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2020年已過去一半,疫情還在全球蔓延,對很多行業(yè)和個人帶來了不可逆的改變。
有的企業(yè)無聲消亡,有的企業(yè)從容應對,同時也有企業(yè)意外地立于風口之上,開啟了應對未來的“加速”按鈕。
而一切的成功與否,歸根結底都源于是否能準確洞見未來的發(fā)展趨勢。
一時之間,人力資源部門在擔當一線戰(zhàn)斗部門的同時,也面臨著各種新的難題:
人才市場”冰火兩重天“,盒馬—西貝的共享用工模式到底有沒有普適性?
越來越多的員工更青睞有遠程辦公的雇主企業(yè),那企業(yè)又該何去何從?
原來越多的企業(yè)老板開始找HR要結果,要業(yè)績,HR該如何應對?
……
面對一系列未來環(huán)境的不確定性,HR從業(yè)者需要盡快從“人事行政專家”角色,向“戰(zhàn)略伙伴及變革推動者”角色轉型,助力企業(yè)做一些更高價值和創(chuàng)新性的工作。
今天嘗試和大家探討一下,哪些HR將被AI等技術取代,未來的HR到底應該做些什么呢?
我們聽一聽三位資深HR從業(yè)者的看法,希望對大家有所啟發(fā)。
“HR要站在CEO的視角”
——百草味HRD 黃美雪
三年前,老板不太愿意聽我們人力資源講東西,六大模塊什么的,老板就告訴我們一句話:“不要讓管理大于業(yè)務?!?/strong>
而近兩年,公司有任何組織和業(yè)務的變化調整,首先會找我們HR來談,HR反而是最先感知到業(yè)務變化的。
為什么有這么大的轉變呢?
有一次老板對我說:
人力資源做了這么多,但公司今年要做20億、明年要做40億,HR怎么做,能幫我實現這個目標?
如果你回答不了這個問題,你的管理對我是沒有價值的。
我就開始思考,HR到底做什么,才能驅動公司業(yè)務增長,才能幫公司實現幾個億到幾十億,再到未來幾百億的增長。
2017-2019三年,我持續(xù)帶領公司變革,這個變革緊緊圍繞著「人力資源構建什么樣的管理機制,才能夠驅動業(yè)務快速的增長」,包括組織的調整、激勵的調整、文化的調整等方面。
從業(yè)務結果上看,我們的變革還是很有成效的。
如果HR不想被取代,找到在企業(yè)中的價值,就要了解整個經營鏈路上的企業(yè)管理邏輯,以及企業(yè)在不同階段存在的問題是什么,你要有自己的識別和判斷力。
HR要站在CEO的視角,站在整個公司頂層經營的視角,去看我們的管理怎么做才更有價值的。
這樣的HR不僅不會被取代,還會大有作為。
HR要做自己的管理創(chuàng)新
——上汽集團前人力資源高級經理 時傲兵
我認為未來十年對HR來說是最好的時代。
為什么呢?
1)未來管理創(chuàng)新的載體一定是HR
未來十年是VUCA時代,是個亂世,亂世容易出英雄,我相信HR里面會出現很多英雄。
今天的中國,我們的商業(yè)模式創(chuàng)新有BAT等互聯網企業(yè),我們的技術創(chuàng)新有華為等高科技企業(yè),但解釋商業(yè)模式創(chuàng)新和技術創(chuàng)新的所有理論,都是西方的。
也就是說,我們還缺管理的創(chuàng)新。
管理的對象是人,管理創(chuàng)新的載體一定是HR。
未來十年,一定有中國自己的理論來解釋中國的案例——這是我們所有HR應該做的事情。
2)一部分HR工作被AI取代,是值得高興的事情
如果能看到有些HR的工作被取代,我會特別開心。
任何技術取代人類的工作,一定是從簡單開始的。
也就是說,我們HR終于可以放下“低端”的HR工作,做些“高端”的事情。這對我們HR來說,簡直是可喜可賀。
我們終于可以不去管考勤、管學習等行政類工作,終于有精力去做真正符合HR的工作。
3)HR要做些什么
在組織層面,HR最大的價值還是做OD這個模塊。
很多企業(yè)也在談領導力、OD,但是有幾個人會從根本的邏輯上,甚至從經濟學的角度去考慮?
建議大家看一下《制度經濟學》,從最根本的經濟學規(guī)律上去尋找。
在賦能角度,未來是個VUCA時代,我們有沒有能力給組織賦能呢?
我們看到,現在知識付費已經越來越成為市場的主流,作為HR,我們有知識,但是我的組織愿意為我付費嗎?
如果還沒有能力,不要被網絡媒體販賣焦慮,去做、去行動。
“現在80%的HRBP都是HR專員”
——前迅達電梯中國人力資源高級副總裁 包臘梅
我做了近20年的HR,過去我們是被時代推著走,未來我們要適應時代趕著走。
我認為未來HR不可能被取代。但是,如果我們的思想、做法保持不變,那一定會被取代的。
我們HR過去做的和正在做的很多工作,是完全可以被取代的。
比如現在的HRBP,80%的都是HR Generalist(人力資源專員),有多少人真正地做到了HRBP的功能?
真正的HRBP在了解業(yè)務的同時,要設計組織、設計未來、設計流程,參與到組織變革之中。
HR不能再關起門在自己企業(yè)里面做了,要更開闊,看看外面的世界,不斷投資自己、投資未來。
未來的HR,應該站在驅動業(yè)務增長、驅動變革的位置,HR的價值體現在三個方面:
1)關注人的情感,幫助不同年代的員工,80后、90后、00后的情感需求;
2)企業(yè)未來需要什么樣的組織架構,可能跟以前是完全不一樣的,HR要設計一個未來的組織;
3)企業(yè)文化是無形的力量,HR要為企業(yè)創(chuàng)造一個文化,吸引符合企業(yè)的人才。
如果HR做到這些,我相信HR不會被取代。
- End-
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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