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在本地生活上頻頻碰撞的抖音和美團,在2022年的最后兩天又有了新動作。
抖音開放交通出行服務平臺服務商入駐資格,做起了打車生意。美團則悄悄開始探店領域的嘗試,上線了微信小程序“美團圈圈探店”,做起了商家和探店達人的撮合服務。《Tech星球》報道表示,美團將以“值得搶”為新業(yè)務取名,將美團圈圈內(nèi)嵌在首頁導航欄中,與美團優(yōu)選、共享單車等業(yè)務并列。
萬億規(guī)模的本地生活是塊大蛋糕,2019年開始,抖音聯(lián)合服務商,靠著內(nèi)容和流量優(yōu)勢不斷加碼本地生活,用超6億的日活和無數(shù)探店達人打造的內(nèi)容對美團進行“降維打擊”,從各類團購做到了外賣,用低傭金和流量不斷吸引商家,頻頻試探美團的基本盤。
僅今年上半年,抖音本地生活的GMV就超過220億元,雖然還不及美團,但已經(jīng)超越了抖音自己去年一整年的目標。
短視頻嵌入團購鏈接進入本地生活賽道,用“興趣”搶占起了“剛需”,也讓傳統(tǒng)貨架式平臺的美團“壓力山大”。
現(xiàn)在,美團將目光瞄準了全平臺的探店達人資源,新推出的美團圈圈探店,看似不再爭奪商家資源,但實際更像是一個曲線救國的操作:用“薅羊毛”暗暗爭搶探店達人資源,將內(nèi)容平移進美團和合作伙伴平臺,又為商家和達人搭建起了一個合作平臺,做起了全網(wǎng)的流量變現(xiàn)生意。
但不高的傭金,注定只能吸引來部分中小探店達人的入局和轉(zhuǎn)移,目前小程序內(nèi)的商單招募進度顯示一直為0,即便是此前做過美團圈圈返現(xiàn)的達人,也對新出現(xiàn)的探店內(nèi)容并不了解,“之前大家都是通過本地生活圈子做團購,更像是羊毛團團長,沒什么做探店達人的經(jīng)驗。”
美團做起探店達人和商家撮合的小程序,是團結起了各方勢力,也是暗暗挖起了抖音的墻腳。
媒體報道的消息表明,目前美團圈圈探店還在內(nèi)測階段,但搜索就會發(fā)現(xiàn),美團圈圈探店的微信小程序中已經(jīng)可以進入。
探店達人想要入駐平臺,要求不高,只需要在后臺進行認證,可以認證的平臺包括大眾點評、抖音、快手、小紅書和微博5個平臺,達人只需要上傳賬號的相關信息就可以,并沒有粉絲數(shù)之類的要求。
雖然美團圈圈探店沒有明確要求,但想在抖音、快手這兩個平臺上架團購鏈接,還有著平臺的潛在要求:粉絲超過1000,才可以認證成為團購達人。
完成認證后,達人就可以在小程序首頁選擇商單,按照商單要求在其他平臺發(fā)布相對應的探店短視頻,在抖快的短視頻中內(nèi)嵌商單詳情頁提供的對應鏈接,或者在微博和小紅書發(fā)布團購商品口令,完成任務后上傳相關短視頻或者博文鏈接,審核通過后就能獲得收益。
達人的合作收益分為了三部分:一口價,cps和其他。
一口價指的是完成商單后達人能夠獲得的獎勵收益;cps全稱是Cost Per Sale(按照銷售金額付費),也就是達人團購售出后獲得的返傭收益;其他是參與美團圈圈探店的活動收益。
目前美團圈圈探店只開放了長沙地區(qū),主頁上顯示的商單合作也只有兩單,但首頁的分類已經(jīng)透露出之后可能會涉足的多個本地生活領域,餐飲、麗人、休閑娛樂、運動健身、酒店、旅游、親子等細分類目都已經(jīng)顯示在首頁上。
從名字就能看出,美團圈圈探店和之前的美團圈圈有千絲萬縷的聯(lián)系,兩個小程序同屬于上海喜藝網(wǎng)絡技術有限公司,這家公司正是美團旗下的公司。
相同的名字和幕后公司,不難讓人聯(lián)想到,已經(jīng)有了大量商家資源的美團圈圈,或許會將商家資源陸續(xù)轉(zhuǎn)接到美團圈圈探店上——目前美團圈圈探店平臺內(nèi)的商家和商品鏈接,也能在美團圈圈上搜索到,價格也一致。
美團圈圈的前身是“美團團節(jié)社”,運營了將近兩年,之前就通過達人微信分享提供本地團購秒殺服務。今年上半年,美團圈圈陸續(xù)退出了西安、咸寧等城市,目前只在武漢、長沙和攀枝花三個城市運營。
從價格上來說,美團圈圈算得上美團團購的一個特價版本:不少相同店家的團購商品,在美團圈圈上的價格會更加優(yōu)惠,甚至比抖音團購還優(yōu)惠。
以目前開放商單的LINLEE手打檸檬茶為例,美團圈圈探店上的團購價格為15.8元飲品3選2,而在美團上搜索不到這個套餐,15.8元的團購只能購買到一杯奶茶。抖音的團購平臺上,15.8元也只能購買一杯飲品,類似的4選2的飲品團購也需要27.8元。同時,美團圈圈上“嘿蛙一跳”的團購套餐,也比美團和抖音團購套餐的價格低30元。
兩個小程序相同的名字和承接的商品,也有了一批相同的分享達人。
一位做過美團圈圈的探店達人透露,目前美團圈圈探店群中,不少都是之前做過美團圈圈的微信分享達人,并且美團圈圈探店的運營一直在鼓勵“多在大眾點評、抖音、微信視頻號和快手這些平臺接單發(fā)展,還會有額外的收益。”
將目光瞄準了探店達人和短視頻,但目前的美團圈圈探店,更像是一個“MCN機構”。
不僅支持大眾點評、微博、抖音、快手、小紅書5個渠道的達人認證,還在平臺內(nèi)做交易撮合服務,為商家提供達人對接服務,為探店達人提供接單、收益結算服務。
看似放棄了商家資源的爭奪,做起了MCN機構,但仔細觀察,就能發(fā)現(xiàn)美團“放手”背后還有更多的原因。
1.整合其他平臺的探店達人,打不過就加入。36氪報道提及,知情人士透露抖音在今年1—10月的GMV就已經(jīng)接近600億元,而在上半年的抖音生活服務GMV貢獻中,短視頻的占比接近70%。相較之下,美團之前就做起了短視頻探店聲量幾乎消失,選擇做平臺整合達人資源可能是一步更好的棋。美團圈圈探店顯示,達人傭金組成中包含了抖音、快手的返傭,但這部分傭金由抖音快手平臺結算,微博、小紅書以及大眾點評通過美團口令核銷的團購返傭才由美團結算。這一舉動,更像是匯總達人資源,為平臺內(nèi)的商家提供實現(xiàn)全平臺的訂單流量轉(zhuǎn)化;
2.美團暗暗用“薅羊毛”吸引其他平臺探店達人進入美團旗下的平臺和合作平臺。雖然提供一口價收益,要求達人將短視頻發(fā)布在抖音,但同時美團“鼓勵達人將視頻發(fā)布到其他平臺”。
美團官方的運營在11月底發(fā)布公告,表示達人可以將其他平臺上的探店視頻“復制發(fā)布到大眾點評、快手、微信視頻號平臺上,無需再次拍攝剪輯,平臺將會額外給予收益”。
同時,美團圈圈探店還推出了達人扶持政策,將會提供快手、大眾點評和視頻號等平臺的流量扶持,助力快速漲粉。
雖然沒有提及抖音,但不難看出,這些政策基本都是針對抖音短視頻探店達人推出的。多套操作下,能引導抖音達人將之前的內(nèi)容搬運至美團的領域內(nèi),也能引導達人多平臺運營,暗挖抖音的墻腳;
3.美團看似在將商家資源拱手讓人,但不可否認的是商家現(xiàn)在本就在多平臺布局,不少商家甚至愿意給抖音提供更低價格的團購商品獲得流量,美團曾經(jīng)的低價優(yōu)勢不復存在。
在這樣的情況下,美團為商家提供一個類似探店MCN機構服務的平臺吸引達人入駐,反而可以通過這些資源留住有著探店需求的商家,提高商家的粘性。
作為美團在本地生活領域的一大對手,抖音在今年聯(lián)手餓了么推出外賣服務,12月初有和達達、順豐同城、閃送等同城配送達成合作,給抖音本地生活服務的商家提供配送服務,將抖音的到店團購變身成了“外賣”。
腹背受敵的美團,瞄準短視頻種草團購也已經(jīng)不是第一次。
2020年,美團就嘗試過探店短視頻種草,但一直沒什么聲量。去年年底,美團和快手官宣合作,但更像是做了一個內(nèi)嵌小程序,一位業(yè)內(nèi)人士表示“他們(快手和美團)的合作還是比較淺層的,是團購流量貨架式的合作,聲量也越來越弱。”
今年4月,美團開啟了直播,在平臺內(nèi)邀請商家直播,但是商家直播效果不佳,隨后美團整合達人,做起了專業(yè)的探店團購直播。
或許是這批探店團購達人,讓美團看到了新的方向:專業(yè)的人做專業(yè)的事,與其讓商家做直播,不如吸引平臺外部達人,進而給美團帶來新的增量或存量經(jīng)營。
美團圈圈探店正是這樣的一個模式,用類似“MCN”和服務商的接單模式吸引達人進入,同時用多平臺布局收益吸引達人加入,想要“薅羊毛”的達人不會放過其他平臺的變現(xiàn)機會,美團也能為旗下的大眾點評以及合作的快手吸引眾多探店達人進入,將主動權悄悄握在自己手中。
一位業(yè)內(nèi)人士曾向「電商在線」表示,本地生活服務結合短視頻,“核心還是要抓住那些興趣瀏覽的生意機會,這是新場景下的增量,也是轉(zhuǎn)化更高的增量。”
對于美團而言,機會來自短視頻團購這個新模式本身,并不是入口或渠道的單純增加。但目前看來,美團的新平臺主要吸引的還是當?shù)氐闹行√降赀_人。
曾經(jīng)運營過百萬探店達人賬號的天天表示,頭部的探店達人主要變現(xiàn)方式是接商單和直播帶貨,而美團圈圈探店商單給出的價格太低,不足以吸引到大博主:天天運營的探店達人賬號一條商單價格就在3萬元,美團圈圈探店商單給出的價格最高只有115.8元。
同時,基礎獎勵中的免費餐食、返傭等福利,主要吸引當?shù)氐闹行√降赀_人,對于大博主的吸引力并不高。
但在金字塔結構的探店達人群體中,各路中小探店達人才是大多數(shù),也是同城探店中的主力軍,“一個大博主的3萬元推廣費,可以買到300位小博主的推廣。雖然小博主本身的流量不大,但積少成多,就能讓同城的人看到店鋪和團購。”
在天天看來,美團瞄準的可能正是這一批中小探店達人,通過他們?nèi)ヘS富自己的內(nèi)容生態(tài)。
這些內(nèi)容能夠吸引用戶,增加他們在平臺內(nèi)停留的時長,也能抓住興趣瀏覽的生意機會。
但問題也隨之出現(xiàn),團購達人中的中小玩家,能撐起短視頻嗎?
做過美團圈圈的達人陳哥表示,他之前在官方運營那了解了美團圈圈探店,但興趣不大,“美團圈圈就是在微信分享圖片二維碼就能做,很省事。探店那個要做短視頻,我視頻號發(fā)的那幾個短視頻,也就是圖片、音樂配文字,我們沒做過短視頻,也不知道怎么做。”
陳哥同時在做的還有其他平臺的本地生活團購,對于陳哥而言,主要通過微信朋友圈和社群觸達消費者,圖文是更方便直觀的呈現(xiàn)方式,“分享圖文團購也能賺不少傭金,沒必要費精力去做短視頻。”
另一位抖音的長沙本地美食博主閃閃也表示,自己聽說過美團圈圈探店,但是目前還沒有去實踐,“主要是不清楚這個平臺審核標準和要求,身邊大多數(shù)人都沒聽過。”
目前看,美團圈圈探店上有著眾多價格比抖音團購更低的商品,但是閃閃表示自己并沒有在抖音上找到相關的商品鏈接,“說是復制商單里提供的店鋪和商品名稱就可以找到團購商品,但是抖音里都沒有這個商品鏈接,只有美團圈圈上才有。”
可能正是因為這個原因,目前美團圈圈探店上發(fā)布的商單招募,進度一直是0。
但閃閃表示,自己之后應該會去嘗試做美團圈圈探店,一方面是多一個平臺多一份傭金,一方面是比抖音團購更低的價格確實能吸引消費者,讓她獲得更多的傭金。
中小達人的內(nèi)容質(zhì)量問題也不可忽視,大多單打獨斗的中小探店達人在內(nèi)容質(zhì)量上比不過頭部達人,還發(fā)展出了云探店模式,通過商家或服務商提供的素材就能發(fā)布探店內(nèi)容。中小博主內(nèi)容同質(zhì)化嚴重,能否吸引用戶下單并且到店核銷還是一個問題。
雖然做起了“MCN”,但美團最本質(zhì)的需求還是流量變現(xiàn)。
有著商家資源、用戶心智的美團,用“羊毛”吸引強種草屬性的短視頻探店達人,結合平臺內(nèi)比抖音團購價格更低的商品,但這些能否為美團抓住興趣瀏覽的生意機會,還需要持續(xù)觀望。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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