本文由一位資深的飯圈站姐投稿，站姐現(xiàn)在是一名互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營負(fù)責(zé)人亦是曾經(jīng)風(fēng)光一時的韓星站姐，豪擲百萬只為偶像一笑。站姐，網(wǎng)絡(luò)流行詞，指那些拿著高級相機(jī)的偶像粉絲，亦指明星偶像應(yīng)援站的管理者和經(jīng)營者。站姐這個詞最先出自韓國飯圈。她將以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的角度結(jié)合她粉絲運(yùn)營實戰(zhàn)經(jīng)驗來給大家解析肖戰(zhàn)事件背后的粉絲經(jīng)濟(jì)內(nèi)核。3.8女神節(jié)，筆者替論主送上一份不一樣的禮物。【粉絲運(yùn)營思維導(dǎo)圖】她也有準(zhǔn)備，可私聊獲取。運(yùn)營粉絲這事，文科生可能比理科生更能做好。希望對正在建立粉絲經(jīng)濟(jì)的看官有用。
-粉絲站、飯圈文化對粉絲經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力助推-天然優(yōu)質(zhì)流量池，寶藏般的飯圈女孩最近肖戰(zhàn)的事情想必大家都有所耳聞，幾乎在短短一周之內(nèi)，口碑全面撲街，滿屏的抵制商業(yè)代言，拒絕消費(fèi)所代言一切產(chǎn)品，蒙牛、雅詩蘭黛、OLAY等國民大牌紛紛避之不及......一個月前還是登上春晚、四處霸屏的當(dāng)紅炸子雞，一周之內(nèi)其核心商業(yè)價值居然斷崖式暴跌。深究后卻發(fā)現(xiàn)，竟然跟肖戰(zhàn)個人緋聞沒半毛錢關(guān)系，一切僅因為其粉絲一系列騷操作......
227歷史時刻這個超話下團(tuán)結(jié)了這次統(tǒng)一參與抵制的各圈層，可圍觀吃瓜作為一名混跡飯圈多年，如今已經(jīng)金盆洗手的資深站姐，老實說還沒有見過這么厲害的粉絲行為、偶像買單的情況。粉絲、飯圈這個如此強(qiáng)大的流量群體概念再次被推上話題中心，本珊瑚今天就帶大家從飯圈視角，再加點互聯(lián)網(wǎng)增長思維buff，帶領(lǐng)大家認(rèn)識下當(dāng)今飯圈是怎么玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)，告別迷茫吃瓜。如果你對飯圈（粉絲圈）的刻板印象，還停留在初高中女生成天社交媒體刷刷自己愛豆、歐巴的帥照，演唱會舉舉燈牌的這些，不好意思，大概率你可能只接觸到了飯圈的小透明們，甚至只是我們**的用愛發(fā)電的白嫖們。飯圈等級森嚴(yán)的精密化運(yùn)作，早從百度貼吧時代就開始了。在那個智能手機(jī)都還不普及的時代，粉絲就能保持強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，組織各類投票、打榜、代購等，動輒好幾十萬的款項直接就能通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式匯入一個連**都不知道的陌生人手中?？上攵S著智能設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)便捷性的大幅度提升，各大粉絲站也如雨后春筍般發(fā)的遍地都是，影響力和傳播力也變得更具病毒性。粉絲站是什么？可以理解為一個固定的粉絲群體中，喜歡同一個明星/團(tuán)隊的人（我們叫有相同屬性），一般是站長，組織建立起來的一個KOL機(jī)構(gòu)。站子里面的負(fù)責(zé)人可能是只有1個，也可能是多個。站子里面會成立專業(yè)的工作組，負(fù)責(zé)招聘站子日常維護(hù)更新等各大工種，從設(shè)計、日常新媒體更新（皮下）、內(nèi)容生產(chǎn)、前線設(shè)置、視頻剪輯等，全部義務(wù)服務(wù)于該站。是的，你沒有看錯，義務(wù)，絕大多數(shù)粉絲站不會給工作組成員支付常見意義上的薪水，但是會提供部分福利和優(yōu)先權(quán)。崗位分工明確的招新公告，參與者還需要經(jīng)過層層審核、實習(xí)期等，才能成為正式工作組的一員可能見慣職場上招聘的老鳥們，會對這種純義務(wù)條件下進(jìn)來的員工，能產(chǎn)生怎樣的戰(zhàn)斗力表示懷疑。但是實際情況，常常超出預(yù)期。粉絲圈有自己的圈層邏輯，大家都充分的活躍在微博等公開社交媒體上，你在這個圈層等融入程度，或者話語權(quán)，時常和你在這個圈子里的貢獻(xiàn)程度緊密相關(guān)。當(dāng)大家都是散客圈地自萌的時候，是站子把大家凝聚起來，有地方嗑糖吃瓜，讓有相同興趣/屬性的人能夠在一起暢所欲言，而不用忍受現(xiàn)實生活中去按頭安利別人的痛苦。大家對于站子自然抱有一份向上仰望的心理，有了好的口碑，招聘及工作安排等，自然是順?biāo)浦?。并且恰恰因為興趣使然，興趣變成了最好的粘合劑，很多站子里面的工作組成員幾乎都能保持24/7 on call，響應(yīng)度極其驚人。其實這點對于各個管理層，也是非常值得深思的一點。自己在職場開始負(fù)責(zé)管理后，也常常思考，為什么手上帶的員工，有時候?qū)徫坏母冻龀潭冗h(yuǎn)不及那些一分酬勞都拿不到的粉絲？薪酬是不是唯一綁定你和你員工的聯(lián)系？管理者需要思考，什么是能夠在薪酬之外，讓你和你的員工都能夠有超出預(yù)期的收獲？另外，如果你在招聘時有幸遇到有粉絲站運(yùn)營經(jīng)驗的追星狗，珊瑚覺得可以列為一個大大的加分項。TA的操盤經(jīng)驗可能會突破你的想象力，并且具有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)型人格。好用！- 粉絲站、飯圈文化對粉絲經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力助推 -如果你沒有真情實感的追過星，參與到飯圈的活動、討論中，可能很難理解，看起來小小的粉絲站對粉絲經(jīng)濟(jì)的助推力究竟在哪。粉絲站背后是一波有操盤、運(yùn)營意識的粉絲，集合在一起，有目的性的進(jìn)行運(yùn)營。追星這一項看起來佛系的行為，如果你愛到深處，就會不自覺的想要做點啥，想讓愛豆更好，支持TA為之付出。粉絲站就有能力聚集這樣的粉絲們，讓大家凝聚在一起，有錢的出錢，有力的出力，還能發(fā)布具有強(qiáng)大共情能力、符合粉絲喜好的內(nèi)容。這種同時兼具高度垂直屬性的自媒體，加上各項內(nèi)容、活動不斷強(qiáng)化線上線下其粉絲的凝聚力，戰(zhàn)斗力自然不容小覷。明星的商業(yè)價值，其核心仍然不逃脫變現(xiàn)這一能力。品牌方、商業(yè)機(jī)構(gòu)要的，一是明星特有的人設(shè)形象，吸引來自己目標(biāo)受眾的強(qiáng)力關(guān)注，這樣能增加品牌在某一人群、圈層中的品牌效應(yīng)；二是明星直接帶來的帶貨、變現(xiàn)能力，聯(lián)名款、合作款、聯(lián)合周邊等，常常是粉絲心甘情愿打開腰包的理由。而粉絲站在這個過程中，既能幫助明星塑造展示面與知名度，用愛發(fā)電，為自己的愛豆不斷擴(kuò)大國民度，為其后續(xù)事業(yè)發(fā)展添磚加瓦；也能集合有戰(zhàn)斗力的粉絲，為他們指出一條明路，將散粉的力量凝成一股繩，匯集起來干大事。頂流的人氣比拼，早就過了看總銷量的時候。1秒銷量的比拼后面，是無數(shù)站姐的付出.....各類大型地標(biāo)投放早已司空見慣，時代廣場早被輪番占領(lǐng)以微博為主的各大主流飯圈平臺，都活躍著數(shù)據(jù)組的身影。數(shù)據(jù)沒有從天而降，凝聚著多少人的努力。
口碑的建立，是一個漫長的過程。對粉絲站這種組織來說，長期的好口碑才能讓你在活動發(fā)起、號召購買的時候在粉絲群體中一呼百應(yīng)。粉絲的眼睛里揉不得半點沙子，這可能是我在運(yùn)營粉絲站的過程中最深的感悟。你的定位代表了你的屬性，所有在公開平臺的發(fā)言都時時刻刻接受著數(shù)量巨大的粉絲檢驗。發(fā)言的客觀、三觀正確（起碼在粉絲眼中）是建立口碑中非常重要的一環(huán)。沒錯，廣大粉絲們是非常真情實感的在做著輿論監(jiān)督的。與此同時，粉絲站為了愛豆實實在在的做了什么，也會很大程度幫助建立口碑。生日應(yīng)援、各類打榜安利、數(shù)據(jù)輸出等，都是建立飯圈公信力的基石。說起內(nèi)容運(yùn)營，這個圈子可不乏好手。小到官皮的日常更新文案、外交話術(shù)，大到生日應(yīng)援、日?；顒咏M織、話題組織等，粉絲站常常用各種能精準(zhǔn)刺激到粉絲嗨點的方式，密集全方位的促活，加深粉絲和自己的粘性，不斷增加粉絲的參與度。粉絲站的展示面體現(xiàn)在哪？官皮的精密更新，能時時刻刻甩得出來作出的成績、數(shù)據(jù)，并且長久的追隨，這樣的粉絲站才能經(jīng)得起時間的洗禮。大多數(shù)粉絲站其實對作圖相關(guān)的需求十分旺盛，往往工作組中都有PS大神，從物料的平面設(shè)計、再到愛豆的美圖精修，全部不在話下。粉絲站的本質(zhì)，其實可以理解為飯圈的一個個KOL機(jī)構(gòu)。時常能看到粉絲站對粉絲發(fā)起的各類號召，煽動性極強(qiáng)。有了強(qiáng)大的影響力，對粉絲的凝聚力和號召力自然不可小覷。如果去拆解當(dāng)前的明星應(yīng)援、飯圈文化，這三者無疑是最核心角色。粉絲站在嚴(yán)密的組織架構(gòu)、分工布局下，其實本質(zhì)，既服務(wù)明星，也消費(fèi)明星。粉絲站為了明星在粉絲中的形象、出現(xiàn)率以及實時“營業(yè)”（指明星為粉絲提供的各種fan service），常常需要產(chǎn)出各種內(nèi)容資源，例如各類高清前線飯拍，視頻剪輯，新聞更新等等，以及各種打榜、造勢、做數(shù)據(jù)、前線應(yīng)援，以此來為明星在本粉絲圈層，以及其他圈層擴(kuò)大影響力。但是粉絲站也以明星的個人影響力，以及自己在當(dāng)中作出的奉獻(xiàn)，來尋找自己的商業(yè)變現(xiàn)方式。代購、周邊、寫真集等，都是非常常見的變現(xiàn)套路，利潤往往比你們想象中可觀很多。變現(xiàn)后的收益去除，是一個敏感的灰色地帶。有再完全投入于明星的各項應(yīng)援工作的，也有中飽私囊成為正兒八經(jīng)的職粉的。往往站子在飯圈的影響力、知名度越高，商業(yè)變現(xiàn)能力越為可觀。當(dāng)代明星其實也各個深諳飯圈生態(tài)與粉絲站的作用，說白了，在微博等公開平臺的展示面，靠的還是各大粉絲站的不懈努力。人紅自然粉多，不紅的，那就去放低身段，多營業(yè)，去吸粉找粉。曾經(jīng)了解到當(dāng)年最早一批收割腐劇紅利的小鮮肉，甚至在機(jī)場多次為前來拍圖的戰(zhàn)姐打車護(hù)送回家；也有不太紅的十八線藝人，在機(jī)場看到大批來接機(jī)的別家粉絲，直接上前對話“我也不錯，要不要考慮拍拍看”。可見明星也比任何時候都知道，粉絲站的重要性。粉絲其實是站子、明星、以及明星相關(guān)的各個商業(yè)利益環(huán)的最終消費(fèi)對象。站子需要凝聚粉絲，去完成一系列需要拼人頭拼荷包的事情，例如投票、打榜、做銷量、買周邊等，明星需要粉絲來證明自己的商業(yè)價值，例如關(guān)注度、超話數(shù)據(jù)、演出售賣情況、代言及合作的各類產(chǎn)品銷售情況等。粉絲越多，并且活躍度越高、購買力越強(qiáng)，往往是用來評判明星的咖位等級的重要指標(biāo)。- 天然優(yōu)質(zhì)流量池，寶藏般的飯圈女孩 -如果用用戶的角度，去重新審視這群飯圈女孩，你會有驚人的發(fā)現(xiàn)：-極高的粘性與忠誠度，并且樂于分享和表達(dá)，活躍度驚人-善于玩轉(zhuǎn)社交媒體，對各類基礎(chǔ)規(guī)則了如指掌，學(xué)習(xí)力極高-超強(qiáng)的購買能力與購買意愿，只要與愛豆有關(guān)，沖動消費(fèi)能力爆表當(dāng)然，和明星合作可能是一個天價數(shù)字，但是如果能做強(qiáng)勢的轉(zhuǎn)化引導(dǎo)和效果監(jiān)控，其實可以嘗試。除此之外，怎么樣和明星進(jìn)行合作，讓粉絲喜聞樂見的掏腰包，也是企業(yè)需要思考的問題。除此之外，對粉絲站這類KOL的流量，以合作方式進(jìn)行深入開發(fā)，其實是個不錯的思路。粉絲站的影響力在其圈層，仍然比較驚人。主動拋出有創(chuàng)意、不讓粉絲方案的合作提案，是非常高性價比的嘗試。回顧肖戰(zhàn)事件始末，從一篇同人文開始，肖戰(zhàn)個人粉認(rèn)為文章嚴(yán)重的損害正主的名譽(yù)。粉絲以文章涉黃為由，拉起舉報大旗。在跟對家的無數(shù)次撕x、數(shù)據(jù)對戰(zhàn)中，粉絲早已練就一身**的舉報三連技巧，這次當(dāng)然也不例外。粉絲覺得自己舉著的是保護(hù)正主的正義大旗，誓死與一切邪惡勢力斗爭到底，其中就包括同人文作者本身、發(fā)表文章的AO3、lofter平臺等。他們認(rèn)為“自己沒錯，下次還敢”。Archive of our own（以下簡稱“AO3”），作為全球影響力最大的同人作品托管網(wǎng)站，“藏品”包括小說、畫作、視頻和有聲小說。非商業(yè)、非營利的性質(zhì)讓它頗有口碑。截至 2020 年 3 月，AO3 共擁有超過 3.618 萬個同人圈、236 萬用戶和超過 573 萬件作品，月訪問量約12.19億。
伴隨網(wǎng)信辦的審核大刀直接斬斷AO3在墻外，這下可惹來眾怒。AO3作為全球最大的同人作品社區(qū)，牽涉到巨大數(shù)額的關(guān)注，從不同的明星粉絲，到動漫粉絲，再到更廣泛的亞文化粉絲圈?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播的K因子牽動的是這一大波高活躍的粉絲群體的眾怒神經(jīng)，這批人中有很多人都深度參與各自圈層的飯圈活動，玩起來社交媒體誰也不必誰弱。并且因為找到了共同的矛頭和爆發(fā)點，最終引來“227”大團(tuán)結(jié)。熱搜引爆不斷，從一開始抵制肖戰(zhàn)個人，蔓延到合作或即將合作的各大品牌官微博，刷屏抵制購買肖戰(zhàn)代言的任何產(chǎn)品，直接對明星的最核心商業(yè)價值進(jìn)行命中靶心的狙擊式削弱。墻倒眾人推，何況是眼睜睜的看到自家房子**垮了，還不得人人端起機(jī)關(guān)槍掃射......
有些人會覺得肖戰(zhàn)在這次事件中挺無辜的，在我看來，在這個流量明星的生存模式下，明星本來就是利益的核心環(huán)節(jié)。既然入了這個圈子，不能只是收割粉絲紅利的時候精致的出現(xiàn)在大眾視野、微博熱搜。在整個粉絲圈失控的時候，甚至之前，明星和其團(tuán)隊早就該想方設(shè)法的進(jìn)行介入和干預(yù)，而不是發(fā)些無關(guān)緊要的公關(guān)文字，讓粉絲躺在眾怒中惶惶不知所終。但是這次事件，發(fā)展速度太快太猛，對于其公關(guān)團(tuán)隊也是非常大的挑戰(zhàn)。也許正如熱評所說，大概肖戰(zhàn)團(tuán)隊只能研發(fā)出新冠疫苗，才能迅速晚會口碑撲街了吧。粉絲經(jīng)濟(jì)在這個流量為王的時代，越來越被資本、商業(yè)看好，其中不乏想要從中分得一杯羹的人。想要收獲粉絲的流量，讓粉絲心甘情愿的消費(fèi)，你需要好好思考，自己的切入點可能有哪些，怎么樣、又或是誰，才能幫你點燃粉絲增長的引擎。垂類圈層固然迷人，但是，你得是個成熟的player，才能融入圈層，slay全場。
本文系作者：
九日論道
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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