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可口可樂又在瓶身上搞事情了!
前段時(shí)間,可口可樂在全球范圍內(nèi)升級(jí)產(chǎn)品包裝。新包裝刪除了部分的飄帶元素,將“可口可樂”標(biāo)志作整體上移并適當(dāng)留白,配色也根據(jù)經(jīng)典款和無糖款進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,視覺上更加簡潔,進(jìn)一步突出了品牌標(biāo)志的辨識(shí)度。
不過,最重要的變化或許在于,可口可樂這次直接喊話消費(fèi)者,在瓶身上印上了“回收我”三個(gè)字,以擬人化的口吻與消費(fèi)者對(duì)話,提示消費(fèi)者參與環(huán)保減塑行動(dòng)?!盎亍弊肿中斡蓛蓚€(gè)箭頭組合而成,巧妙表達(dá)了飲料瓶回收、循環(huán)再生的概念,在增加包裝趣味之余,也起到了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理暗示的作用。
為了宣傳瓶子回收后的好處,可口可樂還拍攝了一支視頻,具象化呈現(xiàn)一個(gè)瓶子從回收到再生為其他物品的循環(huán)之旅。視頻通過一個(gè)塑料瓶的旅程,展現(xiàn)了其回收后以衣服、背包、太陽眼鏡等RPET(Recycled PET fabric,一種新型的環(huán)保再生面料 ,俗稱可樂瓶環(huán)保布)產(chǎn)品的形式與消費(fèi)者再次相遇,讓消費(fèi)者確認(rèn)自己的回收行動(dòng)的確具有現(xiàn)實(shí)層面的意義。
產(chǎn)品被譽(yù)為品牌的第一廣告 ,產(chǎn)品的外型、包裝、質(zhì)量、體驗(yàn)等,比任何媒體廣告更能直接影響消費(fèi)者??煽诳蓸返钠可硪部梢哉f是其與消費(fèi)者溝通的“第一媒介”。以往,可口可樂在瓶身上的文案營銷總能吸引到足夠的注意力。
瓶身營銷看似很簡單,但要達(dá)到可口可樂在瓶身營銷領(lǐng)域的高度則一點(diǎn)都不簡單,因?yàn)樗枰獱I銷中的長期主義。廣告教父大衛(wèi)?奧格威說“好廣告可以使用多年而不會(huì)喪失銷售力”其實(shí)就是類似的意思。成功的企業(yè)在商業(yè)上、成功的品牌在營銷上往往都有著長期的堅(jiān)持。
比如,在這個(gè)注重個(gè)性的時(shí)代,可口可樂曾經(jīng)還推出過“昵稱瓶”,讓每個(gè)人都能在貨架,找到最“適合”自己的那瓶可口可樂,迎合了互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民以昵稱示人的習(xí)慣。
每逢節(jié)假日,可口可樂則會(huì)推出具有節(jié)日寓意的美好寓意限量瓶系列,以此和消費(fèi)者在情感上取得共鳴,比如,周年紀(jì)念瓶、表情瓶、生日瓶、無國界瓶等等,全都采用玻璃瓶裝。周年紀(jì)念瓶身披一襲黑色“大衣”,搭配色彩豐富的裝飾圖案,大膽之中又帶著喜慶。
而隨著本地化文化的發(fā)展,可口可樂還在2019年推出了12款可口可樂城市罐,包括上海潮、成都閑、廣州味、北京范、洛陽韻、西安調(diào)、杭州媚、大連暢、長沙辣、南京雅、青島浪、廈門風(fēng)。
城市罐的設(shè)計(jì)別具一格,將城市的地標(biāo)性建筑與特色美食相結(jié)合,而且每個(gè)城市都用一個(gè)形容詞以及一個(gè)字來精準(zhǔn)概括,比如“綿綿杭州”“淳真太原”“精巧廣州”“北京范”“上海潮”“青島浪”等等,讓陌生人看一眼似乎就能身臨其境感受每個(gè)城市蘊(yùn)藏的文化,讓家鄉(xiāng)人看一眼就勾起濃濃的回憶。
通過瓶身營銷,可口可樂努力保持著與社會(huì)大眾和消費(fèi)者的價(jià)值觀與情感同步——關(guān)心他們關(guān)心的問題,關(guān)注他們的情感變化。但是,一句簡單的“回收我”,真能影響到消費(fèi)者的行動(dòng),改變隨手亂扔可樂瓶的習(xí)慣嗎?
這里不得不提到心理暗示的作用。20世紀(jì)美國著名的心理學(xué)家、哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授羅森塔爾做了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),研究教師的期望對(duì)學(xué)生成績的影響,結(jié)果發(fā)現(xiàn)積極的心理暗示對(duì)學(xué)生行為的確會(huì)產(chǎn)生積極的影響。
一天,羅森塔爾和助手來到一所小學(xué),聲稱要進(jìn)行一個(gè)“未來發(fā)展趨勢測驗(yàn)”。測驗(yàn)結(jié)束后,他們以贊賞的口吻將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長和相關(guān)的老師,叮囑他們務(wù)必保密,以免影響實(shí)驗(yàn)的正確性。其實(shí)他們?nèi)隽艘粋€(gè)“權(quán)威性謊言”,因?yàn)槊麊紊系膶W(xué)生是隨機(jī)挑選的。
八個(gè)月后,奇跡出現(xiàn)了。凡是上了名單的學(xué)生,成績都有了較大的進(jìn)步,而且各方面都表現(xiàn)得很優(yōu)秀。這部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上有了明顯的改善,這一點(diǎn)使得這些學(xué)生表現(xiàn)出了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和求知欲。
心理暗示不僅可以作用于老師對(duì)學(xué)生成績的影響,品牌同樣可以使用心理暗示影響消費(fèi)者。心理學(xué)家巴甫洛夫認(rèn)為:暗示是人類最簡單、最典型的條件反射。從心理機(jī)制上講,它是一種被主觀意愿肯定的假設(shè),不一定有根據(jù),但由于主觀上已肯定了它的存在,心理上便竭力趨向于這項(xiàng)內(nèi)容。
其實(shí)在我們的生活中無時(shí)無刻不在接收著外界的暗示信息。比如,營銷廣告對(duì)消費(fèi)者心理的暗示。很多品牌喜歡打 “連續(xù)XXX年XXX” 這樣廣告語就是通過心理暗示增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度。
同樣,在瓶身上打上“回收我”三個(gè)字雖然簡單,但對(duì)消費(fèi)者而言,這既暗示著可口可樂是一家主動(dòng)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任的企業(yè),也暗示消費(fèi)者不要忘記了喝完可樂之余處理好塑料瓶的責(zé)任,行為雖小卻能通過潛移默化的方式持續(xù)影響消費(fèi)者。
塑料問題從2018年起成為全球范圍內(nèi)熱議的話題,減塑已經(jīng)是可口可樂環(huán)保行動(dòng)的重要一環(huán)。2018年1月,可口可樂公司總裁兼首席執(zhí)行官詹鯤杰提出“天下無廢(World Without Waste)”的全球愿景,重塑公司可持續(xù)包裝的全球戰(zhàn)略。目標(biāo)是到2025年,可口可樂系統(tǒng)在全球范圍使用100%可回收的包裝材料;到2030年,全球范圍內(nèi)助力實(shí)現(xiàn)公司銷售產(chǎn)品包裝的等量回收和再利用。
可見,升級(jí)產(chǎn)品包裝,在瓶身加上“回收我”三個(gè)字雖然只是可口可樂產(chǎn)品包裝改變的一小步,卻也是其減塑行動(dòng)的一大步——可口可樂終于在其經(jīng)典的瓶身上落實(shí)減塑承諾了!
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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