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今天Mr.QM跟大家分享一下下沉市場(chǎng)的變化。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止到2020年10月,下沉用戶已經(jīng)占據(jù)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤的58%(6.69億),但是,下沉用戶月度人均使用時(shí)長(zhǎng)只有140.1小時(shí),00后、70后是下沉市場(chǎng)進(jìn)一步增長(zhǎng)的潛力人群,消費(fèi)意愿也持續(xù)增長(zhǎng),除了社交、視頻之外,在網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、辦公、汽車等方面都有較高的興趣偏好。
按具體行業(yè)來(lái)看,移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)在下沉市場(chǎng)繼續(xù)保持穩(wěn)步提升,其中中老年人群是重要的增長(zhǎng)群體,拼多多(+7791萬(wàn))、手機(jī)淘寶(+5247萬(wàn))規(guī)模持續(xù)增加,由此也帶動(dòng)了線上支付比例也穩(wěn)步增加,除了支付寶(+4742萬(wàn)),農(nóng)行掌上銀行(+1036萬(wàn))、中國(guó)建設(shè)銀行(+900萬(wàn))、云閃付(+874萬(wàn))、中國(guó)工商銀行(+747萬(wàn))成了意外贏家。
辦公商務(wù)行業(yè)借勢(shì)此次疫情在下沉市場(chǎng)也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng),釘釘(+5747萬(wàn))、企業(yè)微信(+2033萬(wàn))、WPS Office(+1528萬(wàn))、騰訊會(huì)議(+1273萬(wàn))、手機(jī)克?。?214萬(wàn)),各類辦公商務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展也帶來(lái)了行業(yè)市場(chǎng)更大的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)集中度有所下降。
此外,出行服務(wù)行業(yè),尤其地圖導(dǎo)航也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng),其中中老年人群對(duì)其的使用程度提升明顯,高德地圖(+4988萬(wàn))、鐵路12306(+941萬(wàn))、花小豬打車(+721萬(wàn))、哈啰出行(+540萬(wàn))、滴滴出行(+511萬(wàn))。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于下沉市場(chǎng)的影響加深也帶動(dòng)生活服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的下沉用戶開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)滿足自己各方面的生活服務(wù)需求,不用額外安裝APP且方便快捷的微信小程序成為其重要的使用途徑。
快速增長(zhǎng)背后,則是激烈的廣告營(yíng)銷爭(zhēng)奪,系統(tǒng)預(yù)裝軟件、短視頻類媒介,成為觸達(dá)下沉用戶的核心渠道……具體各家怎么玩?不妨看報(bào)告。
1、下沉用戶已占據(jù)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤的半壁江山,但其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用程度仍有進(jìn)一步發(fā)展空間
2、00后和70后是下沉市場(chǎng)進(jìn)一步增長(zhǎng)的潛力群體,下沉用戶的線上消費(fèi)意愿也在進(jìn)一步增長(zhǎng)
3、 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)影響的不斷深化帶動(dòng)下沉用戶的興趣偏好向網(wǎng)購(gòu)、辦公等實(shí)用性生活需求偏向,與線下生活結(jié)合更加緊密
4、與線下生活的緊密結(jié)合也帶來(lái)下沉用戶活躍時(shí)段波動(dòng)變化,網(wǎng)購(gòu)、娛樂(lè)、社交需要促使晚間活躍度增長(zhǎng)突出
1、下沉用戶的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)生活開(kāi)始全面化深入,金融、辦公、出行、購(gòu)物、生活服務(wù)等覆蓋生活各方面的行業(yè)用戶規(guī)模都呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)
2、主要行業(yè)在下沉市場(chǎng)因各方面因素決定呈現(xiàn)不同的增長(zhǎng)差異,整體市場(chǎng)受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響逐步加深
3、頭部移動(dòng)電商平臺(tái)牢牢占據(jù)著下沉市場(chǎng),整體用戶規(guī)模在穩(wěn)步滲透中
4、隨著下沉用戶線上購(gòu)物比例的不斷增長(zhǎng),線上支付需求也在穩(wěn)步增長(zhǎng),由支付寶以及國(guó)有商業(yè)銀行建立起的行業(yè)體系已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)下沉市場(chǎng)
5、30歲以上中老年群體是移動(dòng)購(gòu)物和金融理財(cái)行業(yè)下沉增長(zhǎng)的重要群體,下沉城市物流、基建的完善促使人們購(gòu)物向線上全面轉(zhuǎn)移
6、疫情帶動(dòng)阿里和騰訊的在線辦公應(yīng)用在下沉市場(chǎng)的快速成長(zhǎng),多應(yīng)用的快速發(fā)展促使辦公商務(wù)行業(yè)面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)
7、中老年下沉用戶使用出行服務(wù)行業(yè)APP的程度開(kāi)始快速提升,尤其以地圖導(dǎo)航增長(zhǎng)最為突出,下沉城市的快速發(fā)展促使越來(lái)越多的人需要借助移動(dòng)導(dǎo)航
8、下沉用戶對(duì)于各類生活服務(wù)應(yīng)用的使用也在逐步加深,多種類應(yīng)用平臺(tái)穩(wěn)步增長(zhǎng),其中微信小程序是獲取下沉用戶的重要渠道
整體下沉市場(chǎng)的廣告容量增長(zhǎng)已趨于穩(wěn)定,廣告位資源爭(zhēng)奪越發(fā)激烈,推動(dòng)投放成本上升
1)系統(tǒng)預(yù)裝型軟件更易觸達(dá)下沉用戶;2)短視頻類媒介在用戶活躍滲透率上優(yōu)于長(zhǎng)視頻。
1)圈定目標(biāo)下沉人群(及細(xì)分人群),通過(guò)廣告內(nèi)容與點(diǎn)位觸達(dá)相應(yīng)人群;2)定向投放下沉活躍媒介,通過(guò)媒介傳播觸達(dá)更大范圍人群。
人群畫像分布及興趣和行為偏好是精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶的前提,更精準(zhǔn)的用戶細(xì)分可以幫助廣告主提高廣告轉(zhuǎn)化效果。以汽車行業(yè)為例,從整體上看,計(jì)劃購(gòu)車的下沉用戶與非下沉用戶畫像相近,同時(shí)興趣更集中在“日常化”生活方面。
重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)人群重度偏好的媒介。以汽車行業(yè)為例,用戶除在汽車垂類媒介活躍外,還廣泛活躍在生活服務(wù)、購(gòu)物、視頻等多類型媒介。
根據(jù)品牌主投放目標(biāo)及投放預(yù)算,進(jìn)行整體預(yù)算分配,重點(diǎn)傾向下沉高觸達(dá)型媒介投放。與更下沉的城市對(duì)比,汽車經(jīng)銷商將三線城市作為下沉市場(chǎng)的重點(diǎn)投放目標(biāo),媒介選擇也更傾向高滲透高流量型媒介。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)