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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:趙莎莎
來源:知乎
好的市場營銷方案本來就是不需要花多少錢的,至少在測試效果階段是這樣。重金重兵投入砸品牌的方式,一是已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)更高性價比的傳播方式所淘汰,二是往往也無從檢驗結(jié)果。
我常常會問來面試的有志從事營銷行當?shù)男』锇椋绻F(xiàn)在給你一個產(chǎn)品,你怎么去推廣?
絕大多數(shù)的人會回答:我們可以買一輪電梯廣告,國貿(mào)地鐵站上打一打海 報,要有創(chuàng)意的,有情懷的,找一些段子手來捧一捧啊,甚至還有人說上一次《天天向上》,《天天向上》的受眾如何符合本產(chǎn)品的受眾,如果去的話就能一炮而 紅……
請記住這就是一位平庸的市場人員,他們把錢都花了,也不知道花得值不值;后面會講什么是一個卓越的市場人員:就是錢沒花多少,高潛用戶卻源源不絕。
本人互聯(lián)網(wǎng)資深市場狗一枚,曾以以下方法實踐多個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品傳播,推廣期產(chǎn)品曾最高百度指數(shù)超過40萬(日常不足1000)。良心背書所說有效,尤其適合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
里面提到大量產(chǎn)品名字,均為個人觀點,與公司無關(guān)。觀點不同無須激動,利益相關(guān)覺得描述有不當之處,煩請私信我改正。謝謝!
(一)為什么有錢反而辦不成事
(二)互聯(lián)網(wǎng)時代做傳播的三個特點
(三)不花錢又有效的實操步驟(這里是精華?。?/strong>
這位平庸的市場人員隨口說的這幾樣,做下來每一項都要上百萬。先分享下那些方法大概的花費和效果,為下面的好方法做個預(yù)熱。(!已經(jīng)有所了解的小伙伴請跑步進入第二部分!)
北上廣深很多創(chuàng)業(yè)期APP都在使用的辦法,可見有一定效果。但是這個費用相當不菲。
用過一次,一線城市大概投放兩周,覆蓋率50%左右,費用在500萬以 上。這個覆蓋率可能有水分,因為有可能他們會定向投放到你們公司所在的大樓,或者領(lǐng)導(dǎo)居住的小區(qū),營造一種街頭巷尾都會看到的假象。性價比:較低。
另外還有一種說法,沒有考證,了解的歡迎補充。之所以那么多創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)在電梯廣告上,是拿小股份跟分眾置換的推廣資源。比如給分眾百分之幾的股份,換一個 月上市期間的電梯廣告。反正分眾正常銷售后,剩余位置放著也是放著,還能換股,還能制造出大家都紛紛投放電梯廣告的氛圍。
不是一般的貴。比如說北京的任何一個換乘站,站點的任何一個出口都是寸土寸金。每個口的立柱,墻貼,地貼,扶手,都有價格。曾經(jīng)詢價過一輪,光鋪滿國貿(mào) 站,1000萬都不夠,這不是一般的公司能夠玩得起的。我工作過的公司都還沒有舍得做地鐵廣告的(或者說受眾就沒那么契合,并不是鎖定在地鐵一族),也無從知道實際效果。
2012年的春晚前我們打過一個5秒的標版廣告,那效果叫做:一閃而過!更悲劇的是后面騰訊就高大上的來了一個長達1分鐘的……費用是大幾百萬。后來聽一個朋友說,他們在湖南衛(wèi)視做過一個月的廣告,3000萬。性價比:極低。
以新浪微博第一草根大號“ 天才小熊貓”為例,他竟然曾是我的同事啊啊啊。段子手的市場報價很透明,熊貓加營銷公司其他的幾個稍小的段子手,一次是20萬。表現(xiàn)形式是一個長微博,一 圖一句話排成一個故事,到最后的時候突然植入一個什么東西,結(jié)束。
其他段子手單發(fā)的價格在5000到幾萬不等,明星大號在10萬以上,但微博的效果和人氣 實在是酸爽,我在最近的一次傳播中,已經(jīng)棄用了。
還有微博熱門的排行榜,至今仍然很多公司去買這個位置。那個榜現(xiàn)在除了明星八卦,社會奇聞,80%是廣告位,收費便宜的代理機構(gòu)報8萬塊錢一條,貴的50萬一條。
這些廣告位根本沒有什么人會去看的??傊麄€微博生態(tài)我都不認為還適合做營銷。另外新浪微博自身有廣告系統(tǒng),標簽和投放都可以做到很精準,但是到達率實在是低。性價比:極低(如果要炒作個人和社會新聞還可以)
(PS. 微信公眾號還是可以的。知名度高的大多為實實在在的粉絲,一個平均閱讀量在兩三萬以上的號,一般粉絲量會在20萬以上,收費至少3萬。如果你用了幾個微信 號來宣傳,二三十萬很快就用光了。用微榜上排名靠前的號,如果粉絲屬性和內(nèi)容策劃結(jié)合的好,效果還是很不錯滴,推薦。)
就這樣,一個平庸的市場人員花出去了幾十萬到幾百萬不等。結(jié)果是什么呢?
結(jié)果就是“無法評估”。
你既看不到百度指數(shù)有什么變化,也看不到有人真的在討論,在各種社交論壇里搜不出什么相關(guān)信息,甚至連下載量都只是微微的變化甚至連微微都沒有。
后來有一個“專業(yè)人士”告訴我說,你要想知道效果應(yīng)該這樣,在投廣告之前找一個品牌調(diào)研公司的做一輪調(diào)研,對現(xiàn)在各個指數(shù)做一個維度的標定。
做完廣告之后, 再找這個公司重新做一次調(diào)研,中間會有一個差值,你就知道有沒有效果了。呵呵,又幾十萬沒了,你當我傻。尤其是我們這種互聯(lián)網(wǎng)公司,我明明可以有N種手段 直達百萬、千萬、上億用戶,我們花這么多錢繞來繞去養(yǎng)肥別人,搞毛呢???
小結(jié):初步估計有90%的廣告費都浪費了。
以上傳統(tǒng)的方法已經(jīng)失效了。
且不說錢,就說在央視做了一條廣告,或者央視新聞頻道/財經(jīng)頻道給我們上了一條新聞(已經(jīng)上過不下20次了),我們就會一炮而紅嗎?并不會。
通過某一平臺集中爆發(fā)也不可能,比如我在知乎有一個萬贊熱帖,又如何呢?寫個文案做個海報就能火?你現(xiàn)在再去看看,誰家的海報寫得不好?誰家的文案沒有情懷?基本上不存在這樣弱的公司了。
現(xiàn)在是多屏、碎片化、信息過載、噪音過大的互聯(lián)網(wǎng)時代,原來的辦法就算花錢,也花不出效果了。
然而這是一個更好的時代 !
原來的時候“酒香不怕巷子深”,是以時間為代價的,等三年、五年,大家都知道你家的酒香了?,F(xiàn)在可能3分鐘、5分鐘之內(nèi)就可能被知道了。
一切社交產(chǎn)品,都是你的免費宣傳渠道。
比如說以前我們想賣一件衣服,我們要先買一個櫥窗的展示位,這個位置很貴??墒遣毁I,你的產(chǎn)品都不會“被看見”,這個成本避無可避。
現(xiàn)在呢,比如說我要賣衣服,我做微商,我在朋友圈發(fā)一條鏈接就行了,我微信通訊錄里有1千多人,我一下能傳播上千人。
互 聯(lián)網(wǎng)讓信息差消失了,某些原來的平臺因為掌握了大量的信息而被認為是“權(quán)威”的時代結(jié)束了。相應(yīng)的,每個人都可以產(chǎn)生內(nèi)容,有讓自己的內(nèi)容優(yōu)質(zhì)到“可被信賴”的可能。
以前大家是把錢和精力都花在第三方那里,比如我找了一個媒體北京電視臺,這個媒體很重要,我每天跟他們維護關(guān)系,為他們提供選題,到最后沒有 人來我這里看我的新聞,就跑去人家那里看了,結(jié)果他們想寫什么就寫什么。
現(xiàn)在只要把自己的內(nèi)容運營好,就可以成為一個自媒體。
用好了互聯(lián)網(wǎng)時代的這三個特點,做出真正有效的推廣,反而不用花很多錢。我可以拿做的兩個實際的案例舉例。
第一個是文化類產(chǎn)品:網(wǎng)絡(luò)劇《喵星人搶不到》。
一部由貓咪主演,眾多可愛小動物貫穿始終參演的實拍自制劇。第一季的全網(wǎng)播放量超過2億,這個播放量過億的片還是很少的,尤其是一個貓主演的片,而不是Angelababy夫婦。一共是10集,每集的推廣費用是3萬塊錢。
請注意這3萬塊錢還是很輕松能收回成本的,就是我們同時還圍繞這個劇開了一個搶不到主題微店。。。。(可以把它認為是零成本推廣的一個投入)
我們在新浪微博還做了一個標簽:#周三一起看貓片#,當時剛兩周就1.3億的閱讀量了,現(xiàn)在有3.5億的閱讀量。微信粉絲有20萬。去年第一季上映的時候,每周三發(fā)新劇都會上榜到熱門電視劇第三名,前面一般都是青春偶像劇,這是自然上榜,不用推廣就上去了。
第二個是互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品:獵豹免費WiFi。
當時這款產(chǎn)品推出的時候已經(jīng)有同類產(chǎn)品,對方市占率還很高。現(xiàn)在已經(jīng)停止宣傳好幾個月了,目前用百度搜索,還在“WiFi”和“免費WiFi”等關(guān)鍵詞的首頁相關(guān)搜索里。
這產(chǎn)品曾因春運期間一個小伙子在火車上賣wifi來獲得收入成為社會熱點,上了百度熱門風云榜,達到49W百度指數(shù)。百度指數(shù)的概念……舉個栗子,“小米手機”百度指數(shù)2011年8月最高時22w。
還曾因在央視《消費主張》報道關(guān)于校園上網(wǎng)亂收費節(jié)目中出鏡,在學(xué)生人群中留下了業(yè)界良心的 口碑。
在今年上半年的推廣期里,花了不到10萬塊。
如何做到的呢?
做好四步(其實只要做到前三步,差不多事就成了):
找到關(guān)鍵人;
直接接觸,促進體驗;
激發(fā)分享;
事件放大。
注意:在這一個環(huán)節(jié)中,一個平庸的市場人員會去找關(guān)鍵的媒介/平臺,一個卓越的市場人員會去找關(guān)鍵的人。
從我的案例出發(fā),第一個獵豹免費Wi-Fi。
我們當時做獵豹免費Wi-Fi的時候,有N多個場景,比如說什么樣的人會希望自己哪兒哪兒都有免費的Wi-Fi用呢?其實什么樣的人都會有。你會有大量的選擇,這個時候要去考慮最剛需的場景。最剛需的場景其實非常好找,有個捷徑,去同類產(chǎn)品愛好者聚集的論壇里找。
比如市場上有一個叫“Wi-Fi共享精靈”的(thanks),他們的市場份額已經(jīng)很大了,他們有自己的論壇,里面會有一些評價,在微博里搜索也能搜到用戶評論。因為是同類產(chǎn)品,別人已經(jīng)有了大量用戶,就看他們的用戶怎么說。這些用戶里面反饋得最多的就是那幫剛需的人,這樣順藤摸瓜他們原來是大學(xué)生。大學(xué)生反映的是什么場景呢?是在集體宿舍里面,只要一個人占著那個端口,其他人都上不了,又沒有辦法分享出來。這個點找到了,核心人群就找到了,就是住宿舍的大學(xué)生。
這個時候一個平庸的市場人員就會說我們?nèi)ト巳司W(wǎng)投一個廣告吧,或者去人人網(wǎng)建一個官方主頁吧,去百度貼吧,為什么?因為大學(xué)生在那兒,肯定會這么提。一個卓越的市場人員就會說,我們今天下午去哪個大學(xué)吧,我有個老鄉(xiāng)小兄弟在那里,我們?nèi)フ埶燥?。這就是平庸和卓越的核心區(qū)別之第一步。
之后呢,就到那個學(xué)校里,打聽他們計算機協(xié)會,找到計算機協(xié)會的會長,請他吃飯,贊助一點點他們協(xié)會的活動,他有很多好辦法可以幫你省心省力的搞定在這一所學(xué)校的宣傳;再讓他介紹其他學(xué)校的老鄉(xiāng),如法炮制,一下又波及到另外的學(xué)校。然后贊助他們的老鄉(xiāng)會,給他們搞聯(lián)誼,這個會長就有望幫你把整個城市的幾所大學(xué)都搞定……這是第一個例子。
再看第二個例子《喵星人搶不到》。
當時怎么找的關(guān)鍵人?當時喵喵劇出來之后,我們還是有過討論的:什么樣的人是這個劇的核心粉絲呢?
是不是小孩兒?因為小孩 兒很喜歡小動物。但是小孩很麻煩,因為小孩兒不會自己去看這個,等于核心粉絲成了小孩兒他媽。我們想想還有沒有其他人群,比如喜歡萌寵的人,喜歡動漫的等 等,一個平庸的市場人員這個時候就會寫方案了,他會說去寵物論壇發(fā)廣告吧。。。
止步于此當然是不對的。我們當時就跑到新浪微博里去搜“萌化了”“好可愛的喵”等,看是什么人在喜歡貓。就有了驚奇的發(fā)現(xiàn),這些人微博的標簽大部分都會寫兩個字,叫“貓奴”。那個時候我們才知道世界上還有“貓奴”這個詞……
當出現(xiàn)這個詞的時候,我們瞬間明白了,原來我們找的是貓奴,就打開了一個缺口。因為他本身養(yǎng)貓,肯定喜歡貓拍的這個劇。
然后需要找到貓奴中的關(guān)鍵人。
這個也很簡單,就看他們都關(guān)注誰。就發(fā)現(xiàn)他們共同關(guān)注了一個貓奴中的戰(zhàn)斗機:回憶專用小馬甲(然而這是一個營銷號)。還有一個小貓叫“瓜皮”,它媽叫“瓜皮的醬”。還有一個貓,叫“斑爺”, 很多貓奴都會關(guān)注。還有插話師白茶,就是吾皇的那個貓,時隔一年他現(xiàn)在已經(jīng)很火了?。?!當時還答應(yīng)了給我們搶不到畫畫的啊結(jié)果拖稿一直拖到他大火再也沒時 間了蛤蛤蛤。。。。
找到他們之后,等于找到了關(guān)鍵人,只要他們能幫你傳播一下,一下就覆蓋了整個核心人群。PS.除了回憶專用小馬甲,以上提到的ID都免費幫我們轉(zhuǎn)發(fā)了劇,帶來了搶不到最初的幾千個粉絲,再次thanks。小馬甲當時收費1萬5現(xiàn)在收費2萬2,雖然是營銷號但也是非常精準的渠道。
再補充一個聽來的案例。一個做“醫(yī)美”的APP,就是醫(yī)療美容整容。
他們要找核心粉絲,剛開始覺得很難找,做醫(yī)美的女孩子不一定愿意出來曬的,或者不一定那么高頻的想去做整形。這個人群又很散,全國都有,大概18歲到40歲之前的女性,愛美的,愛美的上哪兒去找呢?
好吧平庸的市場人員會說我們?nèi)r尚集團投些 雜志廣告做點軟文吧!
卓越的市場人員會深度思考:只有靠臉吃飯的女孩子,才會有高頻整容的需求。她又愿意去曬,這是什么樣的人?
到新浪微博搜搜什么“深夜”“美女俱樂部”之類的。。。嗯,會發(fā)現(xiàn)其實是那些在夜總會上班需要招攬顧客的姑娘(有時候本身還是個小網(wǎng)紅)??! 于是他們的市場人員就去泡吧,從上海最大夜總會泡起,據(jù)說整個夜總會的姑娘們總?cè)藬?shù)在20萬。然后就很容易找到這個人群了……
姑娘們頻繁的整容,隔4個月打一次瘦臉針,隔6個月做一個玻尿酸,隔一年割一個雙眼皮,她們反復(fù)去消費。
而且這個群體全做整容,沒有不做的,再怎么著,也去打一個美白針之類的。人群找得非常精準。(大家喜歡這個案例嗎?)
再舉一個案例叫做“功夫熊”,“功夫熊”是一個上門按摩的APP。
人群是什么?最粗淺的洞察是白領(lǐng),辦公人群。再細化一點,腰酸腿疼的辦公人員。你上哪兒去找腰酸腿疼的辦公人群?
這個時候平庸的市場人員就會出來說投電梯廣告,因為白領(lǐng)們都會進出寫字樓。
一個卓越的策劃人員從天而降,他的建議是說搞定這個公司的HR,為什么呢?因為搞定這個HR,可以借免費給你們員工提供關(guān)懷的噱頭一下子找到這個公司里所有的腰酸疼腿君。
然后HR還會發(fā)一封郵件,比如我司一封郵件可以直達2000人,那些特別腰酸背疼的人就會排隊上門等著HR送福利。他們得了便宜后還會發(fā)朋友圈幫你宣傳,這又波及更多的人,這位市場人員沒有花一分錢就影響到了腰酸腿疼的幾千上萬人,是不是很卓越……
這一步是最關(guān)鍵的一步,要特別注意的是一定要有KPI。因 為這個過程太容易放棄或者注意力被轉(zhuǎn)移。
作為卓越的市場人員,一定不要放棄,要給自己定KPI。KPI很好實現(xiàn)的,一天搞定兩個關(guān)鍵人就可以。一天一定要 搞定兩個關(guān)鍵人,一個月我們上24天班,就搞定了48個人,總有一天狀態(tài)爆表,或者人家又給你推薦了另外的人,不小心多搞定了兩個人,所以一個月可以搞定 50個關(guān)鍵人。好了,50個關(guān)鍵人,我們的種子用戶有了,這就是未來燎原的星星之火。
這里要特別注意的是,很多人找到了核心人群,但是他老繞著,會再試圖找一個渠道是這個核心人群常接觸的,千萬不要這么做。
不要為“被看見”付費。包括新聞PR媒介,品牌的知名度不到一定程度,不用去考慮媒介的問題,PR是應(yīng)該最后進入一家創(chuàng)業(yè)公司的職位。也不要企圖速戰(zhàn)速決,想一炮而紅這個事情,這種想法跟買彩票沒有太多的區(qū)別,還是要經(jīng)過前三個月,每天騷擾人家發(fā)私信這個階段。
直接接觸是有技巧的。比如說找到了大學(xué)生那個,又聯(lián)系到了計算機協(xié)會的會長,聊得很開心。下一步如果這么說“兄弟,你給我發(fā)個微博吧”,或者“兄弟,你給我轉(zhuǎn)發(fā)一下朋友圈”,“兄弟,你給我校園貼一張海報吧”,如果這樣的話你就還是一個平庸的市場人員(我好喜歡用這個詞)。
一個卓越的市場人員會這么說,為了幫你們學(xué)校的弟兄們更happy不掉線的免費共享宿舍網(wǎng)絡(luò),我可以協(xié)調(diào)我們產(chǎn)品人員直接到你們宿舍進行測試,幫你們突破區(qū)域網(wǎng) 的限制,提高你們學(xué)校的連通率,讓你們哥幾個都能免費上網(wǎng)?。。∷欢〞_心,覺得你就是神仙哥哥,而且這件事不難,只要跟看門的大媽說一聲“他們要幫我修電腦”,你就可以進樓了。你進到他的宿舍,你就可以接觸到6-8個住集體宿舍的大學(xué)生!??!
給他們搞定了Wi-Fi,他們肯定很開心。里面總要有一兩個愛分享的人,不用你說也會發(fā)朋友圈的。搞定了這宿舍,旁邊的宿舍看你們搞什么,你們都能上網(wǎng)了,一傳 十,十傳百。你又進入另外一個宿舍,又是8個人,你一天能進10個宿舍吧,80個人搞定。這80個人,總有8個人會發(fā)朋友圈,每個人算平均影響500個人 吧(打開微信通信錄看有多少好友,我認識的人中朋友最多的兩三千,少的也有三四百),就是4800個人,你一天就讓近五千個目標群體知道了你的產(chǎn)品,沒花一分錢?。。。ㄎ覕?shù)學(xué)是體育老師教的,算的不對請見諒,已經(jīng)盡力,領(lǐng)會精神。。。)
再說那些夜總會姑娘們。這些姑娘們怎么接觸呢?他們先去泡吧,然后就認識其中二三個妹子。他說姑娘,你太漂亮了,如果再打一個瘦臉針的話會更美。我認識一個 大夫,可以免費介紹給你,你先試試好不好,如果好的話,就拉我進你們的姐妹群。免費的,又是正規(guī)的醫(yī)療美容機構(gòu),這個姑娘就去做了,而且她也不難答應(yīng)在網(wǎng)上分享這件事情(姑娘們很守商業(yè)信用的),本來就需要不停發(fā)微博微信來曬臉的。而且人家分享的語言就變得很自然了,是發(fā)自內(nèi)心的感謝你。
一個瘦臉針怎么也要五、六千,估計進口的要上萬,你免費給人家,人家當然愿意分享了。這個姑娘就會說“今天的小針眼看到了嗎?哥哥真棒,免費送,姐妹們需要的小窗”,那效果當然不一樣了。然后再到她的姐妹群里一發(fā),一下子成千上百的醫(yī)療美容的深度用戶接觸到了。
到這一步再算算KPI。第一個月我們找到了50個種子用戶,按照上面的方法,最保守的每一個種子幫我們傳遞了100人,其中有10%被影響到變成了新的二級種子,他們又體驗了一下,然后他們又傳播了出去。那么這時候我們的種子用戶已經(jīng)擴張到了50+50*100*10%=550人,我們影響到了50*100+500*100=55000人。我能算到兩級影響已經(jīng)很困難了,算錯了不管啊,啊啊啊這一段就這樣了。。。
這里核心重要的是要讓分享成為你傳播內(nèi)容的一部分。舉個栗子,一個平庸的市場人員,會這樣來激發(fā)分享:進了男生宿舍認識的8個男孩子,說同學(xué)們你們分享之后我就送你5塊錢話費。。。。
卓越的市場人員會是怎樣呢。比如有個APP叫“卡拉丁”,是上門幫你修車的。我曾經(jīng)參加了他們的夏季換空調(diào)濾芯活動。那個空調(diào)濾芯如果去4S店,一兩百是要的,他們推的活動是9.9塊。他們說請你拍四張照片,每張照片的畫面中都需要出現(xiàn)一下我們的LOGO,內(nèi)容隨意,然后分享朋友圈,最后我們就給你結(jié)優(yōu)惠價格9.9塊。這件事情也沒有多難,所以我就分享了。而且因為是自己編寫的內(nèi)容,沒有強迫,也不會千篇一律的一臉軟文相。
實話說那種固定格式的分享你都不愿分享到朋友圈的對嗎,顯得你很小氣很愛貪便宜有木有。難道你們不會把百度外賣和滴滴打車的優(yōu)惠券分組分享?而那個分組只有你自己?所以請不要讓你的尊貴用戶有類似尷尬……
河貍家最開始發(fā)明了這一套。他們把美甲師打扮得像空姐一樣,穿著制服,每一個人提著箱子,踩著小高跟來了,本身就是一道風景,你看到之后就會拍下來。她跑到 公司里面給大家做美甲,女孩子做完美甲分享率極高。這樣的分享非常聰明非常有價值。
所以一定要結(jié)合服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品特性來策劃,讓分享成為整個服務(wù)體驗不可分割的一部分。
我們推演一下。這樣智慧的分享完了,朋友圈里的人理論上都有看到的可能,我們保守來說,有200人看到吧。(如果搞定了網(wǎng)紅或者大V,甚至可以一次擴散到幾千人。)我們在第二階段算出種子用戶550人,又假設(shè)分享后,完全沒有引起再一級擴散,那這個月可以影響到550*200=11萬人。請相信你的眼睛,這只是第一個月,而且你還沒有花錢呢(我有算錯嗎)!??!
第一個月如果嚴格按照KPI來執(zhí)行,其實你已經(jīng)成功了80%。如果是一個解決剛需、又是有自增長潛力的產(chǎn)品(這一點其實很重要!?。。旧蠄猿秩齻€月獲取穩(wěn)定的幾萬用戶還是有很大可行性的。
我聽一位風投圈的盆友講過,現(xiàn)在一個產(chǎn)品的用戶,如果月活到10萬人,A輪的問題就不大了。有了A輪,你就有了一定的錢,可以活下來了。
以上所付出的成本,我剛才所說的所有的手段加起來,應(yīng)該不會超過10萬塊?比那種動輒幾百萬投廣告是不是性價比更高呢。
好吧假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)是卓越的市場人員了,三個月過去,有了至少幾十萬的知名度,和幾萬的忠實用戶,你現(xiàn)在想把這個事情搞大。搞大一般是通過借助或者制造熱點事件來擴大,這的確是最有效果的。
但這個難度是極大的,我認識的國內(nèi)公認做營銷的高手,曾經(jīng)在事件營銷上成功過的,也極難在做新的策劃時,有什么成功的把握,用“盡人事,聽天命”描述不為過。(插播:堅決支持凈化網(wǎng)絡(luò)空間,堅決排斥低俗營銷)。
最近四年,在軟件產(chǎn)品上,我們團隊做的我認為還稱得上是熱點事件營銷的事情,只有獵豹瀏覽器搶票功能的傳播。
當時這一系列的功能傳播真的是太火了。百度指數(shù)接近50萬,這是什么概念呢?你們覺得柴靜那個很火,《穹頂之下》那個片子最高峰的搜索值是36萬,柴靜本人最高峰的搜索值是70萬。然而這是不可復(fù)現(xiàn)的,而且這兩年國內(nèi)的各種品牌借勢做的越來越無聊,只是刷參與感。。。。
事件類營銷,我自己分了三類。
一個叫現(xiàn)象級。
現(xiàn)象級的東西基本上不太可復(fù)制的,有病毒性質(zhì),基本上是基于產(chǎn)品本身有特質(zhì)。比如“十萬喵星人計劃”,“圍住神經(jīng)貓”,猜年齡,猜顏值,臉萌,足跡,全是屬于這種現(xiàn)象級產(chǎn)品。
這個產(chǎn)品本身就是一個噱頭,但是這個產(chǎn)品會一陣風的過去,這應(yīng)該不是我認為值得長期推廣的產(chǎn)品。長久的產(chǎn)品應(yīng)該是對整個社會資源有優(yōu)化,對生活有改變的產(chǎn)品。我把它們劃為現(xiàn)象級。
最高的是大師級。
大師級高聳入云,亦不可復(fù)制。比如說滴滴,給大家推薦兩篇文章。說滴滴是怎么融資了70萬,就開始跟人家融資了幾百萬美金的去PK,怎么PK過了有先發(fā)優(yōu)勢的搖搖招車,又怎么打掉了在上海一枝獨秀的大黃蜂,又怎么燒了30、40億拿下了這個市場,把這三年描述得可以拍一部大電影了,特別特別的精彩。里邊營銷的思維,還有整個做產(chǎn)品的思路,值得一讀再讀。
還有很多人的偶像羅永浩和柴靜,這是大師級的人物。我看穹頂時,專門看片尾的工作人員,我就想多么牛逼的團隊能夠做出這樣吊炸天的視頻,我就發(fā)現(xiàn)了羅永浩的 名字,恍然大悟。
再推薦一篇文章,當時羅永浩是帶著羅永浩御用的PPT和御用的策劃,御用的設(shè)計和御用的PPT寫手,全力支持了柴靜這件事情。包括柴靜的站位,走位,燈光,全部都是羅永浩指導(dǎo)過的。
柴靜帶的是央視《看見》原團隊的人馬,央視最好的制片人,也是她的好朋友,一起拉出來做的這件事情。所以這是 一次有預(yù)謀,有組織,有資源,有能力的一次營銷事件。
當時很多人說柴靜以實際行動宣布了一個中國最牛逼的自媒體的誕生,是這么來定位這件事。對于大師級,只有膜拜和學(xué)習。
@重點來了@ 我們最重要需要嘗試的,是中間的策劃級,就是大家努努力,遵循一定的套路,都可以達到的級別。這個級做好了之后,也可以贏得營銷的勝利。
最 出名是“一鍵呼叫佟大為”,還有“一鍵呼叫CEO”。比如說跑到中關(guān)村大學(xué)聚集的地方,高校生拿著簡歷,打到了CEO的車,就可以在車上跟他進行自我推薦,有可能得到offer,這是他們的一個活動創(chuàng)意。
還有一鍵呼叫直升機,后來滴滴也跟進了這個活動。所有的活動全叫“一鍵”,有城市還一鍵送孩子去幼兒園之類的。要傳遞的核心是:我不用輸入目的地,只要點一下,司機就會來接。
整個產(chǎn)品設(shè)計也不一樣,派單制而不是搶單制,對用戶來說就是一個需要輸入目的 地,一個“一鍵”發(fā)送用車需求就可以,所有活動主題鮮明,都是圍繞這個。在各個城市,由城市經(jīng)理發(fā)出各種以一鍵為主題的活動,后來他們對這個活動本身又做 了包裝在廣告圈里傳了一下,就成了經(jīng)典案例。
汪峰一求婚,大家都知道大疆了。其實我在2013年去 硅谷,當時跟那邊的記者聊天,我說現(xiàn)在硅谷什么最熱?他們說DJI,就是大疆。那個時候國內(nèi)還少有人提無人機。第二次聽說大疆,是1月份的時候,那個飛行器被一個情報人員飛到了美國白宮,落在了白宮的草坪上。然后就引起了當?shù)孛癖姷目只?,就抗議不能讓這樣的飛機飛進來。大疆軟件就做了一次升級,推送到所有的大疆飛機都不能靠近華盛頓最核心的城區(qū),15公里之外可以飛,靠近那兒就不行了。說得神乎其神,我覺得真是太會講故事了。
前幾天見了一個朋友,聽到一種說法,無從考證真假,歡迎知道真相的同學(xué)來糾正。他說根本不是飛過去的,是找了一個美國人扔進去的。扔進去之后,把這個事情拿出來炒作一下,到媒體上一放大,就顯得特別牛逼。我覺得這個也是有可能的,哪兒那么容易飛進去?
然后又聽到一個用戶說大疆無人機的做工其實是蠻糙的,沒有那么好控制,它的懸停有時候突然就掉下來了,突然不按照航線飛墻上了,這種事情是常常發(fā)生的。
所以,我覺得應(yīng)該是一個在營銷方面很有建樹的團隊。包括汪峰這件事情,其實在汪峰之前,大疆已經(jīng)做了很多跟明星擦邊的,什么王力宏的演唱會,讓它飛過去,跟 王力宏拍張照片,就說王力宏用了大疆,這種擦邊球很會搞呢。
汪峰這個,我懷疑是不是移花接木呢?本身汪峰的確用了這個,有可能的確是談好的商業(yè)合作,但是出來的稿子,不去干涉媒體的話,媒體絕對不會在娛樂新聞稿里特別突出體現(xiàn)一個廠家。
為什么要那么寫?有的還直接放到標題里呢?我在 想應(yīng)該是他們的媒介,就是他們的PR人員,直接移花接木了。本來標題是“汪峰求婚,章子怡感動落淚”,改了一下標題,變成了“汪峰用大疆無人機,讓章子怡感動落淚”,然后四處發(fā)。又引來一輪媒體直接轉(zhuǎn)載。。。這是猜測哦。
Gopro很酷,去年在美國的時候想學(xué)習怎么運營Youtube,看誰家Youtube做得好,就發(fā)現(xiàn)Gopro做得太牛逼了。
我們公司獵豹移動的官方訂 閱號,做了一年,現(xiàn)在大約有5.5萬的訂閱用戶,在全球公司中排名還是很不錯的,大概1000多位,在中國公司里就名列前茅了,傳播最廣的視頻有1000 多萬的播放。
而Gopro,是340萬的訂閱,他們家的視頻是一天一支。他們建了一個平臺,首先批量的簽約一些戶外的極限運動員。 比如有沖浪的,滑板的,滑雪的。請他們在運動的時候,在合適的部位帶上Gopro,視頻拍好后批量回傳,然后他們迅速的批量剪輯,加一個片頭,加一個片尾,很簡單,加完之后直接上傳到官方主頁。
簽約后這些極限運動的內(nèi)容有了版權(quán),內(nèi)容源就會變得豐富又精彩。大家可以在這里像沖浪者 一樣,看到浪花翻過來,可以看到運動員天空中往下急速墜落的同時還自拍。還有更好玩的,他們還把Gopro扔進動物園,它閃閃發(fā)亮,大猩猩就會走過來看, 就會把動物行為錄下來?;蛘咭粋€獅子咬它一口,就會看到獅子的牙。Youtube這些視頻每天都上傳,很高頻,播放量不是很好的也有幾萬,播放量好的就是 幾十萬,幾百萬,大部分是七八萬。這個體系和流程建立好了就真的很牛逼。
有心的小伙伴應(yīng)該從以上案例里學(xué)到不少技巧了哦?
如何制造擦邊球(有點像碰瓷)?
如何在擦邊球的新聞報道中,讓自己的產(chǎn)品名字跳出來?
如何通過跟有趣的人合作建立自己強大的內(nèi)容庫?
如何找到對于用戶來講,最突出的差異點,然后圍繞一個主題做不同形式的活動,在細分人群中逐個擴散?
我的總結(jié)是,做好策劃級事件營銷,需要以下四步:
第一,先要找出核心差異點,千萬不要務(wù)虛。
比如說Uber,一直強調(diào)“一鍵”,從來沒有說“Uber離你更近”,“Uber讓你更安心”,因為這不是核心差異點。
第二,線下生成內(nèi)容(事件本身規(guī)模很?。€上進行擴散(噱頭要足足的)。
Uber絕對不是找了上百個CEO,就三五個也不是多知名的CEO,意思了一下而已。但是在畢業(yè)季上演容易引起大學(xué)生們自發(fā)傳播。
第三,可復(fù)制的主題活動會提高成功率。
比如說Gopro這個,批量解決核心問題,跳傘的視頻沒火,說不定爬山的火了;滑冰的沒火,說不定滑雪的火了。還有Uber的“一鍵”,不停的強化功能就可 以了,這些活動全是可復(fù)制性的,在這個城市搞完了,在另外一個城市還可以搞另外主題的。CEO這個一鍵沒火,說不定佟大為的就火了;佟大為的沒火,說不定 直升機的就火了;
第四,首先考慮產(chǎn)品作為活動發(fā)起的平臺。
產(chǎn)品、運營和市場,這三者已經(jīng)越來越融為一體了。 當產(chǎn)品量最夠大的時候,沒有什么能夠超過產(chǎn)品的影響力。比如說我司的Clean Master,如果在產(chǎn)品上做個什么樣的活動,給用戶做全量推薦就是一下子展現(xiàn)到全球幾億人。
用什么樣的媒體,用什么樣的媒介,或者用什么樣的招兒,都不可能達到這樣的量級。產(chǎn)品即媒介。好吧因為這樣也是不花錢的。
推廣《喵星人搶不到》的最開始,我想一分錢都不花,試試能做到多少粉絲(真是行為藝術(shù)?。?。我打開通訊錄,我發(fā)現(xiàn)我認識的粉絲最多的一個人是我們老板:傅盛,我讓他轉(zhuǎn)了一下,帶來了二十幾個粉絲……
但是我打開通訊錄之后還發(fā)現(xiàn)了一個更牛逼的人(好可怕平時都不找人家),是我們游戲的同事,他們團隊當時跟運營“暖暖環(huán)游世界”這款游戲的微信公眾號的團隊合作。
“暖暖環(huán)游世界”的玩家都是女孩子,又喜歡萌的東西,這個契合度太高了。在他的幫助下暖暖幫我們免費推了一次微信,當天晚上凈增4000個粉絲。后來花錢干了很多事情,卻再也沒有那么好的單次效果了。通訊錄,真是一個寶藏。
微博有一個功能,你關(guān)注一個人之后,會給你推薦相似的人,那個功能非常好。我當時關(guān)注了一個貓奴,每關(guān)注一個,給我推三個貓奴,我就挨個關(guān)注,挨個發(fā)私信。又關(guān)注三個,他們推給我九個貓奴,我根本不用找,按照這個推薦機制都搞定了,比如有個微信號“大愛貓咪控”,是先找到了他的微博號,然后知道了這個微信公 眾號。粉絲量很大,又不收錢,幫我們推了一條,效果極佳(thanks)。
這個世界上沒錢的人很多,他們也想做推廣。
比如說這個“喵”,跟我們做資源置換的人非常非常多。小到一個貓爪印的棒棒糖淘寶店主,多到4500塊的貓廁所,3000塊的 智能鋼琴,寵物電商,別人做資源置換,只是希望我們發(fā)一條微博或者微信。我們捎帶手的也就發(fā)了,我們本來要做內(nèi)容的編輯和策劃,把那些東西植入一下就可以 了,我們就得到了大量的免費的資源。得到這些資源,回饋給粉絲,可以增加粘度。
當你想干什么的時候,那種力量是很神奇的。我就經(jīng)常說我的朋友圈簡直就是我們公司的PR Newswire,我還通過自己的朋友圈宣傳過公司最初級版的玩偶,一兩周賣了大概三百個(我怎么那么喜歡行為藝術(shù))。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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