很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
近日，知乎宣布知乎「種樹(shù)」營(yíng)銷(xiāo)解決方案正式上線(xiàn)。
實(shí)際上，早在去年12月，知乎就對(duì)外發(fā)布一則商業(yè)化概念短片《知乎的森林》：60秒的視頻中，只有一片片不同地域、不同顏色的森林。臨近結(jié)尾，字幕才出現(xiàn)“別處種草，知乎種樹(shù)”的主題。風(fēng)格非常小清新，符合知乎一貫的風(fēng)格。
知乎商業(yè)化概念短片：知乎的森林
時(shí)隔大半年，種樹(shù)終于從理念落實(shí)到產(chǎn)品層面。
實(shí)際上，知乎的商業(yè)化之路早就開(kāi)始了。2016年“值乎”、“知乎Live”上線(xiàn)時(shí)，能看出來(lái)知乎對(duì)待商業(yè)化的態(tài)度還是曖昧且謹(jǐn)慎的，到2018年時(shí)，已經(jīng)明朗起來(lái)，甚至稍微有點(diǎn)急迫的樣子了。從付費(fèi)會(huì)員到短視頻、電商、直播、網(wǎng)文，知乎一直在嘗試尋找適合自己的、舒適的賺錢(qián)姿勢(shì)。
此次種樹(shù)理念落實(shí)到產(chǎn)品上的創(chuàng)新主要是兩點(diǎn)：
就是針對(duì)商家的「品牌詞」進(jìn)行全站內(nèi)容標(biāo)藍(lán)，用戶(hù)在瀏覽站內(nèi)任一相關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以通過(guò)點(diǎn)擊標(biāo)藍(lán)詞，一鍵跳轉(zhuǎn)到搜索結(jié)果頁(yè)，產(chǎn)生更多的用戶(hù)搜索和關(guān)注行為。
所以本質(zhì)是一種超鏈接，實(shí)現(xiàn)邊看邊搜的效果。百度知道里就采用了這種形式。
當(dāng)用戶(hù)搜索核心關(guān)鍵詞時(shí)，品牌內(nèi)容將會(huì)優(yōu)先展示在搜索結(jié)果頁(yè)，為品牌內(nèi)容提供優(yōu)先展示服務(wù)。其實(shí)就是搜索引擎中常見(jiàn)的品牌專(zhuān)區(qū)和競(jìng)價(jià)排名。
種樹(shù)本身是一個(gè)非常好的理念，但是知乎最后落地的產(chǎn)品卻略微有點(diǎn)平淡，沒(méi)有太多創(chuàng)意。
與抖音、小紅書(shū)不同，知乎還是有情懷的。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，高知用戶(hù)、高質(zhì)量答案是知乎的標(biāo)簽，但是隨著用戶(hù)數(shù)量的增加，知乎正在從一個(gè)小眾專(zhuān)業(yè)的知識(shí)問(wèn)答社區(qū)，變成網(wǎng)友口中調(diào)侃的“x乎”，“編乎”。
但是這個(gè)問(wèn)題要分成兩個(gè)層次來(lái)討論，知乎可不可以家長(zhǎng)里短的內(nèi)容，跟這些內(nèi)容是不是應(yīng)該被每個(gè)人看到是兩個(gè)問(wèn)題。
首先可不可以有，當(dāng)然可以有。
如果所有問(wèn)題都討論的都是天體物理、金融理論，必然會(huì)面臨曲高和寡，無(wú)法做大。
要做大做強(qiáng)，必然要降低專(zhuān)業(yè)度、走向泛娛樂(lè)化，這樣才能降低內(nèi)容門(mén)檻，取得人群最大公約數(shù)。
或者徹底高端化，高門(mén)檻、付費(fèi)，但其實(shí)這條路在中文互聯(lián)網(wǎng)走不通，知乎也不會(huì)愿意變成一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的烏托邦。
所以憑什么人家要免費(fèi)給你提供一個(gè)高質(zhì)量、無(wú)廣告、無(wú)增值服務(wù)的場(chǎng)所呢？平臺(tái)也要活下去，又想馬兒跑，又想馬兒不吃草是不可能。
然后是第二個(gè)問(wèn)題，是不是走向泛娛樂(lè)化，就意味著婆媳關(guān)系、情感困惑類(lèi)問(wèn)題需要被每個(gè)人看到呢？
當(dāng)然也不是的。
這一點(diǎn)上知乎的確有不可推卸的責(zé)任。以話(huà)題和興趣劃分的內(nèi)容社區(qū)必要做好用戶(hù)區(qū)隔，譬如 B 站，一個(gè)知識(shí)區(qū)的用戶(hù)幾乎看不到什么舞蹈內(nèi)容。而在知乎，誰(shuí)都無(wú)法避免偶遇被網(wǎng)文偽裝成答案。
是知乎的算法不行嗎？連基本的基于興趣的推薦都做不到？似乎也不是這樣。當(dāng)我們回頭來(lái)看知乎的商業(yè)化之路時(shí)，也許才恍然意識(shí)到，知乎這種不區(qū)隔恰恰是為了服務(wù)其商業(yè)化的目的。
如果高質(zhì)量的用戶(hù)timeline上全是理性客觀(guān)的問(wèn)題，那么商業(yè)化內(nèi)容何處容身呢？
畢竟，知乎最初的內(nèi)容底色，包括其logo的顏色藍(lán)，都是理性、知識(shí)，而營(yíng)銷(xiāo)、帶貨需要的是非理性，需要的是李佳琦的一句“Oh my God 買(mǎi)它！”
所以說(shuō)知乎的最初風(fēng)格與其商業(yè)化天然存在矛盾，導(dǎo)致它在商業(yè)化之路上一直走的很擰巴。與之類(lèi)似的還有豆瓣，怎么能跟文藝青年談錢(qián)呢？多傷感情。
但是相比豆瓣，知乎的商業(yè)化雖然糾結(jié)、擰巴，但總體還算成功，拿數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)：2022年第一季度，知乎營(yíng)收7.43億，同比增長(zhǎng)55%；毛利潤(rùn)3.36億，同比增長(zhǎng)23%。
所以知乎商業(yè)化沒(méi)有問(wèn)題，種樹(shù)的概念也非常好，而且知乎的內(nèi)容特點(diǎn)的確配得上種樹(shù)這個(gè)比喻。相比其他平臺(tái)，幾乎只有最新鮮的內(nèi)容才會(huì)被看見(jiàn)，在知乎瀏覽量TOP1000的問(wèn)題當(dāng)中，有48.3%的問(wèn)題已經(jīng)創(chuàng)建了超過(guò)1年，平均創(chuàng)建時(shí)間為21.7個(gè)月。新聞當(dāng)然是越新越好，但在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上，所有品牌都希望自己在互聯(lián)網(wǎng)上有長(zhǎng)期沉淀的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，那么知乎就是不二之選。
所以知乎要解決的問(wèn)題不是種樹(shù)合不合適，而是如何種樹(shù)。知乎的商業(yè)化產(chǎn)品并不少，但什么都想抓住，最后有可能什么都抓不住，反而弄丟了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
知乎的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？是中文互聯(lián)網(wǎng)公域深度討論最后的陣地。而公域深度討論互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。
這種討論推生了內(nèi)卷和做題家這樣的流行詞匯，它們?cè)谥跬瓿闪艘淮喂沧R(shí)創(chuàng)見(jiàn)，變成了一個(gè)時(shí)代的注腳。
那么面對(duì)現(xiàn)在的問(wèn)題，知乎可以怎么做呢？
拋磚下，竊以為首先網(wǎng)文、視頻的嘗試大可不必。即使做，也要做好內(nèi)容區(qū)隔，開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的區(qū)域，不應(yīng)該混在答案里，尤其是嚴(yán)肅問(wèn)題的答案下。即便是生活經(jīng)驗(yàn)問(wèn)答，也是問(wèn)答，也在呼吁真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)分享，而不是虛構(gòu)故事。
其次，是否可以對(duì)于內(nèi)容貢獻(xiàn)達(dá)到一定等級(jí)的用戶(hù)，進(jìn)行個(gè)性化、純凈化、防打擾設(shè)置。
類(lèi)似于視頻會(huì)員的免廣告特權(quán)一樣。當(dāng)這些用戶(hù)在搜索時(shí)，還是可以被廣告觸達(dá)，因?yàn)槭侵鲃?dòng)行為，不會(huì)排斥。這有利于留住一部分能持續(xù)生產(chǎn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容，但是又對(duì)泛娛樂(lè)內(nèi)容容忍度比較低的用戶(hù)。
也就是說(shuō)，在泛娛樂(lè)內(nèi)容之上，架構(gòu)一個(gè)烏托邦。
最后，能不能開(kāi)辟「點(diǎn)贊」之外的對(duì)答案的排序權(quán)重。比如這個(gè)答案非常硬核（專(zhuān)業(yè)性高，哪怕我看不懂），這個(gè)答案我很認(rèn)同（情感認(rèn)同，哪怕沒(méi)啥知識(shí)含量）和這個(gè)答案笑死我了（很有趣），讓嚴(yán)肅回答、經(jīng)驗(yàn)分享和抖機(jī)靈可以各行其道，互不干擾？
知乎崛起于百度知道并沒(méi)有滿(mǎn)足人們對(duì)于尋找回答的追求，快手的成功源于被長(zhǎng)視頻網(wǎng)站忽略的普通人。所以知乎存在的合理性從來(lái)沒(méi)有被撼動(dòng)，而且隨著專(zhuān)業(yè)化分工的加劇，必然越來(lái)越牢固。
知乎當(dāng)然不止可以告訴我們天文地理，也包括買(mǎi)什么樣的洗衣機(jī)好，如何跟婆婆更好相處，但是這些內(nèi)容只應(yīng)當(dāng)在用戶(hù)需要的時(shí)候出現(xiàn)，只有被用戶(hù)接納的“種子”，才能長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)