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作者|獨(dú)清
順豐在頭條哥心里一直是國(guó)內(nèi)快遞界一霸。
但是沒(méi)想到，它居然悄悄地送起了外賣！
近日，順豐同城上線了一個(gè)“豐食”平臺(tái)，主打面向企業(yè)員工市場(chǎng)的送餐服務(wù)，無(wú)論是企業(yè)團(tuán)餐還是個(gè)人用戶，都可以在豐食上下單點(diǎn)外賣，小程序界面長(zhǎng)這樣：
頁(yè)面設(shè)計(jì)挺清爽的，沒(méi)有藍(lán)黃兩家那么花里胡哨
其實(shí)順豐之前就進(jìn)行過(guò)各種跨行業(yè)的嘗試，從便利店、生鮮速配、智能物流...包括外賣。屢戰(zhàn)屢敗，那叫一個(gè)慘?。ê?jiǎn)直像老羅附體）。
但是看得出來(lái)，這次順豐是有備而來(lái)。
為了推廣“豐食”，搶占用戶，順豐非常豪橫地拿出500萬(wàn)作為獎(jiǎng)勵(lì)，開展了“瓜分500萬(wàn)”的活動(dòng)。
只要用戶成功推薦一家企業(yè)成為 “豐食”客戶，并在6月30日前消費(fèi)1000元，就能得到順豐的500元推薦費(fèi)，推薦費(fèi)打入豐食錢包，一直到500萬(wàn)全部送完。
為了更好地提高知名度，豐食還推出了“成為分銷員”活動(dòng)，用戶可與商家合作成為分銷員，推廣頁(yè)面分享給好友將獲取傭金，傭金直接轉(zhuǎn)至微信錢包。
雖然字不大但是很明顯，頭條哥注意到了首頁(yè)上的“商戶入駐”和“企業(yè)訂餐”板塊，下面分別標(biāo)注著“免費(fèi)上線”、“專屬優(yōu)惠”的標(biāo)語(yǔ)。
一直以來(lái)，外賣平臺(tái)和用戶之間的會(huì)員、殺熟問(wèn)題，與商戶之間的傭金、廣告費(fèi)問(wèn)題，與騎手之間的運(yùn)費(fèi)等各種問(wèn)題都越來(lái)越多并且越來(lái)越尖銳。前段時(shí)間，美團(tuán)和商戶就因?yàn)閭蚪饐?wèn)題鬧得不可開交。
現(xiàn)在順豐將“免費(fèi)上線”與“專屬優(yōu)惠”那么明顯的放在首頁(yè)，什么意思大家應(yīng)該都懂的吧，就明顯就是叫板美團(tuán)和餓了么。
低調(diào)的宣戰(zhàn)呢。
雖然順豐也不可避免地存在一些問(wèn)題，但對(duì)比來(lái)看，順豐是國(guó)內(nèi)快遞界一霸這一點(diǎn)應(yīng)該沒(méi)人反駁吧。
作為快遞物流領(lǐng)域的一霸，順豐進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)具有極大的先天優(yōu)勢(shì)，它擁有完善發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)、豐富的線上下渠道，并且有著成熟的渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
“及時(shí)”一直都是外賣用戶的痛點(diǎn)，盡管美團(tuán)推出了“準(zhǔn)時(shí)寶”，餓了么推出了“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”，但仍然無(wú)法完全解決外賣配送的及時(shí)性問(wèn)題。“豐食”由順豐同城急送推出，只做類似于閃送的短途跑腿配送業(yè)務(wù)，這種模式能極大程度的保證外賣送達(dá)的及時(shí)性。
如果順豐能充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)并一直保持，做出口碑，那么就能在外賣市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
對(duì)順豐送外賣這件事，網(wǎng)友大多數(shù)表示支持理解。
也有一些皮皮蝦言論。
其實(shí)仔細(xì)想想，順豐進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)，
還挺合理的。
1、外賣市場(chǎng)潛力大
我國(guó)的外賣市場(chǎng)有多大呢？其實(shí)不用數(shù)據(jù)，大家看看自己手機(jī)里的外賣訂單數(shù)，心里就有數(shù)了。
在外賣市場(chǎng)眾多細(xì)分中，最賺錢的還要屬順豐這次主打的“團(tuán)餐”。你想想，一個(gè)訂單就是一整個(gè)公司，好幾十號(hào)甚至好幾百號(hào)人。訂單數(shù)額大不說(shuō)，管理配送也省了很多事，更加集中且高效。
更重要的是，目前團(tuán)餐市場(chǎng)還處于分散狀態(tài)，沒(méi)有“老大”，順豐此次動(dòng)作，也有搶占先機(jī)的意思。
2、從疫情到團(tuán)餐商機(jī)
此次疫情催生了團(tuán)餐外賣的巨大需求，外賣平臺(tái)也看到了其中的商機(jī)。
早在2月中旬，美團(tuán)、餓了么等聯(lián)合地方政府等機(jī)構(gòu)，分別發(fā)起“放心工作餐直供”、“企業(yè)團(tuán)餐安心送”行動(dòng)，攜手多家餐飲品牌，為復(fù)工企業(yè)提供無(wú)接觸配送服務(wù)。
順豐也看到了這個(gè)新商機(jī)，并且準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。
3、競(jìng)爭(zhēng)、轉(zhuǎn)型、突破
提到順豐，我們的第一反應(yīng)都是“送快遞的”，但是順豐不甘心只做一個(gè)“送快遞的”，也不能只做一個(gè)“送快遞的”，頭條哥認(rèn)為這是順豐入局外賣最重要的重要原因。
現(xiàn)在的快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，前有三通一達(dá)猛躥后有京東自建物流，順豐獨(dú)霸快遞界的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。從之前的那么多嘗試我們可以看到，順豐是有野心的，所以面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)型、突破是順豐轉(zhuǎn)變企業(yè)形象、擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖的必經(jīng)之路。
這次入局外賣，就是順豐的一次嘗試。
說(shuō)實(shí)話頭條哥還是很佩服順豐的勇氣，也十分欣賞順豐的野心和清醒的認(rèn)知、一個(gè)企業(yè)或品牌如果一成不變，那等待它的遲早是淘汰。只有不斷地嘗試、轉(zhuǎn)型、突破，才能立于不敗之地。
最后，頭條哥大膽策劃，順豐可以做一個(gè)“順豐都送”子公司，業(yè)務(wù)包括：
順豐送客——花式把令你頭大的七大姑八大姨送出你家門
順豐送禮——替選擇障礙癥的你提供一站式送禮物服務(wù)
順豐送水——打籃球的男神從此不可能收的到別人的水
順豐送終——為最愛(ài)的ta提供最完美的告別
順豐送分——游戲代打，讓男朋友的段位掉掉掉
等等等
口號(hào)就叫：順豐都送，啥都能送。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)