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河南暴雨來襲,微博再次發(fā)揮其公共性的一面:互助信息轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái),無數(shù)大V參與,政府機(jī)構(gòu)紛紛接入微博端口。
話題 #河南暴雨互助# 下已有157億閱讀量,2401萬討論,巨大的討論量和驚人的傳播速度,這是其他平臺(tái)均不具備的優(yōu)勢(shì),但微博仍是商業(yè)價(jià)值最低的社交媒體。
微博——信息集散地,又稱信息中轉(zhuǎn)站。社會(huì)新聞在微博上率先破圈,但卻只能在其他平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“流量變現(xiàn)”。
鴻星爾克捐款5000萬在微博平臺(tái)引爆輿論,網(wǎng)友在淘寶直播間里下單支持;在王思聰VS孫一寧事件中,孫一寧在微博引發(fā)數(shù)千萬人關(guān)注,卻
缺少快速變現(xiàn)渠道,唱衰微博的聲音一直都在,從微博人氣下滑,微博商業(yè)化能否成功,到微博依靠粉圈流量能否實(shí)現(xiàn)逆襲,以及微博的下一波流量密碼在哪里?
微博CEO王高飛曾說:微博實(shí)際上是在“從實(shí)時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)向社交興趣網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型?!?/p>
為此,微博孵化大量垂直社區(qū)網(wǎng)紅、KOL,然而轉(zhuǎn)型尚未成功,唯一的成功孵化的只有“粉圈”。
微博的公共性是鎧甲,也是軟肋。公共參與度的背后是“特大社會(huì)新聞”,大事不是天天都有,就好像上市公司的非經(jīng)常性損益,在最終結(jié)算時(shí)需要扣除。
沒有大事發(fā)生的日子里,微博安排明星各部位上熱搜,除了粉絲很難引發(fā)公共參與,微博用戶苦
曹增輝認(rèn)為,微博平臺(tái)的公共性和傳播性,決定了目前只有微博可以做到所謂的“破圈效應(yīng)”。
破圈與圈內(nèi)的自娛自樂卻正是分裂之處。
所謂的興趣社區(qū)并沒有成為現(xiàn)實(shí),不同用戶群體沒有兼容并包,反而畫地為“戰(zhàn)”,紛紛拿起輿論武器。普通用戶,發(fā)言稍有不慎,便有被“狙”的危險(xiǎn)。在微博的興趣網(wǎng)絡(luò)中,不是有相同興趣用戶之間的交流,而只是共同”伐異“的集合。
把微博當(dāng)做實(shí)時(shí)信息媒體的用戶,對(duì)熱搜上的娛樂新聞大為反感;小圈子的興趣用戶對(duì)社會(huì)新聞固有立場鮮明,毫無討論余地。
破圈之后的新聞,帶來的是不同用戶全體之間的相互攻訐,是整個(gè)微博社區(qū)氛圍的惡化。
良好的社區(qū)氛圍激發(fā)創(chuàng)作,促進(jìn)用戶活躍,吸引真正有購買力的用戶,帶動(dòng)整個(gè)社區(qū)的良性發(fā)展,同屬性人群越集中,品牌主投放觸達(dá)效率越高,對(duì)應(yīng)的商業(yè)化效率自然也就越高,每個(gè)圈子都極具可挖掘的商業(yè)價(jià)值。
反之就是另外一番景象:有著優(yōu)秀產(chǎn)出的微博大V被網(wǎng)暴退出,粉圈進(jìn)一步搶占社區(qū)話語權(quán)。在破圈與圈內(nèi)之間,微博的分裂在所難免。
更分裂之處在于,微博用戶的商業(yè)價(jià)值更多的來自破壞社區(qū)氛圍的“粉圈”。
封閉的粉圈有著超強(qiáng)的消費(fèi)能力,流量明星的每一次商業(yè)代言官宣,都能迎來一次消費(fèi)高潮。消費(fèi)主義裹挾之下,用錢投票就是支持自己“興趣愛好”的最直觀形式。
這也很能理解微博的選擇,用娛樂明星圈住大批流量,分裂已經(jīng)勢(shì)不可擋。形勢(shì)之下,被舍棄的還能是誰?
這帶來的是另一個(gè)難解問題:流量造假。
QuestMobile數(shù)據(jù),在抖音、快手、小紅書、微博四大流量生態(tài)中,微博明星名人在整體KOL(意見領(lǐng)袖)數(shù)量中的占比最高,達(dá)到43.7%。而另一端,微博近90后和00后占比超過80%,正同“粉絲經(jīng)濟(jì)”的受眾群體吻合。
經(jīng)歷過低谷的微博,通過粉絲經(jīng)濟(jì)煥發(fā)生機(jī),流量明星帶來巨大流量的同時(shí),也帶來了更加巨大的虛假流量。
流量造假困住的不止微博,但沒有形成完整商業(yè)閉環(huán),沒有直接變現(xiàn)渠道的微博,受傷更重。微博的數(shù)據(jù)真實(shí)性引發(fā)廣告商質(zhì)疑,在一半費(fèi)用都不知道花到哪里去了的廣告商眼中,微博用戶價(jià)值下降也就毫無疑問了。
而隨著抖音、小紅書等平臺(tái)興起,流量明星也在離開微博。
廣告是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要商業(yè)模式。2020年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的廣告收入規(guī)模,騰訊823億元,字節(jié)跳動(dòng)1831億元,其中流量黑洞抖音貢獻(xiàn)比達(dá)60%。相比之下,2020年,微博廣告和營銷業(yè)務(wù)收入僅為14.9億美元,顯得微不足道。
正如開頭所說,微博的公共性,推動(dòng)了用戶參與,也決定了用戶對(duì)微博的期待:有價(jià)值的信息分享。
不同的用戶期待決定了對(duì)廣告的接受程度。抖音用戶在kill time 的時(shí)候刷廣告,跟微博用戶在圍觀吃瓜的過程中刷廣告心態(tài)毫不相同。公共性特征,給微博帶來用戶的同時(shí),也使得用戶對(duì)平臺(tái)廣告態(tài)度更加激烈。
短視頻和直播搶奪了大量的用戶時(shí)間,對(duì)其他應(yīng)用的日活躍用戶數(shù)和使用時(shí)長產(chǎn)生了巨大壓力,微博自然也不例外。
2020年6月,抖音和快手的人均單日使用時(shí)長達(dá)到93分鐘和86分鐘。用戶在朋友圈功能上的平均停留時(shí)長從最開始到現(xiàn)在始終是30min左右。相比之下,微博的日均使用時(shí)長約為20分鐘。
在搶占用戶使用時(shí)長的戰(zhàn)役中,微博毫無勝算。微博的推薦算法同微信朋友圈一樣讓人質(zhì)疑且難以“馴化”,一個(gè)王妃的尸體已經(jīng)掛在城樓上七天了,一個(gè)一再推送保時(shí)捷廣告。微博的廣告推薦很可能使王高飛成為挨罵最多的大廠CEO。
以私域流量為主的微博,注重個(gè)人ip的打造,微博的用戶也傾向于去關(guān)注某個(gè)人,而不是某種內(nèi)容。相比之下,頭條系則基于算法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推送,一千個(gè)用戶就有一千個(gè)抖音。不僅快速提高了用戶使用時(shí)長,更可以實(shí)現(xiàn)廣告位的無限擴(kuò)張。這也是微博廣告收入難以激增的重要原因。
盡管2020年投放金額占比下滑,微博仍然是品牌營銷占比最大的陣地之一。但市場環(huán)境已悄然變化:關(guān)注點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率的效果廣告,日益擠占了品牌廣告市場。品牌與明星傳統(tǒng)的合作模式為基于曝光的品牌代言人與品牌大使稱號(hào),社交媒體催生了基于帶貨目的的合作方式。
新消費(fèi)本質(zhì)是實(shí)體產(chǎn)業(yè),不可能實(shí)現(xiàn)指數(shù)增長。目前來看,大部分的新消費(fèi)的核心是營銷,對(duì)于品牌建設(shè)的注意力卻在下降。沒有基于品牌資產(chǎn)沉淀的長期模式,是無法對(duì)抗衰退與熵增的。
但從增量時(shí)代向存量時(shí)代,從品牌營銷到賣貨的轉(zhuǎn)變,微博原有的一套社會(huì)化營銷模式失靈。廣告商也永遠(yuǎn)追逐新的媒介形態(tài),以避免自身在新的浪潮中落后。社會(huì)化營銷的火爆難以再現(xiàn),在經(jīng)歷爆發(fā)之后,逐步回落是不可避免的趨勢(shì)。
隨著抖音、快手等短視頻流量平臺(tái)崛起,廣告主找到了新的營銷渠道。據(jù)QuestMobile報(bào)告,2021年1月—4月,投放預(yù)算最多的美妝護(hù)理、食品飲料兩大廣告主,把近60%的預(yù)算砸向了抖音、快手和今日頭條,微博占比不足3%。
縱觀微博的前半生,一個(gè)重要的關(guān)鍵詞叫“錯(cuò)過”。
依靠明星流量和娛樂營銷,微博在孵化短視頻應(yīng)用時(shí)有著先天優(yōu)勢(shì),然而,微博孵化的應(yīng)用如秒拍等,盛極一時(shí),然后銷聲匿跡。數(shù)據(jù)顯示,秒拍在短視頻市場的滲透率排名從2017年年初的第三名降到2018年年初的第九名,徹底掉出第一梯隊(duì)。
以圖文為主的微博,在發(fā)展短視頻內(nèi)容時(shí)難以拋下包袱,使得新產(chǎn)品成為平臺(tái)附庸,難以發(fā)揮真正優(yōu)勢(shì)。這固然與短視頻早期發(fā)展中,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺少,普通用戶參與度低有關(guān),但平臺(tái)在戰(zhàn)略和運(yùn)營上的錯(cuò)誤或是根本原因。
由于微博的商業(yè)化水平差、粉絲黏性不高,絕大部分網(wǎng)紅在成名之后都會(huì)想方設(shè)法地把流量導(dǎo)向更適合自己長線運(yùn)營的其他平臺(tái)。
錯(cuò)過短視頻、直播,微博投入電商。2020年3月26日,微博上線微博小店;4月20日開始,微博平臺(tái)上所有商品鏈接,全部納入到返傭規(guī)定下。微博電商官方消息一經(jīng)放出,帶貨博主們紛紛表示抽傭比例難
電商的巨大利潤讓人眼饞,微博不缺流量、不缺KOL,“社交+電商+直播”的消費(fèi)場景,一切在想象中都十分美好。
微博的下一個(gè)流量密碼還在尋找中。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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