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對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)：年終述職就是更好的向上表達(dá)自己的業(yè)績(jī)，讓老板/上級(jí)看到漂亮的數(shù)據(jù)，分紅、分利益，明年把自己這塊做的更大，獲取更多利益。
對(duì)于基層來(lái)說(shuō)：年終述職就是把自己的一年干的事情說(shuō)清楚，明年要怎么努力，怎么更好的和公司成長(zhǎng)，好得到表?yè)P(yáng)，漲薪晉級(jí)領(lǐng)紅包。
對(duì)于馮陽(yáng)來(lái)說(shuō)，每年的年終述職都要當(dāng)做頭等大事，這關(guān)乎自己最最直接的利益。年終獎(jiǎng)能夠拿多少，有30%的比例就要看怎么如何匯報(bào)，平時(shí)小錯(cuò)不要緊，年終匯報(bào)好了，在領(lǐng)導(dǎo)的眼里，那都是小事。
馮陽(yáng)日常是有復(fù)盤的習(xí)慣，因?yàn)槎际卿N售項(xiàng)目，所以每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)使用PDCA戴明環(huán)模型來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)歸納。對(duì)于馮陽(yáng)來(lái)說(shuō)，談客戶就能談成和不談兩種狀態(tài)，要么直接談成，要么間接談成，或者干脆不談。事情就這么簡(jiǎn)單。通過(guò)復(fù)盤，每個(gè)項(xiàng)目都有最終的結(jié)果，年終述職時(shí)，就把項(xiàng)目清單列出來(lái)，按照重要的層級(jí)，分成重點(diǎn)說(shuō)明和一帶而過(guò)兩類。
馮陽(yáng)的年終述職一般會(huì)分為四個(gè)部分內(nèi)容
1、本年度工作概述，含職責(zé)和和個(gè)人總結(jié)。
2、本年度工作目標(biāo)完成情況，含公司指標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)，最重要的是要說(shuō)明超額和提前。
3、重點(diǎn)成功項(xiàng)目說(shuō)明，能說(shuō)世界500強(qiáng)的企業(yè)/不說(shuō)中國(guó)500強(qiáng)；能說(shuō)中國(guó)100強(qiáng)的企業(yè)/不說(shuō)省級(jí)企業(yè)；能說(shuō)一年出差200天以上/不說(shuō)在公司呆不到100天。
4、明年工作計(jì)劃，含明年工作安排，根據(jù)公司的指標(biāo)大概列出來(lái)的計(jì)劃說(shuō)明，還要立下軍令狀明年更上一層樓。
馮陽(yáng)的年終述職會(huì)進(jìn)行定量的拆分，講重點(diǎn)項(xiàng)目的難點(diǎn)、講克服困難并解決問(wèn)題，不講自我感動(dòng)，不講自我表?yè)P(yáng)；表達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)想要聽(tīng)的內(nèi)容，表現(xiàn)出自己的優(yōu)秀；不展現(xiàn)自己的苦勞，而是領(lǐng)導(dǎo)的決策、團(tuán)隊(duì)的努力、自己的拼搏，用數(shù)據(jù)來(lái)展示功勞，讓不了解項(xiàng)目的人也能夠秒懂成功背后的息怒。
PDCA復(fù)盤法
PDCA戴明環(huán)模型是一種持續(xù)改進(jìn)工具，目前被應(yīng)用到很多領(lǐng)域，它可以幫助你管理項(xiàng)目，甚至管理人生，讓你緊盯目標(biāo)，不斷努力執(zhí)行的同時(shí)，不斷檢查、復(fù)盤、修正，直至成功。
PDCA是管理者的基礎(chǔ)工具，國(guó)內(nèi)外大廠如百度、華為、小米等都在用，其實(shí)個(gè)人和企業(yè)、普通員工和管理者都可以用來(lái)提升工作效率。
P（Plan）：計(jì)劃。確定方針和目標(biāo)，確定活動(dòng)計(jì)劃；
D（Do）：執(zhí)行。實(shí)地去做，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；
C（Check）：檢查。總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，注意效果，找出問(wèn)題；
A（Action）：行動(dòng)。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。
徐婧是年中剛跳槽到新公司，負(fù)責(zé)公司一條核心的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。該產(chǎn)品的營(yíng)銷比例占公司年度總收入的30%，但今年因?yàn)橐咔椋凿N量很不好，徐婧是帶著任務(wù)指標(biāo)入職的，所以年底的述職對(duì)于徐婧來(lái)說(shuō)非常的重要。第一是試用期能不能順利轉(zhuǎn)正，第二是借此機(jī)會(huì)要向上邀功，多申請(qǐng)一些資源，好來(lái)年繼續(xù)戰(zhàn)斗。
徐婧會(huì)用項(xiàng)目進(jìn)度列表和項(xiàng)目進(jìn)度子表來(lái)管理自己的工作。制定項(xiàng)目進(jìn)度表的關(guān)鍵是：對(duì)項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃（整體進(jìn)度計(jì)劃）進(jìn)行細(xì)分，將工作落地到每月/每周/每天，變成一個(gè)具體的、可執(zhí)行的工作計(jì)劃，這樣，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，什么時(shí)候要做什么事情、誰(shuí)來(lái)做，一切都清晰可見(jiàn)。
通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表，徐婧能夠清楚的查看該產(chǎn)品先的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度情況，通過(guò)日常節(jié)點(diǎn)的記錄，可有效的管事、管人。更重要的是在需要復(fù)盤的時(shí)候，可以直接查看項(xiàng)目進(jìn)度表上面的情況，方便做匯總和說(shuō)明。
徐婧的年終述職主要分三部分
1、當(dāng)前產(chǎn)品線情況說(shuō)明：這部分內(nèi)容主要是把當(dāng)前產(chǎn)品線今年，特別是下半年的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)行說(shuō)明。功能迭代說(shuō)明、研發(fā)投入、銷售協(xié)助帶來(lái)的間接影響、數(shù)據(jù)對(duì)銷售的價(jià)值轉(zhuǎn)化。
2、個(gè)人/團(tuán)隊(duì)總結(jié)：這部分內(nèi)容主要是夸獎(jiǎng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)是超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的投入產(chǎn)出比，要說(shuō)明個(gè)人和團(tuán)隊(duì)辛苦奮斗，解決了問(wèn)題，良好的給銷售做業(yè)務(wù)支撐服務(wù)。
3、來(lái)年計(jì)劃：對(duì)于明年的計(jì)劃，要根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展的情況，要滿足銷售目標(biāo)，要降本增效，要提升人效。
項(xiàng)目進(jìn)度表
說(shuō)明：一種按照時(shí)間來(lái)組織項(xiàng)目活動(dòng)和跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃表。實(shí)時(shí)展現(xiàn)的數(shù)據(jù)支持項(xiàng)目?jī)?nèi)任務(wù)統(tǒng)計(jì)和全局統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果通過(guò)甘特圖（Gantt chart）直觀展示任務(wù)進(jìn)度及完成情況，企業(yè)、項(xiàng)目及成員的進(jìn)度一目了然。
優(yōu)點(diǎn)：結(jié)合時(shí)間坐標(biāo)，各項(xiàng)工作的起止時(shí)間、作業(yè)時(shí)間、工作進(jìn)度、總工期都能一目了然，流水情況。
缺點(diǎn)：節(jié)點(diǎn)事件需要實(shí)時(shí)記錄，在線團(tuán)隊(duì)版本需要額外增加成本；本地化軟件又無(wú)法做到多人協(xié)同使用；專人記錄會(huì)給團(tuán)隊(duì)增加額外的負(fù)擔(dān)。
對(duì)于一個(gè)研發(fā)人員來(lái)說(shuō)，代碼就是天，代碼就是地，管他什么需求，管他什么排期，任務(wù)既目標(biāo)，結(jié)論就是完成。
丁秀伊從過(guò)來(lái)不會(huì)寫(xiě)日?qǐng)?bào)周報(bào)，之前也沒(méi)做過(guò)什么年終述職，都是老大到了年底論資排位，把做過(guò)項(xiàng)目梳理出來(lái)，按照任務(wù)的重要級(jí)別劃分。今年要晉級(jí)高級(jí)前端工程師，老大特意安排丁秀伊要好好做一個(gè)年終述職，在其他部門老大前亮亮相，給自己賺點(diǎn)加分項(xiàng)。
老大教導(dǎo)丁秀伊要注意以下幾點(diǎn)：
1、寫(xiě)給誰(shuí)看？只有知道自己面向誰(shuí)，才可以明確總結(jié)的重點(diǎn)。
2、寫(xiě)什么內(nèi)容？是工作詳情：今年完成了什么項(xiàng)目，業(yè)績(jī)效果如何。包括概況、存在的不足和問(wèn)題。還有就是明年的工作展望和計(jì)劃：列出關(guān)鍵事項(xiàng)。
3、確認(rèn)工作成果：確認(rèn)工作成果要用數(shù)據(jù)，講究實(shí)事求是。
四步復(fù)盤法(GRAI)
第一步：回顧目標(biāo)：從年初到年底，把所做的工作梳理一遍，每個(gè)月、每個(gè)時(shí)段做了什么。
第二步：評(píng)估結(jié)果：按照你所從事的工作，分門別類、一項(xiàng)一項(xiàng)匯總材料。
第三步：分析項(xiàng)目：列分析問(wèn)題清單，篩選出本年度重點(diǎn)跟進(jìn)的1至2項(xiàng)工作及任務(wù)，展開(kāi)詳細(xì)闡述。
第四步：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：列舉出今年的新想法及措施，由此對(duì)工作產(chǎn)生了哪些積極影響。
年終述職模板樣式簡(jiǎn)要說(shuō)明
述職目錄
一般目錄分為當(dāng)前個(gè)人介紹、當(dāng)年工作情況介紹、重點(diǎn)項(xiàng)目、來(lái)年計(jì)劃這四部分，具體也可以按照個(gè)人情況去增加分支，或減少條件。
年度工作概述，主要是回顧一下一年來(lái)自己主要的工作內(nèi)容。
工作復(fù)盤分析，闡述你遇到了哪些問(wèn)題并如何解決問(wèn)題，這部分主要分析了一下整個(gè)工作過(guò)程中自己存在的問(wèn)題，以及在協(xié)作過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，并思考了一下這些問(wèn)題的解決方案。
個(gè)人工作總結(jié)
基于2022年工作計(jì)劃及崗位職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)和綜合表現(xiàn)的自我評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵是要寫(xiě)出重點(diǎn)項(xiàng)目的說(shuō)明，要么靠質(zhì)量要么靠數(shù)量。1. 拿數(shù)據(jù)說(shuō)話；2. 描述進(jìn)度狀態(tài)。
來(lái)年工作和個(gè)人能力提升規(guī)劃
對(duì)于新的一年，你有什么打算，你打算干什么，你打算帶來(lái)那些提升。要知會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)，這樣才能想著你。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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