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情感營(yíng)銷策略致使消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的是一種情感上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。情感營(yíng)銷策略致使消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的是一種情感上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。情感營(yíng)銷策略致使消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的是一種情感上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。
2.8. 營(yíng)銷策略
2.8.1. 營(yíng)銷策略的定義
營(yíng)銷策略是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和公關(guān)策略的總和。是公司根據(jù)以往的營(yíng)銷活動(dòng)或市場(chǎng)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求量以及購(gòu)買力和市場(chǎng)的期望值，意在以提高營(yíng)業(yè)額及企業(yè)聲譽(yù)為目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
2.8.2. 營(yíng)銷的基本原則
即4P原則：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，它是為消費(fèi)者提供有價(jià)值的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。
2.8.3. 營(yíng)銷中競(jìng)爭(zhēng)的基本策略
2.8.3.1. 直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)
這種策略主要適用于具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)，可以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打陣地戰(zhàn)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)；
2.8.3.2. 使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊
即采用一些手段使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速處于被動(dòng)、劣勢(shì)的地位；
2.8.3.3. 不戰(zhàn)而勝的競(jìng)爭(zhēng)策略
攻城為下，攻心為上。這種策略主要是采用一些迫使對(duì)方投降、讓步的方法，迫使對(duì)方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)；
2.8.3.4. 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的策略
對(duì)于實(shí)力相當(dāng)而要求得共同發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是上佳策略，既可以求得雙贏，又能增進(jìn)合作，實(shí)現(xiàn)公司高速發(fā)展。
2.8.4. 營(yíng)銷策略
2.8.4.1. 口碑營(yíng)銷策略
口碑營(yíng)銷是指企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，通過(guò)消費(fèi)者的交流將自己的品牌傳播開(kāi)來(lái)?？诒疇I(yíng)銷策略還體現(xiàn)在社會(huì)化媒體平臺(tái)，其主要強(qiáng)調(diào)關(guān)系與興趣。
2.8.4.2. 情感營(yíng)銷策略
情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者個(gè)人的情感差異和需求，作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，通過(guò)借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
情感營(yíng)銷策略致使消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的是一種情感上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。情感營(yíng)銷從消費(fèi)者的情感需求出發(fā)，喚起和激發(fā)消費(fèi)者的情感需求，從而引起消費(fèi)者心靈上的共鳴。
2.8.4.3. 恐嚇營(yíng)銷策略
恐嚇營(yíng)銷策略是指營(yíng)銷者通過(guò)廣告、事件、營(yíng)銷人員等方式，向目標(biāo)客戶傳遞某種現(xiàn)存的或者潛在的威脅、危害，以達(dá)到銷售其自身產(chǎn)品的目的的一種營(yíng)銷方式。
恐嚇營(yíng)銷的步驟為：分析產(chǎn)品、列舉提出問(wèn)題、渲染問(wèn)題的嚴(yán)重性，從心理上恐嚇消費(fèi)者，使?jié)撛谫?gòu)買力成為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力。這種策略適合一些對(duì)身體有益的健康類產(chǎn)品或服務(wù)以及有益于人身安全的產(chǎn)品或服務(wù)。
2.8.4.4. 體驗(yàn)營(yíng)銷策略
體驗(yàn)營(yíng)銷的重要性在于：消費(fèi)者的情感需求比重在增加；消費(fèi)需求的日趨個(gè)性化、差異化、多樣化；消費(fèi)者價(jià)值觀與信念轉(zhuǎn)變迅速；消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)向情感性利益轉(zhuǎn)變。對(duì)于現(xiàn)代的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變以及消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，可通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷更好地滿足消費(fèi)者的需求。
2.8.4.5. 植入營(yíng)銷策略
植入營(yíng)銷一般是指將產(chǎn)品或品牌融入電視劇、電影或媒體節(jié)目等各種傳媒之中，通過(guò)場(chǎng)景的再現(xiàn),讓觀眾在不知不覺(jué)中留下對(duì)產(chǎn)品及品牌的印象，繼而達(dá)到促銷產(chǎn)品的目的。
2.8.4.6. 事件營(yíng)銷策略
也稱為 “活動(dòng)營(yíng)銷策略”。事件營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件，引起受眾的興趣與關(guān)注，從而提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度，樹(shù)立良好的品牌及企業(yè)形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的有效營(yíng)銷的方式。
2.8.4.7. 饑餓營(yíng)銷策略
饑餓營(yíng)銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求的“假象”，以此達(dá)到維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)的目的。
2.8.4.8. 比附營(yíng)銷策略
比附營(yíng)銷是設(shè)法將自己的產(chǎn)品或品牌與行業(yè)內(nèi)的知名品牌發(fā)生某種關(guān)聯(lián)，并與其進(jìn)行比較，但承認(rèn)自己比其稍遜的營(yíng)銷策略。
2.8.4.9. 會(huì)員營(yíng)銷策略
會(huì)員營(yíng)銷是一種基于會(huì)員管理的營(yíng)銷方法，企業(yè)通過(guò)將普通顧客變?yōu)闀?huì)員，并深入挖掘其后續(xù)的消費(fèi)潛力，從而使其價(jià)值最大化。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)