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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
Musical.ly是中國(guó)團(tuán)隊(duì)出海的一個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，最終以10億美元被頭條收購(gòu)，并入抖音海外版TikTok。
Musical.ly曾令幾千萬(wàn)歐美青少年瘋狂，如今合并后的Tiktok更是席卷全球的年輕用戶(hù)，這兩款中國(guó)短視頻的成功給了我們贏(yíng)得海外年輕用戶(hù)的很多啟示。
如何獲取海外年輕用戶(hù)是很多出海企業(yè)面臨的問(wèn)題，因?yàn)槟贻p人代表未來(lái)，擁有年輕人就能獲得未來(lái)。
那么，海外年輕用戶(hù)具體指的是哪個(gè)群體呢？
首先，讓我們理清幾個(gè)概念。當(dāng)我們談?wù)摵Ｍ饽贻p用戶(hù)的時(shí)候，總是會(huì)碰到這幾個(gè)單詞，Millennials，GenerationY，GenerationZ，它們有什么區(qū)別和聯(lián)系呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，Millennials跟GenerationY都是指千禧一代，即1980年代初期至1990年代中期出生的一代；GenerationZ指1995年后出生的一代。現(xiàn)在說(shuō)到年輕用戶(hù)，更多的是指Z世代，畢竟00后都開(kāi)始上大學(xué)了，90后都開(kāi)始脫發(fā)和泡枸杞了~~
據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2020年，Z世代將占美國(guó)消費(fèi)群體的40%，這是一支不容忽視的新生力量。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民，可以說(shuō)，Z世代是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和成長(zhǎng)的一代，他們習(xí)慣于通過(guò)新渠道和新技術(shù)來(lái)獲取信息，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道很難吸引他們的注意力和打動(dòng)他們。這也就不難理解為什么很多出海企業(yè)抱怨海外年輕用戶(hù)很難獲取，因?yàn)樗麄冎皇且詡鹘y(tǒng)的廣告和渠道去推廣。所以說(shuō)，有時(shí)候你并沒(méi)錯(cuò)，只是你太老了。這里的“老”主要是指思維和做法陳舊。
Musical.ly的成功很大程度上來(lái)自于他們深入了解青少年的需求，其誕生的靈感之一來(lái)自其創(chuàng)始人看到一群青少年有的在聽(tīng)歌，有的在給視頻加音樂(lè)，他敏銳地意識(shí)到這兩者結(jié)合的可能性。
之后無(wú)論是通過(guò)像“Don’t judge me！”運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，還是購(gòu)買(mǎi)年輕用戶(hù)喜愛(ài)的歌曲擴(kuò)充內(nèi)容庫(kù)，都令其進(jìn)一步贏(yíng)得年輕用戶(hù)的追捧。因此，我們能得到的啟示就是想要獲取年輕用戶(hù)，你需要真正去了解和懂這個(gè)群體。那么，我們還有哪些方法能夠贏(yíng)得海外年輕用戶(hù)呢？以下有三條建議：
Z世代正在重新定義什么是名人，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的名流，演員和歌手等大眾偶像對(duì)他們的影響正在減弱。Z世代更加追捧與他們年齡相近，關(guān)聯(lián)更加密切的網(wǎng)絡(luò)紅人。這些網(wǎng)絡(luò)紅人在社交媒體上非常流行，這讓網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)成為一個(gè)非常高效的觸達(dá)Z世代的策略。
對(duì)于年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一個(gè)他們感興趣的網(wǎng)絡(luò)紅人的推薦對(duì)其購(gòu)買(mǎi)決策有重大影響，因?yàn)檫@更像是朋友的推薦，而不是一個(gè)遙不可及的明星的推銷(xiāo)。
越來(lái)越多頂級(jí)品牌意識(shí)到這個(gè)趨勢(shì)并與網(wǎng)紅合作并帶來(lái)良好的效果。例如，阿迪達(dá)斯通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)完全由社交媒體用戶(hù)和網(wǎng)紅創(chuàng)建的被稱(chēng)為#MyNeoShootInstagram活動(dòng)，為其新一個(gè)專(zhuān)門(mén)面向年輕用戶(hù)的產(chǎn)品AdidasNeo帶來(lái)了大量的年輕粉絲，從而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
阿迪達(dá)斯與網(wǎng)紅賽琳娜合作的#MyNeoShoot活動(dòng)
你可能會(huì)認(rèn)為你無(wú)力支付擁有數(shù)百萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅，這就是為什么我建議要跟中小網(wǎng)紅合作。中小網(wǎng)紅平均擁有10,000名粉絲，不僅價(jià)格低廉，而且更加真實(shí);通常，與他們合作的效果參與度也高于那些超級(jí)網(wǎng)紅。
因此，尋找中小網(wǎng)紅，讓您的產(chǎn)品在他們眾多非常忠誠(chéng)的粉絲面前展示就很關(guān)鍵。關(guān)于如何進(jìn)行網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)，我在提高海外社交媒體運(yùn)營(yíng)效率的三個(gè)神器中有具體闡述網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的策略和工具使用。
50％的Z世代年輕用戶(hù)稱(chēng)“沒(méi)有YouTube就無(wú)法生存”，這是一個(gè)令人難以置信的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明了使用YouTube進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的必要性。通過(guò)為自己的品牌創(chuàng)建一個(gè)YouTube頻道，你可以吸引成千上萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)的年輕人不斷搜索和瀏覽那些關(guān)于你的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)有趣和有用的視頻。通過(guò)這些視頻，你可以讓海外年輕用戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)產(chǎn)生真正的興趣。
為了吸引克羅地亞的青少年和千禧一代，可口可樂(lè)與克羅地亞的YouTube網(wǎng)絡(luò)JoomBoos與24satad.o.o.合作，創(chuàng)建了一個(gè)YouTube才藝秀，取得良好效果。收到超過(guò)2000多份作品，超過(guò)了最受歡迎的真人秀節(jié)目。
在活動(dòng)期間，JoomBoos的YouTube頻道的視頻總觀(guān)看時(shí)間為16,000,000分鐘，大致相當(dāng)于每位克羅地亞公民觀(guān)看了4分鐘，這是個(gè)驚人的數(shù)字。
粉絲認(rèn)為Videostar非常具有創(chuàng)新性和令人興奮，因此YouTube粉絲群僅在兩個(gè)月內(nèi)就翻了一番，增長(zhǎng)速度是平時(shí)的五倍。JoomBoos粉絲的增長(zhǎng)率在Facebook上為150％，在Instagram上為300％。在Videostar期間，該頻道的觀(guān)看時(shí)間增加了68％，觀(guān)看次數(shù)增加了127％。通過(guò)這樣一場(chǎng)才藝秀，傳達(dá)可口可樂(lè)的平臺(tái)“品味感覺(jué)”，并將可口可樂(lè)與青少年和千禧一代聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)了可口可樂(lè)在年輕一代的品牌形象。
First YouTube talent show將可口可樂(lè)與青少年和千禧一代聯(lián)系起來(lái)
YouTube是有價(jià)值的內(nèi)容與廣告相遇的地方，內(nèi)容豐富的YouTube視頻為品牌提供了連接消費(fèi)者及其購(gòu)買(mǎi)力的獨(dú)特機(jī)會(huì)。為自己的品牌建立YouTube頻道有助于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)槟阒灰匦抡{(diào)整一下廣告視頻的用途。你可以在自己的網(wǎng)站上使用自己的視頻，在社交媒體上分享這些視頻，從而為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更多收益。
Z世代作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們已經(jīng)習(xí)慣在不同的應(yīng)用程序和社交媒體渠道之間來(lái)回快速切換，因此他們?cè)诰€(xiàn)上的注意力集中時(shí)間很短暫，這意味著你只有用簡(jiǎn)短而有趣的內(nèi)容才能快速吸引他們的注意力。
根據(jù)Yes Lifecycle Marketing的研究，80％的Z世代年輕消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受到社交媒體的影響。他們希望快速消費(fèi)有趣和具有娛樂(lè)性的內(nèi)容，Snapchat和Instagram的stories是目前吸引和轉(zhuǎn)化年輕用戶(hù)最完美的社交媒體。
不得不說(shuō)，可口可樂(lè)真是走在營(yíng)銷(xiāo)潮流的前端，下面分享的案例講述可口可樂(lè)如何通過(guò)為千禧一代恢復(fù)圣誕卡傳統(tǒng)的活動(dòng)引爆Snapchat在英國(guó)的傳播。
自從圣誕賀卡于1843年發(fā)明以來(lái)，英國(guó)人就用它們向他們的親人發(fā)送圣誕節(jié)的祝福，但隨著社交媒體的發(fā)展這一傳統(tǒng)逐漸式微。可口可樂(lè)巧妙利用人們對(duì)這一傳統(tǒng)的懷念，通過(guò)與Snapchat合作，使用戶(hù)能夠創(chuàng)建自己的個(gè)性化數(shù)字圣誕卡，與親人分享。
這個(gè)活動(dòng)在圣誕節(jié)前夕持續(xù)了24小時(shí)，在Snapchat上產(chǎn)生巨大的傳播效應(yīng)。
在一天內(nèi)共享了2.3億個(gè)Snapchats，創(chuàng)造了7000萬(wàn)次觀(guān)看（在一個(gè)人口不到6000萬(wàn)的國(guó)家）。近40％的Snapchat用戶(hù)看過(guò)濾鏡，使用并分享它。這導(dǎo)致12月24日搜索可口可樂(lè)的數(shù)量大幅增加，可口可樂(lè)的社交媒體活動(dòng)在那段時(shí)間比其他任何圣誕節(jié)活動(dòng)都受到了更多關(guān)注。
所以說(shuō)，不要只是在社交媒體上一味地宣傳你的產(chǎn)品，了解年輕用戶(hù)的心理講述故事或提供解決方案，是面向Z世代營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。你要很明確你的定位是什么，為什么你的受眾應(yīng)該關(guān)心以及你將如何幫助或娛樂(lè)他們，畢竟，你只有幾秒鐘時(shí)間能吸引他們的注意力。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)