本文由一位資深的飯圈站姐投稿，站姐現(xiàn)在是一名互聯(lián)網運營負責人亦是曾經風光一時的韓星站姐，豪擲百萬只為偶像一笑。站姐，網絡流行詞，指那些拿著高級相機的偶像粉絲，亦指明星偶像應援站的管理者和經營者。站姐這個詞最先出自韓國飯圈。她將以互聯(lián)網運營的角度結合她粉絲運營實戰(zhàn)經驗來給大家解析肖戰(zhàn)事件背后的粉絲經濟內核。3.8女神節(jié)，筆者替論主送上一份不一樣的禮物。【粉絲運營思維導圖】她也有準備，可私聊獲取。運營粉絲這事，文科生可能比理科生更能做好。希望對正在建立粉絲經濟的看官有用。
最近肖戰(zhàn)的事情想必大家都有所耳聞，幾乎在短短一周之內，口碑全面撲街，滿屏的抵制商業(yè)代言，拒絕消費所代言一切產品，蒙牛、雅詩蘭黛、OLAY等國民大牌紛紛避之不及......一個月前還是登上春晚、四處霸屏的當紅炸子雞，一周之內其核心商業(yè)價值居然斷崖式暴跌。深究后卻發(fā)現(xiàn)，竟然跟肖戰(zhàn)個人緋聞沒半毛錢關系，一切僅因為其粉絲一系列騷操作......
227歷史時刻這個超話下團結了這次統(tǒng)一參與抵制的各圈層，可圍觀吃瓜作為一名混跡飯圈多年，如今已經金盆洗手的資深站姐，老實說還沒有見過這么厲害的粉絲行為、偶像買單的情況。粉絲、飯圈這個如此強大的流量群體概念再次被推上話題中心，本珊瑚今天就帶大家從飯圈視角，再加點互聯(lián)網增長思維buff，帶領大家認識下當今飯圈是怎么玩轉粉絲經濟，告別迷茫吃瓜。如果你對飯圈（粉絲圈）的刻板印象，還停留在初高中女生成天社交媒體刷刷自己愛豆、歐巴的帥照，演唱會舉舉燈牌的這些，不好意思，大概率你可能只接觸到了飯圈的小透明們，甚至只是我們**的用愛發(fā)電的白嫖們。飯圈等級森嚴的精密化運作，早從百度貼吧時代就開始了。在那個智能手機都還不普及的時代，粉絲就能保持強大的戰(zhàn)斗力，組織各類投票、打榜、代購等，動輒好幾十萬的款項直接就能通過銀行轉賬等方式匯入一個連**都不知道的陌生人手中?？上攵S著智能設備、互聯(lián)網便捷性的大幅度提升，各大粉絲站也如雨后春筍般發(fā)的遍地都是，影響力和傳播力也變得更具病毒性。粉絲站是什么？可以理解為一個固定的粉絲群體中，喜歡同一個明星/團隊的人（我們叫有相同屬性），一般是站長，組織建立起來的一個KOL機構。站子里面的負責人可能是只有1個，也可能是多個。站子里面會成立專業(yè)的工作組，負責招聘站子日常維護更新等各大工種，從設計、日常新媒體更新（皮下）、內容生產、前線設置、視頻剪輯等，全部義務服務于該站。是的，你沒有看錯，義務，絕大多數(shù)粉絲站不會給工作組成員支付常見意義上的薪水，但是會提供部分福利和優(yōu)先權。崗位分工明確的招新公告，參與者還需要經過層層審核、實習期等，才能成為正式工作組的一員可能見慣職場上招聘的老鳥們，會對這種純義務條件下進來的員工，能產生怎樣的戰(zhàn)斗力表示懷疑。但是實際情況，常常超出預期。粉絲圈有自己的圈層邏輯，大家都充分的活躍在微博等公開社交媒體上，你在這個圈層等融入程度，或者話語權，時常和你在這個圈子里的貢獻程度緊密相關。當大家都是散客圈地自萌的時候，是站子把大家凝聚起來，有地方嗑糖吃瓜，讓有相同興趣/屬性的人能夠在一起暢所欲言，而不用忍受現(xiàn)實生活中去按頭安利別人的痛苦。大家對于站子自然抱有一份向上仰望的心理，有了好的口碑，招聘及工作安排等，自然是順水推舟。并且恰恰因為興趣使然，興趣變成了最好的粘合劑，很多站子里面的工作組成員幾乎都能保持24/7 on call，響應度極其驚人。其實這點對于各個管理層，也是非常值得深思的一點。自己在職場開始負責管理后，也常常思考，為什么手上帶的員工，有時候對崗位的付出程度遠不及那些一分酬勞都拿不到的粉絲？薪酬是不是唯一綁定你和你員工的聯(lián)系？管理者需要思考，什么是能夠在薪酬之外，讓你和你的員工都能夠有超出預期的收獲？另外，如果你在招聘時有幸遇到有粉絲站運營經驗的追星狗，珊瑚覺得可以列為一個大大的加分項。TA的操盤經驗可能會突破你的想象力，并且具有強烈的奉獻型人格。好用！如果你沒有真情實感的追過星，參與到飯圈的活動、討論中，可能很難理解，看起來小小的粉絲站對粉絲經濟的助推力究竟在哪。粉絲站背后是一波有操盤、運營意識的粉絲，集合在一起，有目的性的進行運營。追星這一項看起來佛系的行為，如果你愛到深處，就會不自覺的想要做點啥，想讓愛豆更好，支持TA為之付出。粉絲站就有能力聚集這樣的粉絲們，讓大家凝聚在一起，有錢的出錢，有力的出力，還能發(fā)布具有強大共情能力、符合粉絲喜好的內容。這種同時兼具高度垂直屬性的自媒體，加上各項內容、活動不斷強化線上線下其粉絲的凝聚力，戰(zhàn)斗力自然不容小覷。明星的商業(yè)價值，其核心仍然不逃脫變現(xiàn)這一能力。品牌方、商業(yè)機構要的，一是明星特有的人設形象，吸引來自己目標受眾的強力關注，這樣能增加品牌在某一人群、圈層中的品牌效應；二是明星直接帶來的帶貨、變現(xiàn)能力，聯(lián)名款、合作款、聯(lián)合周邊等，常常是粉絲心甘情愿打開腰包的理由。而粉絲站在這個過程中，既能幫助明星塑造展示面與知名度，用愛發(fā)電，為自己的愛豆不斷擴大國民度，為其后續(xù)事業(yè)發(fā)展添磚加瓦；也能集合有戰(zhàn)斗力的粉絲，為他們指出一條明路，將散粉的力量凝成一股繩，匯集起來干大事。頂流的人氣比拼，早就過了看總銷量的時候。1秒銷量的比拼后面，是無數(shù)站姐的付出.....各類大型地標投放早已司空見慣，時代廣場早被輪番占領以微博為主的各大主流飯圈平臺，都活躍著數(shù)據(jù)組的身影。數(shù)據(jù)沒有從天而降，凝聚著多少人的努力。
口碑的建立，是一個漫長的過程。對粉絲站這種組織來說，長期的好口碑才能讓你在活動發(fā)起、號召購買的時候在粉絲群體中一呼百應。粉絲的眼睛里揉不得半點沙子，這可能是我在運營粉絲站的過程中最深的感悟。你的定位代表了你的屬性，所有在公開平臺的發(fā)言都時時刻刻接受著數(shù)量巨大的粉絲檢驗。發(fā)言的客觀、三觀正確（起碼在粉絲眼中）是建立口碑中非常重要的一環(huán)。沒錯，廣大粉絲們是非常真情實感的在做著輿論監(jiān)督的。與此同時，粉絲站為了愛豆實實在在的做了什么，也會很大程度幫助建立口碑。生日應援、各類打榜安利、數(shù)據(jù)輸出等，都是建立飯圈公信力的基石。說起內容運營，這個圈子可不乏好手。小到官皮的日常更新文案、外交話術，大到生日應援、日?；顒咏M織、話題組織等，粉絲站常常用各種能精準刺激到粉絲嗨點的方式，密集全方位的促活，加深粉絲和自己的粘性，不斷增加粉絲的參與度。粉絲站的展示面體現(xiàn)在哪？官皮的精密更新，能時時刻刻甩得出來作出的成績、數(shù)據(jù)，并且長久的追隨，這樣的粉絲站才能經得起時間的洗禮。大多數(shù)粉絲站其實對作圖相關的需求十分旺盛，往往工作組中都有PS大神，從物料的平面設計、再到愛豆的美圖精修，全部不在話下。粉絲站的本質，其實可以理解為飯圈的一個個KOL機構。時常能看到粉絲站對粉絲發(fā)起的各類號召，煽動性極強。有了強大的影響力，對粉絲的凝聚力和號召力自然不可小覷。如果去拆解當前的明星應援、飯圈文化，這三者無疑是最核心角色。粉絲站在嚴密的組織架構、分工布局下，其實本質，既服務明星，也消費明星。粉絲站為了明星在粉絲中的形象、出現(xiàn)率以及實時“營業(yè)”（指明星為粉絲提供的各種fan service），常常需要產出各種內容資源，例如各類高清前線飯拍，視頻剪輯，新聞更新等等，以及各種打榜、造勢、做數(shù)據(jù)、前線應援，以此來為明星在本粉絲圈層，以及其他圈層擴大影響力。但是粉絲站也以明星的個人影響力，以及自己在當中作出的奉獻，來尋找自己的商業(yè)變現(xiàn)方式。代購、周邊、寫真集等，都是非常常見的變現(xiàn)套路，利潤往往比你們想象中可觀很多。變現(xiàn)后的收益去除，是一個敏感的灰色地帶。有再完全投入于明星的各項應援工作的，也有中飽私囊成為正兒八經的職粉的。往往站子在飯圈的影響力、知名度越高，商業(yè)變現(xiàn)能力越為可觀。當代明星其實也各個深諳飯圈生態(tài)與粉絲站的作用，說白了，在微博等公開平臺的展示面，靠的還是各大粉絲站的不懈努力。人紅自然粉多，不紅的，那就去放低身段，多營業(yè)，去吸粉找粉。曾經了解到當年最早一批收割腐劇紅利的小鮮肉，甚至在機場多次為前來拍圖的戰(zhàn)姐打車護送回家；也有不太紅的十八線藝人，在機場看到大批來接機的別家粉絲，直接上前對話“我也不錯，要不要考慮拍拍看”。可見明星也比任何時候都知道，粉絲站的重要性。粉絲其實是站子、明星、以及明星相關的各個商業(yè)利益環(huán)的最終消費對象。站子需要凝聚粉絲，去完成一系列需要拼人頭拼荷包的事情，例如投票、打榜、做銷量、買周邊等，明星需要粉絲來證明自己的商業(yè)價值，例如關注度、超話數(shù)據(jù)、演出售賣情況、代言及合作的各類產品銷售情況等。粉絲越多，并且活躍度越高、購買力越強，往往是用來評判明星的咖位等級的重要指標。- 天然優(yōu)質流量池，寶藏般的飯圈女孩 -如果用用戶的角度，去重新審視這群飯圈女孩，你會有驚人的發(fā)現(xiàn)：-極高的粘性與忠誠度，并且樂于分享和表達，活躍度驚人-善于玩轉社交媒體，對各類基礎規(guī)則了如指掌，學習力極高-超強的購買能力與購買意愿，只要與愛豆有關，沖動消費能力爆表當然，和明星合作可能是一個天價數(shù)字，但是如果能做強勢的轉化引導和效果監(jiān)控，其實可以嘗試。除此之外，怎么樣和明星進行合作，讓粉絲喜聞樂見的掏腰包，也是企業(yè)需要思考的問題。除此之外，對粉絲站這類KOL的流量，以合作方式進行深入開發(fā)，其實是個不錯的思路。粉絲站的影響力在其圈層，仍然比較驚人。主動拋出有創(chuàng)意、不讓粉絲方案的合作提案，是非常高性價比的嘗試。回顧肖戰(zhàn)事件始末，從一篇同人文開始，肖戰(zhàn)個人粉認為文章嚴重的損害正主的名譽。粉絲以文章涉黃為由，拉起舉報大旗。在跟對家的無數(shù)次撕x、數(shù)據(jù)對戰(zhàn)中，粉絲早已練就一身**的舉報三連技巧，這次當然也不例外。粉絲覺得自己舉著的是保護正主的正義大旗，誓死與一切邪惡勢力斗爭到底，其中就包括同人文作者本身、發(fā)表文章的AO3、lofter平臺等。他們認為“自己沒錯，下次還敢”。Archive of our own（以下簡稱“AO3”），作為全球影響力最大的同人作品托管網站，“藏品”包括小說、畫作、視頻和有聲小說。非商業(yè)、非營利的性質讓它頗有口碑。截至 2020 年 3 月，AO3 共擁有超過 3.618 萬個同人圈、236 萬用戶和超過 573 萬件作品，月訪問量約12.19億。
伴隨網信辦的審核大刀直接斬斷AO3在墻外，這下可惹來眾怒。AO3作為全球最大的同人作品社區(qū)，牽涉到巨大數(shù)額的關注，從不同的明星粉絲，到動漫粉絲，再到更廣泛的亞文化粉絲圈?；ヂ?lián)網傳播的K因子牽動的是這一大波高活躍的粉絲群體的眾怒神經，這批人中有很多人都深度參與各自圈層的飯圈活動，玩起來社交媒體誰也不必誰弱。并且因為找到了共同的矛頭和爆發(fā)點，最終引來“227”大團結。熱搜引爆不斷，從一開始抵制肖戰(zhàn)個人，蔓延到合作或即將合作的各大品牌官微博，刷屏抵制購買肖戰(zhàn)代言的任何產品，直接對明星的最核心商業(yè)價值進行命中靶心的狙擊式削弱。墻倒眾人推，何況是眼睜睜的看到自家房子**垮了，還不得人人端起機關槍掃射......
有些人會覺得肖戰(zhàn)在這次事件中挺無辜的，在我看來，在這個流量明星的生存模式下，明星本來就是利益的核心環(huán)節(jié)。既然入了這個圈子，不能只是收割粉絲紅利的時候精致的出現(xiàn)在大眾視野、微博熱搜。在整個粉絲圈失控的時候，甚至之前，明星和其團隊早就該想方設法的進行介入和干預，而不是發(fā)些無關緊要的公關文字，讓粉絲躺在眾怒中惶惶不知所終。但是這次事件，發(fā)展速度太快太猛，對于其公關團隊也是非常大的挑戰(zhàn)。也許正如熱評所說，大概肖戰(zhàn)團隊只能研發(fā)出新冠疫苗，才能迅速晚會口碑撲街了吧。粉絲經濟在這個流量為王的時代，越來越被資本、商業(yè)看好，其中不乏想要從中分得一杯羹的人。想要收獲粉絲的流量，讓粉絲心甘情愿的消費，你需要好好思考，自己的切入點可能有哪些，怎么樣、又或是誰，才能幫你點燃粉絲增長的引擎。垂類圈層固然迷人，但是，你得是個成熟的player，才能融入圈層，slay全場。
本文系作者：
九日論道
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4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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