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從字節(jié)跳動離職后,我入職了一家央企的全資子公司。雖然公司規(guī)模不大,但因為跟控股的央企之間有很深的聯(lián)系,因此從企業(yè)文化、制度和做事方式上,都有比較濃重的央企味道。
再過 10 天就是入職三個月,這段時間見到我的人,都說我比之前在字節(jié)看起來更開心。更重要的是,我也比那時更自信,更有勇氣去承擔起一些具有挑戰(zhàn)性的工作。
當然只有我自己知道,從「卷得厲害」的字節(jié),到被認為「可以躺平」的央企,我并沒有真的躺平,而是找到了可能更適合我的工作方式。
也想通過這篇文章,給大家分享我的軟著陸過程。
對我來說,入職后首要課題是心理上的適應。
老實說,很多互聯(lián)網大廠人可能都在不知不覺中披上了孔乙己的外衫。
在平臺背景、頂級薪水、精英同事等光環(huán)的加持下,他們很容易將自己理所當然地錨定在精英的位置上:崇拜互聯(lián)網的自由,蔑視他們認為的體制所帶來的迂腐與沉悶。更不用說,精英是不接受薪資打折的。
于我而言,入職后有一段時間也有這么一點傾向,覺得自己之前做的事情多么多么牛逼,現(xiàn)在在這里做的事情簡直太基礎了。于是不期望任何成就感,暗示自己就此躺平吧,去生活中找到更多成就感。
但很快我被自己啪啪打臉。
我入職后做的是 APP 重構,最大的難度在于如何解決歷史債問題,這比從 0 到 1 做一個系統(tǒng)要復雜太多。那個時候我才開始體會到,在大廠里,你在一個很成熟的平臺上做一些事情,看起來很牛逼,但有很多工作是前人為你打下的基礎。
而在體制內,能不能很好地解決很多并不合理的歷史債,才能真正反映一個人解決問題的能力。
原來這里的工作難度并不比大廠低,甚至可能高出不少。
我開始脫掉這層孔乙己的外衫。
心態(tài)上調整好之后,緊接著就是客觀條件上的適應。
大廠做業(yè)務時,有非常成熟的方法論和基建保障。在字節(jié),經常能看到各個業(yè)務線負責人分享各自做業(yè)務的方法論,并將這些方法論寫在自己的簽名文檔里。
同時一些基建平臺也很完善:項目管理、埋點、AB 測試、知識庫等等。有了這些保障,決策會更科學,迭代會更高效。
但千萬不要認為:在任何一家公司都有這樣的條件。
當我入職后接受 APP 某個模塊的重構時,我想要看一些該模塊的歷史文檔,沒有;打聽埋點的情況,沒有文檔沉淀,且第三方數據服務商正在切換;歷史數據只有瀏覽和點擊;更不用說 AB 測試了。
這是現(xiàn)實。
另一方面,很多功能就不是單純由數據驅動決策的。他們可能是為了某個戰(zhàn)略服務的,盡管數據很慘淡;也可能是某些領導很看重的功能,盡管數據不好,但不能下掉。
這也是現(xiàn)實。
這種種的現(xiàn)實可能跟你在大廠里長期培養(yǎng)出的某些認知沖突,讓你覺得「這么做事情簡直不可理喻」,但這就是另一個體系下的規(guī)則。
如果想要待下去,就得適應它。另一方面,這些現(xiàn)實,恰恰也是我們這些人的機會。
心態(tài)和客觀條件都適應了,接下來就是日常工作方式的適應。
首先就是匯報。
在字節(jié)的時候,我的工作內容基本就是做產品設計、評審、橫向溝通,幾乎沒有什么匯報。
但在這里,每三周一次的匯報成了工作的重要部分。每次匯報都要做 PPT,每次的 PPT 也需要小組內提前討論兩到三輪。
我之前不理解,認為這樣的匯報簡直就是浪費時間。
但幾個月過去了,我開始明白了匯報背后的一些奧妙。這個我們先按住不說,下文會聊。
回到匯報本身,核心關注兩個點:1)如何把話說明白;2)如何聽懂話。
把話說明白是體制內匯報的一門藝術,一半靠 PPT,一半靠表達。
PPT 的核心在于結構和內容。結構上,需要有點有線。線是主邏輯,點是關鍵片段。內容上,要看匯報的性質:是詳細方案介紹,那就得展開說,是例行匯報,那就放重點內容。
匯報 PPT 的制作是一門大學問,在此不做展開,畢竟我也不精通。
但我知道一點,PPT 做得好,且業(yè)務能力過關的人,更容易在體制內獲得升職機會。具體原因,大家可以自己品一品。
我想說說 PPT 的表達。
領導在聽你講 PPT 的時候,同時在獲取兩個信息。視覺上他們在看 PPT,聽覺上他們在聽你講。
理想的狀態(tài)下,講的內容能幫助領導更好地理解 PPT。所以一方面,你得通過語言引導大家看 PPT 的邏輯,另一方面,PPT 上沒有表達的關鍵細節(jié),得通過語言描述出來。
切記:不要對著 PPT 念。這只會讓你的表達變得沒有任何意義。
底線是,將 PPT 上的書面語言用自己的話進行口語化表達。
聽懂話,是跟聽眾進行交流的關鍵。在領導提問的時候,能聽懂他們到底想問的是什么,會比你怎么回答重要得多。這里重點建議幾個基本操作:
1)可以二次確認他們的問題
2)不清楚的問題,不要亂說。哪怕下來確認后,下次再匯報或者文字同步呢
3)只回答被問到的部分,不要隨意展開
4)別故作專業(yè),讓問的人能聽懂是第一要義
我一直奉行一個原則:當聽者聽不懂時,首要責任在表達者。
適應了現(xiàn)狀,如果你不想躺平的話,那我們再聊聊如何發(fā)力。
入職后的兩個多月,我學到的最重要的經驗是:搞定一件事最好的方法,是一把手下場。在體制內,如果一件事得到了一把手的重視,那基本就成功了一半。
還記得我前面說的么,為什么匯報不是浪費時間,因為匯報本身就是在爭取更高層的關注和支持。
埋頭做事,不做匯報,在體制內的規(guī)則下,推進一件復雜的事情是非常非常困難的。
那如何爭取到一把手的支持呢?通過組織架構,推敲高層戰(zhàn)略。
某種意義上,組織架構就是頂層戰(zhàn)略設計在人力資源層面的映射。
我剛入職的時候,趕上公司組織架構變動,我一個產品經理,所在的部門是商務部,我的老板,是商務部的總監(jiān)。
我一開始不理解,后來才琢磨出來,產品崗作為商務部下面的一個崗位,說明公司今年的戰(zhàn)略重心之一是收入,再去看與商務部并級的橫向部門包括哪些,就能知道其他的戰(zhàn)略重心是什么。
接著去看商務部下面又分為哪些組,每個組配的資源數量,就大概能一級級拆解出公司戰(zhàn)略到部門戰(zhàn)略。
為什么戰(zhàn)略那么重要,因為跟著公司戰(zhàn)略做事情,才能得到最大的資源支持。
有了公司級別的資源傾斜,個人的成長才會更快。
歸根到底,不要埋頭做事情。
搞清楚你做的事情在公司-部門戰(zhàn)略版圖中的位置,你才能知道自己該往哪里走,該怎么匯報,后續(xù)遇到內部其他機會的時候,應該怎么選擇。
前面說不要埋頭做事情,并不是說做事情不重要。
相反,對于從互聯(lián)網大廠去到央企的我來說,做事的效率和質量是我的立身之本。
首先,千萬不要躺平。
我并不認為,除了卷和躺平,就沒有第三條路。相反我認為,卷和躺平都只是工作狀態(tài)的兩種極端。
一個人,兢兢業(yè)業(yè)地把自己該做的事情做好,這既不是卷,也不是躺平,這是最基本的職業(yè)精神。
雖然很多人知道我來現(xiàn)在這家公司后,都很羨慕我可以躺平了。
當然了,我確實經常沒什么事情就準點下班了。
但我知道,該頂起來的時候,那也必須得頂起來。趕材料、趕方案的重要節(jié)點,晚上也得加班、周末也得加班。
更重要的是做事情的質量。
互聯(lián)網人的優(yōu)勢之一,在于見過或經手過很多優(yōu)秀案例,知道行業(yè)里的頂級水平是什么樣的。盡管在當前的環(huán)境下,因為一些客觀現(xiàn)實,無法一下子達到那種水平。
但在日常的工作交付物上,還是應該以頂級水平要求自己。
對產品經理來說,在輸出文檔的質量上,在產品方案的完備性和準確性上,都應該高標準要求自己。
我入職初期,見過之前的需求文檔和開發(fā)流程,質量上確實大打折扣,但這并不是我們放棄對自己要求的借口。
反而是我們體現(xiàn)自己能力的機會。
互聯(lián)網出身的我們,最擅長的是做事,最難的是搞定人。
在大廠做螺絲釘時,我們其實不需要太關心搞定人的問題。一方面大家?guī)缀醵己軆?yōu)秀,能很好履行自己崗位的職責;另一方面,殘酷的績效機制和嚴謹的協(xié)作流程,讓人成了最確定性的因素。
但在體制里,由于崗位穩(wěn)定性較高,所以人這個因素的彈性很大。
不是每個人都會為了你 100%努力,他們可以很盡力,也可以選擇性躺平。
這時候,人反而成了最不確定的因素之一。
搞定人,就是讓你的合作伙伴,能夠為你們共同的目標而盡力。
我寫此文之前,我、客戶和外包同學組成的三人項目小隊還在釘釘群里加班聊工作。按理說,他們可以選擇不加班,無非整個項目的周期往后倒推一天而已。
但我們有個共同的目標,下周二之前把事情搞定。
有了這個目標,大家就都自覺加班了。
更重要的,我們在群里除了聊工作,還會聊生活,分享自己打球、健身、喝酒的點滴,很有一個 team 的感覺。
這種虛擬 team 的養(yǎng)成,靠的是兩點:
1)真誠,別端著
2)你的工作能力和態(tài)度,讓別人能相信你
最后再說說我想寫這篇文章的初心。
互聯(lián)網大廠人,面對央企這樣的工作機會時,往往有兩種傾向:
一種是鄙視,他們覺得充滿年輕人的互聯(lián)網才是自由與冒險精神的最佳樂園,他們看不起「體制」這個詞,不希望過那種一眼看到頭的生活。
一種是追逐,他們擔心 35 歲的職業(yè)危機,希望找到更安穩(wěn)的工作環(huán)境,或者他們太累了,希望去一個更輕松的環(huán)境下,就此躺平。
這兩種傾向都是一種隔岸觀火,那把火可能好、可能壞,但因為都隔著岸,于是所有的認知可能都來自網絡和段子。
而我在真實地經歷兩種環(huán)境之后,我只覺得,這就是兩種不同的工作環(huán)境,有各自的規(guī)則,我們只需要關注一件事:這樣的環(huán)境,這樣的規(guī)則,我們如何更好地生存。
一種環(huán)境下如魚得水的人,可能換了環(huán)境就舉步維艱。
但如果就此形成了鄙視鏈,或者是拋棄了最基本的職業(yè)精神,那都不是我所認可的。
有人問我:現(xiàn)在的狀態(tài),是你之前做職業(yè)規(guī)劃時的理想狀態(tài)么?
我不知道。
我只記得一本書里說過,無論命運把你拋在什么地方,最好的選擇都是就地展開搜索,找到可見范圍內的最高地。無論我們跳到什么樣的職場環(huán)境里,最好的選擇都是:
找到在這個環(huán)境下,最適合自己的工作方法。
這就是我的初心。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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