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眾所周知，小程序作為一款輕應用，具有無需安裝、無須卸載、觸手可及、用完即走的優(yōu)勢，讓騰訊、阿里巴巴兩大巨頭爭相發(fā)力。
支付寶小程序在低調(diào)開放公測一年后，正式上線“小程序收藏”，與之前的微信小程序相比，支付寶小程序有何本質(zhì)的不同呢？我將從發(fā)展、入口、頁面、屬性4個方面進行對比分析！
2017年1月9日，張小龍發(fā)布了“小程序”。2017 年 12 月 28 日，微信開放了小游戲，同時重點推薦了小游戲“跳一跳”，公開數(shù)據(jù)顯示，截至 2018 年 1 月，跳一跳已經(jīng)積累了 3.1 億玩家，有史以來單款游戲用戶規(guī)模達到的最大水平。也是這個游戲，讓微信小程序被大眾所知~
有一則數(shù)據(jù)顯示，微信半年之前已上線小程序總數(shù)就超過100萬，開發(fā)者超過150萬，用戶方面，小程序日活已達2.8億，人均使用20個小程序，人均使用時長超過10分鐘。可見，依靠著微信生態(tài)，小程序有源源不斷的流量，成為了眾多人心中彎道超車的機會。
2018 年 9 月 12 日，支付寶小程序正式上線，此前，它已經(jīng)進行了長達一年的公測，較之微信，支付寶顯然慢了一步。上線時，支付寶已經(jīng)有 2 萬個小程序和 1.2 億日活躍用戶。
2019年1月支付寶小程序正式上線 4個月，接近 10 萬個小程序，1.7 億日活，覆蓋用戶也從 3 億發(fā)展到了 5 億。4月支付寶小程序日活用戶突破 2.3 億。
小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲解釋了“小程序收藏”在支付寶中的意義，作為一個主要做工具、服務(wù)的超級 app，用戶在用到很多服務(wù)時有記住它們的意愿，即使不是天天使用，也會想確保一個為自己所熟知的入口。
微信和支付寶對外宣稱時，都稱自己的全球用戶量超10億，先不論其真假，兩大巨頭天然的流量優(yōu)勢是毋庸置疑的。相比較之下，支付寶小程序在時間上慢了一步，日活似乎也比微信差了那么一點點，但是后續(xù)如何發(fā)展還真不好說。
微信小程序排名第一的場景入口是聊天分享，第二是主頁下拉，排在第三位的是模板消息卡片，發(fā)現(xiàn)欄小程序固定回訪入口位居第四，很顯然，微信的社交屬性在入口處就被加大了。
聊天分享
用戶進行分享的目的無非是2種，一種是真心認同，迫不及待地想要和朋友共同分享；但更多的是第二種，出于平臺裂變的刺激，比如說，分享多一次機會，分享可以有更多的積分等。
微信是社交的天然場地，能夠鏈接到最多的人物，當你在對話框里收到小程序信息時，無論點不點擊，至少都是一次曝光量。
主頁下拉
很多企業(yè)小程序是與微信公眾號配套使用的，尤其是一些公眾號大號，常常為小程序引流。設(shè)想一下，你經(jīng)常關(guān)注的公眾號，在文章末尾附上小程序介紹，你是否會出于信任，進行點擊呢？
模板消息
小程序模板消息卡片有些類似微信服務(wù)號，通知消息會顯示在對話框里，讓你不容忽視。
發(fā)現(xiàn)欄小程序
在微信中點開“發(fā)現(xiàn)”就可以找到小程序入口，這里你能看到附近的小程序、我的小程序及最近使用這些字眼，需要注意的是，這個只有你已經(jīng)使用過某個小程序才能看到。
掃碼進入
當然最常用的入口就是掃一掃啦，這是對新用戶最有效的方法，被廣泛應用在商場、景區(qū)、餐飲等場所。
微信內(nèi)搜一搜
最后一個入口就是搜一搜，輸入你想要尋找的小程序關(guān)鍵字眼，即可進行搜索，只不過這種方式，用的人是最少的。
支付寶的入口相比于微信，就要多一些，但還沒有數(shù)據(jù)表明，到底哪個入口帶來的流量更多。
掃一掃
和微信一樣，掃一掃同樣是支付寶小程序的常見入口，與微信并駕齊驅(qū)。
搜一搜
與微信不同的是，支付寶小程序在搜一搜上，開放了更多的入口，有6 個搜索入口都可以成為用戶檢索小程序的窗口。首頁頂部搜索、朋友 TAB 搜索、小程序頂部搜索、支付寶-更多-搜索、支付寶-通訊錄-搜索、支付寶-小程序收藏-搜索。
生活號
支付寶的“生活號”相當于微信的公眾號，圖文頁和詳情頁也可以為小程序引流，與微信的頁面下拉有異曲同工之妙，也是小程序的重要入口之一。底部菜單欄、自定義菜單欄都會把用戶導向小程序。
收藏
“收藏”就是公測后全面上線的功能了，如果有喜歡的小程序直接收藏，下次就能快速找到?？梢园阎Ц秾殹靶〕绦蚴詹亍碧砑拥绞醉?。添加收藏還常常有一些福利，大家可以留意一下。
支付成功
作為移動支付工具，支付寶被用的最多的肯定是付款了。每次付款完成后，付款頁面除了紅包、權(quán)益，還可能會有小程序的推薦，點擊小程序的推薦，也可以直接進入小程序。
卡劵
如果領(lǐng)取了相對應的卡劵，那么卡包也能夠打開相對應的小程序。
服務(wù)提醒
支付寶的“服務(wù)提醒”入口可以直接為用戶打開曾使用過的小程序。
分享入口
而支付寶小程序也是可以通過分享進入的， 分享到微信是以“吱口令”的形式進行，用戶打開“吱口令”即可進入支付寶小程序。支付寶的小程序也能在微博進行分享傳播，點擊分享到微博，系統(tǒng)就能自動為你編輯好小程序到介紹，幫助你在微博分享。
其實微信和支付寶的小程序入口方式都差不多，只是衍生出來的途徑可能支付寶更多一些。支付寶的支付成功后進入小程序，是微信小程序沒有的，也許會成為日后的主流量也說不定。
我們都說人與人之間有一見鐘情，其實和小程序也有，在沒有深入內(nèi)涵的了解前，那么美觀度就成為吸引用戶的一大觸點。
在頁面對比上，主要是從風格和頁面效果兩方面進行對比，頁面效果又包含頁面的視覺設(shè)計，即排版布局的流暢性；還有內(nèi)容建設(shè)，即滿足用戶需求的內(nèi)容。
在我看來，在風格上，微信小程序是簡約派的，幾乎沒有累贅的內(nèi)容，用寫文案的話來說，就是直抒胸臆。排版布局上，也是如此，更偏向于用戶自己的選擇，從無到有到豐富，只要是你沒有用過的小程序，是不會出現(xiàn)在主頁面上的。
但是，微信小程序頁面的缺陷，就在于沒有內(nèi)容建設(shè)，當你刪除曾經(jīng)用過的一系列小程序后，主頁面就是空白，對于前期對小程序還不熟悉的用戶來說，有些無所適從。
就像甲方交代任務(wù)，通常是你先做出來我才知道我要什么，微信過分偏重于用戶的自由選擇度，大概這樣的自信是源于龐大的流量吧。
支付寶小程序則與微信相反，點擊“發(fā)現(xiàn)”一欄，在風格上，比較活潑，排版布局上，主要分為最近使用、發(fā)現(xiàn)驚喜、收藏熱榜、猜你喜歡、生活新發(fā)現(xiàn)。
支付寶的內(nèi)容建設(shè)就比較豐富了，對于初期進入的用戶來說，哪怕什么都不知道，他也有選擇。支付寶相當于把一個小程序排行榜放在了主頁上。
而當你點擊“我的”一欄，支付寶又恢復到了和微信一致的步調(diào)，同樣的，你未曾點擊過的小程序不會出現(xiàn)。頂部搜索欄的小螞蟻，又再一次加深了支付寶的品牌效應。
在頁面對比上，我更傾向于支付寶，其實用戶并不是專家，并不一直關(guān)注小程序領(lǐng)域，這個時候，提供選擇比讓用戶自己純搜索要好的多。但并不是說傾向就覺得支付寶贏了，而是各自的屬性決定的，下面我就來說第4個對比，屬性對比。
根據(jù)微信數(shù)據(jù)顯示，游戲和電商類小程序占據(jù)了C端和B端的前兩名，其余的生活、工具、餐飲和社交小程序加起來占據(jù)了小程序的半壁江山。
因此，微信社交屬性強烈！在以下的排行榜里，可以很明顯的看出，社交屬性強的小程序更有優(yōu)勢。這也解釋了，為什么微信小程序的入口排行榜上，分享會成為第一位！
這其中，小游戲又成為重中之重，從一開始爆發(fā)的跳一跳，到穩(wěn)定占據(jù)榜單的換了斗地主，是微信小程序的半邊天。
據(jù)某平臺數(shù)據(jù)報告，小游戲用戶近3億，日活達一億，平均使用時長超過13分鐘，8成用戶每天至少打開3次小程序，打開率遠超APP游戲，市場規(guī)模60億元。游戲自然是社交屬性的最好體現(xiàn)，畢竟，單人游戲不長久，團隊吃雞才熱鬧。
而目前支付寶小程序前500名中，生活服務(wù)場景占比已達53%，據(jù)官方數(shù)據(jù)，服務(wù)類轉(zhuǎn)化率是微信小程序的6~10倍。可見，支付寶商務(wù)屬性強烈，更偏重于服務(wù)性和功能性，是一種生理與安全需求。
這里有個例子，在手機淘寶上搜索“星巴克”，首行結(jié)果并非天貓官方旗艦店，而是一個可以跳轉(zhuǎn)獨立頁面的“星巴克中國”小程序，提供禮品、會員、訂餐等服務(wù)。
窺一斑而見全貌，以支付寶小程序為鏈條，阿里系各個條線被全方位串聯(lián)起來，商業(yè)賦能能力的落地也有了新的爆發(fā)點。
在馬斯洛需求層次理論中，根據(jù)五個需求層次，可以劃分出五個消費者市場：
① 生理需求→滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產(chǎn)品具有一般功能即可，比如小程序中的外賣平臺、中國移動等；
② 安全需求→滿足對“安全”有要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品對身體的影響，比如支付寶的醫(yī)療健康、螞蟻保險等，由于支付寶比起微信的實名認證，更加細致，這類安全需求的可信度相對較高；
③ 社交需求→滿足對“交際”有要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品是否有助提高自己的交際形象，比如微信小程序的拼多多，支付寶的螞蟻森林等；
④ 尊重需求→滿足對產(chǎn)品有與眾不同要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品的象征意義。
⑤ 自我實現(xiàn)→滿足對產(chǎn)品有自己判斷標準的市場，消費者擁有自己固定的品牌，需求層次越高，消費者就越不容易被滿足。
馬斯洛需求層次理論的五種需求雖然是層層遞進的，但是底層的需求并不會消失，針對某一種或者幾種需求進行細分深入，也是一種途徑。
微信主打社交需求，支付寶主打生理與安全需求，兩者通過入駐的小程序滿足用戶的尊重和自我實現(xiàn)需求，既有相同點又有不同的側(cè)重點，他們有很多的用戶重疊，后續(xù)各自如何發(fā)力，還是看主要優(yōu)勢是否能被再次挖掘，或者有創(chuàng)新的方式來呈現(xiàn)。
對于我個人來說，需要用到支付功能，尤其是信用方面的小程序，我會優(yōu)先選擇支付寶，需要分享樂趣，靠社交成全的小程序，我會優(yōu)先選擇微信。
在微信小程序中，用戶的主動性非常大，但在支付寶小程序中，有時候會被動接受，比如一些服務(wù)提醒入口，總是不知不覺就進入到了一個小程序中。
總的說來，兩者各有所長，我始終覺得，至于選擇誰，不過都是一種體驗習慣罷了，或者說，哪種的利益驅(qū)使更大。
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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