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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 | 于麗言
編輯 | 楊佩汶
設(shè)計(jì) | 晏談夢(mèng)潔
最近，抖音上一個(gè)平平無奇的博主火了。
說起這位博主，她既沒有超高的顏值，也沒有溜到飛起的口條，更加沒有做飯、養(yǎng)寵等漲粉 buff……
但是，作為普通人代表的她，卻靠“科普常識(shí)”（比如《如何坐高鐵》、《何如坐飛機(jī)》、《如何在星巴克點(diǎn)餐》等主題視頻）在一個(gè)月內(nèi)，在抖音瘋狂漲粉 200 萬，一條視頻收獲點(diǎn)贊幾十萬，廣告商務(wù)接到手軟。
這個(gè)博主主到底是誰？為什么能夠迅速出圈，甚至火上熱搜？今天運(yùn)營(yíng)社就來聊聊這些話題。
這個(gè)博主就是抖音上的 @打工仔小張。
前一段時(shí)間，她在抖音上「教人做事」的視頻火了，不同于美妝博主教人化妝、存錢博主教人摳門，知識(shí)博主教人各種付費(fèi)內(nèi)容……
小張?jiān)诙兑羯辖倘俗哞F、搭飛機(jī)甚至還有坐公交等看似大家都知道的東西。
但是小張表示，真實(shí)的情況是，這并不是大家都知道的內(nèi)容。
在不少公開對(duì)話中，小張告訴媒體，自己原來在自媒體公司工作過幾年，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，后來就開始創(chuàng)業(yè)做全職博主。
在此前做全職博主一年半的時(shí)間里，小張的數(shù)據(jù)都不溫不火，直到今年春節(jié)前后，小張?jiān)谠u(píng)論區(qū)中發(fā)現(xiàn)，不少用戶都面臨著第一次坐飛機(jī)、坐高鐵的焦慮和無措。
于是，教人做事的「如何如何系列」的第一期《如何坐高鐵》就出現(xiàn)了。
在視頻中，小張?jiān)敿?xì)介紹了取票、進(jìn)站、安檢、上車等過程，內(nèi)容細(xì)致到連如何看車票、如何從車站顯示屏上找到自己的車次都會(huì)告訴用戶。
視頻發(fā)出后，不少用戶在評(píng)論區(qū)表示，“沒出過縣的高中生真的需要這種科普視頻”，還有用戶表示“其實(shí)……地鐵也有點(diǎn)需要”。
此后小張很快就更新了《如何坐地鐵》、《如何去醫(yī)院》、《如何坐公交》等系列視頻。
這些視頻有多火呢？觀察下來，運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，小張可以說徹底火出圈了。
從粉絲增量上看，小張?jiān)诤托掳竦慕徽勚刑岬?，盡管做全職博主一年半了，但是從去年的整體數(shù)據(jù)上看，她僅僅漲粉 7 萬左右。
然而，推送「如何如何」系列視頻以后，她在短短一個(gè)月內(nèi)容，迅速漲粉 200 多萬，目前小張的粉絲已經(jīng)達(dá)到 333 萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過她今年的“理想目標(biāo)”——100 萬。
從視頻數(shù)據(jù)上看，小張以往的視頻點(diǎn)贊量基本不過萬，好的時(shí)候也只有幾萬左右，但是《如何坐高鐵》這一期視頻點(diǎn)贊量接近 50 萬，評(píng)論更是達(dá)到 3.4萬，是以往視頻數(shù)據(jù)的幾十倍還多，目前這系列視頻的數(shù)據(jù)都還在持續(xù)增長(zhǎng)。
同時(shí)，小張的內(nèi)容也被轉(zhuǎn)發(fā)到各大平臺(tái)，據(jù)新榜記錄，小張?jiān)谖⒉┑膬?nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā)超過了 3 萬次，獲贊超過 18 萬，打工仔小張這一話題更是登上微博熱搜，被瀏覽超過 7368 萬次。
那么，小張為什么能這么火呢？
表面上看，打工仔小張的出圈是因?yàn)椤附逃脩糇鍪孪盗小挂曨l而偶然大火，但是運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為其背后卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這么簡(jiǎn)單。（畢竟小張?jiān)?jīng)可是干過 3 年自媒體工作的熟練工（狗頭））。
從運(yùn)營(yíng)視角該如何看待打工仔小張的爆火“套路”呢？
1）增長(zhǎng)：接地氣，吃上“下沉紅利”
在增長(zhǎng)上，賽道精準(zhǔn)的博主可以通過「垂直內(nèi)容」準(zhǔn)確觸達(dá)目標(biāo)用戶，比如美妝博主、健身博主以及美食博主等。
但是對(duì)于想做自媒體的普通用戶來說，在沒有一技之長(zhǎng)的情況下，想要快速漲粉，其內(nèi)容必須圈住足夠多的用戶。
對(duì)此，一方面，打工仔小張就是通過「如何如何」這類“下沉選題”，圈住體量巨大的“五環(huán)外群體”。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，越來越多的用戶在網(wǎng)上展示自己的“美好生活”，這部分用戶在一定程度上甚至成為某些內(nèi)容平臺(tái)的主流，以至于沉默的大多數(shù)常常被忽視。
通過小張的評(píng)論區(qū)，運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)有大量的用戶沒有坐過高鐵，他們不知道高鐵地鐵如何站內(nèi)換乘，不知道上高鐵是否需要檢查隨身物品，也不知道手機(jī)買票后，直接刷身份證就可以進(jìn)站了……
另一方面，為了更加接近自己的受眾群體，小張視頻里的人設(shè)形象都很接地氣。
比如，雖然前期內(nèi)容定位沒有那么精確，但是小張非常喜歡用戶抖音濾鏡將自己變成滿足胡茬的中年大叔，在形象上拉進(jìn)和用戶之間的距離。
再比如，小張非常善于和普通用戶共情，在《如何去麥當(dāng)勞星巴克》那一期中，不少用戶表示“自己并不害怕星巴克，而是害怕里面的潮男潮女很多”，讓自己感到焦慮緊張。
小張對(duì)此非常能理解，在視頻中反復(fù)告訴大家“星巴克雖然貴，但是它就是一家餐飲店”，這種樸實(shí)的接地氣的態(tài)度也是“吸粉”的重要原因之一。
2）留存：滿足用戶需求，價(jià)值為王
想要吃博主這碗飯，只是靠偶然的熱度是不夠的，吸引用戶并留住用戶才是做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。
對(duì)此，運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，小張的粉絲忠誠(chéng)度和互動(dòng)性很高，具體體現(xiàn)在其視頻贊粉比和評(píng)論數(shù)據(jù)都非常好。
從贊粉比上看，目前打工仔小張?jiān)诙兑粲写蠹s 333 萬粉絲，其獲贊量超過 1800 萬，贊播比接近 600%，即使是曾經(jīng)的抖音頂流劉畊宏，其贊粉比也不過 200% 左右。
從評(píng)論數(shù)據(jù)上課，小張的評(píng)論區(qū)互動(dòng)量也很高，前幾名的評(píng)論獲贊量都有幾千甚至上萬。
運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為，原因有主要在于小張的內(nèi)容能夠滿足用戶的兩大上網(wǎng)需求：
第一，有價(jià)值。
小張的「如何如何系列」中的很多內(nèi)容都是圍繞用戶的基本需求展開的：
小鎮(zhèn)青年反饋第一次坐飛機(jī)不知道怎么辦，小張就教大家如何坐飛機(jī)；快畢業(yè)的學(xué)生黨不知道如何租房子，小張就教大家如何租到心儀的房子；社恐人士不敢去健身房，小張就教大家如何克服緊張情緒……
同時(shí)，小張的內(nèi)容顆粒度還非常細(xì)，細(xì)到什么程度呢？拿《如何買票看電影》那期舉例，從網(wǎng)上買票，到挑選合適的電影和觀看時(shí)間，再到線下取票、驗(yàn)票、找座位，小張幾乎都給你安排得明明白白。
如果用戶仍然存在不明白的地方，還可以在評(píng)論區(qū)大膽發(fā)問，不少用戶會(huì)爭(zhēng)相幫忙解答。
第二，有趣。
除了交通、醫(yī)院、吃飯這些剛需場(chǎng)景，運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，最近小張還開發(fā)了新場(chǎng)景，比如如何看公演、如何玩兒劇本殺，甚至還有如何去大澡堂洗澡搓背（笑哭）。
不少用戶表示，雖然這些娛樂活動(dòng)，自己未必會(huì)真的去做，可能也沒有條件體驗(yàn)，但是通過小張的沉浸式介紹，確實(shí)開闊了自己的世界，讓自己發(fā)現(xiàn)了更多有趣的東西。
3）變現(xiàn)：熟悉運(yùn)營(yíng)流程，工作經(jīng)驗(yàn)加分
打工仔小張迅速出圈以后，不少網(wǎng)友猜測(cè)她背后一定有秘密團(tuán)隊(duì)，不然很難做到視頻日更，同時(shí)商務(wù)運(yùn)營(yíng)兩手抓。
但是運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為，這應(yīng)該得益于小張?jiān)?jīng)的工作經(jīng)歷。
新榜在文章中提到，小張?jiān)谧鲎悦襟w前曾經(jīng)在一個(gè)頭部博主的團(tuán)隊(duì)里工作了三年左右，她既負(fù)責(zé)過視頻剪輯也負(fù)責(zé)過商務(wù)對(duì)接，因此對(duì)短視頻業(yè)務(wù)流程可以說相當(dāng)熟悉。
“我剪視頻很快，口播內(nèi)容大概10分鐘能剪好，沒什么技術(shù)含量，只要上個(gè)字幕，把斷檔的地方給續(xù)上，保證語句通順，就是一條了。”
于是，在更新頻率上，小張基本能夠做到日更，甚至最多的時(shí)候，小張一周更新了 14 條，推送超過 2 單商務(wù)內(nèi)容。
新京報(bào)在《短視頻變現(xiàn)難，百萬粉絲量接一條廣告 2.5 萬》文章中提到，“對(duì)于創(chuàng)作者來說，依據(jù)平臺(tái)質(zhì)量以及短視頻內(nèi)容，廣告主給出的價(jià)碼也不同，抖音的廣告報(bào)價(jià)均勻是 2.5 分錢/粉。
以此計(jì)算，擁有百萬粉絲的播主接一條廣告的價(jià)碼約 2.5 萬元，按照目前小張的粉絲量看，她一單商務(wù)內(nèi)容的價(jià)格大約在 5-10 萬左右。
這個(gè)變現(xiàn)效率，屬實(shí)是讓人羨慕了。
小張?jiān)谝曨l中提到，為了激勵(lì)自己，她定下粉絲數(shù)破百萬穿 JK 的承諾，但是沒想到在短短一個(gè)月內(nèi)，自己的粉絲數(shù)量已經(jīng)直接跨過 100w、200w 突破 300w 了。
一切來的太快，小張既感受到了驚喜，她賺得更多了，距離買車買房的目標(biāo)也更近了；但同時(shí)爭(zhēng)議也紛至沓來，有用戶指責(zé)小張內(nèi)容的廣告含量太高了，也有用戶表示小張內(nèi)容變得粗糙了……
在教大家《如何去健身房》那一期中，不少用戶在評(píng)論區(qū)表示內(nèi)容太水，廣告太長(zhǎng)，甚至還有用戶直接表示這一期拍得不好。
對(duì)此，運(yùn)營(yíng)社想說，出圈只是第一步，如何平衡內(nèi)容和商務(wù)，是創(chuàng)作者永遠(yuǎn)的命題，但是最起碼，最作為普通人代表的打工仔小張，已經(jīng)邁出了她的第一步。
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)