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SaaS的本質(zhì)是從發(fā)散到收斂的過程。
作為新型軟件交付模式，SaaS模式享有四大特點。
云端架構(gòu)：SaaS公司自己提供服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等硬件，無需本地部署；
成本下降：無需客戶承擔基礎(chǔ)設(shè)施成本、日常運維成本；
付費靈活：用戶按月/年支付費用，而非一次性購買；
體驗提升：后續(xù)的升級維護由SaaS公司負責，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動迭代。
有的小伙伴在工作學(xué)習(xí)中，對SaaS和To B的區(qū)別和聯(lián)系還是有一定疑惑，在此做簡要說明，筆者認為可以從兩個角度來看。
從軟件交付模式來看，SaaS本身作為一種軟件交付模式，本身并不存在To C和To B之分，只要是符合SaaS的軟件交付模式，不論是面向用戶還是企業(yè)，都可算為是SaaS模式。
從商業(yè)模式來看，如果我們將To B定義為所有基于互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)，用以提升企業(yè)效率，增加企業(yè)收入的產(chǎn)品，那么，SaaS作為企業(yè)服務(wù)范疇的，是可以算是To B的一個子類。廣義上來說，商業(yè)產(chǎn)品、中后臺產(chǎn)品以及SaaS產(chǎn)品都可以成為To B或者是B端產(chǎn)品。
這一部分，即進入正題，根據(jù)G2 Crowd的打分，評選出了36家值得關(guān)注的SaaS公司，排名不分先后，按原文順序排列。
市場占有率得分: 74 | 滿意度得分: 95 | 總分: 90
公司類型：B2B、B2C
HubSpot是一家集客戶關(guān)系管理、社交媒體營銷、內(nèi)容管理、網(wǎng)絡(luò)分析和搜索引擎優(yōu)化為一體的市場營銷軟件公司。
市場占有率得分: 92 | 滿意度得分: 94 | 總分: 93
公司類型: B2B，B2C
谷歌擁有137個專注于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的產(chǎn)品，如搜索引擎、數(shù)字分析、文檔創(chuàng)建、在線廣告等等。根據(jù)G2的數(shù)據(jù)。
市場占有率得分: 86 | 滿意度得分: 92 | 總分: 91
公司類型: B2B，B2C
Adobe 擁有超過50個計算機軟件產(chǎn)品，涉及數(shù)字媒體、市場營銷、印刷和出版。
市場占有率得分: 85 | 滿意度得分: 100 | 總分: 94
公司類型: B2B
Slack 擁有三種產(chǎn)品。它的主要產(chǎn)品 Slack 是一個協(xié)作和聊天工具，支持內(nèi)部通訊、視頻會議和生產(chǎn)力機器人。
市場占有率得分: 85 | 滿意度得分: 99 | 總分: 94
公司類型: B2B， B2C
MailChimp 是一家市場營銷軟件公司，擁有三種主要產(chǎn)品。它的主要產(chǎn)品 MailChimp 是一個電子郵件營銷平臺，可以安排自動電子郵件并跟蹤其結(jié)果。
市場占有率得分: 87 | 滿意度得分: 99 | 總分: 94
公司類型: B2C
Shopify 是一家擁有四種產(chǎn)品的電子商務(wù)公司。其主要產(chǎn)品 Shopify 是一個面向網(wǎng)上商店和零售 POS 的電子商務(wù)平臺。
市場占有率得分: 89 | 滿意度得分: 98 | 總分: 94
公司類型: B2B，B2C
微軟擁有超過100種不同的云產(chǎn)品，被用于各種不同的軟件中。
市場占有率得分: 64 | 滿意度得分: 100 | 總分: 91
公司類型: B2B，B2C
SurveyMonkey 是一個在線調(diào)查開發(fā)工具，可以幫助數(shù)據(jù)分析和表示。
市場占有率得分: 85 | 滿意度得分: 99 | 總分: 93
公司類型: B2B
MathWorks 是一個由產(chǎn)品開發(fā)人員和工程師使用的數(shù)學(xué)計算軟件。這家公司擁有四種產(chǎn)品。
市場占有率得分: 48 | 滿意度得分: 91 | 總分: 69
公司類型: B2B
Piesync 是一個自動輸入數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序，這樣企業(yè)就可以在應(yīng)用程序之間快速傳輸數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)是由云服務(wù)提供商Okta收集的。這些數(shù)據(jù)是基于這些SaaS公司的產(chǎn)品在過去12個月的增長率得出的。Okta通過分析多個類別的客戶數(shù)據(jù)來創(chuàng)建他們的Business@Work報告。
過去12個月增長率：178%
公司類型: B2B
KnowBe4提供安全意識培訓(xùn)，幫助教育用戶解決與網(wǎng)絡(luò)釣魚、工程和勒索軟件攻擊相關(guān)的 IT 安全問題。
過去12個月增長率：132%
公司類型: B2B，B2C
LastPass是一款密碼管理軟件，可以為用戶存儲密碼，以防他們忘記。
過去12個月增長率：122%
公司類型: B2B
Proofpoint是一家網(wǎng)絡(luò)安全公司，幫助企業(yè)保護他們的活動和數(shù)據(jù)。
過去12個月增長率：120%
公司類型: B2B
Jamf為蘋果設(shè)備管理提供了簡化的IT解決方案。
過去12個月增長率：107%
公司類型: B2B
Zoom提供遠程會議的視頻會議工具。
過去12個月增長率：91%
公司類型: B2B
Atlassian 是一家軟件開發(fā)公司，以其售票系統(tǒng) JIRA 而聞名，該系統(tǒng)可以跟蹤組織內(nèi)部發(fā)生的問題。
過去12個月增長率：78%
公司類型: B2B
Freshservice是Freshworks的一個客戶服務(wù)分支。它提供幫助臺軟件，以協(xié)助客戶服務(wù)團隊的日常功能。
過去12個月增長率：73%
公司類型: B2B
Ring Central是一家通信提供商，提供消息和視頻解決方案，幫助企業(yè)內(nèi)部通信。
過去12個月增長率：73%
公司類型: B2B
Teem是一款客房預(yù)訂軟件，可以讓企業(yè)更方便地在辦公室內(nèi)安排和計劃會議。
過去12個月增長率：42%
公司類型: B2B，B2C
Sophos提供安全軟件和硬件，用于協(xié)助移動網(wǎng)絡(luò)安全、加密、威脅管理等。最大的 SaaS 公司
這些數(shù)據(jù)由Statistia收集。統(tǒng)計基于每個 SaaS 公司的市值數(shù)據(jù).
市值：1178億美元
公司類型: B2B
Salesforce 擁有58款云計算產(chǎn)品，可以幫助員工與客戶協(xié)同工作。
市值：509億美元
公司類型: B2B
ServiceNow 提供企業(yè)自動化解決方案，以簡化整個組織的工作和對話。
市值：465億美元
公司類型: B2B
Workday 是人力資源團隊用于財務(wù)管理和人力資本管理的工具。
市值：315億美元
公司類型: B2B
Atlassian 提供的產(chǎn)品，如 Jira 和 Confluence，可以提高軟件開發(fā)、團隊協(xié)作、項目管理和代碼質(zhì)量。
市值：314億美元
公司類型: B2B
Square是一款信用卡處理應(yīng)用程序，它可以讓企業(yè)在沒有收銀機的情況下輕松地接受信用卡付款。用戶購買Square產(chǎn)品，將其插入手機、電腦或平板電腦，他們的設(shè)備就會立即轉(zhuǎn)換成信用卡處理器。
市值：186億美元
公司類型: B2B
Veeva為制藥和全球生命科學(xué)行業(yè)的應(yīng)用提供云解決方案。
市值：179億美元
公司類型: B2B
Splunk 為搜索、監(jiān)視、分析和解釋機器生成的大數(shù)據(jù)提供軟件解決方案。
市值：160億美元
公司類型: B2B
Twilio 通過為企業(yè)提供可用于與內(nèi)部和外部利益相關(guān)者溝通的工具，將人們聯(lián)系起來。
市值：141億美元
公司類型: B2B
Okta 提供了一種將應(yīng)用程序集成到一個界面中的軟件。這使得每個應(yīng)用程序都可以通過一個安全的位置訪問。
市值：130億美元
公司類型: B2B
Paycom是一家?guī)椭髽I(yè)管理和優(yōu)化工資運營的軟件供應(yīng)商，其市值為130億美元。
Top B2C SaaS Companies
這些數(shù)據(jù)是由Mike Sonders收集的。它根據(jù)截至2019年2月的市值來衡量最大的上市SaaS公司。
市值：97.4億美元
公司類型: B2B，B2C
Dropbox 是一個基于云的文檔和數(shù)據(jù)存儲解決方案。該公司擁有四種產(chǎn)品。
市值：64.5億美元
公司類型: B2B，B2C
Elastic NV 是一個數(shù)據(jù)分析平臺，通過使用搜索特性，幫助用戶以不同的方式瀏覽他們的數(shù)據(jù)。
市值：55.5億美元
公司類型: B2B，B2C
Athenahealth是一家醫(yī)療服務(wù)提供商，通過在線服務(wù)為客戶提供信息。
市值：53.4億美元
公司類型: B2B，B2C
Wix 是一個網(wǎng)站創(chuàng)建工具，面向很少或根本沒有網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗的用戶。
市值：47億美元
公司類型: B2C
CarGurus 是一家 SaaS 公司，幫助客戶購買和銷售新車和二手車。
市值：44.6億美元
公司類型: B2B，B2C
Pluralsight是一個在線教育平臺，分析不同的職業(yè)技能，并提供課程，教客戶如何根據(jù)他們的評估分數(shù)使用技術(shù)。
這些公司為成功的SaaS業(yè)務(wù)樹立了先例。通過研究這些公司的成就，有抱負的企業(yè)可以為以后制定具體目標。
-END-
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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