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在我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,一個(gè)產(chǎn)品從想法到落地,大致需要經(jīng)歷以下環(huán)節(jié):需求、功能、交互、數(shù)據(jù)。對(duì)應(yīng)的這些個(gè)崗位,分別是需求分析師(寫(xiě)文檔的)、產(chǎn)品經(jīng)理(畫(huà)圖的)、交互設(shè)計(jì)師(搞動(dòng)效的)以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理(弄數(shù)據(jù)的)。
而建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,絕對(duì)是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的高光時(shí)刻!畢竟像什么數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)優(yōu)化這些工作,老板跟用戶又看不到,也不關(guān)心。。。很多公司又沒(méi)有轉(zhuǎn)職的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,所以這也可以說(shuō)是產(chǎn)品經(jīng)理的高光時(shí)刻。。。
怎樣才能把握好這個(gè)高光時(shí)刻,我們往下看~
建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系之前,得先整明白啥是數(shù)據(jù)指標(biāo)體系吧~
我們先來(lái)看看這張圖:
我們把“數(shù)據(jù)指標(biāo)體系”幾個(gè)字,拆開(kāi)來(lái)看就好理解了。
數(shù)據(jù)指標(biāo)體系分為三部分,分別是“數(shù)據(jù)”、“指標(biāo)”以及“體系”:
數(shù)據(jù)代表的是可量化;
指標(biāo)代表的是一種結(jié)果;
而體系代表的是其中的邏輯。
還是不明白是吧,這就對(duì)嘍。
我們?cè)賮?lái)舉一個(gè)實(shí)際工作過(guò)程中的例子:
比如你們是一家創(chuàng)業(yè)公司,公司就那么十幾個(gè)人,然后今年累死累活營(yíng)業(yè)額剛破百萬(wàn),再然后你們老板在年底開(kāi)慶功會(huì),給大家定了個(gè)來(lái)年的小目標(biāo),先掙他一個(gè)億!
你以為老板是為了掙那一個(gè)億么?你的格局呢?庸俗、膚淺,tui!
老板明明是為了幫助我們理解,啥是數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,多么的用心良苦?。?br/>
你看,一個(gè)億的結(jié)果就是指標(biāo)啊,而且完全符合我們的定義,這是一個(gè)可量化的數(shù)據(jù)!
老板幫助我們確定完指標(biāo)之后,還得一個(gè)個(gè)挨著碰杯,把酒言歡,不吐不快~
碰杯的時(shí)候,那不得順便定一下,哪些人承擔(dān)多少,哪些區(qū)域承擔(dān)多少,然后大家再一塊討論討論,哪些產(chǎn)品分別能賣(mài)多少錢(qián)?!
你看看,這不就是數(shù)據(jù)指標(biāo)體系中的體系么!挨個(gè)碰杯喝酒,分配指標(biāo)的過(guò)程,這他喵的不就是指標(biāo)落地的邏輯嘛!
老板不知不覺(jué),就幫助整個(gè)公司建立了一套無(wú)懈可擊的指標(biāo)體系,誰(shuí)要是敢說(shuō)這個(gè)老板不是個(gè)技術(shù)出身的產(chǎn)品總監(jiān)大牛牛,我莊曉莊第一個(gè)不愿意!
以上小公司的老板,已經(jīng)從非常專(zhuān)業(yè)的角度,帶我們深刻感受了數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的精髓,接下來(lái),關(guān)于為啥要建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,我再聊聊自己的一些不成熟的小想法~
對(duì)于我們產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的過(guò)程,可以說(shuō)是提升產(chǎn)品價(jià)值的一個(gè)過(guò)程!
因?yàn)槲覀兛梢詮牧硪粋€(gè)角度,更加全面,更加系統(tǒng)地梳理業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù),進(jìn)而重新思考以及提升產(chǎn)品價(jià)值!
對(duì)于我們的產(chǎn)品用戶,例如銷(xiāo)售或者運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)指標(biāo)是指引業(yè)務(wù)方向的依據(jù),而體系則保障了整個(gè)業(yè)務(wù)是可以從多維度、全方位的上帝視角去查看的,并且發(fā)現(xiàn)了各種問(wèn)題,都是可以追溯根源的!
被數(shù)據(jù)搞崩潰的同學(xué)也不在少數(shù),如果沒(méi)有體系的話,就會(huì)造成隨著產(chǎn)品迭代,逐漸增加各種五花八門(mén)的報(bào)表,然后業(yè)務(wù)同學(xué)分析具體問(wèn)題時(shí)找數(shù)據(jù)卻變得越來(lái)越難,每天會(huì)消耗大量時(shí)間在不斷的尋找數(shù)據(jù)、核對(duì)指標(biāo)的泥潭中無(wú)法自拔。
產(chǎn)品剛開(kāi)始用的時(shí)候,所有需要的指標(biāo)數(shù)據(jù),都通過(guò)SQL語(yǔ)句去各種基礎(chǔ)表里面查詢出來(lái)的,開(kāi)發(fā)寫(xiě)好SQL,然后系統(tǒng)每天跑跑SQL就完事了。
但是隨著時(shí)間的推移,各種數(shù)據(jù)指標(biāo)越來(lái)越多,SQL已經(jīng)跑不動(dòng)了。但是會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多地方用到了類(lèi)似的指標(biāo),可能維度不同或者可能完全相同。
這時(shí)候就需要升華一下方案,將SQL語(yǔ)句,細(xì)化到指標(biāo)的計(jì)算上,這就要引出另外一個(gè)概念了:數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。
從業(yè)務(wù)角度來(lái)說(shuō),搞的是數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,而從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),建立的則是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)!
具體做事情的環(huán)節(jié),我通常都是以目標(biāo)為導(dǎo)向,數(shù)據(jù)指標(biāo)體系在工作流程中的目標(biāo)就是為了建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)!
為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),我們有這么幾件事需要搞定:
之前在《三步搞定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:統(tǒng)計(jì)+分析+可視化》中講過(guò),先模仿才能超越,不知道有啥指標(biāo)能羅列的,請(qǐng)參考(抄)下圖:
這個(gè)很重要啊,開(kāi)發(fā)要根據(jù)這個(gè)擼代碼呢,如果你業(yè)務(wù)上定義不清楚,那產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)以后,肯定就完?duì)僮恿恕?/p>
我是遇到過(guò),不同開(kāi)發(fā)寫(xiě)的,不同頁(yè)面上同一個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)都不一樣的,原因就是計(jì)算方法不同。。。
計(jì)算公式可以分為兩種,一種是標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)公式,例如PV、UV這些,直接用度娘上面的標(biāo)準(zhǔn)公式??;另一種就是具體業(yè)務(wù)的指標(biāo)公式了,這個(gè)就需要根據(jù)實(shí)際情況定義清楚啦。
注意:計(jì)算公式,最好不要用語(yǔ)言描述,直接給出數(shù)學(xué)公式!
方法同1,不會(huì)就先模仿(抄),同樣的,該圖來(lái)源于我之前總結(jié)的文章《三步搞定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:統(tǒng)計(jì)+分析+可視化》。
這就是產(chǎn)品經(jīng)理的本職工作啦,在需求評(píng)審會(huì)的時(shí)候,我們不僅要傳遞怎么做,還得傳遞一下為什么要這么做,這樣才能夠服眾嘛,而且開(kāi)發(fā)也能夠自己做事情的意義,而不只是一個(gè)擼代碼的工具!
這個(gè)就是我們數(shù)據(jù)庫(kù)表里面的各種字段啦,我們看一下接下來(lái)的例子,肯定立馬就明白了。
還是回到我們老板定的小目標(biāo)的專(zhuān)業(yè)角度,按照以上我們不成熟的小想法,最終呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果大概是這樣的:
其實(shí)從非嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),這就是數(shù)據(jù)庫(kù)建模的邏輯層了,然后開(kāi)發(fā)同學(xué),根據(jù)這個(gè)邏輯層的表,再去搞搞物理層的設(shè)計(jì),就差不多能出數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)方案啦!
而且再補(bǔ)充一點(diǎn),畢竟我們是從產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)角度來(lái)梳理這個(gè)表的,所以像什么表的主鍵啊,外鍵啊,這些我們不用考慮,這個(gè)階段把業(yè)務(wù)梳理清楚就ojbk了~
這次詞聽(tīng)起來(lái)挺高大上的,但我們把數(shù)據(jù)當(dāng)成面包就好理解多了,也能更加形象地理解搞數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的意義了。
我們可以把面包橫著切,存起來(lái)早上吃;豎著切,存起來(lái)中午吃;斜著切,存起來(lái)晚上吃。
數(shù)據(jù)指標(biāo)體系也是一樣的了,以各種維度(員工、區(qū)域、時(shí)間、產(chǎn)品)存儲(chǔ)起來(lái)(切片存儲(chǔ)),然后在不同的場(chǎng)景下隨用隨取就行了。
相當(dāng)于專(zhuān)門(mén)整了一個(gè)中間表,用于存儲(chǔ)各個(gè)維度的結(jié)果數(shù)據(jù),然后需要用的時(shí)候,直接從這個(gè)表里面找結(jié)果數(shù)據(jù)就行了,少了那些個(gè)SQL計(jì)算的過(guò)程!
以上老板所整理的專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,就是最簡(jiǎn)單的一個(gè)例子,也就是只有一層的雪花模型。
但實(shí)際工作中,我們往往會(huì)碰到多層的情況,比如一個(gè)網(wǎng)絡(luò)訪客,他的屬性有IP;然后IP還有屬性,比如地址、使用場(chǎng)景;再然后使用場(chǎng)景還有屬性,比如企業(yè)專(zhuān)線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等等,這么列下來(lái),就是雪花模型了。
以上兩種模型,還能再引出一個(gè)概念,那就是大寬表。
有些同學(xué)可能會(huì)覺(jué)得,維度層級(jí)多了以后,一層一層列舉出來(lái)多麻煩啊,那就有簡(jiǎn)單粗暴的一種方法,那就把所有的屬性,都列到同一個(gè)層級(jí)當(dāng)中,也就是整一張數(shù)據(jù)超級(jí)多的表,這就是大寬表!
大寬表,簡(jiǎn)單粗暴,絕對(duì)能用,但是有利有弊,具體的利弊讓技術(shù)評(píng)估吧,我們產(chǎn)品經(jīng)理就不專(zhuān)業(yè)了,但是這個(gè)概念還是需要了解一下的,哈哈哈。
術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,我們作為產(chǎn)品經(jīng)理,把業(yè)務(wù)梳理清楚就可以了,然后再懂些基本的技術(shù)原理,按照技術(shù)思維梳理出相應(yīng)的文檔就非常不錯(cuò)了。
接下來(lái)就是由開(kāi)發(fā)來(lái)整理具體的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)方案了,我們就可以安心摸魚(yú)啦,哈哈哈~
-END-
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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