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"功能屬性、身份認(rèn)同、精神氣質(zhì)和信仰特質(zhì)，作為用戶社區(qū)的B站和豆瓣都具備，為什么最后贏家是B站，而豆瓣卻日漸蕭條，核心差異在哪里呢？"
這個問題描述了一個事實，盡管大多數(shù)豆瓣的忠粉并不認(rèn)同。豆瓣不知不覺已經(jīng)走過了15年，伴隨著我們的成長，帶給了我們無盡的文藝夢與新奇追尋。不過，在21世紀(jì)的第二個十年里，隨著短視頻領(lǐng)域的崛起，以B站為首的用戶社區(qū)對豆瓣從側(cè)面形成了巨大的挑戰(zhàn)。
在回答開篇的問題之前，需要先聊下什么是商業(yè)模式。正如我們沒有辦法掌握空氣的全部成分一樣，我們對什么是商業(yè)模式其實并不是十分了解。劉潤老師曾說，商業(yè)的本質(zhì)是要打敗信息不對稱與信用不傳遞。而商業(yè)模式正是建立在這樣的本質(zhì)上慣用的模板，筆者將其分為以下三個部分。
1、價值主張：可以概括地說是獨特的賣點，用戶購買使用所產(chǎn)生的價值，如果是獨一無二且不可替代，即為價值主張。
2、核心競爭力：是否有獨享的資源和獨自擅長的能力，形成市場的護(hù)城河以及壁壘，不可輕易的被復(fù)制及超越。
3、利潤方程式：是本量利分析基礎(chǔ)，它體現(xiàn)著營業(yè)收入總額、成本總額和營業(yè)利潤之間的關(guān)系。
舉個例子，有一條修的非常好的高速公路，在從A地到B地的很多路中，它是走起來最快、最平穩(wěn)的，即擁有獨特的客戶價值主張。它的資源和能力同樣一流，核心競爭力達(dá)標(biāo)。不過有一個問題，它沒有收費口，到處都是出口，這會導(dǎo)致它永遠(yuǎn)也賺不著錢。有些互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)很好，好到以至于有的用戶感嘆，不過卻沒有任何的收費以及利潤方程式，那這就不是一個好的商業(yè)模式。
用這三點來分析一下豆瓣，略見端倪。
第一，豆瓣有獨特的客戶價值主張，但還沒有獨特到寸步不離的地步。比如一本書看起來不錯，但你要做到放不下就很難。它的產(chǎn)品和服務(wù)還沒有真正解決痛點，只是在有些地方能夠給用戶提供一些好處，但是，這些好處沒有好到用戶離開了它就不行，這就讓價值主張打了折扣。
第二，豆瓣獨享的資源和能力沒有特別突出。一個用戶看了一部電影，想看看影評，可能會到豆瓣上去。但是，它的內(nèi)容并不唯一。比如短視頻以及知乎、時光網(wǎng)等相關(guān)競品同樣可以提供類似甚至是更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，隨著自媒體的私域流量的發(fā)展，豆瓣的內(nèi)容越來越?jīng)]有獨特性，內(nèi)容板塊的優(yōu)越被蠶食與瓜分中。
第三，我覺得它最大的問題就是利潤方程式，豆瓣已經(jīng)15歲了，網(wǎng)站越老，它的利潤模式就越簡單，尤其是做內(nèi)容的網(wǎng)站，能想到的利潤模式就是做廣告。而且讀書、看電影，主要的群體是文藝青年，該群體的生產(chǎn)力和消費力市場表現(xiàn)一般，但其中也不乏消費力很強的，有情懷的人。但是，如何讓他們在平臺上產(chǎn)生交易，仍是一個難題。
相比之下，轉(zhuǎn)頭看下B站，暫且撇開它的價值主張、能力和資源，單說其利潤模式。喜歡動漫、二次元的人，跟游戲有一個天然內(nèi)在的關(guān)聯(lián)，即相關(guān)需求。因此，B站把游戲作為一個收費口，而游戲本身是很容易形成成癮性依賴的。
有人說商業(yè)模式就是追求壟斷性過程。所謂壟斷性就是拿得起，放不下的成癮性依賴。豆瓣在一定程度上可以讓用戶上癮，但其程度略輕。而成癮性依賴就是用戶對它形成了某種依賴、迷戀，一旦得不到滿足會很痛苦。B站解決的是痛點的問題，手段是游戲。而豆瓣的產(chǎn)品形態(tài)沒有真正解決用戶的痛點。
我們都知道，人對于得到東西和失去東西，反應(yīng)是完全不一樣的。你一直擁有一件東西，和擁有一件東西但丟失了，又找回來，哪一個感覺更強烈？當(dāng)然是后者。如果僅僅從擁有來說，你失而復(fù)得不也是得到了嗎？但是，先有痛感，然后又得到了滿足，這個感覺就會更強烈。
如果我們按對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的三大要求，高頻、剛需、痛點來衡量豆瓣的話，撇開通常的道德判斷不談，從商業(yè)價值上評判，豆瓣做的是不夠的。從感情上說，這兩個網(wǎng)站我都喜歡，甚至我更喜歡豆瓣一點。但是，從商業(yè)模式的角度，豆瓣還是是存在問題的。
不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，有很多的產(chǎn)品和服務(wù)在“拿得起”上是合格的，但在“放不下”上是存在問題的。
-END-
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
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9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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