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面對裁員,多數(shù)人首先會產(chǎn)生失落甚至受傷的心理反應(yīng),這是非常正常的,尤其是對于35歲左右的中年人,如果沒有做好準(zhǔn)備,忽然遭遇裁員,生活的負(fù)擔(dān)瞬間加重,真的會讓人受傷。
因此,面對裁員的第一個方法,是接納,接納是面對變化,面對逆境的一種能力,變故發(fā)生的瞬間,如果沒有做好心理準(zhǔn)備,通常會難以接受,大多數(shù)人都是這種心態(tài),因此,主動培養(yǎng)自己接納變化的能力,是必須及早計(jì)劃和行動的。
每個階段,都提前想好,最壞的變化是什么,如果發(fā)生了,自己能提前做什么準(zhǔn)備?譬如失業(yè),自己有多少現(xiàn)金儲備,可以讓自己有比較寬裕的休息和足夠重新求職的時間,在目前的大環(huán)境下,估計(jì)需要做好一年求職期的儲備。
調(diào)整心態(tài),避免陷入受害人心理陷阱,如果有,也正常,不要憋著,找朋友溝通求助,盡快走出心理陰影。
裁員雖然發(fā)生在當(dāng)下,但背后原因多種多樣,本質(zhì)是人才供需匹配問題。
不匹配有四個層次,從微觀到宏觀,依次為:
一是個人與業(yè)務(wù)發(fā)展需要不匹配;
二是當(dāng)前整個業(yè)務(wù)與企業(yè)發(fā)展不匹配;
三是企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展不匹配;
四是行業(yè)發(fā)展與時代發(fā)展不匹配。
總之,就是個人當(dāng)前的能力水平已經(jīng)跟不上時代發(fā)展,看起來是被企業(yè)裁員,其實(shí)是被時代裁員。
在職場,如果沒有勇氣和能力跑在企業(yè)和業(yè)務(wù)的前列,就有可能被淘汰,比較理想的方式,是個人不斷提升認(rèn)知,拓展視野,增長知識技能與能力,引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
如果所在企業(yè)已經(jīng)處于衰退期,與其等著被裁掉,不如自己把自己裁掉,進(jìn)入新的發(fā)展賽道。
這個話題比較熱門,因?yàn)檫@段時間,有幾位老同事找我聊30-35歲職業(yè)發(fā)展問題,為何找我聊呢,估計(jì)有一個原因是我經(jīng)歷過這個階段,已經(jīng)是奔五的階段了,汗……正好是高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代讓我度過了35歲瓶頸期的十年。
回顧自己的20年職場經(jīng)歷,體會到職場問題不只是發(fā)生在職場的問題,不能把職場和生活拆開,因?yàn)槁殘鍪巧畹囊徊糠郑殘銎床梢允亲屔罡篮玫氖侄?,也可以是自我?shí)現(xiàn)的需要,某些職場瓶頸,源于自己生活狀況沒有達(dá)到預(yù)期,歸咎于職場的不給力。
35歲的問題,不是到了35歲才去解決的,35歲可以是一個實(shí)數(shù),也可以是虛數(shù)。
為什么是35歲?——是指一個階段,可能是30歲,或許是40歲,也有可能是30歲,因?yàn)檫_(dá)到這個階段的時候,處在個人發(fā)展中的一個重要擔(dān)當(dāng)?shù)碾A段,上有老、下有小,需要照顧一大家子。這個時候的中年人,必須獨(dú)立承擔(dān),而且多數(shù)無人兜底,由于各種原因,會遇到無法承擔(dān)家庭和個人生活需要而引發(fā)焦慮。
下面我們從三個方面聊聊如何讓自己變得更強(qiáng):
洞察本質(zhì):從數(shù)字化思維洞察職業(yè)瓶頸本質(zhì)
科學(xué)診斷:遭遇職業(yè)瓶頸的原因診斷
構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的職場競爭力
用數(shù)字化思維洞察職業(yè)瓶頸,是我在自己20多年職業(yè)發(fā)展過程中逐步發(fā)現(xiàn)和實(shí)踐總結(jié)的一個方法。
十多年前,我在騰訊QQ秀產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),同事們摸索實(shí)踐運(yùn)用數(shù)據(jù)運(yùn)營方法提升用戶和收入的增長,十分深刻的意識到理解業(yè)務(wù)本質(zhì),運(yùn)用理性的數(shù)據(jù)運(yùn)營驅(qū)動業(yè)務(wù)帶來的非凡效果。后來,我嘗試用這個思維方式進(jìn)行自己的職場發(fā)展計(jì)劃分析復(fù)盤,更客觀的找到自己職場成長瓶頸的原因,并有針對性的在某些環(huán)節(jié)重點(diǎn)提升,逐步構(gòu)建了自己的職場發(fā)展飛輪,獲得極大的職場提升。
先看一張圖,來自于陸奇的一門課程《數(shù)字化浪潮與創(chuàng)新機(jī)會》。
后來,我聯(lián)想到自己在騰訊學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營系統(tǒng),將數(shù)據(jù)運(yùn)營分為五大部分。
數(shù)據(jù)源
數(shù)據(jù)傳輸
數(shù)據(jù)存儲
數(shù)據(jù)調(diào)度運(yùn)算
數(shù)據(jù)輸出應(yīng)用
再看計(jì)算機(jī)的構(gòu)成:控制器,運(yùn)算器,存儲器,輸入設(shè)備,輸出設(shè)備。
由此思考,一個人的成長是不是也可以按照這五個部分進(jìn)行整理,診斷是哪個部分出了問題,導(dǎo)致個人的能力水平滯后于時代的發(fā)展,以至于到了一定年紀(jì),譬如35歲,遭遇了這個時期的發(fā)展瓶頸。
如果把一個行業(yè)比喻為一個賽道,初始階段,通常參與的人不多,這個時候,還會有賽道紅利,所以行業(yè)里面的人,不會感覺擁擠;隨著行業(yè)快速發(fā)展,進(jìn)入了發(fā)展期,人才密度增加,因?yàn)橐廊皇巧形达柡蜖顟B(tài),所以呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象;到了成熟期,供需平衡,行業(yè)發(fā)展速度變慢,對人才需求減弱,甚至開始出現(xiàn)人才過剩,這就開始出現(xiàn)發(fā)展瓶頸。
同一賽道的人多了,賽道就變窄了。
作為參賽選手,要通過瓶頸,就需要有能力強(qiáng)跑得快,如果領(lǐng)先者搶先占領(lǐng)市場,坐穩(wěn)江山,后來者就會進(jìn)入紅海市場,從一開始就是瓶頸。但是傳統(tǒng)市場也會因?yàn)槟承┰蛘Q生新的賽道,譬如新能源技術(shù)的發(fā)展,在成熟的汽車市場,辟出一條新能源車的賽道,特斯拉憑借新能源車打開另外一片藍(lán)海。
視角 |
職業(yè)瓶頸形成 |
長期視角 |
人生某個階段未達(dá)預(yù)期目標(biāo) |
中期發(fā)展 |
事業(yè)發(fā)展中遇到的停滯不前的狀態(tài) |
短期視角 |
當(dāng)前項(xiàng)目中遇到的停滯不前的狀態(tài) |
宏觀視角 |
所選行業(yè)與時代發(fā)展不匹配 |
中觀視角 |
所選公司(團(tuán)隊(duì))在行業(yè)(公司)里面的競爭力不足 |
微觀視角 |
個人能力無法勝任當(dāng)前崗位的要求 |
遭遇瓶頸的本質(zhì)是不匹配,交換不等價,沒有達(dá)到個人預(yù)期,背后就是四種不匹配,前文已經(jīng)說了,這里再說一次:
一是個人與業(yè)務(wù)發(fā)展需要不匹配;
二是當(dāng)前整個業(yè)務(wù)與企業(yè)發(fā)展不匹配;
三是企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展不匹配;
四是行業(yè)發(fā)展與時代發(fā)展不匹配。
由此可見,瓶頸的出現(xiàn),不一定是個人能力問題,打開視野看,有行業(yè)的原因、公司的原因、部門的原因。
如果真要較真,也可以說是個人選擇能力問題,視野不夠長遠(yuǎn),導(dǎo)致臨近瓶頸才發(fā)現(xiàn)走到當(dāng)前的尷尬境地。
達(dá)爾文曾經(jīng)說過:自然界生存下來的,既不是四肢最強(qiáng)壯的,也不是頭腦最聰明的,而是有能力適應(yīng)變化的物種。
我們從數(shù)據(jù)運(yùn)營的五個階段進(jìn)行個人成長發(fā)展的回顧診斷,找出哪個環(huán)節(jié)出了問題,引發(fā)瓶頸的產(chǎn)生。
數(shù)據(jù)源是起點(diǎn),從什么地方獲取什么樣的數(shù)據(jù),可靠的數(shù)據(jù)源是基礎(chǔ),可以從信度、深度和廣度評估數(shù)據(jù)質(zhì)量,是否能獲取優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)源,對后面的決策起到至關(guān)重要的作用,學(xué)會選擇靠譜的數(shù)據(jù)源。
譬如很多數(shù)據(jù)源是二手知識,看多了二手知識,就容易形成吃快餐的思維和行為方式,例如只看一些別人的讀書分享、別人的總結(jié)分析,而缺少自己基于實(shí)踐的復(fù)盤反思和系統(tǒng)學(xué)習(xí),則會停留在表面,雜而不精。
因此,我們需要學(xué)會從多渠道進(jìn)行數(shù)據(jù)源的選擇,善于根據(jù)目的出發(fā),有意識的選擇和組合更精準(zhǔn)高效的數(shù)據(jù)源,獲得更有價值的數(shù)據(jù)。
譬如了解一個行業(yè),需要從行業(yè)分析報告中優(yōu)先找到具有代表性的20%的信息資料,并盡可能的從這些核心資料中找到一手的信息源,譬如是否能訪談到代表性企業(yè)的管理者和員工,獲得一線的信息。為什么很多行業(yè)引領(lǐng)者能快速獲得有效信息,原因就是在成長過程中不斷積累的行業(yè)資源,持續(xù)收集整理行業(yè)數(shù)據(jù),維護(hù)行業(yè)人脈,互通有無,共同成長。
知道了數(shù)據(jù)在哪兒,就需要獲取數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)輸入過程通常是一個學(xué)習(xí)過程。學(xué)習(xí)分為被動學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí),學(xué)會學(xué)習(xí),就是一個從被動到主動的過程,從學(xué)生時代到職場,再到職場進(jìn)階,也是一個不斷提升學(xué)習(xí)主動性的過程,很多人工作了十年,還是初級階段,其中一個重要原因就是缺乏自我驅(qū)動的有意識的去學(xué)習(xí)提升,一個工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)用了十年,自然就遇到瓶頸。
就拿一本書來說,有的人是聽完大v說書,就以為得到了,于是不停的聽梗概,以為自己很博學(xué),但到了實(shí)踐環(huán)節(jié),只能略知一二,因此,在基于他人的總結(jié)分享基礎(chǔ)上,需要自己選擇方向,主動深入去掌握精通,學(xué)以致用,才能稱之為得到。
這里要注意聚焦,現(xiàn)在不是沒有數(shù)據(jù),而是數(shù)據(jù)過多,需要聚焦自己長期關(guān)注的領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)據(jù)持續(xù)獲取。
從外界獲取的知識,多數(shù)時候就是存儲在大腦,稱之為記憶,有的人將大腦的記憶比喻為硬盤的存儲,其實(shí)大腦記憶是不如硬盤記憶的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的,因?yàn)椋竽X的信息存儲到提取,是一個信息加工的過程,到了提取的時候,有時候會不完整,俗話說記不住了。而且大腦記憶這個過程是黑盒的,人類或許至今未能破解大腦的記憶密碼。
人類從外界獲取的各種信息,需要經(jīng)過一個知道、理解、掌握到應(yīng)用的過程,只有最后輸出應(yīng)用階段的檢驗(yàn),才能說知識被自己消化吸收了,成為個人的能力。
可以和人體獲取食物做個類比,消化系統(tǒng)有六個主要活動,分別是攝入、推進(jìn),機(jī)械分解、化學(xué)消化、吸收和排泄。首先,食物是數(shù)據(jù)源,被攝入、咀嚼和吞咽,就是數(shù)據(jù)獲取。接下來,肌肉收縮推動其通過消化道,并將其物理分解成小塊,就是數(shù)據(jù)傳輸過程。消化液將化學(xué)物質(zhì)中的營養(yǎng)物質(zhì)分解成足夠小的分子以便吸收,將難消化的物質(zhì)作為廢物排泄,這個過程就是數(shù)據(jù)的處理過程。人體存儲的不是食物本身,而是經(jīng)過消化的營養(yǎng)物質(zhì)在小腸被人體吸收,滿足人體正常活動需要。
除了大腦記憶,我們務(wù)必采用更多的方式進(jìn)行知識習(xí)得的存儲,譬如從學(xué)生時代就開始的筆記本,譬如現(xiàn)在流行的各種電子工具,譬如學(xué)會構(gòu)建自己的知識框架體系,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理后規(guī)范存儲,以方便后面需要時候高效的提取。
在同一家公司,同一個團(tuán)隊(duì),做類似的工作,讀同樣的書,學(xué)同樣的課程,過了三年,在能力上出現(xiàn)差異,很多時候,就是因?yàn)槊總€人對數(shù)據(jù)的計(jì)算處理的能力差異,也就是算力的差異。
如果把人腦對比電腦,算力就是每個人的CPU的數(shù)據(jù)計(jì)算處理能力,是個體基于對事物數(shù)據(jù)源的獲取基礎(chǔ)上,進(jìn)行判斷、洞察、決策應(yīng)用的能力。
這就是為什么有的人看了很多書,做了很多事情,學(xué)了很多課程,但依然達(dá)不到職場的更高階段,就是個體的算力沒有提升,只是簡單的重復(fù),就是俗話說的一年的經(jīng)驗(yàn)用了十年。
有的人,對知識僅僅是數(shù)據(jù)記憶,缺乏深度分析,即使有,也是短期的解決眼前問題,每次的知識習(xí)得都是割裂的,缺乏持續(xù)性成長的規(guī)劃和行動,沒有復(fù)利思維的加持。因此,我們需要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃,找到自己的終身學(xué)習(xí)方向、方法路徑,并付諸行動,迭代更新知識技能。
這是數(shù)據(jù)獲取的最終目的,輸出應(yīng)用,解決實(shí)踐中的問題,并在過程中發(fā)現(xiàn)不足,持續(xù)獲得更多外部數(shù)據(jù),進(jìn)入一個新的上升循環(huán),形成所謂的“飛輪效應(yīng)”,具體方法和案例可以見第三部分。
各成長階段的數(shù)字化思維分析
階段 |
數(shù)據(jù)源 |
數(shù)據(jù)輸入 |
數(shù)據(jù)存儲 |
數(shù)據(jù)計(jì)算處理 |
數(shù)據(jù)輸出應(yīng)用 |
中小學(xué)階段 |
人:家庭、學(xué)校 物:書籍影音資料 實(shí)踐:學(xué)校學(xué)習(xí)、家庭學(xué)習(xí) |
被動學(xué)習(xí)80% 主動學(xué)習(xí)20% |
大腦記憶 科目筆記 |
記憶、 理解、 應(yīng)用 |
考試 綜合實(shí)踐 |
大學(xué)階段 |
人:學(xué)校、導(dǎo)師 物:書籍影音資料 實(shí)踐:學(xué)校學(xué)習(xí)、家庭學(xué)習(xí) |
被動學(xué)習(xí)60% 主動學(xué)習(xí)40% |
大腦記憶 科目筆記 知識框架 |
記憶、 理解、 應(yīng)用、 分析 |
考試 課題研究 |
職場初階 |
人:公司、社會、導(dǎo)師 物:書籍影音資料 實(shí)踐: |
被動學(xué)習(xí)70% 主動學(xué)習(xí)30% |
大腦記憶 筆記 知識框架 |
記憶、 理解、 應(yīng)用、 分析、 評估 |
解決問題、商業(yè)化、分享傳授 |
職場高階 |
人:公司、行業(yè)、社會、導(dǎo)師 物:書籍影音資料、年報 實(shí)踐: |
被動學(xué)習(xí)20% 主動學(xué)習(xí)80% |
大腦記憶、筆記 知識框架(系統(tǒng)化存儲) 個性方式 |
記憶、 理解、 應(yīng)用、 分析、 評估、 創(chuàng)造、 模型算力 |
解決問題、商業(yè)化、分享傳授、系統(tǒng)化構(gòu)建知識體系、模型迭代 |
上面表格中的數(shù)據(jù)輸入方式,源于學(xué)習(xí)金字塔理論,理論將學(xué)習(xí)分為被動學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí),參見下面的表格:
我的數(shù)字化成長思維應(yīng)用
從五個方面歸納我自己的學(xué)習(xí)和成長方法,供參考:
生活與工作實(shí)踐反饋記錄反思,來自自己親身經(jīng)歷的一手信息,是最值得自己復(fù)盤反思的內(nèi)容。有的人,一個方法用了十年,沒有進(jìn)步,就是缺乏復(fù)盤總結(jié)創(chuàng)新意識,因循守舊是沒有成長的。
公司財(cái)報、行業(yè)報告、論文等資料。
圖書:主要用微信讀書和紙質(zhì)書閱讀,每年讀書30-50冊。
導(dǎo)師:從身邊的老師、同事、同學(xué)、朋友當(dāng)中發(fā)現(xiàn)自己值得學(xué)習(xí)的導(dǎo)師,虛心求教。你能達(dá)到或超越的水平,多數(shù)時候就是你看見過、接觸過、跟隨過的人的水平。
行業(yè)標(biāo)桿:喬布斯、馬斯克、馬化騰、張小龍、德魯克等。持續(xù)跟蹤學(xué)習(xí)分析他們的產(chǎn)品服務(wù)、演講、書籍等。
連接者:劉潤、樊登、羅振宇等。作為總結(jié)和表達(dá)能力特別棒的人,通常有大量的輸出,連接者可以將很多知識咀嚼后后再吐出來,非常通俗的講述出來,讓學(xué)習(xí)者有很強(qiáng)的“得到”感覺,如果一味跟隨,聽聽講書,就以為自己得到了,就會掉入看起來勤奮博學(xué)而眼高手低的陷阱,很多專業(yè)領(lǐng)域是需要花大量時間去實(shí)踐的,不是看幾本書就能成為專家的,頂多摸到了門檻。
課程:起點(diǎn)學(xué)院、得到、混沌、一堂、極客時間、網(wǎng)易云課堂,都有課程,尤其是一些比較重視實(shí)踐案例的課程,對新領(lǐng)域的知識入門和實(shí)踐反思,結(jié)交同行互相學(xué)習(xí)是有幫助的。
碎片時間管理:微信公眾號、B站、抖音、快手、得到等殺時間的產(chǎn)品填滿了很多人的碎片時間。我們需要做好碎片時間管理,碎片時間就是碎片時間,是比較難以系統(tǒng)和深入學(xué)習(xí)思考的,不能沉迷于算法的樊籠。譬如規(guī)劃好自己的知識框架體系,碎片時間把獲得的信息分類匯總到框架里面,為系統(tǒng)化的思考積累素材。
記錄的過程也是數(shù)據(jù)從外部進(jìn)入大腦的過程。
閱讀、聽書、看視頻。
在線課程學(xué)習(xí)。
專家拜訪交流。
工作實(shí)踐:討論、觀察、復(fù)盤總結(jié)。
譬如閱讀,我們每次閱讀一本書,都思考回答讀書四個基本問題:
這本書整體在談些什么?
自己關(guān)注的有哪些重要部分,哪些細(xì)節(jié)?
我贊同什么,不贊同什么?
這本書跟我有什么關(guān)系,是否達(dá)到預(yù)期?
隨手摘錄書中內(nèi)容和記錄自己的思考,是非常有必要的,這些信息,我會沉淀在印象筆記。
數(shù)據(jù)存儲解決的問題是:存什么,怎么存?
大腦記憶;分享講授,強(qiáng)化記憶;
知識庫建立:按照不同領(lǐng)域建立知識框架,將碎片知識、案例分類匯總到自己的框架體系;
長期跟蹤感興趣的產(chǎn)品,存儲發(fā)版記錄、大事件、界面圖片;公司財(cái)報、行業(yè)報告;
按照人物線索進(jìn)行資料收集整理;
聚焦再聚焦,一個階段,聚焦在一個領(lǐng)域,才有可能有效存儲和轉(zhuǎn)化知識內(nèi)化為能力。
區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn);
持續(xù)分析(譬如公司年報拆解分類,持續(xù)跟蹤)
關(guān)鍵思想是什么?這些信息可以歸屬到哪些框架類別?
我如何應(yīng)用這些知識?從目的和目標(biāo)反推
哪些技能是需要持續(xù)練習(xí)提升的?譬如寫作、演講、數(shù)據(jù)分析技能。
課程創(chuàng)造:產(chǎn)品經(jīng)理課程、數(shù)據(jù)運(yùn)營課程、產(chǎn)品管理者課程、溝通課程;
構(gòu)建思維模型,提升后續(xù)效率。
學(xué)以致用,是效果最好的學(xué)習(xí)方式。
利己:自己的實(shí)踐應(yīng)用,解決生活與工作問題。
利他:分享傳授給他人:公眾號運(yùn)營、課程講授。
人與人的發(fā)展差異產(chǎn)生,多數(shù)源于認(rèn)知差異。
這里先說一下達(dá)克效應(yīng),也叫做認(rèn)知偏差,能力欠缺的人有一種虛幻的自我優(yōu)越感,錯誤的認(rèn)為自己比真實(shí)情況更優(yōu)秀,就是處于不知道自己不知道的狀態(tài)。
主動把自己放入絕望的山谷,去思考未來之路。
也不能妄自菲薄,堅(jiān)信科學(xué)方法,刻意訓(xùn)練會有效提升自己的成長效率。
馬丁·塞利格曼的成名作《習(xí)得性無助感》展示了當(dāng)人們覺得做任何事都沒有用時,會表現(xiàn)出絕望和無助,這樣的心態(tài)進(jìn)而讓人出現(xiàn)胃潰瘍,甚至精神疾病。
如何走出絕望山谷,認(rèn)知的轉(zhuǎn)變是第一步,閱讀和求助導(dǎo)師是我驗(yàn)證過的好方法。
目的是預(yù)期結(jié)果,強(qiáng)調(diào)動機(jī)意圖,是長期的;目標(biāo)是方向節(jié)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)具體怎么做,相對短期,并且有明確的時間節(jié)點(diǎn)。
目的常常與人們的需求相對應(yīng),而人們的萬千需求往往都是為了滿足馬斯洛所說的五個基本需要(need),只是滿足載體和形式不一樣。
目標(biāo)是具體的可以衡量的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),制定目標(biāo)通常可以依據(jù)SMART原則,這是職場基本功,就不細(xì)說了。
職場遇到瓶頸,通常是目的不明確,但是當(dāng)事人往往糾結(jié)于當(dāng)前目標(biāo),而搞不清楚目的是什么。
當(dāng)目標(biāo)的無法實(shí)現(xiàn),需要與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和診斷,找出進(jìn)度問題的原因,可以重新審視目的,根據(jù)目的調(diào)整目標(biāo)和計(jì)劃方案。如果懂得項(xiàng)目管理,就可以從四要素進(jìn)行分析,質(zhì)量、范圍、成本、時間,是哪個方面產(chǎn)生問題,再磋商解決。
譬如我所在的產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè),需要明確做產(chǎn)品的目的,提供什么樣的用戶的價值,用什么目標(biāo)來衡量這個目的的達(dá)成,而后進(jìn)行目標(biāo)的拆解,制訂行動計(jì)劃,并在迭代研發(fā)和運(yùn)營中不斷優(yōu)化調(diào)整,通過一個又一個里程碑的目標(biāo)達(dá)成,用戶增長或者營收的增長,一步步的實(shí)現(xiàn)最初的目的。
如果將個人目的設(shè)定為自我實(shí)現(xiàn),成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,可以參照俞軍提出的產(chǎn)品經(jīng)理晉升的因素進(jìn)行目標(biāo)拆解,在以下幾個方面進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定,制訂學(xué)習(xí)提升計(jì)劃,并在學(xué)以致用的實(shí)踐活動中不斷反思總結(jié)提升。
能力:專業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力
素質(zhì):職業(yè)化、溝通
崗位:業(yè)務(wù)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、邊緣程度
績效:戰(zhàn)功、績優(yōu)、業(yè)務(wù)增長
資歷:領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)、工齡、畢業(yè)學(xué)校、大學(xué)專業(yè)、行業(yè)口碑
博弈:稀缺性、談判能力、跳槽升級、高薪倒推、離職挽留、讓位補(bǔ)償
評審:隨機(jī)性、臨場發(fā)揮、評委水平、作弊、領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)推
我根據(jù)冰山模型,從知識、技能、能力、心智四個層次整理了產(chǎn)品經(jīng)理的成長地圖,其他職業(yè),也可以做參考,供大家參考,這也是我近期準(zhǔn)備給高中生講產(chǎn)品經(jīng)理課的PPT的一頁:
人的進(jìn)步是在自我肯定到否定,否定之否定的循環(huán)過程中完成的,是一個循環(huán)上升的過程。
當(dāng)人的認(rèn)知境界上升到一個新的水平,超越以前的認(rèn)知,就會感嘆到,我以前怎么會這樣想,真是個小傻瓜,此時的你和以前的你,思維就產(chǎn)生了變化。
有些人的思維十年不變,多數(shù)源于封閉狀態(tài),數(shù)據(jù)源沒有變化,數(shù)據(jù)處理沒有變化,缺乏對自己實(shí)踐過程的反思與不斷驗(yàn)證,自然就會認(rèn)為自己一直是對的,就沒有進(jìn)步。
因此,人的成長過程就是“學(xué)習(xí)——實(shí)踐——反思(否定)——學(xué)習(xí)——實(shí)踐”的循環(huán)過程中完成,核心就是開放心態(tài),發(fā)現(xiàn)更高效的方法,在否定之否定的過程中循環(huán)上升。
概率:隨機(jī)事件出現(xiàn)的可能性大小,具有偶然性。
復(fù)利(Compound Interest):是指在計(jì)算利息時,某一計(jì)息周期的利息是由本金加上先前周期所積累利息總額來計(jì)算的計(jì)息方式,也即通常所說的"利說利","利滾利"。
需要選擇大概率成功,有復(fù)利的工作。
巴菲特的滾雪球是對復(fù)利最直觀的比喻:
第一,你要有一個小雪球;
第二,你需要一個很長的坡;
第三,坡上要有很濕的雪。
巴菲特的秘密是:考慮這家公司未來二十年后生意會如何。一旦拉長時間做決策,買下股票后股價下跌反而成了好事,你就有機(jī)會買入更多股票。
對于個人成長,我們需要思考,哪些事情是大概率正確的,并且會產(chǎn)生復(fù)利的事情,譬如明確個人目的,制訂清晰的目標(biāo),而后有針對性的閱讀,持續(xù)的科學(xué)鍛煉身體,進(jìn)入一個有發(fā)展前景的行業(yè)和團(tuán)隊(duì)。
下面這張圖,你可以參考定義自己需要學(xué)習(xí)的知識技能,通過實(shí)踐轉(zhuǎn)化為能力,持續(xù)提升心智水平。
亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯提出的。這個理論由"增長"、"供應(yīng)商"、"選品與便利"、"客戶體驗(yàn)"、"流量"、"低成本結(jié)構(gòu)"、"更低價格"七個因素組成。
亞馬遜平臺為消者提供更多的選品和便利,而豐富的選品和便利操作為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn);購物體驗(yàn)足夠好,就會產(chǎn)生口碑相傳,影響更多身邊轉(zhuǎn)化為亞馬遜的客戶,從而達(dá)到了流量的自然增長。當(dāng)買家不斷積累,銷量上漲的時候,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本便可以極大的降低,而更低的價格,也讓消費(fèi)者的滿意度進(jìn)一步提升,這個環(huán)形的過程持續(xù)發(fā)生,亞馬遜平臺就沿著這個飛輪狀的循環(huán)飛速增長,形成飛輪效應(yīng)。
從亞馬遜的飛輪效應(yīng)出發(fā),我們可以思考,如何構(gòu)建自己的成長飛輪,譬如我實(shí)踐了自己構(gòu)建公眾號寫作飛輪。
關(guān)鍵要素是:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)布、工作實(shí)踐應(yīng)用、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)反思、公眾號文章寫作、讀者與同行交流社群運(yùn)營、更多寫作素材積累,每一步都會為下一步產(chǎn)生推動,形成良性循環(huán),從而構(gòu)建自己的飛輪。
下面是構(gòu)建這個飛輪的具體做法:
1. 把日常的工作做好記錄,這些都是素材。譬如產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營的文檔,各個版本的優(yōu)化過程,都是活生生的案例,當(dāng)然,記得做好脫敏,防止信息外泄,也有對信息安全要求非常嚴(yán)格的公司,是一點(diǎn)關(guān)于工作的信息也不能泄露的,那就只好抽象總結(jié),用自己總結(jié)的方法,寫其他的產(chǎn)品案例。
2. 行業(yè)交流,學(xué)會別人的經(jīng)驗(yàn)方法,用來反思自己的產(chǎn)品,或許會有一些創(chuàng)新思維的迸發(fā)。
3. 讀書,讀同行文章,結(jié)合書中的理論和方法,用來反思分析自己的產(chǎn)品和工作,學(xué)以致用,以自己的產(chǎn)品作為案例去驗(yàn)證,成或者不成,都是一個很好的學(xué)習(xí)強(qiáng)化過程,這個過程又是生動的案例。
4. 寫作的過程,本身就是一個思考過程,寫出來的文章,就是極好的交流材料,可以獲得同行的探討,與讀者成為朋友,交流切磋,促進(jìn)工作能力提升,同時也為寫作提供更多行業(yè)素材。
5. 定位為工作助攻的公眾號,更新頻次可以1-2個月寫一篇,因?yàn)樵诔跞肼殘龅那?年,是個人職業(yè)發(fā)展最快的時期,需要花費(fèi)大量的時間精力在工作上,相信寫文章的時間是不夠的,那就做好素材記錄和積累。2-3年積累下來,就是一個很贊的輸出。
6. 是否有必要日更和周更。人在職場,要做到日更,是非常難的,也真沒有必要,畢竟,當(dāng)前工作才是最重要的精力輸出陣地。
我嘗試過日更,差不不多堅(jiān)持了近半年,那個階段,自己回想,都覺得不可思議,每天晚上下班9-10點(diǎn),回家寫文章,2點(diǎn)左右才睡,6點(diǎn)半起床上班,真的就跟打了雞血一樣。之所以可以日更,一個很大的原因,就是當(dāng)我開始寫公眾號的時候,已經(jīng)工作了十幾年,積累比較多,很多案例都是信手拈來。
還有一個之所以能持續(xù)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要原因:就是構(gòu)建了公眾號寫作與個人職業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)的增長飛輪,這個可以生產(chǎn)出另外一個循環(huán)。
你可以嘗試將自己在工作之外做的事情進(jìn)行飛輪的構(gòu)建,如果與工作相關(guān),固然很好,相輔相成,如果并無直接關(guān)系,只要不影響工作主線,也可以持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建個人成長的第二曲線。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)