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作者 | 楊陽
來源 | 頂尖廣告
有人說生活中美好的事情，就有：收快遞、拆快遞。
但最近有個女生在收自己私人包裹時，卻收到了臟話，當(dāng)場破防了。
有消費者在小紅書發(fā)帖，她從?？诎峒抑晾ッ?，使用德邦快遞寄私人物品。
收到包裹時驚呆，干凈的衣服有腳臭味。
更離譜的是，發(fā)現(xiàn)安睡褲包裝上，居然被用紅筆寫著侮辱性的臟話。
根據(jù)網(wǎng)上流出的圖片網(wǎng)友的猜測，懷疑這兩個字是“小逼”。
最新的情況是，德邦快遞讓涉事人員對女性消費者賠禮道歉，且該工作人員已經(jīng)被開除。
有人翻車，也有人被同行襯托躺贏，這里不得不提的就是順豐。
因為話題涉及女性用品問題，有人質(zhì)疑為啥仇恨衛(wèi)生巾。
而說到衛(wèi)生巾，也將老生常談的月經(jīng)羞恥推上熱搜。
事實上，德邦快遞翻車不是個例。服務(wù)行業(yè)工作人員遇到情緒不穩(wěn)定時，發(fā)泄到客戶身上，裝不下去的案例時有發(fā)生。
這讓我想起相似的快遞翻車事情，曾經(jīng)有一位女性網(wǎng)購筋膜槍，收到快遞時也發(fā)現(xiàn)被寫了幾句侮辱性話語。
還有不久前熱議麥當(dāng)勞的可樂門事件，麥當(dāng)勞處理客戶的退款時，退款原因居然寫“顧客是傻x”。
除了服務(wù)不到位的問題，德邦事件更讓人破防的，是月經(jīng)羞恥話題。
當(dāng)然如果當(dāng)衛(wèi)生巾的品牌也陷入月經(jīng)羞恥的風(fēng)波，網(wǎng)友也直接破大防。
之前衛(wèi)生巾品牌倍舒特，就因為用姨媽指代月經(jīng)攤上事。
倍舒特的一款夜用型衛(wèi)生巾包裝上，印著的產(chǎn)品文案是“內(nèi)褲般貼身，仿佛姨媽沒來過”。有網(wǎng)友就指責(zé)倍舒特宣傳不專業(yè)：“那叫月經(jīng)”。
姨媽姨媽來大姨媽了，我們平常不是這么稱呼月經(jīng)的嗎？
但也就是這熟悉的兩個字，讓網(wǎng)友給倍舒特扣上了“月經(jīng)羞恥”的罪名。
按道理說，月經(jīng)有什么可羞恥的，就像吃飯喝水一樣，是女性正常的生理現(xiàn)象。
但現(xiàn)實是我們看到女生姨媽期有如做賊，一整個忐忑不安：
買衛(wèi)生巾時，用黑色袋子包裹住；
不能將月經(jīng)宣之于口，把月經(jīng)稱為“那個”；
不小心把衛(wèi)生巾掉地上，撿起時看下有沒有人路過；
就連品牌拍自家的衛(wèi)生巾廣告，也總是喜歡用藍(lán)色液體代表月經(jīng)，這不知不覺成為衛(wèi)生巾行業(yè)的不成文規(guī)定。
都2024年了，雖然相比過去，月經(jīng)羞恥的現(xiàn)象已經(jīng)改善許多。
但必須承認(rèn)，大家討論月經(jīng)這個事兒時，還是很難做到大大方方。
有人月經(jīng)羞恥，就有人撕掉月經(jīng)羞恥的標(biāo)簽。
這幾年我們也看到一些機(jī)構(gòu)和品牌，為月經(jīng)正名整活兒。
月經(jīng)是月經(jīng)，是生理期，不是那個，不是大姨媽，也不是例假......
引導(dǎo)大家用平常心、正常的眼光來看待女性的生理期現(xiàn)象。
國際色彩研究機(jī)構(gòu)Pantone 與瑞士生理用品品牌 INTIMINA 的 Seen + Heard（聽見你看見你）搞事情，推出月經(jīng)紅（Period）的新色號。
在這里的月經(jīng)紅的色號，被賦予美好寓意：是充滿活力和冒險精神的紅色，在鼓舞那些勇敢為自己的身份感到自豪的人們。
說到月經(jīng)紅，就不得不提Libresse薇爾。
以Bloodnormal主題做好月經(jīng)長期教育打破禁忌，比如在廣告中，他們打破使用藍(lán)色液體的慣例，用現(xiàn)實的紅色真實表現(xiàn)月經(jīng)血。
這個顏色的官宣，可以說打臉很多衛(wèi)生巾品牌用藍(lán)色液體呈現(xiàn)經(jīng)血的現(xiàn)象。
比如七度空間的巨物營銷，強(qiáng)化衛(wèi)生巾作為日用品的正常形象。
七度空間在北京世貿(mào)天階廣場上整了個快閃活動，讓黑色袋子當(dāng)起了主角。
然后將牙膏、飲料瓶、洗發(fā)水、紙巾等普通日用品，統(tǒng)統(tǒng)用黑色袋子包裝起來打造“無需黑袋”創(chuàng)意堆頭。
與此同時，七度空間給每個黑色袋撕了道口子，寫上“xxx沒必要用黑袋裝，七度空間也一樣”，以極具視覺沖擊力的畫面，把沖破黑袋束縛具象。
七度空間通過巨物營銷的方式，將常見的日常用品和衛(wèi)生巾放在一起對比，引發(fā)大家反思——日用品沒必要用黑色袋子裝，同為日用品的衛(wèi)生巾，憑啥要被用黑袋遮掩。
除此之外，七度空間還與“一塊廣告牌”項目合作，選在西北無人區(qū)給月經(jīng)打廣告。
不是在無人區(qū)打廣告，誰看啊，這就是七度空間的心機(jī)了。
反諷月經(jīng)衛(wèi)生巾并不是見不得光，在無人區(qū)以外的地方，“月經(jīng)”二字也要正常出現(xiàn)。
當(dāng)有品牌用日用品作對比時，也有品牌用食物類比月經(jīng)，說的就是臺灣吸血月亮褲廣告。
以月經(jīng)流量多少、稀稠、天數(shù)作為表現(xiàn)角度，對女生不同的月經(jīng)體驗展開對比，搬出水果、調(diào)味醬進(jìn)行演繹。
還有的品牌直擊痛點，激發(fā)其他群體的感同身受。
月經(jīng)羞恥產(chǎn)生背后，部分原因是男性因為無法感同，所以無法身受。
所以如果品牌只是耍嘴皮子喊口號，讓大家要理解月經(jīng)，終究是隔靴搔癢。
是否想過假如男性有大姨夫，那將會是怎么樣的畫面，真有品牌拍下來了。
女性內(nèi)褲品牌THINX拍了個big 膽的廣告《如果男人也來大姨媽》。
雖然畫面很辣眼睛，但是貴在十分的真實，代入感太強(qiáng)了：
晚上睡覺輾轉(zhuǎn)反側(cè)，就怕經(jīng)血弄到床單上......
時不時學(xué)習(xí)張元英扭腰，反復(fù)檢查褲子有沒被弄臟。
THINX借用一條帶有實驗性質(zhì)的的短片，展現(xiàn)男性切身體驗大姨媽的感覺，傳遞女性來月經(jīng)承受著生理心理雙重壓力，引發(fā)男性群體的共鳴，從側(cè)面號召大家要給予女性多一點理解。
看到這兒只想說，這些對抗月經(jīng)羞恥的創(chuàng)意，教育意義大于創(chuàng)意本身，所以希望品牌可以多來一點。
畢竟月經(jīng)羞恥作為長期的社會議題，作為女性的長期痛點，決定了社會消除女性和社會的偏見，并不是一兩天的事情。
而是需要長期落地有聲，這就有賴于品牌的長期教育，才能讓大家真正從月經(jīng)羞恥中解放出來：
讓月經(jīng)慢慢變成日常話題，讓衛(wèi)生巾變成真正的日用品。
以后大家對于月經(jīng)話題，再也不必難以啟齒，或者藏著掖著。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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