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作者|騰訊傳媒
截圖，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代存儲(chǔ)記憶的新方式。
但在用截圖記錄精彩瞬間的便利之余，難免也會(huì)招致有關(guān)隱私的爭(zhēng)議。小到一條推文，大到一篇博客，用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)中沖浪的每一個(gè)腳印都時(shí)刻面臨著被泄漏、被圍觀、被篡改的危險(xiǎn)。
截圖與隱私保護(hù)之間是否能找到平衡狀態(tài)？如何解決虛假截圖對(duì)信息生態(tài)帶來(lái)的破壞？本期全媒派編譯Slate雜志深度長(zhǎng)文，解析潛藏在截圖行為背后的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)，與你一起探尋破除困境、解決難題的新思路。
不管是明星、網(wǎng)民還是普通人，越來(lái)越多的人正遭受著私人信息被動(dòng)公開(kāi)化的痛苦。于是人們紛紛逃離公共空間，轉(zhuǎn)向更小、更私密的平臺(tái)和社區(qū)。
在Facebook開(kāi)始轉(zhuǎn)向?qū)嵭蟹忾]社區(qū)和私人通訊優(yōu)先的服務(wù)時(shí)，扎克伯格解釋到：“由于存在內(nèi)容被永久記錄的風(fēng)險(xiǎn)，人們對(duì)分享的態(tài)度更加謹(jǐn)慎了?！?/strong>與之相似，Twitter也為用戶(hù)推出了小范圍、非公開(kāi)的服務(wù)方式。
Facebook和Reddit中都有專(zhuān)門(mén)的小組致力于通過(guò)截圖來(lái)公開(kāi)傳播私人化內(nèi)容，比如“我只是一只撲火的飛蛾”（I am but a simple moth to a dumpster fire）和“羞恥婚禮”（That’s it, I’m wedding shaming）兩個(gè)小組。
彷佛《搏擊俱樂(lè)部》的現(xiàn)實(shí)寫(xiě)照，這些私密空間通常實(shí)行嚴(yán)格的邀請(qǐng)制，小組成員之間分享的話(huà)題和帖子不能向外傳播，甚至對(duì)該群組本身的討論都是被明令禁止的。但是屏幕截圖行為的泛濫，動(dòng)搖了此類(lèi)私域空間存在的根基。
當(dāng)然，私密空間中的截圖并非出于完全的惡意，也許只是恰好在某一瞬間戳中了人們的笑點(diǎn)、淚點(diǎn)或者怒點(diǎn)，進(jìn)而截圖留存記錄以防信息丟失。有些截圖可能僅用于個(gè)人收藏，有些則可能被用來(lái)與親密好友分享，后者正日趨常態(tài)化。
我們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)中見(jiàn)證了太多戲劇時(shí)刻，而吃瓜的途徑之一就是瘋狂傳播的私密或半私密的消息截圖。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，當(dāng)有人聲稱(chēng)自己要放實(shí)錘的時(shí)候，他們通常是準(zhǔn)備了大量的私信、短信或者私人社交媒體言論的截圖。
截圖分享行為的普遍化，實(shí)際上反映出個(gè)體私人領(lǐng)域被不斷侵蝕的社會(huì)境況。即便是有較強(qiáng)的隱私保護(hù)意識(shí)，由于信息接收者并不在我們的掌控范圍之內(nèi)，我們很難預(yù)料到他們處理信息的方式。一個(gè)典型的案例是Facebook的數(shù)據(jù)泄漏丑聞，平臺(tái)默許一家咨詢(xún)公司劍橋分析（Cambridge Analytica）獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致超5000萬(wàn)用戶(hù)的個(gè)人信息被不正當(dāng)抓取。
不過(guò)，私密對(duì)話(huà)也不意味著絕對(duì)安全，與信任的人分享自己的信息同樣面臨著數(shù)據(jù)泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)調(diào)查，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯與其女友勞倫·桑切斯的短信和照片被曝光，可能就因?yàn)榕言c自己的哥哥分享了相關(guān)截圖。
目前，屏幕截圖已經(jīng)引起了學(xué)術(shù)研究的關(guān)注。今年1月，斯坦福大學(xué)的研究人員宣布發(fā)起一個(gè)“人類(lèi)屏幕特質(zhì)項(xiàng)目”（Human Screenome Project），該項(xiàng)目每隔5秒就會(huì)在志愿者的手機(jī)上截屏一次，以期記錄人們?cè)趶?fù)雜的數(shù)字世界里的精確屏幕使用行為。按照一般的研究倫理要求，只要征得研究被試者的同意，研究人員就無(wú)需再對(duì)數(shù)據(jù)施加更多保護(hù)措施。在本項(xiàng)目中，研究人員將對(duì)截圖所得數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，刪去身份識(shí)別信息并安全存儲(chǔ)。
然而這些倫理守則在現(xiàn)實(shí)生活中并非完全適用，當(dāng)事人往往對(duì)他人的截圖行為不知情。因此，在共識(shí)性的社交規(guī)范建立之前，相關(guān)軟件或平臺(tái)內(nèi)部開(kāi)發(fā)“截圖告知”功能來(lái)限制隱私泄漏行為十分必要。
除了廣泛存在的隱私泄漏問(wèn)題，截圖正成為滋生假新聞的溫床。
疫情期間，利用全球普遍的恐慌和焦慮情緒，幾張?zhí)摷俳貓D在社交媒體上迅速傳播。一個(gè)例子是，別有用心之人篡改了國(guó)內(nèi)疫情實(shí)時(shí)追蹤數(shù)據(jù)中的死亡人數(shù)，該虛假截圖廣為流傳，甚至被多家媒體引用報(bào)道；另一個(gè)例子是借助截圖來(lái)聲稱(chēng)大麻可以治愈病毒的虛假新聞，目前已經(jīng)被印度的事實(shí)調(diào)查員Boom辟謠。
虛假截圖為何能輕而易舉騙取人們的信任？一些敏感信息事后往往會(huì)被刪除，所以大多數(shù)人的確有通過(guò)截圖來(lái)留存證據(jù)的習(xí)慣，因此人們看到截圖也不想去仔細(xì)核對(duì)，他們下意識(shí)認(rèn)為信息源已經(jīng)被刪除了。
可以說(shuō)，虛假截圖通過(guò)提供信息和信息源的雙重偽裝來(lái)提高了自己的可信度。
咨詢(xún)公司Memetica的虛假信息處理專(zhuān)家Ben T. Decker表示：“截圖通常會(huì)給人帶來(lái)一種錯(cuò)誤的認(rèn)知，即該信息是某人在網(wǎng)上真實(shí)截取保存下來(lái)的?！?/p>
在強(qiáng)調(diào)即時(shí)性、移動(dòng)性的新聞環(huán)境中，制作虛假截圖的成本很低，任何人都可以快速偽造出新聞和社交媒體發(fā)言的截圖來(lái)制造恐慌，在全球陷入公共衛(wèi)生危機(jī)的時(shí)刻，更是如此。
在工作中，Decker見(jiàn)識(shí)到越來(lái)越多的新聞報(bào)道被截圖肆意篡改，并因切中了人們的某種激動(dòng)情緒而得到廣泛傳播。Decker認(rèn)為：“虛假截圖問(wèn)題的嚴(yán)重性正日益升高?！?/strong>對(duì)于截圖，人們需要保持警惕，加強(qiáng)自身的信息核查意識(shí)。
對(duì)于創(chuàng)造了“閱后即焚”的Snapchat來(lái)說(shuō)，能否有效限制用戶(hù)的截圖行為關(guān)系到平臺(tái)的命脈。根據(jù)Snapchat的規(guī)定，如果用戶(hù)將收到的內(nèi)容截圖保存，那么發(fā)件人會(huì)立即收到通知。即使沒(méi)有打開(kāi)消息提醒，用戶(hù)也可以手動(dòng)檢查自己是否被截圖了。
具體操作流程如下：進(jìn)入Snapchat后向右劃動(dòng)，切換至聊天頁(yè)面，正常情況下，如果消息成功發(fā)送但尚未被閱讀，那么昵稱(chēng)旁的圖標(biāo)是一個(gè)紅色或紫色的右箭頭（紅色為照片，紫色為視頻），如果消息被閱讀但并未被截圖，那么我們將看到一個(gè)空心的右箭頭，但若出現(xiàn)藍(lán)色的交疊箭頭，則意味著發(fā)送的消息已被截圖，箭頭圖標(biāo)下還會(huì)注明此次截圖的具體時(shí)間。
Snapchat的這項(xiàng)功能雖然無(wú)法完全杜絕截圖行為，但還是起到了一定的正面作用：它能幫助用戶(hù)更及時(shí)地屏蔽那些居心叵測(cè)的人，也鼓勵(lì)用戶(hù)之間展開(kāi)更多對(duì)話(huà)和交流，畢竟大多數(shù)人收到一條“您的消息已被截圖”的提示時(shí)，第一反應(yīng)都是直接去詢(xún)問(wèn)對(duì)方的具體意圖。
用戶(hù)對(duì)Snapchat的截圖告知功能顯然是買(mǎi)賬的，負(fù)責(zé)Snapchat隱私數(shù)據(jù)的法律總顧問(wèn)Katherine Tassi說(shuō)：“這項(xiàng)功能實(shí)際上是在用戶(hù)與用戶(hù)之間建立一種契約關(guān)系，我們收集到的大量用戶(hù)反饋對(duì)此都表示支持?！?/p>
理想的狀況是全行業(yè)、全終端都能提供截圖告知服務(wù)，但現(xiàn)實(shí)卻是，F(xiàn)acebook、WhatsApp、Tinder以及手機(jī)自帶的短信都沒(méi)能在這方面行動(dòng)起來(lái)。僅Instagram曾經(jīng)推出過(guò)類(lèi)似的功能，但隨即又將其下線(xiàn)。
這當(dāng)然不是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)功能會(huì)帶來(lái)多大的技術(shù)難題，恰恰相反，Snapchat的實(shí)踐告訴我們?cè)谄脚_(tái)內(nèi)，尤其是移動(dòng)端中置入此功能并不復(fù)雜。iOS版本的軟件開(kāi)發(fā)工具包中甚至提供一些直接可用的代碼，應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員Kevin Donnelly認(rèn)為，在既有配置環(huán)境中實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)功能簡(jiǎn)直就是“小事一樁”。在安卓系統(tǒng)中的開(kāi)發(fā)操作相對(duì)較難，但研發(fā)人員完全可以直接屏蔽所有的截屏行為，一并解決用戶(hù)通過(guò)屏幕錄制來(lái)變相截圖的問(wèn)題。
具體來(lái)說(shuō)，只要開(kāi)發(fā)者建立數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)時(shí)沒(méi)出什么差錯(cuò)，搜尋用戶(hù)截圖時(shí)留下的蛛絲馬跡就不是難事。應(yīng)用程序首先需要進(jìn)行數(shù)據(jù)編碼，才能識(shí)別出究竟是誰(shuí)發(fā)的消息被截圖了。例如，在Snapchat上，用戶(hù)只有打開(kāi)對(duì)話(huà)框才能看到對(duì)方發(fā)來(lái)的消息內(nèi)容，應(yīng)用因而能夠檢測(cè)出發(fā)件人的詳細(xì)信息。像Facebook這樣的資訊流應(yīng)用的操作方式會(huì)有所不同，需要先了解截屏?xí)婕暗侥男┙M件，再去解析底層的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這樣被截屏的用戶(hù)和內(nèi)容信息就一目了然了。
但截屏告知功能和完全屏蔽截屏并非萬(wàn)無(wú)一失，這雖然能震懾住一些普通的用戶(hù)，但真正有意為之的人總能找到技術(shù)漏洞來(lái)突破限制，并樂(lè)此不疲地與平臺(tái)展開(kāi)攻防戰(zhàn)。比如，有一定開(kāi)發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)的人能夠自己寫(xiě)代碼來(lái)繞過(guò)屏蔽功能，甚至不懂技術(shù)的人也能想到用另一個(gè)手機(jī)給屏幕拍照的方式來(lái)規(guī)避限制。
Snapchat表示，公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了用戶(hù)千奇百怪的反屏蔽行為，也正在采取措施來(lái)修復(fù)可能的技術(shù)漏洞，特別是安卓系統(tǒng)因其靈活性而面臨更高的風(fēng)險(xiǎn)。Donnelly表示：“那些時(shí)間比較充裕的人的確會(huì)更有動(dòng)力和興趣去鉆研如何與開(kāi)發(fā)人員作對(duì)。”
我們當(dāng)然也沒(méi)必要把所有截屏行為都?xì)w為違規(guī)和隱私侵犯。在某些情況下，用戶(hù)截屏可能出于善意的動(dòng)機(jī)或有其必要的用途。比如，截圖可以被用來(lái)指證騷擾慣犯和虐待狂、也可以被用來(lái)追蹤網(wǎng)絡(luò)詐騙犯。
總而言之，凡事都有兩面性，修改代碼以實(shí)行完全截圖屏蔽并非唯一的解決方法，甚至還可能堵住了技術(shù)向善的道路，樹(shù)立相應(yīng)的規(guī)范才是應(yīng)對(duì)當(dāng)前社會(huì)所面臨問(wèn)題的根本對(duì)策。
原文鏈接：
1.https://slate.com/technology/2020/02/screenshots-text-conversations-privacy-social-media.html
2.https://www.wikihow.com/Tell-if-Your-Snapchat-Was-Screenshotted
3.https://www.poynter.org/fact-checking/2020/why-people-still-fall-for-fake-screenshots/
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)