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粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人人都想抓流量,有粉絲就有經(jīng)濟(jì),微信作為一個(gè)DAU超過(guò)10億的產(chǎn)品,早已成為流量最大的一片洼地!
做社群的大家都知道,社群的拉新很重要,沒(méi)有流量進(jìn)來(lái),你的一些社群運(yùn)營(yíng)手段就會(huì)被限制。因?yàn)槿藛T過(guò)少,無(wú)法觸達(dá)到更多人!同樣,就算你的拉新入口流量足夠大,但是并不精準(zhǔn),也還是無(wú)法把社群價(jià)值發(fā)揮最大化。
每個(gè)人的微信里都積累了不少的好友,其中肯定不乏也有很多陌生人,但是這些陌生人與你根本就不存在共同的標(biāo)簽或者屬性,放在那里只會(huì)增加你的內(nèi)存空間,并不會(huì)與你產(chǎn)生連接。
社群的組成應(yīng)該是由一群有共同標(biāo)簽或者屬性的人構(gòu)成。比如你的社群是做健身的,那么至少你群里的人都是有著需要健身減肥這一需求;或者你的群是賣化妝品的,那么你的社群人員就都應(yīng)該是女性或者經(jīng)?;瘖y的人。
企業(yè)做社群是為了能通過(guò)社群能增加公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售量又或者是想通過(guò)微信社群給產(chǎn)品持續(xù)帶來(lái)獲客。但很多公司做社群的時(shí)候,在創(chuàng)建群之前,沒(méi)有鎖定好自己的人群,直接拉進(jìn)群;到最后,雖然社群的流量有了,但是并不精準(zhǔn),你扔一個(gè)活動(dòng)進(jìn)去,直接冷場(chǎng),根本沒(méi)人響應(yīng),導(dǎo)致結(jié)局很尷尬。
那么如何根據(jù)業(yè)務(wù)需求鎖定自己的目標(biāo)人群呢?
之前群里有一些伙伴問(wèn)過(guò)我,如何通過(guò)產(chǎn)品找到對(duì)應(yīng)的人群或者競(jìng)品群進(jìn)行引流。
這里我舉個(gè)例子:
比如說(shuō)你是做女性用戶進(jìn)行賣貨的,你的群是以發(fā)產(chǎn)品優(yōu)惠券為主。這時(shí)候你其實(shí)是不是就會(huì)去加很多市場(chǎng)有的優(yōu)惠券群,然后進(jìn)群之后就是不斷的加人。但其實(shí)你的目標(biāo)人群所在的載體不只是優(yōu)惠券群。因?yàn)槟愕挠脩羧后w是女性,領(lǐng)優(yōu)惠券只是這個(gè)群體的其中一種需求或標(biāo)簽。
那么還有哪些群是你應(yīng)該去加進(jìn)行引流的呢?比如,女性健康健身群,寶媽交流群,養(yǎng)生群,代購(gòu)群,繪本群等等,只要這些群里人是女性, 能對(duì)應(yīng)上你產(chǎn)品的一種特點(diǎn)及標(biāo)簽,你就可以去嘗試挖人。而且相對(duì)于直接競(jìng)品群來(lái)說(shuō),這種有著同一屬性卻又不同目的的群更適合你去挖人;
第一,你能想到的并不代表其他人沒(méi)想到,競(jìng)品群里肯定也會(huì)有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你很容易碰到雷。
第二,這種討論群質(zhì)量更高,因?yàn)樗麄兪潜贾涣鞯哪康倪M(jìn)群,不會(huì)去打廣告。
第三,這種群和你并不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,你甚至可以群主進(jìn)行異業(yè)合作。
所以,在你開始組建社群進(jìn)行拉新時(shí),不要給自己設(shè)限,同一人群他們有著不同的需求,只要找到對(duì)應(yīng)其中一塊并去尋找對(duì)應(yīng)的群,都是可以作為你去引流的方向。
找到對(duì)應(yīng)的目標(biāo)群只是你邁出了一半,更重要是的你如何把群里的人都引導(dǎo)自己的個(gè)人號(hào)以及自己的群里面。
很多人都是進(jìn)了個(gè)新群之后,直接二話不說(shuō)就是直接爆粉,用工具自動(dòng)把人全部加一遍,加人的話術(shù)也都是各有各的特色。比如說(shuō)朋友推薦,想討論交流一下之類,也有的什么都沒(méi)有直接發(fā)出去了。
這樣最后的結(jié)果反而不是很好,甚至你會(huì)有時(shí)候碰到一些用戶在群里直接@你,問(wèn)你為什么加他,場(chǎng)面就很尷尬。尤其近期微信對(duì)于防止爆粉引流,對(duì)微信個(gè)人號(hào)做了很多的限制,如果你頻繁加人會(huì)被直接限制甚至封號(hào)。
找到對(duì)應(yīng)的群之后怎么進(jìn)行引流,我覺(jué)得這三點(diǎn)可以嘗試下:
進(jìn)群之后可以把自己的群馬甲換成你產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的名字,然后盡量在活躍人多的時(shí)候出來(lái)冒下泡,和群里的人打個(gè)照面,這樣持續(xù)一段時(shí)間的活躍,基本一個(gè)群的大部分人都會(huì)看見(jiàn)過(guò)你并記住,等他們有對(duì)應(yīng)的需求時(shí)就會(huì)主動(dòng)想起你?;蛘叩饶慊钴S一段時(shí)間之后,你再去自動(dòng)加人,并表名你能帶來(lái)的價(jià)值,我相信會(huì)順暢很多。
這個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn),其實(shí)就是你在群里輸出一些關(guān)于對(duì)應(yīng)的方面的一些干貨以及有價(jià)值的內(nèi)容及資料出來(lái),吸引那些有需求的用戶主動(dòng)來(lái)加你。先建立好自己的人設(shè),等群IP形成了,一般用戶基本都會(huì)很迫切的來(lái)加你問(wèn)你問(wèn)題,這時(shí)候你就可以引導(dǎo)他們加你自己的群。
比如說(shuō),我們做運(yùn)營(yíng)的,如果在一個(gè)運(yùn)營(yíng)群里遇見(jiàn)一個(gè)很資深很厲害的同行,你會(huì)不會(huì)就會(huì)產(chǎn)生去加他的心理,不管是出于對(duì)問(wèn)題的解答還是一些資料的領(lǐng)取。
當(dāng)進(jìn)群之后,在群環(huán)境允許的情況下,你可以自己或者讓朋友現(xiàn)在群里發(fā)起一個(gè)話題,帶動(dòng)大家一起討論下,然后你再在氛圍差不多的時(shí)候,說(shuō)明自己可以有內(nèi)部通道獲取優(yōu)惠以及福利。
比如說(shuō),在一個(gè)寶媽群里,當(dāng)大家都在討論一款母嬰產(chǎn)品時(shí),你可以在這個(gè)時(shí)候稍作表明下自己有這方面的資源以及最低的優(yōu)惠價(jià),不過(guò)名額不多,讓大家添加你領(lǐng)取。
當(dāng)然,做社群拉新,不只是可以再相關(guān)類似群里去引流挖人,像一些第三方的內(nèi)容平臺(tái)以及興趣平臺(tái)也是不錯(cuò)的,一般像這種垂直網(wǎng)站平臺(tái)上面的流量也都很精準(zhǔn)。而且這個(gè)是不基于微信流程的流量,用戶在平臺(tái)上看到你的聯(lián)系方式再到主動(dòng)添加你,這其中經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程,一般加了就說(shuō)明她肯定是個(gè)精準(zhǔn)用戶并且有需求。
當(dāng)流量引來(lái)之后,你最好盡量能及時(shí)和他們產(chǎn)生連接,因?yàn)楫?dāng)過(guò)一段時(shí)間之后,用戶可能就會(huì)忘了你這個(gè)人,以至于后續(xù)你再做社群拉新時(shí)還要重頭開始介紹一遍,而且用戶可能也沒(méi)有當(dāng)時(shí)的那個(gè)需求感了。
這里建議,在做社群之前,最好先提前把一整套的后續(xù)社群運(yùn)營(yíng)方案列出來(lái)。比如說(shuō),當(dāng)群里沒(méi)人說(shuō)話時(shí)有哪些應(yīng)對(duì)措施,群的主題是什么以及作為管理員你每天可以在群里提供什么和哪些促活的手段及內(nèi)容。
做社群我仍相信一句話,“在精不在多”,一個(gè)200人的精準(zhǔn)用戶群往往會(huì)比一個(gè)500人的泛流量群的效果會(huì)更好。只有找到了對(duì)應(yīng)的人才能做成對(duì)應(yīng)的事。
如果你也在做社群領(lǐng)域,歡迎進(jìn)入公眾號(hào)進(jìn)群與我一起交流討論碰撞。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)