很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
通過報告數(shù)據(jù)可以看出，當下品牌管理已經在走向成熟，企業(yè)品牌意識越來越強，這也對公司的市場營銷及品牌管理部門提出了更高的標準和要求，跨區(qū)域、多渠道、高頻率、碎片化成普遍挑戰(zhàn)。但是即便如此，公司主管及市場營銷、公共關系等一線人員對于設計師的效率要求依然“嚴苛”。
每經記者 趙雯琪
進入2019年，中國消費零售市場并不太平，一面是新物種不斷沖擊商業(yè)創(chuàng)新的最大可能性，一面是巨頭的防守和加倍反擊。而在新商業(yè)競爭環(huán)境下，一場考驗“內功”的品牌之戰(zhàn)也在悄然打響。
11月8日，每日經濟新聞每經智庫?未來商業(yè)研究院聯(lián)合領先的品牌管理云——Canva中國共同發(fā)布《消費創(chuàng)新時代的效率革命——中國首份品牌管理商業(yè)價值報告》。該報告數(shù)據(jù)及觀點主要基于3715份有效調研問卷、并結合線下訪問，接受調研的人群主要集中于企業(yè)市場/品牌部門主管、和企業(yè)高管。值得注意的是，這也是國內首份公開針對品牌管理商業(yè)價值所推出的調研報告。
報告顯示，隨著中國商業(yè)社會的發(fā)展成熟，企業(yè)對于建立優(yōu)秀的品牌形象擁有越來越強的自覺性，但是跨區(qū)域、多渠道、高頻率、碎片化需求成為企業(yè)品牌管理面臨的普遍挑戰(zhàn)。如此背景下，建立中心化的數(shù)字資產庫需求迫切，技術賦能品牌管理正迎來前所未有的機遇。
Canva中國首席執(zhí)行官張源表示，盡管中國企業(yè)在品牌管理上一直在不斷的進步，隨著新的零售業(yè)態(tài)和互聯(lián)網的發(fā)展，單純的設計工具在數(shù)字資產管理、設計效率無法滿足營銷需求等方面存在的痛點逐漸暴露出來，中國目前還沒有特別適合的產品。
2013年誕生于澳大利亞，2018年正式進入中國，作為一家品牌管理設計公司，Canva已經擁有超過85%的《財富》500強企業(yè)客戶，并在進入國內一年內已經擁有滿記甜品、屈臣氏、云海肴等知名企業(yè)客戶，并獲得紅杉資本青睞，最新估值達32億美金。
毫無疑問的是，在這場浩浩蕩蕩的企業(yè)效率革命中，以Canva為代表的品牌管理技術公司的出現(xiàn)和其背后資本與需求的涌動，正在推動中國企業(yè)品牌管理進入一個嶄新階段。
跨區(qū)域、多渠道、高頻次成普遍挑戰(zhàn)
正如奧美創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威所言，品牌競爭是企業(yè)競爭的最高層次。
當高度網絡化、移動化成為中國商業(yè)社會基本特征時，品牌管理也逐漸成為從粗放向精致化過渡的中國企業(yè)愈發(fā)關注的重要競爭力。
通過報告數(shù)據(jù)可以看出，當下品牌管理已經在走向成熟，企業(yè)品牌意識越來越強，這也對公司的市場營銷及品牌管理部門提出了更高的標準和要求，跨區(qū)域、多渠道、高頻率、碎片化成普遍挑戰(zhàn)。
利快（一家高端家居產品代理電商平臺）市場營銷負責人張國偉先生表示，因為品牌是消費行業(yè)最核心的價值，市場營銷部逐漸不是一個服務部門，而是一個驅動力，是一個可以產生規(guī)模銷量的部門。
而正是如此，在現(xiàn)代商業(yè)競爭環(huán)境中，市場營銷尤其是設計部門身居要位，并且正在成為一個承受多方壓力的部門。
報告顯示，高達88%的受訪者每2—3天便會執(zhí)行一個小型的市場活動；還有高達91%的受訪者每1—2周會執(zhí)行一個小型的市場活動。此外，每月執(zhí)行一個中型的品牌聯(lián)合推廣、以及每季度執(zhí)行一個主題促銷或者線下路演等，都已經是常態(tài)。
而接近8成（78%）的受訪者同時指出，設計團隊需要支持的部門、渠道及類型，同時包括市場營銷部門、公共關系部門、直營門店渠道、代理商/加盟商渠道、以及電商部門。同時，隨著多元媒介的發(fā)展，營銷環(huán)節(jié)則需要同時利用內容營銷平臺、傳統(tǒng)社交平臺、短視頻平臺、外賣平臺、線上活動平臺、線下活動運營等多渠道。
而即便在跨區(qū)域、多渠道、高頻率、碎片化需求下，多數(shù)企業(yè)出于宣傳物料品牌一致性的考慮，對品牌相關設計都是由總部自上而下輸出，而不會將設計權力下放或者與外包公司對接。
這其中的原因包括，授權與否、流程設定很難達成一致并得到實際貫徹執(zhí)行，更為重要的是，即便公司需要規(guī)?；放菩蜗蠊芾?，也缺乏便捷的設計審批和管理工具。
值得注意的是，報告指出，選擇品牌沒有下放的企業(yè)56.24%都是大型企業(yè)（500人以上），中型企業(yè)占比36.54%。
可以看出，企業(yè)對品牌的要求具有一定階段性。通常大型企業(yè)對品牌要求度更高，總部對品牌的把控仍占據(jù)絕對主導地位，即便已經有一定的權限下放，對于下放的權限、以及流程設定等仍存在較大擔憂。而大型企業(yè)也更加容易面臨規(guī)?；放乒芾淼奶魬?zhàn)，但缺乏便捷的設計審批和管理工具。
“設計師永遠不夠用”
在這種需求強度與多樣性要求、品牌又集中在總部設計把控的現(xiàn)狀之下，設計師們通常處于一種超負荷工作狀態(tài)。但是即便如此，公司主管及市場營銷、公共關系等一線人員對于設計師的效率要求依然“嚴苛”。
在報告中，仍有不少受訪人群在“市場項目執(zhí)行效率”這一題中選擇了“一般滿意、并不滿意、非常不滿”。而這其中，市場、品牌部門的主管占到了最高比例24.39%，其次為市場營銷人員占比22.76%、公共關系人員占到15.04%。值得注意的是，這些不滿人群主要集中在管理者、市場銷售及傳播的一線人員當中，而他們恰恰是對市場反饋最為敏感的人群。
一面是層出不窮、永遠嫌“慢”的需求方，一面又是一直在忙碌，卻進行大量重復性勞動的設計師，這兩者之間似乎存在著一種不可調和的矛盾。
一家鮮榨果汁連鎖品牌品牌營銷負責人表示，在高密度高飽和的需求下，設計師有一種永遠不夠用的感覺，“似乎一直在加班”。
這位在餐飲行業(yè)浸淫6年的市場營銷從業(yè)者，讓他對餐飲行業(yè)的設計部門更為深刻的觀察。他透露，在碎片化需求極強的餐飲行業(yè)，一家餐飲品牌全國門店更換菜單甚至都需要設計團隊忙足足一個月。而此外，由于餐飲行業(yè)的競爭是一刻都不停歇的，設計團隊還需要應對不同門店每時每刻的不同需求。
但是他也坦言，雖然設計師一直在加班，工作時間甚至長達13-14小時，但是設計師更多執(zhí)行的是大量“完稿設計類”工作，即主體元素已經設計好，要根據(jù)線下連鎖門店的個性需求進行元素大小、個性化信息的大量重復性調整工作。
實際上，這種情況并不是餐飲行業(yè)的特例。報告指出，70%左右的受訪者認為，其所在公司設計師70%以上都是重復性工作，創(chuàng)意設計僅占不到30%，設計師的工作效率是建立在一種“低質、高效”的工作內容之上。
報告還指出，一方面是設計師人力資源緊張；另一方面，設計能力也越發(fā)稀缺。尤其在當下的商業(yè)環(huán)境中對于設計師的要求，已經越來越超越單純的形式上的美學，需要他對于所在公司、行業(yè)、市場有著較為透徹的理解，才能真正產出高質的設計產品。
技術賦能品牌管理將迎黃金期
一面是多渠道、高頻率的需求，一面又是永遠都不夠的設計師，從報告可以看出，在新競爭環(huán)境下，企業(yè)中品牌管理的需求方和供給方似乎存在著巨大的不對等性。
但是這或許也和目前企業(yè)在市場營銷尤其是設計環(huán)節(jié)的工作方式有很大的關系。從報告中可以看出，在接受調查的企業(yè)中，多數(shù)公司無論是設計審批流程還是設計作品的分享、存儲似乎還停留在“原始階段”。
報告顯示，企業(yè)普遍選擇采用增加人力（內外部）或者工作時間（加班）保證項目按照時間表執(zhí)行，以及增加使用各種溝通方式、增加審批流程等方法。
而設計作品在不同渠道管理、存儲和分享的方式中，大多集中在線下存儲工具（U盤、移動硬盤燈）、在線網盤、企業(yè)云盤、和企業(yè)自己的存儲管理平臺。當然，也有企業(yè)嘗試采用線上平面設計軟件來管理和分享，
但正如報告所揭示的，設計資源緊張是當下企業(yè)的普遍現(xiàn)狀，且難以猝然改變。在此背景下，借助高效聯(lián)動的設計軟件乃至品牌管理工具正在成為不可忽視的選擇之一。
可喜的是，不少企業(yè)未來愿意將解決痛點的希望放在了技術工具上。
報告顯示，大部分受訪者對于設計工具的需求已經不僅僅局限于平面設計的基礎功能，而是希望設計工具可以幫助設計各個環(huán)節(jié)無縫協(xié)作、項目進展可視化，同時實現(xiàn)宣傳物料跨區(qū)域/跨渠道管理和分發(fā)需求。
利快市場營銷負責人張國偉先生表示，在品牌管理上，企業(yè)需要的是快速交付設計的能力，能直接幫助提升商業(yè)價值。而在增加人力投入與技術投入的選擇上，企業(yè)永遠傾向于選擇后者，因為這是戰(zhàn)略先進的概念，也是未來科技發(fā)展的一個趨勢。同時他表示，優(yōu)秀的品牌管理工具可以和設計師“并肩作戰(zhàn)”。
在如此需求與挑戰(zhàn)下，無論是創(chuàng)業(yè)者還是資本，都嗅到了其中的機遇。這也為像Canva這樣率先提出結合設計中心化管控和協(xié)作的理念、為企業(yè)提供智能化的品牌管理、可視化的數(shù)字資產管理以及團隊協(xié)作功能的平面設計云端軟件提供了發(fā)展空間。
官方資料顯示，Canva已經擁有1.5億用戶，覆蓋180個國家和地區(qū)，平均每秒就有36個設計在Canva發(fā)布。兩度投資Canva的紅杉資本表示，Canva的在全球的快速發(fā)展，證明了在線設計和云端協(xié)同的市場潛力。
正如報告所指出的，新商業(yè)競爭環(huán)境下，大部分企業(yè)的設計人員，不再僅僅服務于企業(yè)的品牌形象，其工作不再呈現(xiàn)為傳統(tǒng)的“細節(jié)和形式上的美學”，他們支持和服務的部門和渠道愈發(fā)多元。但其工作本身仍舊呈現(xiàn)為高強度的重復性。因此，通過在線工具/技術解放其雙手，將是未來必要發(fā)展趨勢之一，從而促進企業(yè)市場運行效率提高。這也是消費創(chuàng)新時代效率革命的必要組成部分。
在品牌管理方面，則將呈現(xiàn)從傳統(tǒng)的人力資源型驅動、向技術驅動轉變。這表現(xiàn)在，企業(yè)對于建立中心化的數(shù)字資產庫需求迫切，以幫助提高品牌宣傳物料的使用規(guī)范和高效利用，更好追蹤每個環(huán)節(jié)的進度、并提高管理審批的靈活性，進而提升規(guī)?；放乒芾硇?。
如此看來，在工業(yè)互聯(lián)網時代，To B端的品牌管理工具，正在迎來新的發(fā)展黃金期，而品牌管理工具將為企業(yè)帶來多大的創(chuàng)造力，也值得期待。
附：報告全文鏈接
http://www.nbd.com.cn/articles/2019-11-08/1384753.html
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)