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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
2020五大海外社交媒體營銷趨勢
2020-04-05 06:56:17

Instagram隱藏點(diǎn)贊數(shù)量,Twitter禁止政治類廣告,F(xiàn)acebook更重視社群——這些都是2019年海外社交媒體眾多發(fā)展中的一小部分。新的一年已經(jīng)到來,一起來看看海外社交媒體有哪些新的營銷發(fā)展趨勢吧!

趨勢一:社媒端購物將成主流

2019年3月,Instagram在美國推出了Instagram Checkout 的測試版。

用戶可以在不用跳轉(zhuǎn)APP的情況下,在平臺(tái)內(nèi)直接挑選和購買帖子里看到的服裝首飾。

社媒和購物廣告的融合降低了用戶在刷帖和下單之間的隔閡,社交商務(wù)模式為用戶提供了一條更加無縫的購物之旅。

圖:Instagram平臺(tái)的“購物之旅”


除了Instagram,其他海外社媒也在將這一商業(yè)功能融合到平臺(tái)內(nèi)部。

Facebook推出了商店功能,Pinterest上線了 “Shop the look Pins”, Snapchat的 “Shop and Cop”。

營銷靈感:選擇正確的社媒KOL能比從前發(fā)揮更大的影響力

在社交商務(wù)模式下,品牌應(yīng)該對KOL的選擇和投放重新制定策略

在社媒平臺(tái),這些KOL就是品牌商品的展示柜臺(tái)。與品牌契合的KOL才能贏得消費(fèi)者的信任,甚至有權(quán)利影響消費(fèi)者的品味和偏好。

趨勢二:限時(shí)動(dòng)態(tài)成為內(nèi)容主力軍

限時(shí)動(dòng)態(tài)(Ephemeral content)出現(xiàn)在Snapchat、Instagram和Facebook Massenger中,這些短暫的融媒體內(nèi)容只能在24小時(shí)內(nèi)看到。

它利用了經(jīng)典的措施恐慌心態(tài)(Fear of Missing Out),在社交媒體營銷上擁有更廣的覆蓋范圍和更高的參與度。

限時(shí)動(dòng)態(tài)的流行可以歸功于以下幾個(gè)原因:

1. 針對移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化,垂直視頻非常適合在手機(jī)上觀看。

2. 內(nèi)容上少了些策劃,更真實(shí)了。短時(shí)限內(nèi)容也給予創(chuàng)作者更多自由性,比人為的贊助廣告更有效。

3. 豐富的內(nèi)容場景。動(dòng)圖、貼圖、投票、問答——這種新的內(nèi)容格式在互動(dòng)上擁有無限營銷可能性。

營銷靈感:重新評(píng)估營銷內(nèi)容架構(gòu)

隨著限時(shí)動(dòng)態(tài)內(nèi)容格式的持續(xù)開發(fā),品牌也需要重新定位內(nèi)容營銷里各渠道的資源分配。

最重要的是,品牌需要搭建一個(gè)框架來衡量不同格式下限時(shí)動(dòng)態(tài)的表現(xiàn)。使用Meltwater媒體智能平臺(tái),即使在24小時(shí)內(nèi)容曝光結(jié)束后,依舊可以跟蹤和評(píng)估其傳播表現(xiàn)。

趨勢三:AR濾鏡更加火爆

AR道具能為消費(fèi)者提供獨(dú)特的沉浸式數(shù)字體驗(yàn),智能生成的環(huán)境會(huì)給用戶帶來更真實(shí)和直觀的體驗(yàn)。

在2019年,Instagram和Facebook Stories開放用戶自建AR濾鏡效果,帶來更大創(chuàng)作空間。同時(shí),Instagram與Spark AR studio合作,引入了全新的效果庫,能更容易篩選和發(fā)現(xiàn)熱門創(chuàng)作AR濾鏡。

通過效果庫的篩選和推送,AR濾鏡創(chuàng)作者們能在短時(shí)間內(nèi)獲取數(shù)百萬關(guān)注!

除了用戶自主創(chuàng)作,Instagram還在與品牌合作,對其產(chǎn)品進(jìn)行AR效果測試。消費(fèi)者可以在品牌產(chǎn)品頁面隨時(shí)隨地體驗(yàn)其新產(chǎn)品:包括但不限于衣服、鞋子、口紅等等。目前這項(xiàng)功能還處于測試階段。

目前,用戶已經(jīng)可以在Instagram上使用Kylie Jenner的唇妝濾鏡嘗試各種唇色了。

圖:美妝博主Alison Turka試用Alison Turka唇妝濾鏡

營銷靈感:為消費(fèi)者提供獨(dú)特的品牌體驗(yàn)

AR濾鏡除了可以幫助消費(fèi)者更方便地試用產(chǎn)品,還可以用于創(chuàng)造品牌與消費(fèi)者之間的獨(dú)特使用體驗(yàn)。

這次體驗(yàn)機(jī)會(huì)可以幫助品牌與消費(fèi)者之間產(chǎn)生共鳴,從而贏得消費(fèi)者的芳心。

AR濾鏡的使用在社媒端仍有很大的發(fā)展空間,輕視這點(diǎn)的品牌一定會(huì)錯(cuò)過巨大商機(jī)。

趨勢四:社群和UGC探尋用戶真實(shí)需求

社媒端鋪天蓋地的營銷內(nèi)容讓消費(fèi)者變得非常謹(jǐn)慎。如果一篇廣告文一直在叫囂著“買買買”,用戶反而會(huì)因?yàn)榉锤卸雎浴?/p>

但用戶仍有真實(shí)需求,也會(huì)對個(gè)性化內(nèi)容產(chǎn)生興趣——這就是為什么需要社群和用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)。

  • 社群

2019年,F(xiàn)acebook宣布平臺(tái)體驗(yàn)將圍繞“群組”(Groups)和“活動(dòng)”(Events)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。平臺(tái)現(xiàn)在在首頁和中間都設(shè)有“群組”入口,同時(shí),來自“群組”的內(nèi)容將優(yōu)先曝光在信息流(Feed)中。

營銷靈感:為目標(biāo)受眾構(gòu)建一個(gè)社群

如果品牌選擇在Facebook平臺(tái)進(jìn)行海外社媒運(yùn)營,公司應(yīng)該立刻著手建立Facebook群組,培養(yǎng)一個(gè)互動(dòng)率高的粉絲社群。

如何吸引更多人加入這個(gè)社群呢?一個(gè)簡單的方式是找到消費(fèi)者之間的共性(例如:熱愛自由行的女性,創(chuàng)業(yè)人群,找工作的應(yīng)屆生),并圍繞人群最關(guān)注的點(diǎn)建立一個(gè)小組。

加入社群的人可以通過社群受益,與更多有同樣需求的交流經(jīng)驗(yàn)和技巧,這也提高了社群粘性。

當(dāng)公司的產(chǎn)品和服務(wù)被一種能為社群增加價(jià)值的方式包裝時(shí),目標(biāo)受眾會(huì)更愿意相信你的話。

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圖:旅游公司Klook為旅游愛好者建立了旅行計(jì)劃、經(jīng)驗(yàn)、折扣分享社群

  • 用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)

2020年,用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)將成為品牌內(nèi)容營銷的重要組成部分。

Airbnb和Adobe等公司非常依賴UGC為其品牌進(jìn)行宣傳。

圖:Airbnb的Instagram頁面


利用粉絲的原創(chuàng)內(nèi)容,推廣自身品牌,能幫助用戶以一種更微妙的方式感知品牌價(jià)值。

營銷靈感:投資社媒端UGC管理工具

不過,收集、整理和發(fā)布用戶原創(chuàng)內(nèi)容并不像想象中那么簡單。

大規(guī)模且有策略性地利用UGC需要從方法本源上自動(dòng)化,通過UGC管理工具將贏得媒體合理轉(zhuǎn)換為自有媒體產(chǎn)出。

趨勢五:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)化營銷——社會(huì)化聆聽的使用將持續(xù)增長

在媒體智能不斷發(fā)展的大環(huán)境下,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)化營銷每年都榜上有名。

由于社交媒體平臺(tái)是品牌口碑傳播的最佳媒介,有著無數(shù)數(shù)據(jù)金礦等待挖掘。隨著社會(huì)化聆聽和分析技術(shù)逐漸深入和系統(tǒng)化,各品牌在社媒聆聽上的投資回報(bào)率也逐年升高。

事實(shí)上,如今的社會(huì)化聆聽分析工具已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍。除了最基礎(chǔ)的聲量衡量、情緒分析和熱詞圖等,還能提供更深入的消費(fèi)者洞察報(bào)告。

Meltwater融文幫助品牌使用社會(huì)化聆聽數(shù)據(jù)分析其目標(biāo)受眾,并根據(jù)受眾關(guān)聯(lián)程度將其分解成不同部分,從而通過其共性為品牌提供更深入的見解。

消費(fèi)者洞察報(bào)告能幫助品牌了解受眾內(nèi)在購買心態(tài),了解是什么最終驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品,幫助品牌更好地吸引消費(fèi)者。

以上就是Meltwater融文帶來的消費(fèi)者洞察報(bào)告!

-END-

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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