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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
星星之火,可以燎原
2023-01-29 13:42:21

最近一直都在心無(wú)旁騖,樂此不疲地認(rèn)真看書,深度思考關(guān)于公司和社群的未來(lái),也終究有了一些收獲。

只覺此前的幾年根本就算不上創(chuàng)業(yè),只是一些莽撞地胡沖亂撞而已,唯有此次才算真正意義上的第一次“創(chuàng)業(yè)”。

為此,我也將一些思考心得,形成了文字,發(fā)布在這個(gè)公眾號(hào)。年前寫的關(guān)于業(yè)務(wù)層面的 2023,搶灘登陸 以及年后的 一個(gè)產(chǎn)品,年入百萬(wàn) 都是我思考的結(jié)晶。

而對(duì)于這些文章,后臺(tái)也有一些不同的觀點(diǎn)和意見。諸如"既然可以賺快錢,為什么要選擇慢錢?”“做好產(chǎn)品好服務(wù)難度太大,風(fēng)險(xiǎn)太大”。

其實(shí),不光是這些讀者朋友,社群的圈友以及公司的同事們都有這些或者那些疑問和困惑,包括我自己也曾有過(guò)這些困惑。“未來(lái)的路究竟該怎么走?”“要不要堅(jiān)持去做產(chǎn)品和服務(wù)?”

這也讓我想起了,近代史上一些革命先輩的困惑。 一個(gè)人要想成功,先要想清楚自己的方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想打勝仗,首先就要團(tuán)結(jié)一致,思想統(tǒng)一。所以我年后的第一個(gè),也是最重要的工作便是公司內(nèi)部的思想統(tǒng)一。

在過(guò)年期間,一直在思考的也就是這些戰(zhàn)略問題。今天,就把這些思考先分享給大家吧。

01.為什么要去做產(chǎn)品,服務(wù)和供應(yīng)鏈?

沒有根據(jù)地的游擊就是流寇。

1930年的時(shí)候是我黨革命發(fā)展非常艱難的時(shí)候。果黨的叛變,南昌起義和秋收起義的失敗,給黨內(nèi)帶來(lái)了很大的消極情緒和悲觀主義。

這個(gè)時(shí)候,教員還在井岡山打游擊。教員帶領(lǐng)下的紅軍不單單是承擔(dān)著舊式軍閥的打仗任務(wù),同時(shí)還要肩負(fù)起群眾工作的政治任務(wù)。也就是同群眾打成一片,建立政權(quán),建立根據(jù)地。

此時(shí),我黨的軍隊(duì)主要還是舊式軍隊(duì)改編過(guò)來(lái)的,有很多舊式封建軍閥的陋習(xí)。再加上這是一群天使輪就拿了世界著名風(fēng)投蘇聯(lián)投資的高富帥。他們的想法是宏偉的,直接在南昌,長(zhǎng)沙這些大城市起義,然后拿下全國(guó)??山虇T卻帶著大家在山溝溝里打游擊,搞地推?這個(gè)心理落差,大家可想而知。

在這種情況下,讓這些以前純粹的職業(yè)軍人在打仗之余,還要幫群眾挑水,給群眾宣傳革命理念,去做根據(jù)地建設(shè)的苦活。大家一下就有了情緒,不樂意了。

教員的工作遭到了很多人的反對(duì),包括一些大家耳熟能詳?shù)那拜?。這其中就有某位前輩給主席寫信,認(rèn)為搞這些“建立政權(quán)的艱苦工作為徒勞,而希望用比較輕便的流動(dòng)游擊方式去擴(kuò)大政治影響。”

大白話就是,我們現(xiàn)在雖然正面干不過(guò)果黨,需要打游擊。但是,搞什么群眾工作就沒有必要了,單純的軍事作戰(zhàn),鬧出動(dòng)靜,擴(kuò)大影響,獲得更多投資人青睞就可以了。

在這種思想極度混亂的情況下,我黨召開了古田會(huì)議,重新統(tǒng)一了大家的思想。并且,教員還寫了一篇振聾發(fā)聵的巨作《星星之火,可以燎原》來(lái)作為回應(yīng)。在這篇文章里,一語(yǔ)中的地回答了“單純的流動(dòng)游擊政策,不能完成促進(jìn)全國(guó)革命高潮的任務(wù)。”

為啥?沒有群眾的支持,革命隊(duì)伍的后勤就得不到保障,打仗的傷員就得不到安置,信息偵察、敵后破壞等各方面工作也就無(wú)法得到支持。在反動(dòng)派還很強(qiáng)大的時(shí)候,這種仗會(huì)打得很難,最后就會(huì)變成流寇,流竄作戰(zhàn)。等軍閥混戰(zhàn)結(jié)束,反動(dòng)派騰出手來(lái),我們的部隊(duì)就會(huì)消弭于無(wú)形之間。

做電商也一樣,單純的流寇式游擊模式,不能建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的項(xiàng)目根基。 在一個(gè)平臺(tái)或者一個(gè)類目建立起“根據(jù)地”,然后去擴(kuò)大和發(fā)展才是正道。而這根據(jù)地的“人民群眾”,就是我們的客戶。

表面上,我們做的是電商,實(shí)質(zhì)上做的是零售。我們可以挖掘到藍(lán)海平臺(tái),可以利用一些套路技術(shù)獲取流量,如果產(chǎn)品品質(zhì)無(wú)法保障,售后服務(wù)無(wú)法優(yōu)化,就無(wú)法獲得平臺(tái)的支持,更不會(huì)獲得用戶的支持,也就無(wú)法建立起根據(jù)地。

我們就如流寇一般,到處流竄,沒有積累。最后,等平臺(tái)制度趨于完善,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手緩過(guò)神來(lái),就會(huì)被消弭于無(wú)形之中。便像那舊式軍閥一樣,僥幸一點(diǎn)的成為一個(gè)“小諸侯”,更多的,直接就被那些更大的軍閥給剿滅了。

我賺過(guò)很多快錢,有著豐富的“游擊作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流寇。淘寶、拼多多、天貓、抖音、快手、視頻號(hào)都留下過(guò)我的足跡,卻又沒有半點(diǎn)積累,沒有建立起來(lái)過(guò)一塊根據(jù)地。

我只把精力放在了“游擊作戰(zhàn)”上面,也就是單純地獲取流量的技術(shù)層面。卻從來(lái)沒有關(guān)注過(guò)“根據(jù)地”的建設(shè)。沒有真正關(guān)注過(guò)產(chǎn)品,服務(wù)好“群眾”。

也就是只重“軍事”,不重“政治”,只重流量,不重產(chǎn)品。事實(shí)上,流量和產(chǎn)品,二者互相依存,產(chǎn)品是流量的基礎(chǔ),而流量可以作用于產(chǎn)品。只重流量不重產(chǎn)品,最后就會(huì)沒有根。

當(dāng)初我黨,看準(zhǔn)空隙,拿下好幾塊根據(jù)地。之后,這些根據(jù)地也曾易手過(guò)。但存人失地,人地皆存;存地失人,人地皆失。最后的競(jìng)爭(zhēng),還是“用戶體驗(yàn)”和“運(yùn)營(yíng)效率”,在對(duì)比體驗(yàn)過(guò)我黨和果黨的“產(chǎn)品”之后,“用戶”會(huì)用腳去投票。

要首先看明天,再來(lái)看今天。不看今天,是空談。不看明天,就是發(fā)展上的近視眼。

今天活下去很重要,要立足今天,先求先生存,再談發(fā)展??芍恢来蛴螕?,不注重根據(jù)地的建設(shè),則會(huì)讓“快錢思維”“流寇思維”成為我們的思想主流,進(jìn)而忘記了“明天”的規(guī)劃。

現(xiàn)在的電商環(huán)境有“工農(nóng)武裝割據(jù)”,“農(nóng)村包圍城市”的必然性

中國(guó),可以說(shuō)是全世界最內(nèi)卷的國(guó)家,沒有之一。同時(shí),在我們這個(gè)國(guó)家,我并不覺得有如大家所說(shuō)的大一統(tǒng)的電商格局,相反是多足鼎立,巨頭混戰(zhàn)。

巨頭之間,互相競(jìng)爭(zhēng),互相攻擊,搶奪市場(chǎng)。這其中,就有了諸多的夾縫,給中小賣家留下了發(fā)展的可能性,更可以說(shuō)是必然性。

首先,平臺(tái)與平臺(tái)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)不斷。前有京東和淘寶的對(duì)壘,后有拼多多的偷塔。這之后,快手,抖音以及視頻號(hào)又不斷繞局。新的購(gòu)物平臺(tái),購(gòu)物場(chǎng)景都在不斷地涌現(xiàn)。這其中有許多的藍(lán)??臻g,是很多傳統(tǒng)品牌并未去布局的。

其次,中國(guó)人口很多,市場(chǎng)很大。諸多的類目,人群并沒有進(jìn)行充分地挖掘,很多需求尚未被充分滿足。

我上一篇文章所提到的 一個(gè)產(chǎn)品,年入百萬(wàn) 一個(gè)普通個(gè)體戶,只是利用業(yè)余時(shí)間,在每年的11月到6月兼職在微信銷售草莓,就可以做出比百果園山姆還好的品質(zhì),這就是巨頭統(tǒng)治的薄弱區(qū)。

除此之外,在我八年的電商經(jīng)驗(yàn)中,還發(fā)現(xiàn)了諸多諸如駱駝肉、鱷魚肉、金線蓮等細(xì)分品類,以及男同、寵物、銀發(fā)人群等細(xì)分人群的需求。這些領(lǐng)域,巨頭無(wú)法面面俱到,他們的主戰(zhàn)場(chǎng)仍然在“服裝”"美妝”“母嬰”等大賽道,“大城市”里。

我們完全可以憑借手里弱小的、非專業(yè)的“農(nóng)民隊(duì)伍”在這些夾縫里獲取勝利,把產(chǎn)品、服務(wù)做好,建立壁壘,實(shí)現(xiàn)“工農(nóng)武裝割據(jù)”“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略。

可能一開始我們很弱小,只能在某些小類目上取得成功。但是,星星之火,可以燎原。只要堅(jiān)持下去,從一個(gè)品到一個(gè)品類,從一個(gè)小品類到一個(gè)大品類。依然可以從農(nóng)村走向城市,從“農(nóng)民自衛(wèi)隊(duì)”“工人糾察隊(duì)”發(fā)展為正規(guī)軍。

在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)上,不可以犯“盲動(dòng)主義”,盲目自信,覺得只要有主觀能動(dòng)性,就可以做到人定勝天。但是也不可以盲目悲觀,覺得就無(wú)半點(diǎn)機(jī)會(huì)。

02.該怎么去做產(chǎn)品,服務(wù)和供應(yīng)鏈?

明確自身發(fā)展階段。

讀書要分小學(xué)初中高中大學(xué)研究生博士,創(chuàng)業(yè)也是要分階段的。不同的階段有不同的任務(wù),不同的目標(biāo),也要采取不同的方針和方法。

所以,首先要做的第一個(gè)工作就是明確自己的發(fā)展階段。

如果你現(xiàn)在還在上班,從未創(chuàng)過(guò)業(yè),又或者是第一次創(chuàng)業(yè),那么此時(shí)的你就還是處于小學(xué)階段。

這個(gè)階段的你,不要說(shuō)什么產(chǎn)品,服務(wù)和供應(yīng)鏈了。此時(shí),在控制試錯(cuò)成本的情況下,以輕資產(chǎn)運(yùn)作,快速進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)。在實(shí)踐中,在失敗中去成長(zhǎng),去觸摸創(chuàng)業(yè)的各個(gè)細(xì)節(jié),親身感受商業(yè)的每一個(gè)巴掌。

這個(gè)階段的你,不用確定具體的賽道,具體的方向,具體的產(chǎn)品,最重要的就是執(zhí)行力,執(zhí)行力,還是執(zhí)行力。等到可以完整地跑通產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化的整個(gè)鏈路,賺到第一筆錢,那么你就算小學(xué)畢業(yè)了。

到了第二階段,你依然不必考慮去做產(chǎn)品,服務(wù)和供應(yīng)鏈。這個(gè)時(shí)候,依然要去“打游擊”,不用想著建設(shè)“根據(jù)地”。需要做的就是快速篩選到一個(gè)輕資產(chǎn),低成本,高回報(bào)的項(xiàng)目,集中兵力,穿透一點(diǎn),盡快賺到人生的第一個(gè)50萬(wàn)或者100萬(wàn)。這個(gè)時(shí)候就算是你初中畢業(yè)了(年后,我們依然會(huì)為社群成員篩選一些快速游擊項(xiàng)目)。

當(dāng)你能依靠自身跑通整個(gè)流程,并且賺到了第一個(gè)100萬(wàn),這個(gè)時(shí)候的你已經(jīng)具備一定的商業(yè)認(rèn)知,儲(chǔ)備了第一次創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)資金,有了一定的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。你就應(yīng)該開始考慮“建立根據(jù)地”的事情了。

若到了這個(gè)階段,還是流寇思維,那么你這一輩子的成就將會(huì)受到限制。而你的事業(yè)也將處于一個(gè)極度不穩(wěn)定,高度波動(dòng)的狀態(tài)。事業(yè)的不穩(wěn)定也會(huì)給你帶來(lái)不確定感,不安全感, 進(jìn)而產(chǎn)生迷茫、焦慮、彷徨的情緒。

所以,正如我前面所說(shuō),以終為始,要首先看明天,再來(lái)看今天。

具體發(fā)展規(guī)劃。

聽過(guò)我視頻號(hào)直播帶貨課程的,大概知道我的三線戰(zhàn)略計(jì)劃。年前的文章里,也大致地提到了,我們代號(hào)為搶灘登陸的作戰(zhàn)計(jì)劃 2023,搶灘登陸 。

要發(fā)展,也不是盲目地發(fā)展。也就是回答有朋友提到的“風(fēng)險(xiǎn)太大”的問題。

革命不是請(qǐng)客吃飯,創(chuàng)業(yè)也不是寫寫文章,是要“流血犧牲”的。我們當(dāng)然沒有辦法做到百分之百的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),但是也必須有方法有節(jié)奏地去建設(shè)根據(jù)地。

正如我昨天文章提到的賣草莓的圈友,并不是上來(lái)就要海量囤貨。包括我在文末提到的做淘寶藍(lán)海的圈友,雖然他飛了一趟原產(chǎn)地,篩選了一下供貨商,聯(lián)絡(luò)了一下當(dāng)?shù)氐目爝f小哥,可是其實(shí)這個(gè)投入是很小的。

依然是一件代發(fā)的模式,只是說(shuō)花費(fèi)了差旅費(fèi),付出了時(shí)間和心血去整合了供應(yīng)鏈。這當(dāng)然還有很多的優(yōu)化空間,但是基于他現(xiàn)在的情況,這一步已經(jīng)足夠了打敗對(duì)手了。

所以,絕對(duì)不是打呆仗,打蠻仗,而是實(shí)事求是,根據(jù)實(shí)際情況,具體定奪。

首先,要明確,哪些產(chǎn)品是值得去優(yōu)化的。堅(jiān)持小步測(cè)試,快速迭代。

做產(chǎn)品絕不是隨隨便便想到一個(gè)產(chǎn)品,就堅(jiān)持產(chǎn)品至上的原則。第一步,先要搞清楚一個(gè)問題:能不能打得贏,能不能賺錢?

同時(shí),測(cè)試產(chǎn)品的時(shí)候,注意堅(jiān)持一個(gè)原則:打得贏就打,打不贏就跑。

在產(chǎn)品測(cè)試階段,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),游擊戰(zhàn)為主,不要上去就和敵人打陣地戰(zhàn),拼資源,拼消耗。

那如何確定這個(gè)產(chǎn)品,打不打得過(guò)呢?實(shí)踐,才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

做淘寶藍(lán)海的那位同學(xué)會(huì)到原產(chǎn)地,是在多個(gè)產(chǎn)品的測(cè)試后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品周期長(zhǎng),利潤(rùn)高,復(fù)購(gòu)高,更沒有什么黑五類,商標(biāo)侵權(quán)等亂七糟八的事情,完全合規(guī)。這才飛到產(chǎn)地去優(yōu)化供應(yīng)鏈。

控制成本,小步試錯(cuò),快速迭代,在實(shí)踐中去檢驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品是否值得去深耕。

當(dāng)然,發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化好,能賺錢,能生存下去是第一步。還要再結(jié)合投產(chǎn)比等其他因素綜合考慮要不要去深入優(yōu)化。

正如前文提到的草莓產(chǎn)品,如果是我,可能根本就不會(huì)去深入優(yōu)化這個(gè)產(chǎn)品,而是直接放棄。

通過(guò)測(cè)試,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的周期性太強(qiáng),每年只能賣11月到6月份;品控難度太大,每一盒草莓工人稍不留神放重了就會(huì)有壞果,過(guò)程中物流稍微磕碰一下也容易有壞果;穩(wěn)定性太差,每一棚的草莓都可能不一樣,要去整合供應(yīng)鏈難度太大;投產(chǎn)比太低,相同的資源投入其他產(chǎn)品,我們可以收獲更高的回報(bào)。

其次,這個(gè)產(chǎn)品要優(yōu)化到哪一步,投多少資源。按照遞進(jìn)式投入,此后,抓主要矛盾,集中兵力,穿透一點(diǎn)。

一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)高毛利,高復(fù)購(gòu),周期長(zhǎng),就要去解決品質(zhì),服務(wù)和供應(yīng)鏈問題了。但究竟要解決到哪種程度,投入多少資源,這又是值得我們?nèi)ド钏嫉膯栴}了。

第一,要漸進(jìn)式地投入。

前文提到的做淘寶藍(lán)海那位同學(xué),具體產(chǎn)品我就不說(shuō)了。他的產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化,品控好把握,儲(chǔ)存周期超級(jí)長(zhǎng),投產(chǎn)比也很高,兩三個(gè)月可以給他賺到一百萬(wàn)甚至更多。當(dāng)然了,這個(gè)產(chǎn)品的缺點(diǎn)就是周期性短,每年大概就三四個(gè)月的銷售旺季,而且市場(chǎng)規(guī)模不大,盤子很小。

所以,這種產(chǎn)品可以去優(yōu)化,但是因?yàn)橹芷谛缘脑?,我們初期的?yōu)化目標(biāo),就是擴(kuò)充供應(yīng)商數(shù)量,優(yōu)化供應(yīng)商質(zhì)量,依然一件代發(fā),而不是一下子就砸重金投入去建立自己的倉(cāng)儲(chǔ)甚至是代工生產(chǎn)。

對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的了解是有一個(gè)過(guò)程的。我們不能犯急性病,對(duì)自己的實(shí)力產(chǎn)生錯(cuò)誤估量,急忙投入,造成損失。

正確的做法應(yīng)該是漸進(jìn)式投入。初步打通供應(yīng)鏈之后,對(duì)產(chǎn)業(yè)有了一定的了解,前端的銷量得到了一定的保障,這個(gè)時(shí)候,可以再小批量地壓貨或者是建立自己的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。

發(fā)展是循序漸進(jìn)的,不要上來(lái)就按正規(guī)軍的規(guī)格去投入,先從農(nóng)民自衛(wèi)隊(duì)開始,逐步升級(jí)和優(yōu)化。

第二,抓主要矛盾,集中兵力,穿透一點(diǎn)。

可以做的有產(chǎn)品很多,要學(xué)會(huì)抓主要矛盾,將有限的兵力投入到最值得投入的產(chǎn)品或者品類上面去。

依據(jù)品類的競(jìng)爭(zhēng)程度,市場(chǎng)規(guī)模和投產(chǎn)比,找出主要矛盾,找到最值得深挖的品。然后集中兵力,穿透一點(diǎn),范弗里特彈藥量安排上去。

發(fā)展初期,切忌分兵。這個(gè)在我之前的文章,也給大家深度剖析過(guò),這里就不再單獨(dú)贅述了 集中兵力,穿透一點(diǎn) 。

創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)馬拉松,不是看一時(shí)跑得有多快,而是看能跑多久。去做深度思考,想清楚終點(diǎn)的方向在哪,這是我們要做的第一個(gè)工作。如果你能真正想清楚這些問題,便會(huì)有那“會(huì)當(dāng)凌絕頂”的開闊。你的內(nèi)心將會(huì)無(wú)比強(qiáng)大,一時(shí)的勝敗,興衰動(dòng)搖不了你。

因?yàn)?,明確了方向以后,前進(jìn)的每一步,都會(huì)讓你感到充滿力量,無(wú)比的踏實(shí)。抗戰(zhàn)是五年勝利,八年勝利,還是十年勝利?不重要,重要的是知道了一定會(huì)勝利,更知道這是一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”,便能一直堅(jiān)定地朝著正確的方向前進(jìn)。

選對(duì)賽道,all in 進(jìn)去,接下來(lái)就是做時(shí)間的朋友。

寫到這里,我自己內(nèi)心五味繁雜,只覺所有的過(guò)往,此刻都有了意義和價(jià)值。文章的最后,配合文章的封面圖片,用一句話,送給閱讀完了此文的所有朋友以及我自己。

更喜岷山千里雪,三軍過(guò)后盡開顏!

盜坤
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五年電商從業(yè)者,一線實(shí)戰(zhàn)人員,專注藍(lán)海冷門類目區(qū)間。19年團(tuán)隊(duì)發(fā)展到20多人,全年毛利300多萬(wàn),凈利潤(rùn)200多萬(wàn)。
確認(rèn)要消耗 羽毛購(gòu)買
星星之火,可以燎原嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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