來源：財經(jīng)無忌

市場是一個永不停息的動態(tài)環(huán)境，它的變化和趨勢是企業(yè)必須時刻關(guān)注和適應(yīng)的。

母嬰童市場尤為突出——一邊是人口出生率下滑已是大勢所趨，但另一邊，過去十年人口增長高峰值出現(xiàn)在2016～2017年，這個階段出生的兒童目前均正進(jìn)入6歲+的中大童年齡段，中大童、二胎及多胎母嬰家庭已成為人口新紅利。

同時，伴隨著新生代父母收入水平的持續(xù)提升和消費觀念的進(jìn)階轉(zhuǎn)變，多元化、細(xì)分化、個性化等新興需求接連涌現(xiàn)，巨大的結(jié)構(gòu)性井噴態(tài)勢愈發(fā)明朗。

作為行業(yè)龍頭企業(yè)，孩子王先行錨定母嬰、兒童背后的確定性需求，以全渠道超6000萬存量會員資產(chǎn)為基，以新興成長起來的中大童群體為核心錨點，聚焦生活方式創(chuàng)新和場景體驗升級兩大維度精準(zhǔn)發(fā)力，重磅打造全球首家兒童生活館，先人一步將筑高壁壘的“新增量”變成穩(wěn)固優(yōu)勢的“新動能”。

近日，孩子王正式開放加盟業(yè)務(wù)，體系內(nèi)大店、小店加盟業(yè)務(wù)同時開放，將與更多合作伙伴一起協(xié)同發(fā)展，擴(kuò)展場景業(yè)態(tài)，服務(wù)更多中國親子家庭。

01.做深做透一大一小場景，孩子王創(chuàng)領(lǐng)母嬰童服務(wù)服務(wù)新業(yè)態(tài)

開創(chuàng)者往往領(lǐng)先于行業(yè)，因其不僅要有敏銳的市場洞察力和判斷力，還要有靜觀其變、順勢而為的魄力和實力。

去年7月重磅亮相的孩子王全球首家兒童生活館無疑就是這一能力的最好證明。

一直以來，市面上都缺乏能同時滿足并專業(yè)聚焦于“一大一小”全家消費及服務(wù)需求的業(yè)態(tài)場景，或是經(jīng)營面積受限、或是運營能力有限......基于此，孩子王以先人一步的大家風(fēng)范為母嬰童行業(yè)開辟出一條具有無限想象空間的新賽道。

緣何唯有孩子王能率先鳴槍而后立于高位？因其生而不同：

其一，自成立之初孩子王就創(chuàng)新性地深耕大店模式，門店選址于高人氣的一、二線城市中心大型shopping mall，單店最大面積達(dá)7000㎡，服務(wù)半徑也就相對更大，這是夫妻老婆店、母嬰單店和其他小連鎖所難以實現(xiàn)的。

其二，孩子王獨特的育兒顧問式服務(wù)模式以及重度會員制下的單客經(jīng)濟(jì)模式也顛覆了整個母嬰行業(yè)。孩子王在全國擁有超7000名持有國家育嬰師資質(zhì)的育兒顧問，與顧客快速建立良好的信任關(guān)系和情感基礎(chǔ)。

其三，孩子王還是母嬰童行業(yè)數(shù)字化踐行的先鋒，長期以來積極運用數(shù)字化手段提升服務(wù)質(zhì)量、拓展銷售渠道。據(jù)悉，近期孩子王數(shù)字化工具再升級，全新推出“萌寶AI寫真”，毋庸置疑，孩子王門店的數(shù)字化程度在母嬰行業(yè)中最高，以全渠道超6000萬存量會員資產(chǎn)為基，孩子王真正實現(xiàn)近乎零成本的高效獲客。

變先發(fā)優(yōu)勢為領(lǐng)跑優(yōu)勢，孩子王兒童生活館對此進(jìn)行了絕佳詮釋，率先在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)-1-14全齡段兒童一站式購物及成長服務(wù)新業(yè)態(tài)，一朝引發(fā)行業(yè)轟動。

截止目前，孩子王已有4家兒童館亮相（南京弘陽店，建鄴店，武漢經(jīng)開永旺店、合肥包河店），未來2-3年里，兒童館將在全國布局超200家，逐步進(jìn)行著從“五官到筋骨”的全方位、變革和創(chuàng)新。

02.重塑商品力、升級交付力 以價值創(chuàng)造引領(lǐng)行業(yè)躍升

作為孩子王推出的一個既能滿足親子家庭一站式購物需求，又能提供社交互動、寓教于樂的新業(yè)態(tài)，孩子王兒童生活館以兒童成長適配方案為導(dǎo)向，從兩個維度優(yōu)化——

一是提升商品豐富度，品類全面、商品一應(yīng)俱全，實力輸出從生活娛樂、學(xué)習(xí)成長到社交互動、戶外運動的產(chǎn)品服務(wù)解決方案；二是，深入細(xì)分化場景，年齡分段、產(chǎn)品針對性分區(qū)，從全齡覆蓋到分齡聚焦進(jìn)一步升級迭代消費場景和商品方案。

這兩點，可從旗艦店針對全齡段“量體裁衣”式的產(chǎn)品布局、品類細(xì)化、場景重構(gòu)窺知一二：

一方面，孩子王以學(xué)玩、運動、健康生活三大需求為導(dǎo)向，延伸品類、拓寬場景。

以玩具文教生活館為例，包括樂高館、潮玩館、學(xué)習(xí)用品館、兒童書房、運動館、圖書館、情景玩具館、STEAM館、智能教育館等在內(nèi)的9大館，可全面滿足0-14歲嬰童“學(xué)玩動”一站式購物需求。

另一方面，孩子王通過多維打造場景體驗，以對應(yīng)專區(qū)回應(yīng)集中化需求。

從原有場景優(yōu)化到價值場景創(chuàng)造，給予用戶最飽滿的場景體驗。旗艦店還全面升級車床椅專區(qū)、兒童零食專區(qū)、用品/紙品專區(qū)及全球購專區(qū)等20大體驗場景，充分回應(yīng)新一代母嬰用戶高效選品、個性消費的需求，真正解決用戶不知道怎么選和選什么產(chǎn)品的痛點。

此外，值得一提的是，以全球優(yōu)選差異化供應(yīng)鏈的企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，孩子王旗艦店進(jìn)一步進(jìn)化升級，首個孩子王全球購體驗專區(qū)也落地建鄴萬達(dá)店。全球購專區(qū)精選全球高端母嬰、個護(hù)、美妝等產(chǎn)品，著力為寶寶、女性及全家庭生活所需提供豐富商品供給。

03.新業(yè)態(tài)開啟新篇章，長期主義者再起航

在存量博弈的母嬰童領(lǐng)域，模仿跟進(jìn)是最容易走的路，但孩子王一直勇于開創(chuàng)變革，選了一條無人走過的新路。

去年6月，孩子王斥資10.4億收購北方母嬰龍頭樂友65%股權(quán)，這是中國母嬰連鎖史上最大收購案。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之下，孩子王也找到了未來突破性增長的三個方向：擴(kuò)品類、擴(kuò)賽道、擴(kuò)業(yè)態(tài)。

具體而言，兒童館就是孩子王“擴(kuò)品類”的重要一環(huán)，致力于成為中國第一個滿足一大一小家庭需求的平臺；“擴(kuò)賽道”就是擴(kuò)寬護(hù)城河，滿足會員從孕育到新生，從新手寶媽到精致辣媽，從成長教育到高質(zhì)量親子陪伴的全方位需求，從門店到城市，打造全領(lǐng)域的母嬰童新生態(tài)；樂友的目標(biāo)是“擴(kuò)業(yè)態(tài)”，重點發(fā)展精品店并大力發(fā)展加盟模式，做全自有品牌的加盟小店，尋找新藍(lán)海。

在不斷整合、升級，激活中大童消費市場的過程中，孩子王不僅打開了母嬰童服務(wù)領(lǐng)域的新篇章，也讓這家母嬰“航母”再起航。

正如徐偉宏所言，“當(dāng)品牌從純商品向‘商品+服務(wù)’轉(zhuǎn)型時，就是從單車道轉(zhuǎn)向了十車道。”

在孩子王看來，母嬰、兒童行業(yè)萬億市場的決戰(zhàn)場地，商品僅是一小部分，更大比重在于服務(wù)。服務(wù)的群體，也不僅限于傳統(tǒng)母嬰范疇，而是親子家庭、全齡段兒童成長的更廣闊空間。這才是真正意義上7萬億的戰(zhàn)場。

孩子王以會員經(jīng)營為核心，圍繞會員全生命周期展開深度經(jīng)營，依托底層完善的數(shù)字化建設(shè)從用戶需求研究到數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營機(jī)會挖掘、從生產(chǎn)應(yīng)用到效果復(fù)盤形成了完整的運營鏈路，目前會員經(jīng)營已超1500個基礎(chǔ)用戶標(biāo)簽和700運營模型，以及1500+解決方案，助力門店引流，賦能會員提量增效。

通過數(shù)字化工具賦能，孩子王的專業(yè)育兒顧問，可以隨時隨地為全渠道超6200萬親子家庭提供精準(zhǔn)、貼切的全方位服務(wù)。

中國是城鄉(xiāng)兩元多層復(fù)雜市場結(jié)構(gòu)，需要多場景覆蓋用戶。

2024年，孩子王正式開放大店加盟業(yè)務(wù)，共享已有的門店數(shù)字化管理和會員精準(zhǔn)營銷的核心能力。樂友也將借助孩子王在供應(yīng)鏈、會員營銷、門店數(shù)字化方面的優(yōu)勢，大力強(qiáng)化小店加盟的發(fā)展力度。孩子王體系大店、小店加盟業(yè)務(wù)同時開放， 站在行業(yè)高度來看，孩子王此次滿弓再發(fā)力，加速進(jìn)擊新增量，相信接下來勢必將有更加穩(wěn)健和可持續(xù)的增長。