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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
來源:大力哥
5月16日上午9點(diǎn)40,我像往常一樣來到成都天府四街和天府大道交叉口的抖音集團(tuán)。刷卡、坐電梯、直奔食堂,那天的早餐也像往常一樣:包子、豆?jié){、油條、小菜,應(yīng)有盡有。
這天是我在字節(jié)跳動的最后一天,工作任務(wù)也幾乎是入職后最少的一天。
吃過早飯,開始在飛書上走交接流程。一個月前,跟老板和HR確認(rèn)完離職后,系統(tǒng)流程已經(jīng)在走了,所以今天,也只需要完成一些基本的離職交接:財務(wù)、資產(chǎn)、法務(wù)等等。
快到中午12點(diǎn),該提醒的人基本都提醒了,該留的言基本都留了,于是跟同組的兩個校招生小伙伴去附近銀泰城吃個散伙飯。吃飯的時候并沒有聊太多工作上的事情,也刻意避免聊太多關(guān)于下家的事情。大家就在抱怨、焦慮、疲憊的情緒中,吃完了這頓飯。
回去在座位上趴了會,睡不著,打開手機(jī)開始看球賽集錦。
14點(diǎn),歸還資產(chǎn)。電腦、顯示器,東西不多,還完之后桌面就干凈了,一如我剛來時候的樣子?;貋淼臅r候碰見隔壁組的組長,跟我聊了聊,沒有太多情緒波動,但是一種久違的面對面的真誠的溝通。
15點(diǎn),將工卡還到前臺,行政同學(xué)知道我是離職還卡的,末了在飛書上說了一句:祝你未來一切順利呀。
東西收拾好了,也不多,一個杯子、本子、筆,僅此而已。我看了一眼工位,順著看到了隔壁還在緊張工作的 leader,他好像在開會,在跟HR聊前幾天面試候選人的情況。
我也不必多打擾,直接下樓了。
兩個校招生跟著來送我,太陽很大,回頭望去,抖音集團(tuán)大廈的墻面反射出的光太刺眼,我看不了太久,往地鐵站走去。
坐上地鐵,看到飛書上行政同學(xué)發(fā)來的祝福,我很開心,準(zhǔn)備回復(fù)的時候,系統(tǒng)突然提示我權(quán)限已經(jīng)收回,如果繼續(xù)使用,需要找管理員開通權(quán)限。
我知道,我在字節(jié)跳動的生活結(jié)束了。
從我離開到開始寫這篇文章,中間經(jīng)歷了19天。我刻意空出了這19天,目的是想更清醒地去回顧自己在這家公司的所有感悟。
離開一家公司總是帶著情緒的,或是不舍,或是開心。但情緒是思考的大忌,帶著情緒去寫對前司的看法,或者容易寫成吐槽文,或者容易寫成品宣文。
恰好這19天的時間,足夠我抽離出來,從親歷者和圍觀者的視角,去好好聊聊這家公司。
如果說給這家公司做比喻,在我心里最恰當(dāng)?shù)哪^于錢鐘書的《圍城》,外面的人想進(jìn)去,里面的人想出來。想進(jìn)去的人看到的是它的福利、文化、平臺影響力,想出來的人,各有各的苦衷。
這種兩極化的聲音,也反映在脈脈等各大社交平臺上。一方面,總會看到內(nèi)部的人吐槽,或者是自己太累了,或者是干的事情太零碎了;另一方面,又會看到一些人說,想回流字節(jié),在外面飄了一圈之后,發(fā)現(xiàn)還是字節(jié)比較香。
對于這家10萬人的龐大集團(tuán),向來是不能以“二元論”去說明一切的,譬如它到底好或者不好,它適不適合年輕人過去等等,這些問題都不能用一句簡單的是或否去概括。
相反,它太復(fù)雜了,所以只能盡可能地去客觀描述我在其中工作的時候,我的經(jīng)歷、我的感官,和我個人的一些微不足道的觀察。
至于能解決什么問題,帶來什么啟發(fā),那就仁者見仁智者見智了。
先說說第一個問題,在字節(jié)工作累不累。我的感受是,至少在飛書,對產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位來說,是很累的。
我的作息大概是這樣的,早上9點(diǎn)30到10點(diǎn)之間到公司,10點(diǎn)30開始開項目早會。很多時候上午的會是滿的,基本開完就12點(diǎn)了,就可以去吃午飯了。當(dāng)然有時候有空余的時間,寫寫文檔基本也很快到12點(diǎn)了。
下午14點(diǎn)開始工作。
字節(jié)的工作日下午,是一天內(nèi)最忙碌的時候,對產(chǎn)品經(jīng)理來說,充斥著大大小小的評審、項目溝通、研發(fā)答疑等會議。同時,飛書上也是一刻不停地都有消息蹦出來,同事加急的消息、老板的消息,當(dāng)一串串信息流撲面而來,你可能很難有完整的時間去做自己的事情,比如寫需求文檔。
那怎么辦呢?
工作總要做完,需求總要上線。在這樣的工作文化下,白天做不完的事情就挪到晚上去做了,于是晚上便成了集中輸出工作成果的時刻。
但有時候,需要同步、對齊、拉通、宣貫的內(nèi)容太多(我也不知道為什么會有這么多詞),白天的會也開不完了,大家能湊齊的時間只有晚上。于是,晚上也被會議占據(jù)了。
但工作不會自己消失,所以,抓住開會的間隙去完成自己的事情,便成了最后的選擇。最后的最后,便成了一邊開會一邊工作。
當(dāng)然,如此高頻的會議,如果都去會議室開,那效率也太低了。為了解決這個問題,字節(jié)的會議基本都是線上會議,一方面為了適應(yīng)多地辦公的現(xiàn)狀,另一方面也是因?yàn)椋€上會議根本不需要搶會議室。
因此在字節(jié)同事的桌上,除了各種必要的設(shè)備,一定都會有耳機(jī)。剛來的時候,我還會用藍(lán)牙耳機(jī),因?yàn)槲易约涸缇筒挥糜芯€耳機(jī)了。但后面也換成了有線耳機(jī),因?yàn)闀h實(shí)在太多了,藍(lán)牙耳機(jī)的電量根本撐不住。
一般到一天的晚上,我的腦力被一天的會議耗盡,然后又需要在晚上集中時間交付自己的工作成果,自然下班也是比較晚的。
累或不累,雖然跟絕對意義上的加班時長有很大關(guān)系,但更大的關(guān)系在于,我們究竟如何分配自己的精力,是分配到了那些真正有意義有價值的事情上,還是那些意義不大但不得不做的事情上。
你可能會問,字節(jié)為什么那么多會議呢?
老實(shí)說,我一開始也被這個問題困擾著,每天大大小小的會議確實(shí)耗散了我太多的精力。而經(jīng)過這19天的思考,我開始想清楚了一些背后的原因。
第一個原因:組織龐大
我所在的飛書,公開數(shù)據(jù)是7000多人,實(shí)際上也差不多,其組織規(guī)模遠(yuǎn)超釘釘和企業(yè)微信,而我所在的aPaaS 部門,規(guī)模也已經(jīng)達(dá)到了幾百人(具體數(shù)據(jù)不能透露),要知道很多已經(jīng)上市的SaaS公司(例如北森),可能人員規(guī)模也就在1000多點(diǎn)人。
這么多人協(xié)作起來,會議就不可避免會很多。
第二個原因:權(quán)利集中
字節(jié)的組長權(quán)利不小,除了日常的業(yè)務(wù)和組織管理,手下員工的薪酬、績效等,組長都有比較大的話語權(quán)。權(quán)利集中就會導(dǎo)致,需要確認(rèn)、同步的事情很多,且必須高效確認(rèn)。
我說得更簡單點(diǎn)吧,比如某個事情我需要跟小王確認(rèn),那我首先需要跟小王開會討論,討論完的結(jié)果有兩種:1)我跟小王達(dá)成了一致;2)沒有達(dá)成一致。
如果達(dá)成一致了,那好,我再跟我的老板在組內(nèi)例行會議上溝通匯報就可以,同樣,小王也是。如果沒問題,那這個事兒就這樣定了。
這是最順利的情況。
如果這個事兒在一開始沒有達(dá)成一致,那得找到原因,回來組內(nèi)討論,討論完再確認(rèn),如果還有分歧點(diǎn),得上升到更高級別老板,如果發(fā)現(xiàn)信息缺了,還得找相關(guān)方的老板再聊。
方法是這么個方法,但落地起來最大的問題是,老板們的時間很難湊齊。白天的功夫,不是你忙就是他忙,很難湊到一起開個會。
但這個是你不做事兒的理由么,顯然不行。解決辦法一般有兩種,第一,邀請更大的大佬來參會,拍板,第二,會議挪到晚上,接著開。
反正就一個原則,事情不在會議上聊清楚那就不能啟動,否則將來出了問題算誰的。
所以在字節(jié),組織會議,尤其是組織協(xié)作復(fù)雜,且有大佬在的會議,真的是一門學(xué)問。里面的溝通、方法、措辭、確認(rèn)步驟、相關(guān)方協(xié)調(diào),每一個點(diǎn),都可能超出了工作本身的累。
第三個原因:會議成本低
前面說到,字節(jié)的會議大多是線上會議,因此很少存在線上空間沖突導(dǎo)致的會議變更。雖然前面說到,那種大型的復(fù)雜的會議很難組織,但更多時候,我面臨的都是小而臨時的會議。
我記得有幾次,我下班回家坐在地鐵上,剛剛掏出手機(jī),會議就來了,我熟練地掏出耳機(jī)帶上,入會。但過了十分鐘發(fā)現(xiàn),其實(shí)與我有關(guān)的內(nèi)容并不多,我甚至不需要開口說話,只需要在會議里評論兩句就好。
類似的情況還有很多,做自己的事情,被會議打斷,入會,無需發(fā)言,會議結(jié)束。
我認(rèn)為,與線下會議相比,這種協(xié)作方式雖然高效,但同時也釋放了一種非常危險的信號:
我默認(rèn)你總是在線,當(dāng)我認(rèn)為需要你入會的時候,可以隨時call你進(jìn)來。
更背后的信號是:
我不認(rèn)為你的時間比我當(dāng)前的工作更重要。
久而久之,我可能也不會那么重視自己的時間,那些不需要為工作服務(wù)的時間。
既然那么累,會議那么多,那大家是怎么撐下來的呢。很簡單,人厲害、錢給夠。
先說說人吧。我待過字節(jié)跳動和美團(tuán)兩家大廠,也待過小廠,不得不說,大廠員工的基本面較小廠來說,是優(yōu)秀很多的。
他們很多人在學(xué)生時代就是領(lǐng)跑者,名校、高績點(diǎn)、亮眼的實(shí)習(xí),畢業(yè)后進(jìn)大廠,拿著遠(yuǎn)超同齡人的薪酬,出入豪華的寫字樓。
我記得第一份工作的時候,在一家小公司,70平的復(fù)式,中午吃飯的時候,大家一起去買酸菜魚+10幾份盒飯到公司。外賣盒子一打開,一群人便圍上來,端著飯就著菜,叭叭兩口就干完飯了。
有時候在食堂排隊,看著那些賣相不錯的免費(fèi)的自助餐,我心里想,這些名校畢業(yè)的人,應(yīng)該沒有體驗(yàn)過“去晚了就只能就著酸菜魚的湯吃酸菜”的日子,快樂的日子。
當(dāng)然,他們的基本面確實(shí)不錯,溝通很利索,領(lǐng)悟能力也很強(qiáng),關(guān)鍵是還特別能吃苦。我對接的一個設(shè)計是清華畢業(yè)的,能力強(qiáng),出圖快。
我記得有一次跟她溝通個需求變更點(diǎn),她說今晚團(tuán)建,讓我先留言給她,我就詳細(xì)說明了要調(diào)整的點(diǎn)。等到第二天我打開飛書,發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)在晚上12點(diǎn)左右把調(diào)整的圖發(fā)給我了。
你可能會說,真卷;但我當(dāng)時只覺得,猛。
除了基本面優(yōu)秀,他們大多還很職業(yè)。職業(yè)性的重要表現(xiàn),便是不輕易暴露負(fù)面情緒。其實(shí)職場里工作,尤其是在字節(jié)這樣的環(huán)境里,有一些負(fù)面情緒是很正常的。
有一些情緒是,背后吐槽一下,下班喝點(diǎn)酒吹個牛逼,過去了也就過去了。
但我在字節(jié)很少感受到這種情緒的外露,更多的是對事情的客觀理性分析,無論遇到什么,總能像工程師一樣對它進(jìn)行解構(gòu)。
跟這樣的同事合作,我心底里總是會有一絲敬佩。
再聊聊錢吧。
字節(jié)的薪酬和福利待遇確實(shí)沒有話說。只說一點(diǎn),在成都這樣的新一線城市,如果你從字節(jié)出來,且還希望通過跳槽尋求漲薪,那幾乎沒有公司可以接住你。
字節(jié)的薪酬結(jié)構(gòu)也很有特點(diǎn),產(chǎn)品序列是18薪,固定12個月的工資,和不定的年終獎。字節(jié)年終獎的平均水平是6個月,但隨著你績效的不同,同一個崗位上人與人之間的差距可能非常大。有些人表現(xiàn)不好,也許只有1-2個月的年終,但那些表現(xiàn)好的,10幾個月的年終都有可能。
我工作5年,感觸最深的一點(diǎn),存錢幾乎就真的是靠年終獎了。
控制住了錢,就控制住了很多員工的命脈。雖然公司平時管理沒有那么教條,上下班不打卡,工作時間很彈性,但所有的管理精髓都體現(xiàn)在績效上。
因?yàn)榭冃Q定了錢。
我不想聊太多關(guān)于錢的話題,畢竟我也沒有掙到什么錢,也無法教大家快速致富。但我觀察到的一個現(xiàn)象是,收入正在成為很多人進(jìn)行自我評價的唯一準(zhǔn)則。
年年漲薪,那人生就是在走上坡路;薪資不變甚至降薪,那人生就是停滯不前甚至在走下坡路。
很多年輕人來到字節(jié),很拼,想在人生的前幾年把錢掙到、掙夠,因?yàn)榭焖僭鲩L的薪酬就像他們在人生起跑線上沖刺一樣,現(xiàn)在拉開一些距離,后面幾十年就輕松了。
再想到前段時間沸沸揚(yáng)揚(yáng)的裁員話題,我想那些被裁的人,失意的不僅僅是車貸、房貸、養(yǎng)老、教育等現(xiàn)實(shí)的話題,他們更要接受的是:
人生可能在走下坡路了。
是么?真的在走下坡路了么?上坡還是下坡,真的就只看收入了么?
誠實(shí)的說,這次離開字節(jié),我也是降薪了。而在我的職業(yè)生涯中,還從未出現(xiàn)過”今年賺得比去年少“。我也曾在某些夜晚睡不著,想著自己才31歲,是不是就已經(jīng)在走下坡路了。
昨晚終于看完了《明朝那些事兒》,100多萬字,38天,40多個小時,從朱元璋到崇禎,明朝的那些事兒,就像電影一樣在眼前飄過。
在這本書里,作者并沒有簡單地歌頌好人、怒噴壞人,我會發(fā)現(xiàn)他對歷史人物的情感也是復(fù)雜的,有頌揚(yáng)、有惋惜、有呵斥、有不解,但縱觀整本書,我看到作者始終秉持一個原則:
他佩服的,是那些以自己的始終如一的原則度過這一生的人。
而像張獻(xiàn)忠這樣總是投降,為了生存不惜背棄原則,則注定會被歷史唾棄。
我說這個,是因?yàn)閺倪@本書里,我找到了從字節(jié)離職以來一直困擾自己的問題:我的人生究竟有沒有在走下坡路,什么是下坡路。
你有沒有想要堅守的原則。如果有,在這條道路上,你是否在積累著更多的掌控力。如果是,那恭喜你,你依舊在走上坡路。
對我來說,給家人更好的生活、向社會輻射更多的正面影響,便是我所堅守的原則。
在離開之前,我對更好生活的理解是,更好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),從世俗的擔(dān)憂中解脫出來,追求更自由的精神生活。在離開后,我對更好的生活的理解是,以更幸福的狀態(tài),去對抗生活中的風(fēng)暴。
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)可以是幸福的基礎(chǔ),也可以是幸福的深淵。但背后更本質(zhì)的是,你有沒有掌控更多的時間,去獲取自己想要獲取的價值。
對很多年輕人來說,將更多時間投入在工作上,獲得超額匯報,便是獲取了價值。字節(jié)喜歡這樣的年輕人,因?yàn)檫@樣的想法很純粹。
但作為一個獨(dú)立的個體,他們真的幸福么,真的開心么,這個問題只有他們自己知道。
而我看到的是,某一天大老板讓我們開會的人把攝像頭都打開,我看到的是許多張疲憊的臉和緊縮的眉頭。他們也許沒有想過是否開心的問題,也許知道自己不開心,卻不知道還能去哪里。
離職后,我去了一家小公司,100多人,每天早上9點(diǎn)到公司,6點(diǎn)多走,遇上第二天有匯報,可能會加個班??赡軇?cè)肼毎?,沒有那么多會議,每天大部分的時間是完整的,可以集中工作很久。
下班開車回家的路上,我會經(jīng)過一個公園,有草地、有湖、有籃球場、有風(fēng),有很多情侶在拍婚紗照。我打開車窗,讓風(fēng)穿過,洗去一天的疲勞。
我不想去想,到底是上坡路還是下坡路,我只覺得,自己有了更多的時間去生活,掌控的時間多了,就有更多可能性去雕琢更好的生活。
我把這些寫下來,只希望讓更多從大廠離開的人不必像我一樣懷疑自己。
最后以我曾寫過的一段感悟結(jié)尾吧:
離開字節(jié)一周了,新公司不卷,早9晚6,不常加班,中午一小時消息,白天充分利用,晚上沒有打擾。雖然薪資降了,但內(nèi)心反而peace了很多,對生活中的小確幸更加敏感,更容易看到。
新公司節(jié)奏沒有那么push,所以多了很多時間跟leader討論需求背后的思考。
按賺錢能力來說,人生走了下坡路,按體驗(yàn)來說,能感受到微風(fēng)在吹拂。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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