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入主美贊臣中國(guó)不足一個(gè)月,新東家春華資本便開(kāi)始了一系列大動(dòng)作。
先是任命原健合集團(tuán)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)與護(hù)理產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁朱定平為新任總裁,后又召開(kāi)首次全國(guó)合作伙伴大會(huì),并在會(huì)上公布了美贊臣中國(guó)的全新定位、戰(zhàn)略及新品,而這也被外界解讀為美贊臣中國(guó)吹起的“本土化”進(jìn)攻號(hào)角。
雖然春華有著豐富的海外品牌本土化經(jīng)驗(yàn),然而想要實(shí)現(xiàn)美贊臣的本土化,度過(guò)外資奶粉的“黑暗期”依然絕非易事。
畢竟入華近30年,美贊臣也未能完成這一目標(biāo),而且利潔時(shí)放棄美贊臣中國(guó)背后的原因也引人深思——大概沒(méi)人會(huì)舍得賣掉既賺錢又有前景的業(yè)務(wù)。
更為嚴(yán)峻的問(wèn)題是,如今的美贊臣中國(guó)面臨著口碑下滑、品牌信任度降低以及核心陣地遭蠶食、下沉市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)展緩慢等一系列難題。
面對(duì)強(qiáng)敵環(huán)繞的嬰幼兒奶粉市場(chǎng),已經(jīng)慢人一步的美贊臣中國(guó),能在新東家的扶持下,迎來(lái)翻盤的機(jī)會(huì)嗎?
入華近30年,美贊臣的發(fā)展史大致可分為三個(gè)時(shí)期,而第一個(gè)時(shí)期的美贊臣可謂風(fēng)光無(wú)限。
1993年,美贊臣進(jìn)入中國(guó),投資成立美贊臣(廣州)有限公司,銷售網(wǎng)絡(luò)快速覆蓋整個(gè)中國(guó)。2008年,美贊臣(廣州)有限公司更名為美贊臣營(yíng)養(yǎng)品(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱美贊臣中國(guó)),正式全面展開(kāi)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。
彼時(shí),因?yàn)槿矍璋肥录?,正值?guó)內(nèi)奶粉市場(chǎng)動(dòng)蕩,憑借著全新奶粉配方與大手筆市場(chǎng)營(yíng)銷,美贊臣中國(guó)迎來(lái)快速發(fā)展,一舉奠定了市場(chǎng)前三的位置。
此后,美贊臣中國(guó)高歌猛進(jìn),并于2013年取得了近70億元營(yíng)收的佳績(jī),市場(chǎng)占有率達(dá)14.3%,超越更早進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)的惠氏和達(dá)能,奪得嬰幼兒奶粉市場(chǎng)銷量第一的桂冠。
然而盛極必衰,此后的美贊臣中國(guó)便進(jìn)入了第二個(gè)時(shí)期——疲軟。尤其是2015年在華“行賄門”事件以及高管離職潮危機(jī)的相繼爆發(fā),加速了美贊臣中國(guó)的下坡路步伐。
這一年,美贊臣中國(guó)收入下滑導(dǎo)致美贊臣亞洲地區(qū)的凈收入下滑11%,第二年,美贊臣中國(guó)收入再度下滑5%,同年美贊臣宣布停止生產(chǎn)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的直供配方奶粉。也正是從這時(shí)起,美贊臣在中國(guó)市場(chǎng)萌生退意,開(kāi)始尋求買家接盤。
2017年,杜蕾斯的母公司——快消品巨頭利潔時(shí)看重了美贊臣在中國(guó)的市場(chǎng)份額,同時(shí)也為了豐富自己的產(chǎn)品線,遂以總價(jià)179億美元收購(gòu)了美贊臣全球業(yè)務(wù)。至此,美贊臣中國(guó)進(jìn)入了第三個(gè)時(shí)期——“利潔時(shí)”時(shí)代,或者說(shuō)“一蹶不振”時(shí)期。
事實(shí)上,初聯(lián)姻的第一年,美贊臣中國(guó)表現(xiàn)得還算可圈可點(diǎn),實(shí)現(xiàn)過(guò)3%的營(yíng)收增長(zhǎng),完成了收購(gòu)協(xié)議里的目標(biāo)增長(zhǎng)上限。對(duì)此,業(yè)內(nèi)傳出不少贊美之聲,認(rèn)為美贊臣中國(guó)與利潔時(shí)形成了戰(zhàn)略協(xié)同,發(fā)展前景廣闊。然而事后來(lái)看,這似乎更像是一場(chǎng)“回光返照”。
此后不久,受荷蘭工廠“中斷”供應(yīng)影響,美贊臣2019年全球銷售量大幅下滑,中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)同樣大受沖擊,美贊臣中國(guó)的市場(chǎng)排名也從2015年的前五跌至第八、第九,且情況隨著時(shí)間的推移變得愈加糟糕。
今年,利潔時(shí)集團(tuán)CEO拉克斯曼·納拉西姆漢在一季度財(cái)報(bào)中表示,利潔時(shí)大中華區(qū)的收入已出現(xiàn)雙位數(shù)的下滑,將對(duì)其做出戰(zhàn)略調(diào)整。
調(diào)整的一部分,就是將美贊臣中國(guó)擺到交易臺(tái)上。
時(shí)隔四年,舊事重演,美贊臣再次成了棄兒,而這次的接盤方則從利潔時(shí)變成了春華資本。
公開(kāi)資料顯示,6月6日,春華資本以22億美元的價(jià)格收購(gòu)了美贊臣在中國(guó)的嬰兒配方和兒童營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù),這也宣告了入華近30年的美贊臣以一種別樣的方式完成了本土化進(jìn)程。
事實(shí)上,除了美贊臣之外,惠氏、達(dá)能等洋奶粉近年來(lái)在中國(guó)也是節(jié)節(jié)敗退,這背后有著多方面原因。
首先在奶粉標(biāo)準(zhǔn)上,相對(duì)于美國(guó)及歐盟的1、2段(適用0-6、6-12月寶寶)奶粉標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)的奶粉標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到3、4段(需同時(shí)適用1歲以上寶寶),堪稱全球最嚴(yán)。
不僅如此,我國(guó)對(duì)嬰幼兒配方乳粉實(shí)行月月抽檢,且力推企業(yè)嚴(yán)格自查,同時(shí)在生產(chǎn)源頭,我國(guó)實(shí)施配方奶粉注冊(cè)制,把住了進(jìn)入門檻;在出廠環(huán)節(jié),則制定了嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),使得海外生產(chǎn)的奶粉進(jìn)入中國(guó)增加了倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸成本。
雖然國(guó)產(chǎn)品牌也受到影響,但由于其產(chǎn)地在國(guó)內(nèi),可以原地實(shí)施檢查,因此既能保證品牌生產(chǎn)過(guò)程不被打擾,也能完成對(duì)奶粉質(zhì)量的檢查,從而相比“洋品牌”擁有了更多本土優(yōu)勢(shì)。
此外,由于國(guó)外奶粉的核心配方針對(duì)的不是中國(guó)寶寶,參照對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)也有差別,而國(guó)內(nèi)品牌的各項(xiàng)配比都更適合中國(guó)寶寶的體質(zhì),因此隨著國(guó)貨的不斷崛起,越來(lái)越多的用戶開(kāi)始選擇國(guó)產(chǎn)品牌。
更為關(guān)鍵的原因則在于,外資品牌進(jìn)攻中國(guó)下沉市場(chǎng)的失利。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,洋奶粉在三四線城市遇阻的主要原因是“不接地氣”。
國(guó)產(chǎn)經(jīng)銷商可以走到村里做活動(dòng)、送禮品,而外資品牌搞活動(dòng)卻還是流于形式,且主要集中以廣告投放,明星宣傳等傳統(tǒng)路數(shù)為主,同時(shí)在渠道深耕方面力度也相對(duì)欠缺。
美贊臣中國(guó)便折戟于下沉市場(chǎng)。
2017年10月,美贊臣中國(guó)公開(kāi)表示要將產(chǎn)品下沉到3~5線城市,并在成都、武漢和天津設(shè)立區(qū)域分銷中心,完善銷售網(wǎng)絡(luò),最終結(jié)果并不盡如人意。
美贊臣中國(guó)那套適用于一二線大城市的打法,顯然無(wú)法和依靠熟人推薦以及門店導(dǎo)購(gòu)的三四線寶媽們形成良好的溝通。
此外,據(jù)母嬰前沿報(bào)道,美贊臣中國(guó)對(duì)渠道管控不嚴(yán),亂價(jià)現(xiàn)象頻繁,導(dǎo)致很少有線下門店愿意主動(dòng)售賣,而這也進(jìn)一步加劇了美贊臣開(kāi)拓下沉市場(chǎng)的難度。
事實(shí)上,作為外資品牌在國(guó)內(nèi)“沒(méi)那么成功”的典型,除了上述通病外,美贊臣中國(guó)還有存在著其他問(wèn)題,包括高管腐敗、供應(yīng)鏈短缺等問(wèn)題,這也在一定程度上影響了美贊臣中國(guó)的發(fā)展。
一系列問(wèn)題帶來(lái)的后果,便是美贊臣中國(guó)品牌口碑不斷下滑,品牌信任度持續(xù)降低。
這一點(diǎn)從黑貓投訴上大量關(guān)于美贊臣的投訴便可窺見(jiàn)一斑:不少網(wǎng)友表示,美贊臣的產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,作為兒童用品存在非常嚴(yán)重的異味,甚至奶粉中還存在黃色、黑色狀體的不明異物。
當(dāng)然,隨著春華資本將美贊臣中國(guó)納入麾下,這些沉疴,該輪到春華頭疼了。那么春華的入主,能給美贊臣的發(fā)展注入強(qiáng)心劑嗎?
9月26日,美贊臣中國(guó)舉辦了首次全國(guó)合作伙伴大會(huì)。在會(huì)上,新任總裁朱定平提出了三大戰(zhàn)略:完善以本地化需求為導(dǎo)向優(yōu)化產(chǎn)品組合,提升以中國(guó)消費(fèi)者為中心的數(shù)字化平臺(tái),全面進(jìn)攻下沉市場(chǎng)。
大會(huì)過(guò)后,不少業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了對(duì)于美贊臣中國(guó)未來(lái)前景的看好,主要體現(xiàn)在三點(diǎn),第一,春華有著良好的海外品牌本土化經(jīng)驗(yàn);第二,美贊臣將與君樂(lè)寶形成良好的生態(tài)協(xié)同(春華資本擁有君樂(lè)寶12.22%股權(quán));第三則是新帥朱定平本人擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
不可否認(rèn)的是,被春華收購(gòu)后,化身本土企業(yè)的美贊臣中國(guó)無(wú)論是在應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)奶粉政策、完善渠道供應(yīng)鏈還是在本土化運(yùn)營(yíng)方面都將迎來(lái)很大的提升,但想要恢復(fù)9年前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一的榮光,依然艱難。
首先就是團(tuán)隊(duì)的磨合問(wèn)題。從2015年至今,美贊臣中國(guó)經(jīng)歷過(guò)幾次大的人員動(dòng)蕩。先是行賄門導(dǎo)致大批高管離職,隨后又經(jīng)歷了利潔時(shí)以及春華的收購(gòu),頻繁換帥下如何凝聚成員士氣,形成團(tuán)隊(duì)協(xié)同,是新帥朱定平需要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。
更為棘手的則是強(qiáng)化內(nèi)部管理體系:美贊臣中國(guó)內(nèi)部貪腐頻發(fā),就在去年,廣視新聞報(bào)道稱,美贊臣公司高管利用職務(wù)便利,攔截部分會(huì)員贈(zèng)品,以雙向瞞報(bào)的方法非法牟利,涉案金額達(dá)3300萬(wàn)元。
此外,美贊臣最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力向來(lái)在于科研研發(fā),而隨著美贊臣中國(guó)被收購(gòu),這些核心成果能否移交到春華資本手上也是一個(gè)問(wèn)題。
至于與君樂(lè)寶的生態(tài)協(xié)同,不少業(yè)內(nèi)人士并不看好,中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受媒體采訪時(shí)曾表示,春華資本對(duì)君樂(lè)寶的投資占比不高,要將兩方整合,春華資本的話語(yǔ)權(quán)還不夠。
近年來(lái),隨著生育率的持續(xù)走低,以及受飛鶴、伊利等國(guó)產(chǎn)品牌的沖擊,美贊臣中國(guó)已經(jīng)被擠到了市場(chǎng)邊緣。
歐睿數(shù)據(jù)顯示,飛鶴2020年市占率為14.8%、雀巢12.8%、達(dá)能10.4%,而美贊臣中國(guó)則被歸為“其他”份額類。
中國(guó)奶業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)業(yè)部奶及奶制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心(北京)發(fā)布的《2021中國(guó)奶業(yè)質(zhì)量報(bào)告》也顯示,2020年國(guó)產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng)占有率達(dá)到54%,反超外資品牌。
沉疴纏身的美贊臣中國(guó),想要打贏這場(chǎng)反擊戰(zhàn)絕非易事。
四年前,利潔時(shí)大手筆收購(gòu)美贊臣,當(dāng)時(shí)利潔時(shí)首席執(zhí)行官Rakesh Kapoor信心滿滿,認(rèn)為利潔時(shí)運(yùn)營(yíng)全球品牌的能力會(huì)幫助美贊臣在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上有更顯著提升。
時(shí)過(guò)境遷,僅僅四年過(guò)去,曾經(jīng)的香餑餑早已變成了燙手山芋。如今春華資本接手,又能否書寫出不一樣的結(jié)局?
5年二度易主,美贊臣中國(guó)“春華”難迎秋實(shí)
本文部分參考資料:
1.《美贊臣為何玩不轉(zhuǎn)中國(guó)奶粉市場(chǎng)》,探客Tanker
2.《美贊臣中國(guó)轉(zhuǎn)身做“國(guó)貨”,資本全面主導(dǎo)的奶粉會(huì)變味嗎?》,胖鯨頭條
3.《美贊臣陷入陣痛期:賣身?yè)Q帥,渠道下沉恐遇水土不服》,母嬰前沿
4.《奶粉暗戰(zhàn):嬰幼兒奶粉市場(chǎng)又有了新故事?》,連線Insight
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作者/小白
排版/恩碩
監(jiān)制/小罅
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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