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來源| IC實驗室
當商業(yè)效率成為了終極追求,那沒有人能逃過被淘汰的命運。
多年以后,面對著零食行業(yè)的一地雞毛,加盟商們會想起「零食很忙」和「趙一鳴」宣布合并的那個下午。
雖然商戰(zhàn)總是床頭打架床尾和,兩個大公司打架最后變成了一家更大的公司,這樣的故事我們看太多了。但像零食硬折扣這樣的商戰(zhàn)還是太過硬核了。
很多小縣城,面積不大人口不多,但零食硬折扣店愣是能開個三五家。街頭有「零食很忙」,街尾就是「零食有鳴」,中間可能還夾著兩家「趙一鳴」。
這個競爭態(tài)勢,就像大家明明拿到的是井字格,偏偏下的是五子棋一樣。
除了開店要battle,價格戰(zhàn)也是不能含糊。你搞個6.8折狂歡節(jié),我就要派發(fā)買一送一券。場面上看是彩旗招展鑼鼓喧天,到了半夜加盟商一算賬,又是離回本越來越遠的一天。
但就是這樣,也不能阻止這些品牌繼續(xù)開店瘋狂擴張。
如今「零食很忙」手上是4000家店,「趙一鳴」是2500家店,合并以后,一個準萬店巨頭已經呼之欲出了。另一邊,萬辰集團最近收購了來自寧波的零食品牌「老婆大人」,從去年到現(xiàn)在,它已經陸續(xù)收購了「陸小饞」、「好想來」、「來優(yōu)品」和「吖嘀吖嘀」等幾個區(qū)域性零食品牌。門店加起來已經接近4000家了。
再算上四川起家的零食有鳴,坐擁2000家門店,我感覺這個行業(yè)很快要來一波產能出清了。如果加盟商現(xiàn)在沖進去,那和2021年追茅臺、抄恒大也沒啥區(qū)別了。
那么,過去兩年能讓資本追捧,讓加盟商瘋狂,讓消費者欲罷不能的零食硬折扣店,這個賽道到底有什么魅力?
這期內容,我嘗試把這個問題講清楚。
2023年11月29日,拼多多市值超越阿里巴巴,算是為這個時代的消費行業(yè)定下了一個基調。
便宜,便宜,還是TMD便宜。
在這個基調下,無數(shù)貴價品牌和品類紛紛被打爆狗頭。星巴克黯然失色,花西子一落千丈,輕奢幾乎被團滅,連年提價的羽絨服成了年輕人口誅筆伐的對象。
零食行業(yè)也不例外。
前幾年號稱零食行業(yè)BAT的三大品牌三只松鼠、良品鋪子、百草味,這幾年都過得凄凄慘慘戚戚了,股價、營收、利潤都跌麻了。
誰叫你們貴呢?不順應版本,進下水道是很正常的。
但它們?yōu)槭裁促F,其實是值得說道說道的。
首先,這三個品牌的崛起,其實是零食行業(yè)結果時代。
另外呢,它們的渠道也決定了它們很難往便宜了賣。
這三個公司走的都是電商路線。三只松鼠是原生于淘寶的淘品牌,而良品鋪子和百草味雖然原本是線下品牌,但是看到了電商紅利,所以選擇快速轉型線上。所以某種程度上,它們都是被淘寶奶大的,是過去十年風起云涌的電商時代在零食行業(yè)的一個縮影。
電商紅利這東西本質是流量紅利,便宜的賽博房租取代了昂貴的線下店租。
但是呢,賽博房租它也是房租,它也會漲租啊。以我的觀察,過去十年里,賽博房租的漲幅是遠超商鋪漲幅的。
尤其是對于三只松鼠這樣的網生品牌,線上營收占比六成以上。每一分的銷售額都對應著一筆流量費用,流量費用漲了,利潤就下來了。
紅利的消失往往只在一瞬間,接下來就是漫長的鈍刀子割肉一般的轉型期。
而零食硬折扣店,完全是反向抄襲前輩們,擁抱線下,擁抱低價,順應版本。
在我看來,零食這種品類,天然就是適合線下的。
大家想想,零食是用來解饞的,而饞這個字,背后是一種消費類型,我稱之為「激發(fā)型消費」。
激發(fā)型消費有三個特征。首先消費者的消費沖動是需要被刺激的。比如你啥時候想吃淀粉腸,大概率是你路過學校門口的小攤,發(fā)現(xiàn)在賣淀粉腸,聞著特別香?;蛘呤悄惆胍勾蜷_外賣平臺吃夜宵,有時候就是刷手機看到美食短視頻,一下子DNA動了。
另一個特征在于,消費者的沖動往往是需要被即時滿足的。什么東西激發(fā)了你的沖動,能讓你直接買下來,那是路徑最短,效率最高的。比如書店里的書比網購貴多了,為啥還是有人在店里買?因為鏈路太短,拿了就可以走,到家就可以看。所以在「激發(fā)型消費」的價值鏈上,最好能讓消費者所見即所得。
最后,激發(fā)型消費是很容易滿足的,只要目的達到,沖動就會消失。這就是為什么西瓜和可樂都是第一口最美味。說穿了,感官沖動一旦被滿足,沖動就會消失,越往后越賢者。
由此可見,激發(fā)型消費,零食和電商在某些方面是有一些沖突的。
電商零食的問題在于,送貨再快也要幾個小時,鏈路太長了。而且激發(fā)型消費太容易被滿足,零食的單位價值又太低,你不可能為了「第一口可樂的味道」,去付3塊錢的快遞費對吧?
真正需要用電商平臺買零食的需求,其實是囤貨。比如家里買年貨,或者公司茶水間常備零食。
所以說,過去十年大規(guī)模的電商化,零食行業(yè)忽視了消費者很大一塊需求。那些發(fā)源于電商的品牌,哼哧哼哧干出規(guī)模,才發(fā)現(xiàn)真正的戰(zhàn)場還是要回到線下。
那再聊聊低價。
最早把「零食硬折扣店」這個模式做出規(guī)模的,應該是2010年創(chuàng)立的老婆大人,但真正的爆發(fā)期,也就是近兩年的事情,包括零食很忙、零食有鳴、趙一鳴、萬辰集團這些主要玩家。
顧名思義,既然叫折扣店,那主打的就是低價。
但硬折扣是個啥意思呢?
前段時間我們聊過臨期商店,這是一種軟折扣模式,是因為商品有硬傷,比如服裝過季了,比如零食化妝品貨齡比較大變成庫存了,經銷商需要低價出貨回籠資金,就會降價出貨。
而硬折扣則是反過來,商品本身沒有缺陷,原價賣,也不用打折,但它就是能賣的便宜。至于利潤,是從運營層面一點一點省出來的。比如品牌選得差一點,門店裝修糙一點,服務水平次一點,廣告打得少一點,采購規(guī)模多一點,中間環(huán)節(jié)雜七雜八的費用能省一點是一點。
這種靠著修煉企業(yè)內功,把價格降下來的模式,就叫硬折扣。
這個模式的來源,普遍被認為是德國的奧樂齊,別看在國內定位挺中產的,但在德國本土,它就是一家硬折扣超市。一方面壓縮品類減少SKU,一方面大量采用自有品牌,通過這兩種方式來獲得更低的成本。
那么具體到零食硬折扣店,它的低價是哪里來的呢?
這里我們先拆解一下傳統(tǒng)零食品牌的價值鏈條。
首先是工廠環(huán)節(jié),這是零食行業(yè)的基礎,在這里農產品被轉化為工業(yè)產品。如果產品帶有品牌,那么這里就會產生一部分的溢價。畢竟品牌價值也不是白來的,得做廣告賣吆喝,得花一大筆營銷成本給電視臺,給愛優(yōu)騰,給代言人。
然后呢,還需要大大小小的經銷商代理商幫品牌把產品塞到門店的貨架上。要讓經銷商干活,自然要讓他們拿走一大塊蛋糕。品牌覆蓋越廣,就越依賴經銷商,這是剛性支出。
最后到了終端門店,大商場可能還有進場費條碼費陳列費等一系列苛捐雜稅,甚至需要經銷商墊資。這筆錢,最后都要落在零食的價格上,讓消費者買單。
簡單來說就是三塊,品牌營銷成本、經銷商成本、終端成本。
那么零食硬折扣呢?它們的鏈路有所不同。
先說品牌營銷成本、零食折扣店更多采用上游直采模式,直接向工廠采購白牌產品,或是向小品牌商采購商品,避免高昂的品牌溢價。并且選擇現(xiàn)貨現(xiàn)結無賬期的交易方式,讓廠家愿意給到更優(yōu)惠的價格。
這里需要補充一下,零食硬折扣也是會賣大牌產品的,畢竟現(xiàn)在做生意不容易,再大的品牌也有出貨需求的。大牌最怕的不是折扣渠道賺不到錢,而是破價,也就是破壞價格體系,影響到經銷商和傳統(tǒng)渠道的利益。所以這些品牌會為折扣店專門開發(fā)一些定制款的商品。比如規(guī)格比普通產品要小一號,或者包裝有一些不一樣,總之用這樣的方法規(guī)避破價,這樣零食硬折扣店也可以賣廉價的品牌商品了。
然后就是經銷商成本,零食硬折扣店主要采取中心倉直配的模式,避免各級經銷商的層層加價。
最后就是終端。因為都是自有品牌門店,進場費條碼費陳列費這些自然是不需要的,選品和陳列可以完全依賴依賴消費者行為洞察和銷售數(shù)據來決定,因此也最大程度避免了庫存。
依靠這套更高效,環(huán)節(jié)更少的供應鏈,零食硬折扣店可以把同樣的商品加價倍率降低到傳統(tǒng)品牌的七成甚至更低,構建起一套自己的核心競爭力。
看到這里,大家也應該都發(fā)現(xiàn)了,我上面的論述是有問題的。
如果硬折扣模式這么優(yōu)越,為啥過去20年,一代代的老玩家沒有這么做呢?是沒想到嗎?當然不是。
過去無論是洽洽旺旺達利園,還是三只松鼠良品鋪子,它們的目標都是成為全國級別的零食品牌。而硬折扣模式有一個天然的硬傷:
因為鏈路短,取消了經銷商,它非常依靠品牌自己的物流供應鏈,非常依賴本地化的運營能力,所以這個模式只適合地頭蛇,很難覆蓋全國。
另外,零食硬折扣還要面對房租這個大頭開支,所以一般不會選擇一線城市起步。
這樣的硬傷很大程度上限制了零食硬折扣模式的擴張。所以我們看到如今比較有名的品牌大部分都是地區(qū)性品牌,比如零食很忙,起家在長沙,核心陣地主要在湖南。趙一鳴起家在宜春,也是先覆蓋了大本營江西。
那么,為什么這種規(guī)模天花板很有限的運營模式,如今卻能出現(xiàn)一群千店品牌,未來甚至還有可能誕生萬店企業(yè)呢?
在我看來,線下生意的競爭,和戰(zhàn)爭是很相似的。
所謂天時地利人和,地利是什么?在線下生意中,地利就是點位,在任何一個商圈里,好的點位都是稀缺的,搶占點位很重要。
當然,如果搶不下最好的點位,那多開幾家店,覆蓋更大面積形成包圍之勢,也是可以的。
所以根據牛頓力學第四定律,大力出奇跡,只要店開得夠多,地利就在我方。
另外,就是規(guī)模。
硬折扣的核心,除了低毛利和高效率,還有規(guī)模效應。如果覆蓋不到全國,沒有足夠多的門店,硬折扣也不可能做到極致低價。
我在過去的內容里也提過,中國商業(yè)的邏輯,從來是大城市做小生意,小城市做大生意。
當一個品牌決定走低價路線,那注定了它的戰(zhàn)場是十億人級別的大眾市場。而在這樣的市場,競爭規(guī)模就是千店起步,萬店算是一個階段成果,真正像蜜雪冰城這樣的超級連鎖品牌,已經達到了2萬店的規(guī)模。
這樣的規(guī)模,才有能力向上游供應鏈要降價空間,甚至把供應鏈改造成自己的形狀來提升效率。
任何一個偉大的連鎖企業(yè),都會有一段堪稱瘋狂的擴張期。
但這個時候,反而不適合加盟商閉著眼睛往里沖。
前段時間我讀到一篇文章,里面的觀點很有趣。
在加盟連鎖的競爭中,加盟商的身份是具有兩重性的。他們既是做生意的主體,也是生意的對象。
任何一個連鎖加盟系統(tǒng),都有兩個產品。
一個是貨架上的商品,是賣給消費者的。
另一個可以賺錢的單店模型,這是賣給加盟商的。
加盟的本質,就是加盟商購買一個在一定周期里,有盈利可能的商業(yè)模型。
還是拿戰(zhàn)爭為例,當你進入戰(zhàn)場,你要搞清楚你是沙盤邊上的人,還是沙盤上的棋子。而當硬折扣展開競爭,一個縣城開有五六家門店,一個品牌開兩三家門店,短短一年把藍海賽道擠成紅海的時候,加盟商更像是后者。
品牌其實并不在乎加盟商幾十萬的投入虧成尸山血海,他們只在乎我覆蓋了多少個縣城,有沒有把對手擠出市場,在投資人那里我的估值有沒有提高。
直到這場戰(zhàn)爭結束之前,加盟商都無法擺脫「耗材」的身份。
最后,我想聊聊我的看法。
零食硬折扣的爆發(fā),本質是一場大逃殺,這場大逃殺不僅發(fā)生在零食賽道,更發(fā)生在一切消費品領域。隨著上游產能過剩,市場的話語權轉移到消費者手上。
主導這場大逃殺的,是那些能高效觸達消費者,為消費者提供折扣的強勢渠道。而他們圍獵的對象,是過去有溢價的品牌,是低效率供應鏈上的玩家,是那些不愿意讓利給消費者的終端商家。
最近的一個新聞是,良品鋪子宣布17年來最大規(guī)模的降價,平均降價22%,最高降幅45%。
而這只是開始,隨著這場游戲的規(guī)模越來越大,越來越多的品類,越來越多的商業(yè)主體會感受到挑戰(zhàn)。
比如傳統(tǒng)超市賣場,它所有的品類都將面臨垂直硬折扣渠道的挑戰(zhàn),最終只能被迫加入價格戰(zhàn)。
比如傳統(tǒng)層層分包的經銷商,在越來越高效的物流配送體系下,一部分會被迫展開轉型,一部分經銷商只能離開戰(zhàn)場。
再比如硬折扣加盟商,如果你選擇點位的能力不夠強,選擇品牌的眼光不夠精準,那你就無法代表高效率的商業(yè)模式,那你就是低效率的,需要被淘汰的。
這就是大逃殺游戲的殘酷所在。當商業(yè)效率成為了終極追求,那沒有人能逃過被淘汰的命運。
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