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聰明的人,往往很難取得大成就。只因這世界上大多數(shù)成功的獲取都是艱難的,而聰明的人,在心里謀劃對比之后,又總是懂得“知難而退”。
大家在賺錢的路上,都想挺直了腰板掙錢,都想站著把錢給掙了,都想掙長久穩(wěn)定的錢。
今兒個,我就給大家伙來好好分享一下,有的人是如何站著,把錢給掙了。沒有復雜的動作,砸錢買流量,極高復購率,硬是在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出。
逢年過節(jié)的時候,出于情義,蠻多社群朋友總會給我發(fā)點紅包,送點禮物。紅包呢,我是一概不收,可若是圈友們送點禮物,一番推辭之后,盛情難卻也就收下了。
話說今年有一位圈友給我寄了一盒草莓,由此,給了我一個很大的啟發(fā)。
草莓收到之后,家里面的人都給予了這個草莓極高的評價。尤其是我老婆,一個往返于各大直播間,團購平臺,購物平臺的資深買家,毫不吝嗇地夸贊這草莓鮮嫩多汁,個大味美。借這草莓的光,老婆還順帶表揚了一下我做的培訓有點東西,讓她們連帶著也能吃上這么些好東西。末了,讓我自個掏錢再去買幾盒。
可是我臉皮薄啊,一開始嬌羞地給圈友表示不用不用,這沒過一會兒,就再跟人家說有賣的嗎?這萬一要是人家不好意思,不收錢,那我不就有了再討要幾盒的嫌疑了嗎。人家背地里要是說我演技奧斯卡,我得多羞恥啊。
于是乎,為了保存我的顏面,同時又能完成政治任務。我在美團上挑了個比較貴的草莓,一看又是百果園,那就放心下單了。結果拿到手里,好家伙,光是從個頭上,外觀上就和圈友那草莓相差一大截。試了一顆,我這一下就直觀感受到了圈友那草莓的口感得有多好了。
不死心,我又嘗試購買了山姆的,麥德龍的草莓,都找不到我圈友那草莓的口感。
原本這事過了也就過了。突然一天,朋友圈看見這位圈友在宣傳她草莓,還帶了一個購買鏈接,打開一看249元三斤。
其實我對價格是沒啥概念的,不過商人天生的敏感度,我還是很好奇地找她聊了很多,并對比了一下價格。
對比之后發(fā)現(xiàn)美團和京東到家上的草莓,大多數(shù)折算下來大概也就四五十一斤,百果園是六十多一斤,我買的最貴那個是七十多一斤??杉词谷绱?,沒一個口感有她的好。
也就是說,她的草莓,單看價格來說并不算便宜的。可要把品質折算在一起,我卻覺得她的草莓是性價比最高的。
不僅是口感上遠優(yōu)于對手,她的售后也是杠杠的。只要有壞果,人家都包賠。
這售后政策,聽上去多恐怖啊,這得賠多少啊??蓪嶋H上,人家總共今年就賠了一單出去。那一單還是因為抽真空時給漏了,導致草莓果損嚴重了一些。
她的供貨商和她價值觀超級一致,都很看重品質,所以她的供貨商對品質把控超級嚴苛,幾乎沒有果損。因為價格給的到位,在收草莓的時候,就可以拿到高品質的草莓,而且她的供貨商極其負責,精挑細選,檢查是否有傷果,包裝的時候也是輕拿輕放。
所以,原本行業(yè)一般果損是20%左右,人家壓根就沒啥損耗。
好的承諾可以讓用戶更加放心的下單,促進轉化。而事實上有了好的品質,嚴格的把控,其實也并不會有多少售后。
我又問她復購有多少,她給我說復購有50%左右?;旧隙寄苜I個四箱,五箱,十箱,有的索性直接幾十箱買去送朋友。
我把這事給我老婆說了。我老婆:“249就那么十幾二十個草莓,不便宜??!”
完了我把百果園的,山姆的草莓價格給老婆說了。我老婆:“那草莓不行,太次了。”
最后,我老婆給我說:“你再買幾箱吧??瓷先]幾顆,可是人家個頭大,口感好,吃一顆比百果園幾顆的滿足度還高,算下來還是蠻劃算的。”
為什么我要大費周章地給大家說這么一故事呢?因為我要毫不客氣地告訴大家,你們所在意的主圖點擊率,轉化率,直播間的CPM,成交密度,停留時長,都只是錦上添花。那些啥無人直播、馬扁話術、套路劇本,這些就更是不值一提。
你愿意去琢磨,你就會發(fā)現(xiàn),這些東西看上去很神奇,很牛掰,事實上,只要你愿意去學,你也能做到。這些所謂的技術都不過是浮云,是過客,是鋪墊,是整個零售商業(yè)行為其中的一個環(huán)節(jié),而已。
如果沒有產品做支撐,這些技術都只是如那海市蜃樓,沙中樓閣一般,風一吹也就倒了。正如那許許多多的網紅餐廳,流量過了以后,什么都沒有沉淀下來。
真正艱難的是做決策,是迎難而上。當這個市場都是劣幣在驅逐良幣的時候,你有沒有勇氣去選擇不要隨波逐流?你有沒有這個智慧去堅持正確的道路?
文章開頭我說了一段話,聰明的人,往往很難取得大成就。只因這世界上大多數(shù)成功的獲取都是艱難的,而聰明的人,在心里謀劃對比之后,又總是懂得知難而退。
你和同行一樣賣劣質產品,你就可以低價,也就更容易轉化。你要是賣高價人家會吐槽你太貴;你和同行一樣,馬扁話術,把產品吹得天花亂墜,也就更容易獲取流量。只要你愿意,你就可以更迅速地獲取短期利益。
然而踏踏實實去優(yōu)化供應鏈,去優(yōu)化產品。平鋪直述地給客戶如實奉告你的產品。這是一個苦活,累活,臟活,他的價值需要很長很長的時間才會凸顯出來。但是一旦你堅持下去,你將會發(fā)現(xiàn)只是一個有長期價值,有積累,有復利效應的事情。
問題是,作為一個聰明人,短期決策的付出成本和產出收益是顯而易見的,你有勇氣去做這個更利于長期的決策嗎?
很久以前,在租房子的時候,我們樓下有一家店鋪,一年之內轉租了很多次。從火鍋到串串到老鴨湯,最后又換成了一家火鍋店。
這家火鍋店開業(yè)前幾天的時候,同前面幾家餐廳一樣,生意火爆。當時,我認為這家餐廳也堅持不了多久。
可是后面,這家餐廳不光堅持了下去,生意還是一如既往的好,并且在重慶又開了幾家店。
那個時候,我還不甚明白。到了今日,我才突然想明白,其實他只是堅持做了一件很簡單的事情,那就是食材的新鮮。
細細品味,他的味道很好嗎?我和許多朋友并未覺得他的味道有什么驚艷之處,可要是說起他的食材,我們所有人都一致地認可,那是真正從視覺、味覺、嗅覺都可以感受到的新鮮。
這個東西簡單嗎?也簡單也不簡單,還是我上面說的,難的是決策。
有的人,他當然知道食材很重要??墒钱斔腥硕荚诖騼r格戰(zhàn),都在搞促銷的時候,他也沒有勇氣堅持自己的的選擇,而是隨波逐流;當短期經營的壓力出現(xiàn)的時候,他可以堅持一天,可以堅持兩天,可慢慢地,他就堅持不下去了。他就會破踐踏他的“原則”。而不新鮮的食材也只會讓生意越來越差,自此,陷入一個惡性循環(huán)。
你肯定會說流量運營也很重要??墒窃谖铱磥?,這家店的裝潢和之前并無甚區(qū)別,就是換了一個門頭而已。老板也是一個中年人,我并不認為他精通于美團的運營。
大道至簡,他只是遵循了商業(yè)最基本的原則,他堅持了最重要的原則,把產品做好。至于流量,花錢買就是,新開的店,敲鑼打鼓一波,促銷一波,美團燒一波廣告。只要產品過關,復購是肯定會有的。美團吸引過來的人,讓店里看上去門庭若市,那么只會吸引更多的人。
當然,我現(xiàn)在在這里云淡風輕的寫下這些文字,事實上,他真正在做這個決策,在堅守他的決策的時候,那是多么艱難的一個過程。
我今天給大家沒有說電商的事情,但事實我說的又確實是電商的事情。因為這兩個故事和我們做電商并沒有本質區(qū)別。
我還有一個做淘寶藍海的學員,年入兩三百萬。其中有一個產品,給他做了很大很大的貢獻,而且已經持續(xù)貢獻了好幾年利潤。
對于這個產品,他深入了解了很多,跑了一下原產地,認真篩選了一下供貨商。并且為了保證他的發(fā)貨速度,他還和快遞站的快遞員建立了聯(lián)系,私下會給快遞員每一單補助。
當然,事實上,相比較前面兩個故事,他也不算做出過多的努力??墒羌词谷绱耍呀浽诋a品品質,成本,服務,效率各方面領先了我們這些做無貨源的賣家好多好多了。
好了,這就是在大年初一,我要給大家說的故事。我今天在這里寫的這些文字,如果你是一個在電商方面乳臭未干的“年輕人”,你也許暫時并不會贊同??扇绻闶且粋€真正做過幾年電商,又或者是實體生意的,即使你知道我說的很難,你也能明白,我在說什么。
我也并不是希望大家要改變什么,我只是想先給大家開一扇門,讓你們看一看其他的商業(yè)價值觀的存在。
流水不爭先,爭的是滔滔不絕。
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