吳泳銘在上任后的首封全員信中表示，阿里必須自我變革，才能找到打開未來的“鑰匙”。
其實，阿里從最初的十八羅漢，到蔡崇信與吳泳銘掌舵，每代人都有自己的行事風格和關(guān)鍵貢獻。
阿里成立于1999年，在最早的B2B時代，阿里十八羅漢靠著人力逐步實現(xiàn)“讓天下沒有難做的生意”。四年后的2003年，憑借2C獲客的淘寶在全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫中活了下來，并成為年輕人線上購物的選擇之一。
到了2013年，阿里再次啟動了美股上市流程。與此同時，馬云宣布“退休”，選擇陸兆禧接班做CEO。彼時張勇接任COO，帶領(lǐng)淘寶完成無線化轉(zhuǎn)型，阿里正式進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
到了2015年，張勇接替陸兆禧任阿里CEO一職。回顧張勇在進入阿里巴巴之前，他曾任職普華永道、安達信，后出任盛大首席財務(wù)官。在2007年8月30日，張勇才出任淘寶網(wǎng)CFO。
張勇上任后，馬上帶領(lǐng)團隊進行了B2C之戰(zhàn)。2009年3月，兼任淘寶網(wǎng)COO的他接手淘寶商城，“當時去做商城很簡單，不是我想做，而是我不能看著它死掉，因為我堅信B2C在未來是一個大趨勢，是阿里巴巴不能失去的一塊。沒人管，那我就自己去管。”
幾個月后，商城事業(yè)部重新重新組建，張勇出任事業(yè)部總經(jīng)理。日后更名為天貓、為阿里帶來豐厚收益的淘寶商城由此開啟了上升通道。
同樣在2009年，張勇希望淘寶繼續(xù)發(fā)揮作用，便創(chuàng)造了“雙11”。盡管在當年，僅有27個商戶參加了“雙11”，銷售額也不過5200萬元。次年，整個淘寶的年GMV達到4000億元，淘寶在雙11銷售額便達到了令馬云也驚訝不已的9.36億元；到2011年，淘寶雙十一成交額共52億元，淘寶商城貢獻了33.6億元。
2015年12月，張勇發(fā)表員工公開信,宣布阿里巴巴進行組織升級,調(diào)整為“小前臺,大中臺”的組織架構(gòu)。在這一戰(zhàn)略下,盒馬、釘釘、淘寶直播等創(chuàng)新業(yè)務(wù)在大中臺的支持下誕生。
今年3月，張勇“小前臺、大中臺”的組織架構(gòu)被打破，他宣布了阿里巴巴成立以來的最大組織變革“1+6+N”之后，于6月20日，張勇再發(fā)全員信，宣布將于9月10日卸任董事會主席與CEO職務(wù)。此后張勇再退一步，專職擔任阿里云智能集團董事長兼CEO。直至此次從阿里云淡出。
與張勇退出相反的，是出現(xiàn)在大眾視野的蔡崇信與吳泳銘。
其中，蔡崇信在加入阿里巴巴之前，已是瑞典AB投資集團香港分部從市私募股權(quán)投資，年薪70萬美元。在1999年，蔡崇信以投資經(jīng)理的身份與馬云見了一面，便決定以500元/月的薪資，加入阿里巴巴，成為創(chuàng)始團隊成員之一，擔任CFO一職。
阿里幾乎每次在資本層面的關(guān)鍵一棋，都是蔡崇信引領(lǐng)完成的。作為阿里巴巴的CFO，蔡崇信主導了收購雅虎、在美國紐交所上市等影響阿里進程的大事件。在阿里巴巴國際化、全球化的進程中，蔡崇信也貢獻了很多力量。
另外一位吳泳銘，也是從1999年就跟著馬云一起創(chuàng)業(yè)，曾擔任過B2B、淘寶、支付寶等多個重要業(yè)務(wù)的首席技術(shù)官，領(lǐng)導構(gòu)建了相關(guān)業(yè)務(wù)的底層技術(shù)架構(gòu)。
更值得關(guān)注的是，他曾帶領(lǐng)團隊創(chuàng)建了集團的核心業(yè)務(wù)“阿里媽媽”，孵化了手機淘寶，讓阿里巴巴電商業(yè)務(wù)邁向無線化，在公司內(nèi)有極強的號召力。
此次吳泳銘擔任阿里CEO，外界議論紛紛。
就在外界眾說紛紜，莫衷一是之際，9月12日，阿里巴巴集團新任CEO吳泳銘發(fā)布全員信，宣布確立兩大戰(zhàn)略重心：用戶為先、AI驅(qū)動。吳泳銘表示，會根據(jù)這兩大戰(zhàn)略重心，重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級。未來，阿里將對三類業(yè)務(wù)加大戰(zhàn)略性投入：一是技術(shù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)；二是AI驅(qū)動的科技業(yè)務(wù)；三是全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
畢竟如今的互聯(lián)網(wǎng)競爭，已有嚴重同質(zhì)化的趨勢，并且已進入存量競爭。阿里面對抖音、快手等短視頻平臺，和拼多多、京東等電商平臺，都亟需找到戰(zhàn)略重點，尋找更多可能性。
信中的用戶為先、AI驅(qū)動，也基于吳泳銘的思考，所有業(yè)務(wù)的根基是用戶價值以及帶來的用戶留存。“我們必須更加堅定轉(zhuǎn)向用戶視角，多維度滿足用戶需求，用戶需求的優(yōu)先級高于一切。更多用戶才能給商家?guī)ジ嗍袌鰴C會。同時，在新時期，想要創(chuàng)造行業(yè)最好的用戶體驗，我們必須更加開放。”
并且，阿里旗下各大產(chǎn)品的用戶場景，可通過AI技術(shù)更好地提升用戶體驗，探索新的商業(yè)模式。
吳泳銘坦言道：“我們必須在AI時代以再次創(chuàng)業(yè)的決心，重塑用戶價值，才可能得到在未來十年繼續(xù)服務(wù)客戶的機會。”吳泳銘指出，阿里各業(yè)務(wù)有大量用戶場景，必須讓這些場景都變成AI技術(shù)最佳的應(yīng)用場，通過技術(shù)創(chuàng)新帶來突破性用戶體驗和商業(yè)模式。“如果跟不上AI時代的變遷，一定會有新的物種將我們?nèi)〈?rdquo;
另外，國內(nèi)市場的流量紅利已見頂，全球化是大勢所趨。吳泳銘的全員信也明確，全球化依然是阿里的重要領(lǐng)域之一。
根據(jù)阿里2024財年第一季度財報顯示，4-6月，阿里巴巴營收為2341.56億元（約合322.92億美元），與上年同期的2055.55億元相比增長14%。凈利潤為330億元（約合45.51億美元），與上年同期的凈利潤202.98億元相比增長63%。其中，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團收入同比增長41%，國際零售商業(yè)收入同比高速增長60%、訂單同比增長約25%。
可以看出，阿里在全球化業(yè)務(wù)中已有諸多布局，不僅是自己出海，更要通過構(gòu)建一張全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助更多中國以及全球中小企業(yè)在世界拓展商機。
在全員信的末尾，吳泳銘談到了長期主義，并對管理團隊年輕化提出了明確要求和目標。
“我希望阿里各業(yè)務(wù)要能對未來5年以上的趨勢做出判斷，并敢于提前進行戰(zhàn)略投入和產(chǎn)品創(chuàng)新。與之配套，我們要建立起基于更長周期業(yè)務(wù)的激勵機制和體系。”吳泳銘表示，“我們會堅決實行團隊年輕化，4年內(nèi)，要讓85后、90后作為主力管理者刷新業(yè)務(wù)管理團隊，創(chuàng)造讓更多年輕的阿里人成為阿里的核心力量的機制和文化環(huán)境。”
阿里管理層之所以動作頻頻，主要是阿里的核心業(yè)務(wù)電商之路充滿挑戰(zhàn)與變數(shù)。
不難看出，今年淘寶、京東、小紅書、抖音等平臺的明爭暗斗。
對內(nèi)，各大平臺不斷進行組織架構(gòu)調(diào)整。早期跟隨馬云的十八羅漢已陸續(xù)歸位，蔡崇信在致阿里巴巴全員信中表示，從6月20日正式官宣算起，阿里巴巴最重要的一次高層“調(diào)整”與組織架構(gòu)變革，經(jīng)過近3個月的時間消化過渡完畢。而當前這個組織更敏捷、決策鏈路更短、響應(yīng)更快的阿里，后續(xù)應(yīng)該有更多想象空間。
京東也在今年密集進行一輪組織架構(gòu)調(diào)整。京東零售組織架構(gòu)調(diào)整為取消事業(yè)群制、變更為事業(yè)部制，而原事業(yè)群下統(tǒng)管諸多商品品類的各事業(yè)部，則將按照具體品類拆分為眾多采銷作戰(zhàn)單元。
對外，馬云則強調(diào)了淘天集團所面臨的的競爭嚴峻性，阿里此前的方法論已不適用，必須迅速調(diào)整。接下來，淘天集團應(yīng)聚焦三大方向：回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。也就是說，今后淘天集團會更重視將更多的客戶留下，即服務(wù)好“中小商家”和提高用戶粘性。
再看京東，今年年初，京東定下重磅新策略與新目標，上線百億補貼，打造低價心智。經(jīng)過一系列“重拾低價”的談話后，京東開啟從2022年末延續(xù)至2023年初的多部門變動，物流、零售組織架構(gòu)和考核標準調(diào)整，將低價、用戶體驗以及降低成本納入考核。
據(jù)許冉發(fā)言顯示，在未來，京東將重點把握好三大方向，其一聚焦主航道，貫徹下沉市場、技術(shù)服務(wù)、國際業(yè)務(wù)三大戰(zhàn)略；第二，恪守京東經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化管理體系和組織機制；第三，夯實企業(yè)價值底座，傳承企業(yè)文化。
淘寶、京東的動作頻頻，主要是為了抵御抖音、快手、小紅書等新力量。
根據(jù)快手2023上半年財報顯示，快手其他業(yè)務(wù)（含電商等）的營收為 34.3 億元，同比增長 61.4%；二季度的GMV 為2654.56億元，同比增長38.9%。
抖音電商總裁魏雯雯曾透露，過去一年，抖音電商GMV同比增長80%。有媒體估算，抖音電商2022年GMV達1.4萬億元左右。
小紅書并未公布其電商GMV數(shù)據(jù)。據(jù)媒體報道，2022年小紅書收入預(yù)期300億元，廣告營收目標為240億元，占比超過80%，另外20%的收入來自商業(yè)化服務(wù)、電商等其他業(yè)務(wù)。小紅書在電商領(lǐng)域的收入雖不及其他平臺，但由于小紅書種草能力強，流量表現(xiàn)較好，其他平臺不得不重視。
此時淘寶、京東降門檻，就是其反擊抖音、快手、小紅書的一種形式。不過淘寶、京東的基本盤仍在，其他平臺在短時間內(nèi)較難打破。
阿里巴巴2024財年第一季度財報顯示，該季度淘寶、天貓集團營收1149.53億元，同比增長12%。其中，來自于中國商業(yè)零售業(yè)務(wù)的營收為1098.28億元同比增長13%。京東2023年Q2季度財報顯示，京東零售營收2532.8億元，同比增長4.85%。
這意味著，未來各大電商平臺比拼的是口碑、服務(wù)、性價比、物流等綜合能力?？茨膫€平臺能“投消費者所好”。而頭部平臺各出奇招，對電商的新理解、新操作，還需要市場和時間的檢驗。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)