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新能源汽車顛覆車險(xiǎn),車車科技何以成為“頭號(hào)玩家”
2024-04-11 11:49:38

來(lái)源:阿爾法工場(chǎng)研究院

小米汽車最近徹底火了,SU7自發(fā)布之后在坊間討論熱烈,目前超過(guò)10萬(wàn)人大定,鎖單量超過(guò)4萬(wàn)單。這是小米的成功,也凸顯了當(dāng)下消費(fèi)者正在加速擁抱新能源汽車。新能源車爆發(fā)的趨勢(shì)誰(shuí)也無(wú)法阻擋。

資本市場(chǎng)對(duì)小米股價(jià)給與了積極反饋,并對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了熱炒,包括智能座艙、空氣懸架等。實(shí)際上在問(wèn)界火爆時(shí),市場(chǎng)也是沿襲這樣的邏輯進(jìn)行投資的。這種投資邏輯沒(méi)什么問(wèn)題,只是有一個(gè)重要環(huán)節(jié)被忽視了,就是新能源車險(xiǎn)。

新能源車普及率越來(lái)越高,不僅使新能源車險(xiǎn)規(guī)??焖偕仙矌?lái)車險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值轉(zhuǎn)移和生態(tài)重塑。在這個(gè)行業(yè)中提供新能源車險(xiǎn)數(shù)字化和智能化解決方案的公司車車科技,重要性與價(jià)值在與日俱增。

車車科技(CCG.US)通過(guò)自主研發(fā)的新能源車險(xiǎn)一站式服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)核心交易系統(tǒng)直鏈車企和保險(xiǎn)公司,打通雙方合作系統(tǒng),數(shù)據(jù),合規(guī)等壁壘,為車企搭建新車新保、一鍵續(xù)保、智能理賠等全流程新能源保險(xiǎn)服務(wù)解決方案。

新能源汽車顛覆車險(xiǎn),車車科技何以成為“頭號(hào)玩家”

最新財(cái)報(bào)顯示,車車科技2023年?duì)I收為33億元(約4.65億美元),較上年同期的26.79億元增長(zhǎng)23.2%。其中,新能源車企保單數(shù)量共41.59萬(wàn)單,保費(fèi)規(guī)模14.5億元,增速遙遙領(lǐng)先。

新能源車險(xiǎn)“跑步前進(jìn)”的時(shí)代,車車科技打造的新能源車險(xiǎn)平臺(tái)無(wú)疑將充分受益,持續(xù)保持高速增長(zhǎng)。

新能源車險(xiǎn)撕開車險(xiǎn)變局

油價(jià)走高使得電車用車成本優(yōu)勢(shì)明顯,新能源車產(chǎn)品力強(qiáng),更貼心于用戶需求,且智能化水平高,使得新能源車?yán)^續(xù)攻城奪池的趨勢(shì)無(wú)法逆轉(zhuǎn)。

近年來(lái),比亞迪、特斯拉、問(wèn)界、蔚小理等新能源車熱銷。新能源車在汽車銷售中的占比逐漸走高,目前新車銷售中,新能源車的占比已經(jīng)達(dá)到45%左右。

業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示,2024年汽車銷量增長(zhǎng)預(yù)計(jì)在3%左右,而新能源車銷量增長(zhǎng)有望超過(guò)20%,滲透率有望超過(guò)50%。延續(xù)這一趨勢(shì),新能源車險(xiǎn)也勢(shì)必在車險(xiǎn)中的占比越來(lái)越高。

新能源車險(xiǎn)的高速發(fā)展,給車險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)多重影響:

一方面是,保有規(guī)模帶來(lái)的增量,使得新能源車險(xiǎn)有望在幾年內(nèi)形成數(shù)千億規(guī)模。東吳證券認(rèn)為,2021年新能源車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模為350億元,占車險(xiǎn)總保費(fèi)比例為4.5%;預(yù)計(jì)2025年保費(fèi)規(guī)模將達(dá)1865億元,占車險(xiǎn)總保費(fèi)比例約為17.9%;2030年保費(fèi)規(guī)模將達(dá)4541億元,占車險(xiǎn)總保費(fèi)比例約為32.1%。

當(dāng)下,由于新能源車歷史數(shù)據(jù)不足,且需要保三電系統(tǒng)的新能源汽車專屬保險(xiǎn),并且一體化壓鑄技術(shù)也增加了維修成本,多種因素導(dǎo)致新能源車險(xiǎn)價(jià)格普遍高于油車。有數(shù)據(jù)顯示30萬(wàn)以上的電車保險(xiǎn)費(fèi)一年可能會(huì)比油車貴2000-3000元以上。這也會(huì)帶來(lái)新能源車險(xiǎn)規(guī)模的顯著增長(zhǎng)。

另一方面是,產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的變化,即新能源車險(xiǎn)帶來(lái)車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配的巨變:以往車險(xiǎn)市場(chǎng)是渠道占優(yōu),4S店等渠道受益更多,而在新能源車企全流程數(shù)字化管理和直營(yíng)銷售模式趨勢(shì)下,車企掌握了用戶和更多的服務(wù)節(jié)點(diǎn),車險(xiǎn)渠道也從分散走向集中,利益分配格局在發(fā)生變化,新能源車企與新能源保險(xiǎn)服務(wù)商將獲取更多份額。

新能源車直銷的趨勢(shì)非常明顯,撇開了4S店等渠道,車險(xiǎn)渠道也從4S店向車企轉(zhuǎn)移。在美國(guó),特斯拉早就向客戶提供車險(xiǎn)服務(wù)。

在馬斯克看來(lái),自己運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)一方面可以讓保險(xiǎn)費(fèi)更低,迫使傳統(tǒng)保司壓低特斯拉的保險(xiǎn)費(fèi),另一方面特斯拉介入車輛事故處理和維修,可以幫助特斯拉從設(shè)計(jì)和制造方面,持續(xù)改進(jìn)車輛的安全性和易維修性,降低車主的用車成本。

國(guó)內(nèi)車企也早已看上了新能源車險(xiǎn)這塊越做越大的蛋糕,多家新能源車企如蔚來(lái)、小鵬、理想等,控股了保險(xiǎn)代理或經(jīng)紀(jì)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)。車企與保險(xiǎn)行業(yè)正在更加直接地走到了一起。

為何是車車科技?

在這個(gè)變局中,被市場(chǎng)低估的是車車科技這樣的新能源車企保險(xiǎn)平臺(tái)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)商。

對(duì)車企而言,雖然擁有了用戶和服務(wù)入口,但保險(xiǎn)行業(yè)的系統(tǒng)研發(fā)能力、商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、合規(guī)管理能力構(gòu)建,不僅需要巨大的資金投入和近千人的團(tuán)隊(duì)支撐,更需要一個(gè)時(shí)間積累的過(guò)程。

對(duì)保司而言,由于缺少新能源車實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)和運(yùn)營(yíng)管控等方面,也無(wú)法憑借一己之力走通車險(xiǎn)新模式。

解決不好這些問(wèn)題,新能源車險(xiǎn)不是“蛋糕”而是“砒霜”。車車科技為車企和保司的鏈接提供全流程的SaaS系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)服務(wù),是新能源車險(xiǎn)新模式走通的關(guān)鍵。

車車科技成立于2014年。2015年通過(guò)自主開發(fā)的車險(xiǎn)智能引擎推薦APP產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng);2016年入駐支付寶、百度地圖、汽車之家等平臺(tái),探索“開放車險(xiǎn)交易平臺(tái)”的模式;2017年進(jìn)軍線下場(chǎng)景,推出“車保易”車險(xiǎn)在線交易工具;2020年面向保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)推出信息化SaaS管理系統(tǒng)澎湃保,布局保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化交易平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商;2021年,公司憑借著多年累計(jì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造了新能源汽車保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式和服務(wù)生態(tài)。

新能源汽車顛覆車險(xiǎn),車車科技何以成為“頭號(hào)玩家”

上述業(yè)務(wù)構(gòu)成了車車科技的基本盤、現(xiàn)金牛,也締造了車車科技的護(hù)城河,即通過(guò)科技重塑車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)參與者和價(jià)值鏈。

其優(yōu)勢(shì)在于,可以為幾乎車險(xiǎn)生態(tài)中各類主體提供數(shù)字化解決方案,以數(shù)字化和智能化能力為車企與保司架起橋梁。公司開發(fā)的新能源汽車保險(xiǎn)SaaS系統(tǒng),集合多家保司車險(xiǎn)產(chǎn)品,以嵌入式服務(wù)打通車企、保司數(shù)據(jù)鏈,推出線上投保和理賠SaaS系統(tǒng),讓車主非常便捷地完成車險(xiǎn)購(gòu)買和理賠服務(wù)體驗(yàn)。

新能源汽車顛覆車險(xiǎn),車車科技何以成為“頭號(hào)玩家”

截至目前,公司與50家保險(xiǎn)公司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,擁有200多家汽車泛場(chǎng)景合作伙伴,服務(wù)10多家車企、5000多家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。

此外,基于大數(shù)據(jù)與AI能力,車車科技還提供天境/天穹智能決策模型,完善車險(xiǎn)的風(fēng)控體系,識(shí)別可能的詐騙風(fēng)險(xiǎn)。

這樣,車企與保司的需求都得到滿足。并且隨著數(shù)據(jù)積累,可以為客戶提供個(gè)性化的車險(xiǎn)定價(jià),讓價(jià)格更加精準(zhǔn)地反應(yīng)客戶的風(fēng)險(xiǎn)水平,進(jìn)而使得新能源車險(xiǎn)更具有優(yōu)勢(shì),客戶得到針對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)而定制的高性價(jià)比車險(xiǎn),保司也得到合理的利潤(rùn)水平。

以車車科技與小鵬汽車的合作為例,2022年,車車科技與小鵬汽車建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并為小鵬汽車提供車險(xiǎn)交易SaaS服務(wù)和運(yùn)營(yíng)支持。用戶在小鵬汽車APP上完成訂車后,可以直接在APP內(nèi)選擇保險(xiǎn)服務(wù)。車車科技的平臺(tái)支持多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,為用戶提供了廣泛的產(chǎn)品選擇空間。用戶可以根據(jù)自己的需求,比較不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保范圍等因素,做出最適合自己的選擇。

在購(gòu)買流程方面,車車科技為小鵬汽車提供的數(shù)字化車險(xiǎn)投保與交易服務(wù),使車主可以通過(guò)APP和車機(jī)進(jìn)行線上保險(xiǎn)交易,該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)價(jià),并引導(dǎo)用戶完成投保流程,車主只需要按流程填寫投保信息,僅需3-5分鐘即可完成投保。如果車主不愿意自行操作,車車科技也為車企交付中心提供了集成多家保險(xiǎn)公司的出單助手交付界面,協(xié)助車主完成線上投保服務(wù)。

在支付環(huán)節(jié),該系統(tǒng)支持多種支付方式,包括但不限于信用卡、支付寶、微信支付等,為車主提供極大便利。

在續(xù)保時(shí),車主只需要通過(guò)車企APP點(diǎn)擊前往續(xù)保,僅需要1分鐘,即可完成續(xù)保流程。

當(dāng)發(fā)生車輛剮蹭事故時(shí),車主可以通過(guò)車企官方APP輕松實(shí)現(xiàn)在線報(bào)案。車車科技所搭建的車險(xiǎn)交易SaaS系統(tǒng)可以利用AI識(shí)別技術(shù)勘察事故現(xiàn)場(chǎng),僅需拍照上傳提交報(bào)案申請(qǐng),理賠后臺(tái)快速響應(yīng),實(shí)時(shí)受理、無(wú)需等候。報(bào)案申請(qǐng)通過(guò)后,服務(wù)中心為車主匹配最優(yōu)的汽車服務(wù)中心,車主可以享受快速理賠服務(wù),還可以通過(guò)APP查看車險(xiǎn)維修理賠進(jìn)度。

最近與車車科技達(dá)成合作的是小米汽車。在小米汽車發(fā)布的首日,車車科技宣布,與小米公司旗下厚積保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)達(dá)成合作,擴(kuò)大與新能源汽車行業(yè)企業(yè)的合作。車車科技將為北京、深圳、杭州等全國(guó)多個(gè)城市的車主提供車險(xiǎn)服務(wù)解決方案。未來(lái),這些車主將可以通過(guò)小米電動(dòng)車的應(yīng)用程序高效完成保險(xiǎn)交易并獲得相關(guān)服務(wù)。

車車科技打造的新能源車險(xiǎn)平臺(tái),已經(jīng)獲得小米、小鵬、理想、蔚來(lái)、阿維塔等多家車企的認(rèn)可,成為新能源車企最大的保險(xiǎn)SaaS系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商。

在新能源車險(xiǎn)加速擴(kuò)容、車險(xiǎn)生態(tài)即將迎來(lái)巨變的背景下,車車科技憑借嵌入式保險(xiǎn)SaaS系統(tǒng)及全流程數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,有望在新的浪潮中,獲取更多的市場(chǎng)份額,并繼續(xù)領(lǐng)跑賽道,“頭號(hào)玩家”實(shí)至名歸。

未來(lái)天花板有多高?

截止2023年末,車車科技打造了以用戶為中心的四大保險(xiǎn)子生態(tài),涵蓋新能源汽車保險(xiǎn)SaaS系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)、代理人展業(yè)平臺(tái)、保險(xiǎn)中介行業(yè)SaaS系統(tǒng)、AI智能定價(jià)及反欺詐輔助系統(tǒng)大模型。伴隨著新能源車險(xiǎn)的高速增長(zhǎng),其規(guī)模與數(shù)字化優(yōu)勢(shì),使得公司締造了新能源車險(xiǎn)的新閉環(huán)。

正如車車科技創(chuàng)始人兼CEO張磊在2023年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上所表示,“公司繼續(xù)保持強(qiáng)勁的營(yíng)收增長(zhǎng)勢(shì)頭,在為新能源汽車提供嵌入式保險(xiǎn)解決方案方面處于領(lǐng)先地位,自2022年第四季度以來(lái),保費(fèi)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)300%的增長(zhǎng)”。

但筆者認(rèn)為,這并不是天花板所在。更宏大的背景是,新能源智能汽車以電動(dòng)化、數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、共享化正在引領(lǐng)汽車行業(yè)的變革。在這一變革中,保險(xiǎn)作為貫穿智能車生命周期的金融產(chǎn)品,成為了車車科技數(shù)字化和智能化落地的重要抓手。

例如,車車科技積極探索AI技術(shù)在保險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用。通過(guò)AI智能定價(jià)及反欺詐輔助系統(tǒng),協(xié)助車企構(gòu)建車主駕駛行為評(píng)估模型,使風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)更加精準(zhǔn);憑借自主開發(fā)的“天目”大模型,實(shí)現(xiàn)了智能定損及欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,優(yōu)化了理賠風(fēng)控。

如此,車車科技可以聯(lián)合車企和保司利用越來(lái)越多的豐富海量數(shù)據(jù),為保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)、定價(jià)來(lái)賦能,從而實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)性化定價(jià)、實(shí)時(shí)定價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)高的多付費(fèi),風(fēng)險(xiǎn)小的少繳費(fèi),客戶獲得實(shí)惠,保司也能控制風(fēng)險(xiǎn),獲取合理利潤(rùn),進(jìn)而改變目前新能源車險(xiǎn)虧錢的局面。

此外,在車輛的使用場(chǎng)景方面,還可以定制網(wǎng)約車、運(yùn)輸車輛,順風(fēng)車等運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景類的保險(xiǎn)產(chǎn)品,增加風(fēng)險(xiǎn)保障的同時(shí),減少營(yíng)運(yùn)車輛的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。

假以時(shí)日,智能駕駛時(shí)代來(lái)臨,車車科技、車企和保司三方還可以推出基于智能駕駛的定制化產(chǎn)品,如按時(shí)、按里程、按車輛使用場(chǎng)景推出的保險(xiǎn)新產(chǎn)品。

上述進(jìn)程中,“頭號(hào)玩家”車車科技無(wú)疑將發(fā)揮核心作用,價(jià)值也會(huì)隨之不斷重構(gòu)。

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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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