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前段時間看雷軍《穿越人生低谷》的演講，隨即種草了《小米創(chuàng)業(yè)思考》，于是下單、閱讀。
書是好書，書名集合了我感興趣的全部要素——小米、創(chuàng)業(yè)、思考。
小米的創(chuàng)業(yè)故事、小米的發(fā)展經(jīng)歷、小米巔峰低谷再到巔峰，加上雷軍的復(fù)盤思考，值得立即購買。
開卷有益，我?guī)е总姾托∶兹绾伟盐找苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的新機遇、又如何應(yīng)對低谷再次崛起等一系列問題，開始享受閱讀。
但當(dāng)看到一半的時候，我得到一個額外的收獲——我們到底該如何讀書？當(dāng)書中沒有預(yù)期結(jié)果時，我們該如何自己找到答案。
在書的前半段，小米的創(chuàng)業(yè)是講述故事，起于金山、嘗試在卓越、功成在小米。但看完這段往事，我有些許的疑惑。
書中對于小米10年的發(fā)展，表達(dá)方式是「陳述」。即遇到了事情，解決了事情，其中沒有思考，也沒有決策的復(fù)盤過程（或者說比較少）。
這是我的第一個困惑，為什么只有「事情→結(jié)論」，為什么書名是創(chuàng)業(yè)思考的情況下，會發(fā)生這樣的事情？
隨即釋然。思考和復(fù)盤是僅限于私密的對話討論，不可能將內(nèi)容付諸文字公開發(fā)表，我想要的其實是對內(nèi)的復(fù)盤筆記，而不是對外的品宣書籍。
作為一本對外偏向于傳記的書籍，不可能寫掙扎、痛苦、試錯，確實應(yīng)該寫遇到了問題、解決了問題，然后繼續(xù)偉大著。
舉個例子，我對書中最感興趣的是3年平臺期后的崛起，但在只有三頁的內(nèi)容——起于細(xì)微之末，終于風(fēng)平浪靜，但過程的波瀾壯闊一筆帶過。
這不是我想要的答案，也不是我買這本書的初衷。
隨即我調(diào)整閱讀方式，開始嘗試尋找到書中沒有講的內(nèi)容，即通過事實和結(jié)果，我自己要復(fù)盤出事件的整體輪廓。
我要找到書中沒寫的內(nèi)容，即開頭的幾個問題：小米是如何把握機遇發(fā)跡、又是為何陷入低谷再次崛起？
即在書中「事情→結(jié)論」的基礎(chǔ)上，我要得到「事情→思考→結(jié)論」的全貌，然后基于思考的復(fù)盤，將決策的過程復(fù)用到自己身上。
這個思考才是我們應(yīng)當(dāng)探索的、能為化為己用的價值。畢竟看書不是為了完成100本的目標(biāo)，而是我們在看的過程中有所得、看后有所改變。
舉一個書中的例子，小米在低谷應(yīng)對的決策是三個決定：交付、創(chuàng)新、質(zhì)量?；谶@一句話的表述，問題就來了。
為什么要確定「交付、創(chuàng)新、質(zhì)量」為目標(biāo)？為什么是這個順序？這么做的原因是什么？
小米「陷入增長瓶頸是」事實，小米要做的「交付創(chuàng)新質(zhì)量」是結(jié)論，那中間沒講的思考是什么？
我們要做的是代入式的去還原當(dāng)時的情形，這樣才有可能找到書中沒寫的內(nèi)容。
14-16年的小米很難買，朋友碼搶到后轉(zhuǎn)手就能倒賣，官網(wǎng)下單要等很長時間，就跟現(xiàn)在的比亞迪一樣。
一個顯著的事實——想賣1億臺手機，得先生產(chǎn)1億臺手機。年產(chǎn)量只有4千萬，打死也賣不到5千萬。
因此，核心是供應(yīng)鏈的問題、產(chǎn)能的問題，所以當(dāng)時有新聞?wù)f，雷總親自上陣去抓供應(yīng)鏈，這也是將交付作為了核心。
同樣，饑餓營銷已經(jīng)成為了耍猴一樣的貶義詞，用戶不愿意等了，如果不立即交付，用戶轉(zhuǎn)頭就去了隔壁OV。
此時的小米已經(jīng)擴張到了非米粉群體，米粉愿意等三個月買手機。但當(dāng)小米想破圈時，就需要面對那些沒有品牌忠誠度的用戶。
這些用戶買什么都可以，什么火買什么。但你要說讓他們等幾個月，那不好意思，他們轉(zhuǎn)頭就走了。
還有，競品已經(jīng)足夠強大。OPPO、VIVO、榮耀已經(jīng)快速發(fā)展，消費者的選擇變多了，這不是1999秒殺行業(yè)的一枝獨秀，而是充電五分鐘通話兩小時的百花齊放。
因此，無論是站在供應(yīng)鏈、消費者、還是競爭的維度，交付都必須是第一優(yōu)先級。
有質(zhì)量才有口碑，質(zhì)量是口碑的必要條件。沒有質(zhì)量，肯定沒有口碑。沒有質(zhì)量，再忠誠的米粉也會崩塌。
質(zhì)量之所以被提出來，就是因為擴大產(chǎn)能做交付的第一核心，即手機交付又快又好，不能擴大產(chǎn)能而降低品控。
小米的目標(biāo)是星辰大海，不是當(dāng)下割韭菜，因此口碑很重要。小米專注極致口碑快的7字箴言，口碑是長期的價值肯定，是用戶復(fù)購的粘性。因此小米必須保證當(dāng)下的口碑，才能在長遠(yuǎn)期限內(nèi)得到未來的發(fā)展增量。
但質(zhì)量不等于口碑，質(zhì)量的作用是不拉低口碑。因此口碑除了質(zhì)量之外，要考慮其他極致的創(chuàng)新，即口碑是定位和品宣，是除了硬件的其他特點。
此時小米的變化可以從小米手機第八代和第九代的廣告詞中看出：小米8——8周年旗艦機。小米9——戰(zhàn)斗天使，好看又能打。
這是明顯的變化，8周年的小米聚焦于自身，小米就是棒。9周年的小米聚焦于對外，好看和能打比別人棒。
總的來說，當(dāng)小米陷入增長瓶頸時，制定了保交付的戰(zhàn)略，同時在保交付的基礎(chǔ)上，聚焦于創(chuàng)新和質(zhì)量，前者決定好評提高口碑上限，后者決定口碑不差評兜住下限。
同時小米從聚焦于自身的「就是快」「誰與爭鋒」「一塊鋼板的藝術(shù)之旅」，開始轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢褂谑袌龅母偁巸?yōu)勢，在顏值（好看、手感、大師杰作）、能打（拍照、雙頻）等方面尊重了市場，實現(xiàn)了二次增長。
到這里，我才算是看懂了書中這兩頁的內(nèi)容，雖然寥寥數(shù)百字，但這部分小米的掙扎和探索，才是書中的精華核心，是值得我們思考和借鑒的。
通過上面，我們算是看懂了書中的隱含內(nèi)容，但還不夠。我們還沒有提煉出可借鑒的方法，應(yīng)用到我們自身的工作生活中。
如果用一句話敘述小米的上面的歷程——發(fā)現(xiàn)了不增長的問題，找到了保交付的目標(biāo)，于是就要解決供應(yīng)鏈的核心問題，同時在保交付的基礎(chǔ)上，要狠抓質(zhì)量和關(guān)鍵性能，實現(xiàn)口碑的增長。
我們現(xiàn)在要做的就是看到原題，即通過答案看到背后蘊含的解題公式，找到動量守恒的 F =MV，找到加速度公式v=s/t。
基于此，再看上面小米的歷程，即是「發(fā)現(xiàn)問題→定義目標(biāo)→核心路徑→關(guān)鍵抓手」的解題思路，這就是能復(fù)用的大佬決策鏈路。
發(fā)現(xiàn)問題往往是被動的過程，落后就要挨打，社會會給傲慢以教育。定義目標(biāo)是主動解決問題，找到問題的核心，開始調(diào)配資源全力解決。
但最難把握的是「抓手」，這個詞看起來是互聯(lián)網(wǎng)的自嘲黒話，卻有其實際的意義，即追求決策的確定性。
舉幾個書中的例子，在小米保交付的過程中，寫了一些例子：換血，換成年輕人。
為什么要換成年輕人？因為要讓既得利益者、改革不從者離開，用新鮮血液、渴望證明自己的人上位。
這部分人有自我證明的驅(qū)動，能夠按照新的改革方式做事、有變革老形式的決心和動力，恰恰也是當(dāng)下最能打、最有執(zhí)行力的人。
因此，決策執(zhí)行的抓手，就是將自己的意志交給靠譜的人、自己信得過、有自驅(qū)意愿的人。
當(dāng)然，書中只寫了讓新人上位的結(jié)果，上述的兩段分析是看書過程中思考猜測，不一定對，但至少是一個自洽的合理結(jié)論。
綜上，讀罷《小米創(chuàng)業(yè)思考》，我雖然陷入了描述事實的落差，但帶著思考去讀書，有事實也就足夠了，我滿分推薦這本。何況后面還有小米對專注極致口碑快的詳細(xì)分析和案例解讀。
畢竟，現(xiàn)在的商業(yè)社會，能夠無私公正的分享自己的案例的企業(yè)已經(jīng)很少，靠譜做事、陽光正能量的大佬分享就更少了。
感謝雷軍，感謝《小米創(chuàng)業(yè)思考》，讓我有收獲的同時，明確了看書看的是與自己已有認(rèn)知的碰撞，不能是僅有的「知道了」三個字的全盤吸收。這其中要夾雜的質(zhì)疑、批判和釋然，夾雜著獨立思考。
還有一個延伸問題：這樣看書累不累呢？
累不累不重要，重要的是找到適用的讀書方式。
好的方式應(yīng)當(dāng)是——有些書淺讀，有些書深讀。不是每本書都需要花費時間深入的探索，就像不是每個人都值得交心一樣。
但哪些書深讀、哪些書淺讀呢？答案是要基于我們自己讀書的目的。書中回答了我們的問題，就聚焦在書本的內(nèi)容。書中沒有回答我們的問題，我們就需要在思考中自己得到答案。
解決了問題有收獲，就是讀好書。如果在讀書的過程中，有不一樣的看法就更好了。說明我們有了自己的觀點，在碰撞吸收。
愿大家讀書有收獲~
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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